超市促销员年度工作计划〔一〕_第1页
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文档简介

1、 PAGE 页码 2 / NUMPAGES 总页数 6超市促销员年度工作计划一面对_年的机遇和挑战,在促销员的日常工作中,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、仓库、销售,从每一个细节开始严格要求,在此基础之上,和员工更多的思想沟通与技能培训,改善员工的精神面貌,让其工作的积极主动性得到更大的发挥.一、具体工作计划展开如下1、强化自己理论知识,业务技能,实体操作,现场管理,矫正心态,提高责任心.2、本年进行售货员业务综合能力的培训,实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能.3、加大品牌宣传力度,为公司发展奠定坚实的基础.4、规范店面标准,统一商品陈列,塑造品牌,提升影响力.5、服务体系不断完善,在一

2、线员工中全面推行“进店有问候,售中有服务,走时有送声”.“顾客是上帝”即使个别顾客极其挑剔,无理取闹,死搅蛮缠,我们一定要心平气和,有礼貌化解矛盾.6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用.7、科学分析,力求突破,全面推行加强情感式营销.通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的.8、巩固好现有市场稳步发展,开发好新市场,抓机遇、找资源.9、注重安全(商品、消防、人员),做到安全零事故.10、配合公司政策做好各项工作.二、心态的调整1、每天带着最饱满的工作热情和自信的态度上班去,并带着微笑去迎接一天中碰到的每一位顾客和每一件事务,并以积极高效的态度

3、去处理好每一件事!2、每天早上仔细检查好商品价格标价签,并及时更换好变价标签和保证每物一价,方便顾客选购和避免客诉.3、安排好每天工作任务,并执行任何事情都必须按轻重缓急这一原则进行处理并在下班前进行任务交接和对碰到当前困难进行商榷和沟通.4、每天查看卖场和仓库卫生工作,并合理安排卫生区域,轮流安排员工进行检查和跟进.总而言之,言而总之!做的是细节,要想销售好,必须多动脑,要想轻松滴,合理安排好! PAGE 页码 4 / NUMPAGES 总页数 6超市促销员年度工作计划一2伴随着已经远去的_年,面对_年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想.在这里,我从个人的角度谈谈自己_年要为工作

4、所做的努力:1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化.2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进行相关的数据分析.3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布臵的工作.4、做好大宗、集团购买的接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务.5、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率.6、可能的降低成本,开源节流,以减少开支.7、日常管理,特别是抓好基础工作的管理.8、加大员工的培训力度,全面提高员工

5、的整体素质.9、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦.10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好的工作环境,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队.11、店内人员的培训工作,培养员工的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才.12、分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地.13、各种合理的、能够利用的条件,创造、布臵良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣.14、创造良

6、好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系,减少不必要的麻烦.15、经常总结,总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法;已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去,更好的运用到实际当中为将来做铺垫.16、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通如:_、派出所及我店所在的水电部门,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件.不积跬步,无以致千里.点点滴滴,造就不凡,过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的.在今后的工作中,我将不断

7、加强个人修养,努力学习,努力提高工作能力,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立起良好形象.人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图.望领导给予指正,不吝赐教. PAGE 页码 6 / NUMPAGES 总页数 6超市促销员年度工作计划一3一、严格要求自己,以身作则自己是团队的领导者,首先要做到以身作则,每天要保持一个好的状态,部门主管的状态直接影响整个部门的状态,只有看到部门主管的狼性和冲劲他们才更有狼性和冲劲.自身加强产品知识,销售技术的学习,只有自己深刻理解了才能给员工讲出东西来.知道自己需要做些什么,

8、以及工作的标准和追求的效果.只有掌握了这些,员工才会知道做什么,如何做,才会思想上引起重视严格管理在部门树立威信.对于自己说到的要负责到底.二、团队建设建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队.人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员.在人员结构形成一个1+8的人员结构,目前团队人员_人:_.打造三种类型的员工:思考型,激情型,执行型.重点培养有潜力员工,形成金字塔管理.打造团队执行力文化.团队文化,对团队执行力的强弱有很大的影响.增强团队的凝聚力,营造竞争氛围.竞争,能激发活力,调动员工的热情和积极性.建立激励体系.实现目标,需要团队建立完善的激励体系,对员工进行及时的奖励

9、,激励的方式有很多种,包括物质激励、精神激励、培训激励.三、加强培训没有培训的销售人员直接上战场是超市最大的成本.1、集体加强对产品知识的学习.经常利用早会的时间分享行业新闻,产品新闻让每位同事对产品有个深一步的了解,从内心对产品认可,只有我们对产品认可了,才能在客户面前显出自信.2、销售技巧:发现问题马上处理.针对不对的员工用不同的方法就解决,理论与实践并进,针对每个人制定不同的培训计划,总之是缺哪补哪.四、部门严格化纪律:早晨上班时间,早,中,晚会.部门的奖罚制度.适当的和员工保持距离,在部门树立威信.五、客户管理也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们超市产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位.就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进.六、销售目标根据超市下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务.并在完成销售任务的基础上提高销售业绩.如出现未完成

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