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文档简介
1、XXX公司:查督办制度(试行)第一条 为切实提升公司工作执行力、落实力,提高工 作时效性、实效性,建立公司执行高效、落实有力、司令畅 通的高效运营管理机制,实现公司督查督办工作制度化、规 范化、科学化,促进公司决策部署和工作安排落地见效,全 面掌握公司决策部署和工作安排执行落实情况,特制定本制 度。第二条 督查督办承办主体。本制度所称的督查督办承办主体是指公司XXXo第三条 督查督办责任部门。公司督查督办工作由XX局部别组织实施。业务类工作由XX部负责督办;XXX类工 作由XX负责督办;XX类工作由XX部负责督办;其他需要 督办的事项按照“谁负责、谁督办”的原那么实施督办。第四条督查督办原那么
2、。围绕公司中心工作,坚持“归口管理、部门承办、部门负责、注重时效”的原那么,确保公 司工作部署件件有人负责、事事有部门承办、事事有办理结 果。第五条督查督办方式。公司督查督办工作采取下发督 办单、催办单、书面报告、现场督查的方式进行。第六条督查督办内容.贯彻落实XX等上级部门政策、文件等情况。.贯彻执行XX等上级部门会议决策、会议决定等情况。.贯彻落实上级领导、公司XX批示、指示和交办工作 等情况。.贯彻执行公司XX等会议的决策部署和公司重点工作 等情况。.重大XXX等情况。.群众投诉反映的民生问题及其他信访问题。.其他需要督查督办的工作。第七条督办流程.立项。由督办责任部门对需进行的督查督办
3、事项发出 督办单(明确承办部门、办理要求、办理时限等)。.督办。部门收到督办单后,要高度重视、认真对待, 指定专门人员负责督办事项的办理工作,按时办结。.催办。部门收到督办单后,未按督办要求和办理时限 完成办理的,由督办责任部门发出催办单。.反应。部门收到督办单(催办单)后,必须按规定办 理时限,在规定时间内向督办责任部门按要求报送办理结 果。.办结。督办事项办结后,督办责任部门要做好办理结 果的上报、资料收集、归档等工作。第八条现场督查。根据公司工作安排和要求,由公司 组织相关部门对公司重大工作、重大事项、重大活动、重大 工程建设推进落实情况进行现场督查。第九条办理期限.凡纳入督办的事项,由
4、督办责任部门于会后第7个工 作日启动督办程序,督办应在1个工作日内转发转办。.凡纳入督办的事项,部门必须按照督办单规定的办理 时限如期办结,未办结的实行持续跟踪督办(催办),直至 办结。.凡收到上级部门要求上报文件、回复、领导批示办理、 转办督办件时,要立即转办转发,部门必须按规定时限交办 办结。第十条 督办结果运用.两次通报。凡当季累计出现两次未按时完成督办事项 或未按时报送材料的,由督办责任部门出具督办结果报公司 批准后,由XX对部门予以通报批评,XX部给予减计XX 当季考核成绩X分和扣发部门负责人X的绩效工资,并继续 跟踪督办。同时,对督办事项办理及时、工作成效显著、工 作亮点突出的部门或个人,予以通报表扬和经验推广,并加计 当季考核成绩X分。.三次约谈。凡当季累计出现三次未按时完成督办事项 或未按时报送材料的,由督办责任部门出具督办结果报公司 批准后,由XX负责对部门负责人进行约谈,催促提高思想 认识。同时,由XX部给予减计部门当季考核成绩XX分和 扣发部门负责人X的绩效工资,对部门在年终考核总分中扣 X分,并继续跟踪督办。.五次问责。凡全年累计出现五次未按时完成督办事项 或未按时报送材料的,由督办责任部门出具督办结果报公司 批准后,由XX负责对部门负责人进行问责处理。同时,由 XX部对部门给予年度考核不得评为优秀等次,
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