DB11-T1472-2017安防监控中心值机服务规范

1、ICS 33.160M 73备案：57462-2017DB11M 73北京市地方标准DB11/T 14722017安防监控中心值机服务规范Duty service specification for security surveillance center2017-11-24发布2018-03-01实施北京市质量技术监督局发布DB11/T 14722017目次前言II1语定义1务1基要求1现勘要求2服策要求2服实要求2监检与进3文管要求3安保要求3机操要求3基要求3入报系操4视监系操4出口制统要求5停库场系作要求5电巡系操6其系操要求6IDB11/T 14722017前言本标准按照GB/T 1

2、.12009给出的规则起草。本标准由北京市公安局提出并归口。本标准由北京市公安局组织实施。IIDB11/T 14722017安防监控中心值机服务规范范围本标准规定了安防监控中心值机服务的服务要求和值机操作要求。本标准适用于安防监控中心值机服务活动的组织、实施和管理。下列术语和定义适用于本文件。2.1安防控心security surveillancecenter安全防范系统的中央控制中心。安全管理系统在此接收、处理各子系统发来的报警信息、状态信息等，并将处理后的信息、监控指令分别发往报警接收中心和相关子系统。2.2服务位serviceunit提供安防监控中心值机服务的单位或组织。2.3安防控心机

3、务duty service for security surveillancecenter服务单位按照服务双方的约定，由专业培训合格的专职人员，在安防监控中心操控安全防范系统，通过规范化的工作流程为用户提供值守、监控、处置等服务。用户的防范区域内服务内容应包括：对用户关注的对象、事件等的图像、数据及其它信息观察判断、追踪监控、调取查找、分析记录及报告转发等工作。24h1DB11/T 1472201718 45竣工验收、维护保养及运行日志等文件。（） （）实施方案、系统配置、设备数量等；审核中出现不符合项应与用户方确认。生事件的严重程度等进行等级划分，并根据划分的等级制定不同操作或处理流程。2D

4、B11/T 14722017）事件（），建立专项处置流程，规定相关责任人、处置权限，并建立现场处置报告机制。法、合理安排检查及评审工作的频次并完成评审报告。作废及销毁全过程。专人负责，严格执行受控机制，处理过程可追溯。度。并采取适当的处理措施。3DB11/T 14722017情况、事件处理情况、接办或续办事务等，接班人员及当班负责人应在交接班文件上签字确认。使用人员姓名、单位、证件、事由、点位、时间、内容长度等。作状态，确认被防护的目标均已按要求布防，确认系统进入警戒状态；24 h“24 h“24h（）守人员注意力；）s4DB11/T 14722017（速实现观察目标远、中、近不同观察内容的要求。完成主目标与道路、附近建筑物、邻近出入口、周边其它景物及其它相关目标关联关系的观察。）（连续跟踪处理。（间断追踪观察。（）纸质操作记录。（）场5DB11/T 14722017纸质操作记录。读装置等）、中心管理设备及执行设备工作方式，掌握系统连接逻辑。况