2022年企业内部培训方案

1、第12页共12页2022年企业内部培训方案为了提高培训工作的计划性、针对性、有效性，使培训工作更为切实地发挥作用，提高员工的实际工作技能和工作绩效，根据公司领导要求与规划决定开展公司内部培训工作如下安排：一、公司级整体培训：1、培训对象：市场部各部门业务员2、培训目的：(1)、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。(2)、树立正确的工作意识和观念，更新现有专业知识，充实个人知识储备，巩固和提高公司服务管理水平。(3)、强化员工主人翁意识，全面扩大金融领域的专业视野。3、培训内容及方式培训内容：调动员工学习积极性培训方式。人力资源部统一_全体员工集中面授。4、培训学习时

2、间：周日下午15：3016：30(根据实际情况灵活安排)5、考核业务员培训完毕后以书面形式写培训心得。(要求。写出培训所欠缺的内容。)二、市场部中层管理培训1、培训对象：市场部各主管、经理2、培训目的。(1)端正个人态度。(2)提高专业水平。(3)提高管理能力。3、培训内容及方式：培训内容：(1)培养态度(2)传授知识(3)训练能力培训方式：(1)讲授式(2)案例式(3)录像式4、培训学习时间：每周日下午14：0015：00(根据实际情况灵活安排)。另外此次培训安排还有一个目的。培训需求调查。只有经过科学、严谨的需求调查，才能决定什么人需要培训，需要什么培训，需要采取什么培训方式为好，什么时间

3、来培训等一系列问题。目前公司是“培训一刀切所有的人参加同样的培训。”没有经过严谨、科学的需求调查，因而存在培训的盲目性。另外，不同层面的培训，所选择的培训方式也应该是不一样的。比如态度培训，以谈心式、体验式培训为佳；而知识培训采用讲授式或录像式即可(当然采用案例式或互动式更佳)；而技能方面的培训则唯有互动式训练才能达到最佳的效果。态度是基石态度决定一切，胜利正确的态度，而失败往往不正确的态度。培训同样如此。如果没有正确的态度，就不能有学习知识与技能的内驱力。知识是中坚力量有了正确的态度，能够学习到相关的知识，而没有相关知识，学习起技能来会非常的有难度，因而知识是由态度到技能的必由之路。技能是最

4、终目的只有有了正确的态度与充分的知识，才能得到相应的技能，如果缺少其中的任何一项，都不可能得到较高的技能。由此可见，要想进行知识方面的培训，需要首先进行态度的培训；而要想进行技能提升的培训，则须经过：培养态度传授知识训练能力三个阶段。2022年企业内部培训方案（二）公司内部培训方案一、培训目标1、开发公司管理人员的外训课程，提高管理者的综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。2、加强公司销售人员的营销培训，提高员工业务水平和综合素质，完善产品知识结构。3、加强车间人员的技术训练，提升人员的操作技能。4、加强行政管理培训，提升办公室整体面貌。5、开发户外拓展培训项目，增强员工对企业的向心力和凝聚力，加

5、深对企业文化的认同感和荣誉感。6、加强公司企业文化建设，开展员工活动、建设企业宣传栏，倡导亲情文化，关怀员工，实现企业的人性化管理。二、培训形式1、对外寻找高资历、好口碑的培训公司进行企业外训。_相关人员参加相关专业的专家进行的专题讲座，开阔眼界、拓展思路。2、行政人事部进行企业内训。_相关人员参加新进人员培训、企业文化、规章制度、劳动纪律、安全生产、产品知识等培训。3、生产部门进行生产训练。_相关人员参加训练，进行竞赛。4、开展员工活动。过节礼品发放、拓展培训、员工生日加餐慰问、尾牙等。三、企业内训具体事项1、各部门内部的专业知识培训：行政人事部_，各部门负责人为主要授课人。授课前一周上交培

6、训讲义或培训大纲，培训形式可多种多样，培训后需对相关人员进行考核。培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报送到行政人事部备案。_有限公司2、行政人事部培训：行政人事部_，行政人事部授课。培训后对相关人员进行考核，培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报在行政人事部备案。3、生产部门的技能训练：生产部门_，行政人事部协同拍照记录。部门负责人为主教练。训练中需对相关人员进行考核评分。训练记录、训练考核成绩行政人事部备案。4、推行培训积分制：部门主管为部门培训第一职责人，各级经理均负有培训下属的职责，透过日常工作对员工进行有计划的培训，使员工具备工作务必的知识、技能、工作态度和解决问题的潜力。培

7、训授课人每次培训在行政人事部进行积分，年底根据总积分进行考核奖惩。考核结果作为人员考核、任职、定级、晋升客观标准之一。(培训积分制将另有详细说明)5、培训纪律：迟到、早退和中途擅自离开课堂_分钟及以上的(等同于旷工)，处罚方式参考考勤方式。四、企业内训物料准备1、电脑、投影仪、白板、激光笔、麦克风、扩音器、音箱2、水果、咖啡等茶歇物品3、茶杯、笔记本等小礼品行政人事部_-05-09企业内部培训师培训课程目标掌握专业培训的操作流程能够独立策划，设计和准备培训课程能够有效处理各种课程困境掌握成人学习的理论，特点和规律掌握实施培训时必备的技能和技巧课程大纲2022年企业内部培训方案（三）通知人事内通

8、【_】_号机关科室、各事业部：根据_有限公司关于加大企业内部培训力度的会议精神，切实有效的开展企业内部培训，人力资源部定于本月开展经济合同法的相关培训，如下。培训内容：经济合同法通例培训、合同谈判风险规避培训时间：_年_月_日9：00-11：30签到时间：_年_月_日8：40培训地点：行政楼二楼会议室名额分配。机关科室_人，_事业部_人，_事业部_人，_事业部_人。人力资源部第五篇。企业内部培训计划为了企业的发展，很多企业都会对员工进行培训，通过培训让他们成长的更快，带领着企业一起成长。为了提高培训工作的计划性、针对性、有效性，使培训工作更为切实地发挥作用，提高员工的实际工作技能和工作绩效，根

9、据gmp要求和_年培训计划，结合_培训重点历次gmp检查及自检提出的问题及整改情况，我们对_年度的公司内部培训作如下安排：一、公司级整体培训：1、培训对象：公司全体员工2、培训目的：(1)、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。(2)、树立正确的质量意识和观念，更新现有专业知识，充实个人知识储备，巩固和提高公司质量管理水平。(4)、了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识;掌握岗位安全操作规程;提高职工安全生产意识;减少或杜绝安全隐患和事故的发生。3、培训内容及方式培训内容。结合历次gmp检查及自检发现的问题与整改情况，讲授有关药品法律法规、药品

10、gmp知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。培训方式。综合管理部统一_全体员工集中面授。4、培训学习时间_年_月下旬_天。5、考核笔试，采取闭卷考，笔试考核试题由各授课人出题，综合管理部统一_考试。二、部门级岗位培训：1、培训对象：各部门员工2、培训目的。各部门负责人根据本部门员工应掌握的gmp文件、岗位职责、专业知识、操作技能等，进行有针对性的部门岗位培训，强化员工gmp意识，提高员工工作技能。3、培训内容及方式培训内容。部门岗位必备的专业知识、部门相关gmp文件、部门职责、操作技能、岗位sop及相关的管理制度等。培训方式。由各部门自行_本部门员工采取集中面授、现

11、场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训，部门负责人为主要授课人，并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。4、培训学习时间_年全年各部门根据实际情况灵活安排。5、考核分口试、笔试，笔试考核由部门负责人自行_考试;口试由授课人在课堂上进行提问。口试占_%，笔试占_%，笔试为闭卷考。三、班组级岗位培训1、培训对象。各班组岗位员工。2、培训目的。着重加强班组岗位培训，有针对性的开展班组岗位培训，使gmp工作贯彻落实到每一个岗位，提_位员工的工作技能。3、培训内容及方式培训内容。班组岗位必备专业知识、岗位相关gmp文件、岗位职责、岗位sop、生产工艺规程、实际操

12、作技能及岗位相关的管理制度等。培训方式。由各部门_班组岗位员工采取集中面授、现场演示等方式进行班组岗位培训，授课人由班组长或优秀员工担任，班组长负责培训出题、考核，并把培训讲义或大纲、培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。4、培训学习时间_年各班组根据工作情况灵活安排。5、考核分笔试、口试、实际操作，笔试考核试题由各班组长出题并_考核，综合管理部负责试题打印;口试由授课人在课堂上进行提问;实际操作由班组长和部门负责人共同进行现场考核。2022年企业内部培训方案（四）员工培训工作和部门服务质量检查作为20某某全年度的工作重点。将“建学习型企业，当智能型职工”的主题贯穿其中

13、。积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径，以此带动员工整体素质的全面提高，努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。20某某年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导职工自觉学习，熟练掌握服务技能，增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训，不断提高职工的岗位认识和岗位技能。一、专业技能培训(1)管理的全新理念和思路，已

14、成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下，输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训，使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度，伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口，服务技能的欠缺和操作流程的不规范，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中，则将外请和“内练”结合起来，加大力度，争取在营业和培训两不误的情况下，顺利完成此项任务

15、。(3)针对酒店年前的岗前培训考核中，基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点，在条件许可的情况下，在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。二、新职工培训新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质，熟练掌握岗位技能，让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容，经考核合格后列入正式装正的条件之一。三、一专多能培训“建学习型班组，当智能型职工”是20某某年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓

16、手。因此，今年我们从这二个方面的培训工作开始。(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习，以提高服务水平。(2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训，以加咳嗽绷鞫饩鲇鼻榭鱿碌娜痹蔽侍猓币参肮嬲莆辗窦寄埽匆蛔嗄艿闹悄苄椭肮峁匾乃啬芴跫四、质量检查“员工只会做我们检查的工作，不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端，这也说明一些员工自身的积极性和对规章制度的不重视，团队意识和执行力低下必然条件。所以，本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。1、优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。20某某年首先进行的卫生质量检查。制定卫生质量检查标准和细则、门店卫生检查表、公司卫生质量巡查表。计划各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。形成三级检查制度，首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长一次。再就是公司质检一次。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。2、服务质量和服务态度是体现整个