【精编汇总版】卖场岗位职责合集_第1页
【精编汇总版】卖场岗位职责合集_第2页
【精编汇总版】卖场岗位职责合集_第3页
【精编汇总版】卖场岗位职责合集_第4页
【精编汇总版】卖场岗位职责合集_第5页
已阅读5页,还剩15页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、【精编汇总版】卖场岗位职责合集】19/19【精编汇总版】卖场岗位职责合集卖场岗位职责一、店长岗位称谓店长地址部份五金油漆卖场宜接,上级总监编制”期2010年11月直接下级副店长、卖场各部份经理岗位”标片面担任所辖C业卖场的经营和管理岗位职责:1、担任所辖专业卖场整体工作的把握和部署。2、担任按照公司判断的开展H标,订定卖场各阶段工作筹划总结模板,并组织实施。3、担任房钱、物业费等各项收入指标的完成。,、担任保持卖场良好的经营环境、设施设备的正常运行。5、担任卖场消防、物业、人员的平静。6、担任组织对市场及竞争对手的调研,通过剖析调研成果,为卖场经营提供参考。7、担任对卖场营业现场的商户经营举动

2、举行监控,对违规经营举动予以纠正或处分。8、担任对卖场阀户前进履态的管理。包括成立商户信息档案、堂握商户经营状况、懂得商 户所处行业动向等,对商户(向调整和引入提出指导性定见,持续优化商户布局。9、负贞指导员工为商户提供有吸引力的增值服务项11,为商户经营提供扶助。10、担任针对差异品类经营特点拟定卖场培育、促销旺场规划方案并监督执行。11、担任整合商户资源,与商户举行联A促销,不竭提升卖场经营热点。12、担任对卖场的整体宣传提出倡议规划方案。13、担任对卖场广告位、仓储等资源合理分配,在满足商户需求的同时发作最大效益。14、担任主持卖场工作例会,部署卖场各部份工作,传达公司会议精神。15、担

3、任对木卖场员工工作举行绩效考核,对员工的引进和裁减提出倡议。16、担任对木卖场员工举行培训,指导员工工作,不竭强化和提髙员工索质。17、担任订定年度卖场经营管理费用的预卯,并操作卖场各项成木。18、担任措置方案突发性变乱。二、副店长(偏重行政)岗位称谓副店长(偏重行政)地址部份五金油漆卖场立接上级店长编制LI期2010年11月立接下级卖场各部份经理岗位”标片面担任所轴专业卖场的管理岗位职责:1、在店长的指导下,担任所钻专业卖场管理工作。2、在店长的指导下,按公司判断的方针,订定卖场各阶段管理工作筹划总结模板,并组织实施。3、担任保持卖场良好的经营环境、设施设备的正常运行。4、担任卖场消防、物业

4、、人员的平静。5、担任对卖场营业现场的商户经营举动举行监控,对违规经营举动予以纠正或处分。6、担任指导员工为商户提供冇吸引力的增值服务项目,为商户经菅提供扶助。7、担任组织商户会议。8、担任订定年度卖场经营管理劣用的预算,并操作卖场各项成本。9、对所分笹部份的工作筹划总结模板予以指导,操作工作状态、考核工作成果。10、对所分管部份员工举行业务培训。11、担任对本卖场员工工作举行绩效考核,对员工的引进利裁减提禽倡议.12、将所分督工作向店长汇报,并为店长工作抉择提供倡议。13、担任措置方案客服部无本事措置的客户及顾客投诉。14、担任措置方案突发性变乱。15、配合工商、税务等行政管理部份对商户的行

5、政监督工作。16、店长不在时,暂代店长工作,履行店长职责。17、完成上级带领交办的此外工作。三、副店长(偏重业务)岗位称谓副店长(偏重业务)地址部份五金油漆卖场立接上级店长编制LI期2010年11月立接下级卖场各部份经理岗位”标片面担任所轴专业卖场的经营岗位职责:1、在店长的指导下,担任所钻专业卖场经营工作。2、在店长的指导下,按公司判断的H标,订定卖场各阶段经营工作筹划总结模板,并组织实施。3、担任房钱、物业费等各项收入指标的完成。4、担任组织对市场及竞争对手的调研,通过剖析调研成果,为卖场经营提供参考。5、担任对卖场商户前进履态的管理。包括成立商户信息档案、控制商户经苕状况、懂得商 戸所处

6、行业动向等,对商户的调整和引入提出指导性定见,持续优化商户布局。6、担任指导员工为而户提供有吸引力的增位服务项1丨,为商户经营提供扶助。7、担任针对差异品类经营特点拟定卖场培育、促销旺场规划方案并监督执行。8、担任整合商户资源,与繭户举行联合促销,不竭提升卖场经营热点。9、担任対卖场的整体宣传提限倡议规划方案。10、担任对卖场广告位、仓储等资源合理分配,在满足商户需求的同时发作埴大效益。11、对所分管部份的工作筹划总结模板予以指导,操作工作状态、考核工作成果。12、对所分管部份员工举行业务培训。13、对所分管部份员工举行绩效考核,对员工的引进和海汰提出倡议。M、将所分督工作向店长汇报,并为店长

7、工作抉择提供倡议。15、完成上级带领交办的此外工作。四、人事行政主管肉位称谓人事行政主管地址部份五金油漆卖场办公室直接上级副店长(偏重行政)编制日期2010年11月直接下级文员岗位方针担任地址专业卖场的11凡人理行政工作。岗位职责:1、担任订定卖场人事行政丄作筹划总结模板并实施。2、担任局部外部文件的整理存档及收发文管理。3、担任部份例会、工作会议的部署及记录工作。4、担任商户会议的会务组织工作。5、担任木卖场固定资产管理、低值易耗品的管理及发放、物资采购筹划总结模板的上报等工作。6、担任接待办公室来访的商户和其别人员,并做好相关登记存档。7、担任执行并落实公司有关劳动政策及公司管理制度。8、

8、负贲起草卖场工资及奖金分配规划方案,报店长审批。9、担任卖场考勤查抄、员工廿常举动尺度查抄及员工差迟措置方案的考核及汇总T作。10.担任新入职员工的入职培训工作。11.担任卖场员工培训的组织工作。12、担任做好卖场所同、材料、文件的归档管理工作。13、完成上级带领交办的此外工作。五、文员肉位称谓文员地址部份五金油漆卖场办公室直接上级人事行政主管编制日期2010年11月直接下级无询位方针辅佐人理主管做好地址专业卖场的11凡人现行政工作。岗位职责:1、做好局部外部文件的整理存档及收发文管理。2、做好部份例会、工作会议的部署及记录工作。3、做好商户会议的会务组织工作.4、做好木卖场固定资产管理、低值

9、易耗品的管理及发放、物资采购筹划总结模板的上报等工作。5、做好接待办公室来访的阀户和.其别人员,并做好相关登记存档。6、卖场考勤查抄、员工普通举动尺度查抄及员工差迟措置方案的考核及汇总工作。7、做好卖场所同、材料、文件的归档管理工作。8、完成上级带领交办的此外工作。六、出纳岗位称谓出纳地址部份五金油漆卖场办公室直接上级店长编制日期2010年11月直接下级无岗位方针担任收取房钱、物业费、水电费等相关费用。岗位职责:1、担任卖场房钱、物业费、水电费等相关费用的收取。2、按照现金管理管理制度,当真作好现金和各种票据的收付,保督工作3、收付现金准确,在交款人面前点数,如讶贰言及时措置。4、担任每口及时

10、登记现金门记账,并结岀金额,现金的账面额要同实际库存现金契合,现金 要确保平静和完整,如与富足或伪钞,答允当做果。5、担任卖场备用金的管理。6、担任卖场报销票据的汇总,并定期到公司财政部统一筹划。7、担任每F1盘货库存现金,作到账表格模板和符,收入的现金,票据必需叮账单查对契合并按差异 币种、票证分辩填写洋业II报表格模板。8严格恪守现金管理管理制度,不得泄露相关出入机密。9、完成上级带领交办的其他T作。七、楼层经理肉位称谓楼层经理地址部份五金油漆卖场运营部直接上级副店长(偏重行政)编制日期2010年11月直接下级楼层主管岗位方针做好所辖品类楼层的II常经营管理工作。岗位职责:1、片面担任所辖

11、品类的楼层现场管理工作。2、担任拟定地址楼层工作筹划总结模板并按筹划总结模板开展工作。3、担任协调部署下届员工的工作并举行监督管理,必要时提供?4、担任成立并管理地址楼层的商户档案,保证及时更新。5、担任安挿木楼层员工对周边市场经营信息的收集,完成对周边市场的市调剖析陈说。6、完成木楼层各项费用的催缴工作。7、担任措置方案地址楼层的投诉及纠葛。8、对地址楼层整体经营环境举行监督管理,巡检地址楼层内的物业设施,监督、辅佐物业管 理部份做好物业保障工作。9、及时屮报本楼层各项预算及费用。10.定期组织本楼层商户座谈会及商户培训等举动,11.会同平静保卫部份维护地址楼层经营场所的经营秩丿记 并对所辖

12、楼层平静状况举行监管, 发现非常情况及时通知相关部份措置方案。12、辅佐上级完成工商、税务等行政部份对商户的行政监管。13、对违规违纪的商户举行品评教育,必要时按公司相关规定予以处埋。14、担任地址楼层员工的培训与考核及奖惩倡议。15、保持与商户的良好沟通,熟悉并控制所辖经营地域商户的经营状况和开展动态,对商户经 营提出倡议。16、配合上级带领向客户传达木公司有关的政策、管理制度和抉择。17、完成上级带领交办的此外工作。八、楼层主笹肉位称谓楼层主管地址部份五金油漆卖场运营部直接上级楼层经理编制日期2010年11月直接下级无岗位方针做好所辖楼层的11常经营管理工作。岗位职责:1、片面担任地址楼层

13、现场管理工作。2、担任拟定地址楼层工作筹划总结模板并按筹划总结模板开展工作。3、担任成立并管理地址楼层的商户档案,保证及时更新。4、担任对周边巾场经营信息的收集,并提交数据和剖析成果。5、完成木楼层各项费用的催缴工作。6、担任措置方案地址楼层的投诉及纠葛。7、对地址楼层整体经营环境举行监督管理,巡检地址楼层内的物业设施,监督、辅佐物业管 理部份做好物业保障工作。8、及时屮报本楼层各项预算及费用。9、定期组织本楼层商户座谈会及商户培训等举动。10、会同平静保卩部份维护地址楼层经营场所的经营次序,并対所辖楼层平静状况举行监管, 发现非常情况及时通知相关部份措置方案。11、辅佐上级完成工商、税务等行

14、政部份対商户的行政监管。12、对违规违纪的商户举行品评教育,必要时按公司相关规定予以措置方案。13、保持与商户的良好沟通,熟悉并控制所辖经营地域商户的经营状况和开展动态,对商户经 行提出倡议。14、配合上级带领向客户传达木公司有关的政策、管理制度和抉择。15、完成上级带领交办的此外工作。九、招商经理肉位称谓招商经理地址部份五金油漆卖场招商部直接上级副店长(偏重业务)编制日期2010年11月直接下级招商部主管岗位方针担任地址专业卖场的开业运营后招商,持续优化商户布局。岗位职责:1、担任订定商户调整的规划方案,包括商户引入及裁减的尺度和流程,2、担任组织对市场及竞争对手的调研,通过剖析调研成果,为

15、卖场经营提供参考。3、担任组织M卖场外潜在商户接洽,控制其动态,使之成为卖场调整的储藏商户。4、担任成立阀户信息档案、控制阀户经营状况、懂得阀户所处行业动向等。5、担任招商引入和裁减商户的具体事务性工作。6、担任指导员工为商户提供有吸引力的增值服务项H,为商户经营提供扶助。7、负贲针对差异品类经营特点提出售场培育、促销旺场的倡议规划方案。8、担任整合商户资遡,与商户举行联合促销,不竭提升卖场经营热点。9、担任对卖场的整体宣传提1H倡议规划方案,10、担任卖场广告位、仓储等资源的具体聚集、定价及租赁。11、按照副店长下达的工作”标制订部份的工作计戈12、对本部份员工举行业务培训。13、对木部份员

16、工举行绩效考核,对员工的绩效工资尺度提出倡议。14、将本部份工作向分管副店长汇报,并为副店长工作抉择提供倡议。15、完成上级带领交办的此外工作。卜、招商主管肉位称谓招商主管地址部份五金油漆卖场招商部直接上级招商经理编制日期2010年11月直接下级无岗位方针担任地址专业卖场的开业运营后招商,持续优化商户布局。岗位职责:1、在招商经理指导下,订定所管理品类商户调整的规划方案,2、担任到场对市场及竞争对手的调研,通过剖析调研成果,为卖场经营提供参考。3、担任参卖场外潜在商户接洽,控制其动态,使之成为卖场调整的储藏商户。4、担任成立阀户信息档案、控制阀户经营状况、懂得阀户所处行业动向等。5、担任招商引

17、入和裁减商户的具体事务性工作。6、担任为商户提供有吸引力的增值服务项H,为商户经营提供扶助。7、负贲针对差异品类经营特点提出售场培育、促销旺场的倡议规划方案。8、担任整合商户资遡,与商户举行联合促销,不竭提升卖场经营热点。9、担任对卖场的整体宣传提1H倡议规划方案,10、担任卖场广告位、仓储等资源的租赁。11、将所辖品类工作向招商经理汇报,并招商经理工作抉择提供倡议。12、完成上级带领交办的此外工作。十一、客服经理肉位称谓客服经理地址部份五金油漆卖场客服部直接上级副店长(偏重行政)编制日期2010年11月直接下级客服专员卤位方针担任卖场各项服务、售后、播音工作,岗位职责:1、担任总服务台员工做

18、好顾客的接待.T作,对顾客的投诉做好相关记录。2、措置方案投诉时务必做好与楼层经理或.主管的沟通,必要时向分管副店长汇报售比的措置方案定见。3、对于投诉顾客,做好也话回访工作,必耍时须做好家访工作。4、担任对播音的内容严格考核,并对播音时间、卖场音乐做好合理部署。5、担任播音员对卖场促销举动、失物招领等做好播音H传工作。6、纯熟控制、运用行业相关商品成量的法律、法则。7、担任订定尺度的科后服务流程及相关表格模板单,并将相关表格模板单归档保存。8、担任对总台员工举行顾客接待、投诉,员工仪容仪表格模板、文明用语的专题培训。9、担任与卖场运营部、筹划部保持沟通,确保总台员工控制举动规划方案和相关要求

19、,10、配合卖场各部份做好窗口宣传工作。11、对于税务、公安、媒体等职能部份的到访,担任在第一时间做好接待工作。并及时与卖场 相关部份联系,做好接待。12、担任与消协、I商等触及蚀后服务部份的关系的成立和维护.13、担任订定宣传规划方案并组织向商户H传国家“三包”规定。14、对本部份员工举行绩效考核,对员工的绩效工资尺度提出倡议。15、完成上级带领交办的其他工作。十二、客服专员岗位称谓客服专员地址部份五金油漆卖场客服部宜接上级客服经理编制”期2010年11月直接下级无岗位”标担任做好顾客接待、播咅宣传等总服务台服务匚作。岗位职责:1、担任做好顾客的接待工作,对顾客的投诉做好具体记录。2、措置方

20、案投诉时及时与客服经理或楼层主管保持沟通。能独立措置普通性顾客投诉。3、对于投诉顾实做好电话回访工作,必要时做好家访工作。4、严格按照播音内容、播音时间做好播音工作。5、严格按照时间部署播放卖场靑乐。6、与卖场运营部、筹划部保持沟通,当真控制各种举动规划方案和相关要求。7、配合卖场各部份做好窗II服务工作。8、对于税务、公安、媒体等职能部份的到访,在笫一时间做好接待工作。并及时4卖场相关 部份联系,做好接待.9、完成上级带领交办的其他工作。十三、市场经理岗位称谓市场经理地址部份五金油漆卖场市场部立接上级 立接下级副店长(侧隶业务)编制U期2010年11月市场主管岗位H标担任带领市场部员工,以人

21、的宣传、通过“行商”提升卖场出名度和美誉度, 扶助商户拓展发卖。岗位职责:1、负贡对商圈内的楼盘资源做细致调研,懂得冃标客户的消费必要和本事。2、担任对同类市场经营模式、品类、代价体系等做具体调研,给公司提供相关经营参考材料。3、担任整合商户资源,带领市场部员工在重点楼盘做好现场推广工作。4、与筹划部沟通协调,订定切实可行的推广规划方案。5、学握当地市场出名家装公司的运作模式和合作方式。6、担任做好公司自冇家装公司的交流与服务工作,发起卖场材料发卖。7、带领市场部员工?找市内、市外二级都市卖场商户经销商。8、担任市场部员工为商户寻找工程.业务发卖资源。9、与网络机构联系,并通过网络平台举行网络

22、业务宣传和销借。10、担任与网络组织合作现场举行大型团购举动。11、控制市场推广策略,培训一支业务本事强的市场推广团队。12、完成上级带领交办的其他工作。十四、市场主管肉位称谓市场主管地址部份五金油漆卖场市场部直接上级巾场经理编制日期2010年11月直接下级无卤位方针担任通过“行商”提升卖场出名度和美誉度,扶助商户拓展发卖。岗位职责:1、对商圈内的楼盘资源做细致调研,懂得II标客户消费必要和本事。2、对同类市场经营模式、品类、代价体系等做具体调研,给公司提供相关经营参考材料。3、按照推广规划方案做好现场推广工作。4、现场访问市场次要家装公司,懂得家装公司粉饰材料需求。5、做好公司门冇家装公司的

23、交流与服务工作,发起卖场材料发卖。6、寻找市内、市外二级都市卖场商户经销商。7、为商户寻找工程批发业务销科。8、与当地网络机构联系,并通过网络平台举行网络、业务宣传和发卖。9、完成上级带领交办的其他工作.卜五、筹划经理岗位称谓筹划经理地址部份五金油漆卖场筹划部直接上级副店长(偏重业务)编制H期2010年11月直接下级筹划上管岗位方针担任卖场的整体营销筹划推广工作,定期订定营促销规划方案。为服务好商户做好 各项企划1:作。岗位职责:1、担任定期整介卖场商户优惠信息,操作DM单页、报纸媒体等柒道做促销宣传。2、凭证公司的经营需求,配合公司各部份及商户做好相关宣传品的制作,并做好相应尺度监 督工作。

24、3、担任对节假日的促销规划方案举行当令的更变策略和及时的改良步骤,做好每次促销举动的分 析评价。4、担任配合公司庞大推广举动,配合筹划卖场整体及各楼层环境部署,及时提出倡议及实施 规划方案。5、负贲卖场宣传物品的管理工作,统筹大纲及制作,起劲缔造公司良好的广告效应。6、担任搜集并整合卖场现冇广吿资源,并合理租赁给卖场主力商丿L7、担任操作公司物料及筹划费用开支局限,减少铺张,杜绝损耗。8、担任访问各社会文化团体和组织,并有选择的定点合作。9、担任常握卖场布局及广告筹划的专业理论常识,培训一支专业的卖场筹划队伍。10、完成上级带领交办的其他工作。十六、美工岗位称谓美工地址部份五金油漆卖场筹划部直

25、接上级筹划经理编制H期2010年11月直接下级无岗位方针担任卖场丑化、美陈施I:监控,卩。卩书?八岗位职责:1、担任卖场商户pop的B写。2、担任通过软件制作各种DM单页、促销挂旗及其他宣传材料。3、负贡营业前对卖场POP的吊挂及各种材料的张贴举行检査,对分歧格的及时整改。4、担任对卖场需入U橱窗版块、KT板的制作。5、担任节假冃或大型促销举动期间,卖场表里空气及宣传物品的布光和展示。6、担任对卖场商品的陈设,宣传材料的发放举行监控。7、完成上级带领交办的其他工作。十七、物业经理岗位称谓物业经理地址部份五金油漆卖场物业部直接上级副店长(偏重行政)编制H期2010年11月直接下级设备管理员安保队

26、员 保洁主管岗位方针片面担任物业设施运行状况,指导并管埋好保沽、安保工作岗位职责:1、担任订定卖场物业部各项操作规程,并监督执行。2、担任卖场水、电、空调、通讯、电梯等设施的供给、维护、维修,使之处良好的受控状 态。3、担任订定公司节约用电、用水、耽误设备使用寿命的步骤,低落物业成木。4、担任卖场物业资产的管理、监督、检衣使用情况。5、担任卖场保洁、保安的指导和管理工作,确保卖场冇良好的购物环境。6、担任相关管理部份的联系和协调。包括消防、电力、水务、保安公司等部份。7、担任督促、指导作好平静防火、防水、防盗等丄作。8、担任分配物业部的员工和设备,为卖场商户及各部份提供良好的服务场所和前提。9

27、、担任指导安保队长定期对卖场消防设施检兖,对商户及员工举行消防理论常识培训,定期组织 消防演习。10、担任措置方案突发性变乱。11、完成上级带领交办的其他工作。十八、设备管理员岗位称谓设备管理员地址部份五金油漆卖场物业部直接上级物业经理编制日期2010年11月直接下级无岗位方针担任水、电、通讯、空调、电梯等物业设备处于良好的受控状态岗位职责:1、担任卖场水、山、空调、通讯、电梯等设施的供给、维护、维修,使之处良好的受控状 态。2、担任执行卖场节约用电、用水、耽误设备使用寿命的相关步骤,低落物业成本。3、担任对卖场的各项设备做好具体的统计叮管理,定期做好设备的检査工作。4、担任上、放工电源、空调

28、、电梯等设备的开关丄作。5、防火、防水、防盗设备是卖场朮点监控对象,务必纯熟控制各设备的性能利操作方式。6、完成上级带领交办的其他工作。卜九、保洁主管岗位称谓保洁主管地址部份九金油漆卖场物业部直接上级物业经理编制日期2010布11月直接下级无岗位H标担任览控保洁公司保洁工作。为卖场提供良好的购物环境。岗位职责:1、担任与保洁公司协调,合理部署卖场各楼层的保洁工作,做到定员定岗。2、担任监控保洁公司的保洁工作,对于不能抵达卖场要求的环节,及时提出整刊定见。3、完成上级带领交办的其他工作。二十、安保队长岗位称谓安保队长地址部份五金油漆卖场物业部直接上级物业经理编制H期2010年11月直接下级安保队员岗位方针担任管理、培训卖场安保队伍。为卖场提供良好的治安次序和平定的环境。岗位职责:1、担任组织、协调、部署好保安队伍的1常工作。2、熟知卖场各楼层的平静设施,筹划好商户装修及经营屮的平静手续。3、负贡订定并执行卖场平静方面的规章管理制度,并负贵督促和检査相关管理制度的落实情况。4、如仃突发变乱,务必第一时间需此刻事发现场。防止局势扩大升级,做好上级的参谋。5、定期对卖场消防设施检衣,对商户及员工举行消防理论常识培训,定期组织消防演习。6、担任对保安队伍法律理论常识、平静理论常识的培训。7、担任部君、督促、查抄和总结模板保安队伍的片面工作,为物业部月底和年终的总结模板、表格模

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论