杨海刚述职报告课件

1、 工具工装加工部 中层管理人员述职报告 姓 名（Name ）：杨海刚 单 位（Corp. ）：工具工装加工部 部 门（Dept. ）：质量管理室 职 务（Title ）：副主管 述职期（Period）：2014年12月 工具工装加工部中层管理人员述职报告述职报告主要内容第一部分 主要工作管理第二部分 责任任务书第三部分 员工管理与员工培训 第四部分 成本费用控制第五部分 发展的工作第六部分 个人CPI自评第七部分 2015年工作规划与目标第一部分主要工作管理工具工装加工部中层管理人员述职报告第一部分 主要工作管理 质量管理体系 按TS16949质量管理体系的要求，组织人员完善体系文件并对各现场

2、分部、科室进行了检查、指导，对发现的问题及时提出并要求进行整改。 全年实现了工具工装加工部TS16949质量管理体系有效性、适宜性和充分性的运行。 在刚结束的2014年度TS16949质量管理体系外审工作中，实现了不合格项为零的好成绩。工具工装加工部中层管理人员述职报告第一部分 主要工作管理 质量信息处理 对集团公司质量信息系统及时进行跟踪、积极配合上级部门开展相关工作，并就集团公司质量会议进行及时回复。 对卡车公司质量信息系统质量信息进行及时确认、回复、整改和关闭。 对零公里质量信息进行现场处理。 对Audit评审信息第一时间处理，按照“8D”报告形式进行关闭。 对工具部内部现场质量信息按照

3、“三现主义”现场处理。工具工装加工部中层管理人员述职报告第一部分 主要工作管理 售后索赔追偿 扎实开展“一线通”产品售后索赔统计、趋势监控、索赔分析、故障分析和质量分析。向上级部门及时反映情况和申诉。 组织业务人员对旧件库返回旧件进行确认、分析、拒收、警告和采集信息。及时清理旧件库旧件。对清理回的旧件按公司程序进行破坏，现场确认和联系铸锻中心工作人员拉走销毁。 对供应商供应产品返回旧件进行“二次追偿”，并要求其拉回破坏并取证。 工具工装加工部中层管理人员述职报告第一部分 主要工作管理 计量管理 实现了计量实验室环境全年监控和记录，确保了实验仪器的有效正常工作。 完成了公司和工具部通用量检具“三

4、大类”的送检、校准、周期鉴定、维修、保养、系统录入和系统维护。 完成了公司和工具部部分专用检具的精度检验和周期鉴定。工具工装加工部中层管理人员述职报告第一部分 主要工作管理 统计过程控制 根据质量统计、现场质量情况每月编制质量分析报告，对发生的质量问题分析原因并进行考核。 实施了对机加一现场分部十字轴产品的过程控制，应用“控制图”对重点工序进行过程监控和控制。 对十字轴热处理渗碳应用“移动单轴极差图”进行过程能力研究。 对“T5G/C7驾驶室前悬摆臂压装总成”进行过程能力研究，确定Cpk值和Ppk值。工具工装加工部中层管理人员述职报告第一部分 主要工作管理 现场服务 带领现场服务人员及时处理总

5、装大线产品质量问题，对总装大线发生的质量问题进行记录和统计。 梳理和理顺现场服务人员与三个无总装部质量信息员、质量工程师的工作关系，减少总装大线产品质量问题“上线”率。 教育和加强现场服务人员服务意识，提高现场服务人员工作水平。 第二部分责任任务书工具工装加工部中层管理人员述职报告第二部分 责任任务书 重点工作任务 6、认真整改VDA6.3审核发现的问题，整改率完成90%以上。 7、加强工装加工检验，并制定工装制造检验流程。 8、认证做好了质量管理工作，确保了批量质量事故为“0”。 9、加强产品永久性标识、周转和存储标识。 10、及时将工装质量检验信息录入工装模具制造信息化管理系统。 11、按

6、照降本增效工作计划完成本部门相关工作。工具工装加工部中层管理人员述职报告第二部分 责任任务书 重点工作任务 12、于7月底前完成了本部门管理文件的修订。 13、按月上报了各类总结分析；按时完成了各项临时性工作。 14、完成了本部门改善提案各项任务。 15、按计划超额完成了本部门培训工作。 16、及时完成了员工绩效考核和各类绩效指标的填报录入工作。第三部分员工管理与员工培训工具工装加工部中层管理人员述职报告第三部分 员工管理与员工培训 员工管理 质量管理室原编制为34人，因退休减员2人，合同超期减员1人，调离少员1人，借调少员1人，长期病休少员2人，在此减少7名员工情况下，给质量管理室员工管理带

7、来的相当大的压力，也影响队伍的稳定。同时，随着人员的减少，工作量的增大，在一段时间内，给品管工作的开展带到了一定的困难，但品质团队并没有被眼前的困难所吓倒，而是充分发挥品质团队精神，克服了一个又一个的困难，在完成本职工作的同时，积极参与或组织各种活动，并取得了较好的成绩。工具工装加工部中层管理人员述职报告第三部分 员工管理与员工培训 效率管理 按照绩效考核管理办法对员工效率开展绩效评价和考核，对全年绩效评价优秀的员工进行岗位进级，树立“标杆”，激活整个品质团队效率。工具工装加工部中层管理人员述职报告第三部分 员工管理与员工培训 工作秩序 重新梳理岗位职能描述，扩充岗位质量管理职能，按照控制要素

8、进行细分，更专业化。工具工装加工部中层管理人员述职报告第三部分 员工管理与员工培训 员工培训 品质管理人员不但要有操作能力和技术能力，还要有管理能力。为此质量管理室在年初上报培训计划时，就综合考量了以上三方面能力的学习培训。不但开展了测量系统分析MSA和SPC过程统计控制“控制图”的技术能力培训，还开展了卓越管理培训。使品质团队整体素质得到提升。第四部分成本费用控制工具工装加工部中层管理人员述职报告第四部分 成本费用控制 费用指标控制的成绩 3）修理费计划30000元，实际发生11519.66元 以上费用均在计划控制范围内，无一超标使用，也未被考核。 第五部分发展的工作工具工装加工部中层管理人

9、员述职报告第五部分 发展的工作 积极开展卓越绩效模式，深化全面质量管理 为响应公司的管理踏上新的台阶，引导公司参评政府质量奖，因政府质量奖采用的是国家质量奖评价准则GB/T19580卓越绩效评价准则和GB /Z19579卓越绩效评价准则实施指南，2014年质量管理室导入了卓越绩效模式标准的培训工作，让员工了解标准，以便可以进行卓越绩效模式的自评工作，为参评政府质量奖做好基础工作。工具工装加工部中层管理人员述职报告第五部分 发展的工作 积极开展卓越绩效模式，深化全面质量管理 开展卓越绩效评价是进行一步深化全面质量管理的一种具体行动，是以全面质量为中心，全员参与为基础，通过对组织活动全过程的管理，

10、追求组织的持久成功，即使顾客、本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方持续满意和受益。 第六部分个人CPI自评工具工装加工部中层管理人员述职报告第六部分 个人CPI自评 个人CPI自评 在14年,我一直以品质业务为核心，以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下，激发部属工作热情，在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部门的员工，以事实说话，拿数据说话，拿标准做依据，另外我深知作为一个主管的职责，对上，我积极领会和符从领导的安排，做好自己部门应该作的工作。工具工装加工部中层管理人员述职报告第六部分 个人CPI自评 个人CPI自评 在工作上遇到困难我及时的找领导请教和沟通，

11、积极巡求解决方案。对待自己，我时刻严格要求自己，在工作上兢兢业业，深知质量工作的严肃性和一个管理干部的表率作用，时刻不敢放松。正是有了以上的工作，使我们部门形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，及时的完成了各项工作任务。第七部分2015年工作规划与目标工具工装加工部中层管理人员述职报告第七部分 2015年工作规划与目标 主要工作规划 以TS16949为框架，整合各专业质量子系统，不断深化质量管理体系功能，实现过程的增值。完善和扩展质量控制范围，运作流程实施定期验证并深入人心。 对我部的购销流程、生产流程、服务流程等进行深度统计分析，与成本管理室共同建立

12、质量成本测算方案。 运用IE方法，对工作流程进行优化，压缩实验室运转开支。 工具工装加工部中层管理人员述职报告第七部分 2015年工作规划与目标 主要工作难点和拟采取的措施 1、以上均是或大或小的变革项目，计划执行按照项目方式来管理，成型后再做成S.O.P.指南，成为日常操作项目，在部门内自主运行。 2、要打造一流团队，需要不断的学习积累，只有学习才能成就竞争力，计划每月举行至少5课时的培训，以理论与实际相结合的方式（重点注重实际操作技能）逐步提升各品管员的综合素质。工具工装加工部中层管理人员述职报告第七部分 2015年工作规划与目标 主要工作难点和拟采取的措施 3、激活员工工作热情，调动员工工作积极性，提高员工