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1、第4页共4页2022年从事户籍工作两个月的心得体会天涯英姿_/11/722:16:50收藏_人民警察维护国家和平安宁的使者。正如那句话说的好:有困难找警察。可见警察在老百姓心目中的地位是有多高了。而警察之中的户籍警更是密切连接基层群众与公安机关的枢纽,所以她们在窗口的一言一行都代表了公安机关的形象。很庆幸我能成为一名光荣的人民警察,同时被分配到了户籍室,我会用满腔的热情去认真做好每件事。从事户籍工作的这两个月以来,我个人认为作为一名户籍警必须从以下几方面来提升自己:一、热情的服务。作为窗口单位,就注定每日需和群众打交道,给他们办理迫切需要解决的业务当然是在自己的职权范围内的。因此,我们要热情的

2、接待到来的群众,让他们消除焦虑感,让他们感觉民警一家亲。可能有些人会说:热情经不起时间的摧残,同时在面对少数无理取闹的群众时这份_早就消失殆尽了。但我想,既然从事了这份工作,就必须时刻保持这份热情,来感染身边的每一个人。而这份热情可以在日常生活当中多跟_接触交流,感受阳光社会的温暖。有了这份热情是从事户籍工作的基础。二、精通业务和技巧。在这两个月里,我了解到了窗口业务基本分为五大类:_、迁移户口、上户(出生、补录)、分户、变更更正信息。但终归离不开户口二字,也正是与老百姓息息相关的,就好比家里的柴米油盐,割舍不开。每天一大早还没上班,我在打扫办公室的时候就已经有好多人在户籍室门口等候办理业务。

3、等到上班一开门,就刷的一下挤满了我们还不到_平米的小房子。刚开始的几天我就在一位姐姐旁学习简单的办理_业务,但有许多人是要办理户口业务的,而户口业务台只有我们_一个人,所以看着她一个人在那里忙我很是着急,想尽早熟悉掌握业务,以便能更快更早地给群众办理。所以精通业务是必须的。_说还需要技巧呢,是因为在窗口单位,很可能需要面对形形色色的人,有些人会不理解我们的工作,认为他要办的业务只是需要我们轻轻盖个章子就能替他们解决的事,但我们却告知他手续不全不予办理,恶劣的甚至会招来他们的辱骂,但此时我们千万不能冲动,而是需要冷静,平复下自己的心情以及他的心情,然后好好给他_理并让他回去补齐手续,或者根本不能

4、受理的业务也给他讲清楚道明白,而这也是极需要沟通技巧的。三、对待工作认真严谨。窗口户籍工作每天都是在重复的同样的事情,尤其是在人流量较大的基层所,更多的是需要我们耐心地处理好每件繁琐的事情,并时刻保持认真谨慎的态度。因为户口对于民众的重要性是极大的,人们从出生到死亡都离不开户口,所以我们必须也容不得半点马虎。作为一名户籍警,我保持着微笑示人,以高效的办事手法给群众解决他们迫切需要解决的问题感到非常愉悦。2022年从事户籍工作两个月的心得体会(二)在信贷岗位实习已经五个月了,以前对信贷工作缺乏深入的了解,以为信贷员就是简单的把银行的资金放出去,获得收益。通过这五个月的实习,我深刻认识到信贷人员肩

5、负责任之重,从事信贷工作所必须具备的素质和能力的要求之高。信贷人员肩负着为银行创造经济效益的重要使命,同时也肩负着把控风险的使命。如何为银行开发优质的客户资源,努力防控信贷风险,是信贷人员必须考虑的重要问题。信贷人员承担着业务发展与风险把控两个方面平衡的任务,也就在努力促进业务发展的同时,努力将风险控制在最小范围内。我们必须要深刻认识到这些,才能成为一名真正合格的信贷员。作为信贷人员,首先必须具备专业的信贷业务知识。业务水平的高低与业务知识的精通与否有着很密切的关系。只有具备丰富的业务知识,才能以知识武装头脑,顺利开展信贷业务。因此,我始终都在提醒自己要不断学习业务知识,不断丰富自己的知识储备

6、,将这些业务知识运用到实践工作当中去。其次,信贷人员要具备良好的沟通能力和观察力。信贷人员所面临的客户都是各行各业的生意人,只有具备良好的沟通能力才能将我们的贷款产品介绍给客户,才能从他们当中发掘意向客户;同时,信贷人员开展业务,必须有敏锐的观察力,来从一些细节上,判断客户存在的潜在风险,以此来防控信贷风险。如果这两点不能俱备,那么很难发展业务,也很难发展业务的同时把控风险。我刚从大学毕业不足一年,在社会交往上还有很大的距离,这是我的一大弱点。在实际工作中,我也在不断的提高自己与人沟通交流的技能,同时也在跟老信贷人员学习怎样从细节中获知潜在的风险。信贷工作是个特殊的岗位,发展业务的过程中,面临着各种诱惑,这是对信贷人员巨大的考验。如何让自己坚守原则,按章程合规操作业务,是必须要面对的问题。信贷人员行为规范的“shi不准”原则正式为了防控信贷人员出现道德风险的。在_银行信贷岗位实习的五个月当中,我深切感受到了_人对工作是多么认真负责,他们身上总在体现着良好的服务意识和无私的奉献精神。“不拿群众一针一线”曾经是我人民军队的优良传统,现在,_人也在实践着这一优良作风,我对此有着一种由衷的敬佩之情。我也总在内心默默的告诉自己,他们是我学习的好榜样。信贷工作总是在忙碌中忙碌着,似乎没有假期,没有空闲,要宣传,要调查,要在电脑前加班到深夜就是这样也要总是以饱满的工作热情投入到

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