物业管理年终个人工作总结_第1页
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文档简介

料遭到公司的好评。我还整理了“创建自治区级红旗单位” (三)规范服务。管理处牢固树立服务理念，员工各负其 业主 (住户) 的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时; 业主有效投诉处理率 *%，业主 (住户) 服务需求回访率达 划; 工作计划完成率 *%以上，不合格服务整改合格率 *%。 ( 二)房屋验收认真细致。管理处从开发商信誉和物业管 ( 一)提高了小区绿化水平。绿化人员坚持经常对小区的 ( 二)保持小区卫生整洁。每天我处有保洁管理员对小区 (三)完成任务出色。由于我队队员通过各种专业理论的 ( 三)合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要 .20 xx 上半年大部分业主集中装修，我们在各楼之间 4、信息发布工作：粘贴小区各类通知单，电话通知业

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