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文档简介

1、第8页 共8页医院药房员工工作总结范本:药房员工工作总结范文【一】 一、完善工作流程,进步工作效率,方便病人 门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何进步工作效率,是药房工作的重点。 1、我药房的药剂人员固定为三人,但随着日门诊量的增加,药剂人员装备也逐渐紧张,工作也随机加大,为了完善药房工作,进步工作效率,也为了方便病人,在满足其要求的前提下,首先做好与病人的沟通,告知其耐心等待,药房人员配合将方剂尽快调配;其次在门诊饱和的情况下,与病人进展商议,留取病人的联络方式,告知病人我们将尽快调配处方并 通知取药,以免增加其在医院内等候时间。 2、通过完善工作流程、机动装备人员、与

2、病人沟通等一系列措施,保障了药房工作的正常运作,进步工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便。也充分表达了全体人员的积极性,齐心协力,克制困难。 3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细,为下一步的工作开展打好根底。每天当班人员进展药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度,年度检查工作进展顺利,库存药品做到电脑数与账本相符,账物相符,无过失事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。 二、做好药品管理 药品入库后,认真做好进药的查对和验收,药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和

3、门诊的用药情况及时调整进药方案少量屡次进药,做到药品常用常新,同时还能节省大量的进药资金。2、20 xx年我院开展医保刷卡实时结算工作,截止20 xx年12月1日,共计进展门诊刷卡结算交易肆千多人次,数据上传做到了及时、准确,登记详细、及时。上报及结算、对账工作及时、准确,未出现异常。四、标准抗菌药物管理 严格处方管理,按照药剂人员处方调配操作规程调配处方,严格比对。每日与医生进展处方检查,及时发现问题、及时更正。加强抗生素药物的合理使用的管理,每季度开展例会,检查处方用药情况,作出处方点评工作,每月做好抗菌药物动态监测,理解抗菌药物的使用情况。五、标准特殊药品管理 对毒麻精神药品严格按“一双

4、四专交接班”管理,即:专人、专柜、双锁、专账、专用途方、并严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一,未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。六、做好药房各种表格的登记 1、药品不良反响/事件报告表:加强对药品不良反响的监测与搜集工作,及时向上级卫生部门报告,利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良反响。 2、温湿度、冰箱温度登记:加强医院药房药品的管理,对库房药品的存储条件进展标准,每日观察温度、湿度的变化,并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度,并及时登记。七、加强业务学习,努力进步效劳质量 认真学习药物知识,严格按照医院处方管理制度药房调剂工作制度药

5、房调剂职责的规定调剂药品,坚持清查比对,严防发生过失事故,纯熟掌握了药房调剂工作制度,药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者效劳,以礼待人,热情效劳,耐心解答问题,在不断的理论中进步自身素质和业务程度。 20 xx年度,我们在繁忙中顺利完成了各阶段的工作任务,同时感谢医院各科室、各级领导的支持,感谢各项检查的有利开展,综合全年质量互查结果,药房质量检查还有不尽人意之处,但作为药剂管理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作,我们在努力的完善自我。今后我们会在各项缺乏中弥补自己的缺点,逐渐完善各项工作。【二】 本人自20 xx年xx月份参加工作至今,已经两年时间。在这两年中,在领导和同事

6、们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都获得了很大的进步。 记得当初毕业的时候,我刚刚来到北站大药房时,还是个对社会完全不理解的生活。俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地进步自己,不懂就学,是一切进步获得的前提和根底。做好全面工作。我在XX大药房学到很多知识。例如:药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样使用。 在今后的工作中,我将继续努力把工作做好。朝着以下几个方向努力: 1、学无止镜,时代的开展瞬息万变,我将坚持不懈地努力学习各种关于药房知识。并用于指导理论,

7、以更好的适应社会开展的需要。 2、纯熟的掌握各种器械的装备和使用方法,还有药品的用法用量,我将通过多看、多学、多练来不断的进步自己的各项技能。 3、理论是不断获得进步的根底。并进步自己解决实际问题的才能,并在理论的过程中渐渐克制急躁情绪,积极、热情的对待每一位顾客。 4、总之,在这两年里我学到了不少知识使我不断成长。我做的已经是最好的了。我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。虽然这两年来,我的工作是有点瑕疵,不过这是无法防止的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不过我相信,只要我在北站大药房一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和才能用在工作上,

8、相信自己一定可以做好!【三】 一、严守劳动纪律,以员工的标准要求自己 在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以学生标准严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,根本做到了无过失事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,积极维护了医院的良好形象;并且理论联络实际,不怕出错、虚心请教,同带教教师共同商量处方方面的问题,进展处方分析p ,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,实在体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真标准操作技术、纯熟应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教教师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教教师留

9、下了深入的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动积极,勤快认真以及良好的医患沟通才能,各科室给予的好评。 “师傅领进门,修行在个人”,虽然无缘与于教师继续学习下去因为实习即将完毕,但是于教师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我一定能在理论中成长为一名优秀的药学工作者。 在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西,比方过桥就是黄连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在医生开具的中药处方上学到的知识。二、如何做好药品销售效劳工作 在销售部是最煅练与人处事、说话的,我的工作主要是接待顾客

10、、打印住院药房领药单并发药,然后由带教教师核对后再发给住院部护士。在药房接待患者时,由于很多患者购置所需药品时候不认识想咨询,所以,向患者介绍药品时,我首先要理解药品本身的根本情况,然后做简单的介绍,以进步顾客对医院药房的信任度。 接听 时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问,不可以马虎大意,有时候医院的采购说话并非普通话带有口音,尤其是南方口音,那时一定要注意力集中,防止听错或漏听。 在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助别人,同时我也得到了别人的好评和关心。 在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备,如 机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所进步,一个人的工作才能是各方面综合知识表现,当今社会竞争越来越剧烈,一个人的知识要全面广泛,但在本专业要精益求精,这样才能适应职场的剧烈竞争。 通过实习,我对中西药房及药剂科的工作有了进一步的认识,进一步理解了药库和

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