互联网时代的旅游

1、 互联网时代的旅游 陈 星 12012240310杨婷禹 12012240312徐兴娣 12012241313今年9月国内旅游应用下载量监测及排名（安卓系统）排名 App名称 下载量（万） 1 携程旅行 16296.6 2 去哪儿旅行 16123.9 3 快的打车 13065.8 4 同程旅行 10968.6 5 滴滴打车 9686.8 6 航班管家 6535.1 7 非常准 4646.2 8 到到 4409.7 9 艺龙旅行 3672.0 10 途牛旅行 3185.7据统计，去年中国旅游行业收入为2.94万亿元，在线旅游占比不足十分之一。但是一年后，目前中国市场针对在线旅游的仅移动APP就约

2、有100多个，在这些产品的帮助下，旅游市场不断细化，同时也加速了互联网向旅游市场的渗透。据马蜂窝的统计，2014年黄金周之前，旅游攻略下载量已超过2，2亿次，比2013年增长了220%；平均每天有300万人利用攻略和游记进行旅游行程规划，游记的平均浏览人数达到1.2万次/篇。在自助游的人群中，97.19%都选择使用旅游攻略。据去哪儿网门票频道数据显示，今年十一期间，去哪网门票销量同比去年翻7倍，其中十一期间来自无线端的订单占比超过7成，折价后的门票最受游客欢迎互联网时代的大数据 微博来了. 微信来了. APP来了. . . 下一站会去哪里？一：旅游网络营销的介绍旅游网络营销是指旅游企业以电子信

3、息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段，而进行的各种营销活动；是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客式营销的综合。一方面，网络营销要针对新兴的网上虚拟市场，及时了解和把握网上虚拟市场的旅游消费者特征和旅游消费者行为模式的变化，为企业在网上虚拟市场开展营销活动提供可靠的数据分析和营销依据；另一方面，网络营销在网上虚拟市场开展营销活动，可以实现旅游企业目标。 旅游消费由“传统 ”转型 “时尚”二：旅游网络营销的特点跨时空交互式 拟人化整合性经济性定制化个性化高效性成长性三：旅游网络在线得以发展的原因在线旅游的迅速发展极大地解决了旅游消

4、费者中信息不对称的问题旅游价格更加透明、合理游客可选择的旅游产品也更多了旅游特价优惠游客能更加合理的安排自己的出游时间，浏览景点等。智慧旅游年2014年是我国旅游局确定的智慧旅游年。年初开始，部分景区实现了网上全景漫游，有的酒店通过网上商城实现订餐和客房服务，不少涉旅企业也都在进行配备、升级、创新。四:在线旅游的未来趋势 一、中国在线旅游市场进入加速成长期二、行业巨擘领军国际 如今中国的在线旅游行业强者林立，已呈剑拔弩张之势。在线旅游企业中，前有携程、同程、艺龙、芒果等老牌预订网站，后有垂直搜索引擎去哪儿和酷讯，加上悠哉、途牛等后起之秀，此外还有行业外的百度、网易、新浪、腾讯、淘宝等互联网巨头

5、虎视眈眈。 企业规模上，将形成若干家数十亿美元规模的在线旅游企业，让旅游者享受到更加专业、全面、优质的服务。根据Google DoubleClick AD Planner 2010年4月的最新结果显示，中国虽然仅有两家在线旅游公司携程网和去哪儿网进入全球网站 TOP1000榜单，远不及美国的14家，但在全球最受欢迎的十大在线旅游公司中，中国军团占据两席，分别为位列第三的携程网和位列第七的去哪儿网。三、移动互联网将成在线旅游行业下一个掘金点 智能手机的普及和消费者使用手机习惯的改变为整个旅游业提供更大的在线旅游市场空间，而这也成为了去哪儿网、携程、艺龙等在线旅游企业发力移动互联网的主要原因。在国

6、外，60%的休闲旅游及40%的商业旅游都是通过线上预订，而在国内，这个比例平均只有5%。相信随着移动互联网业务的普及，中国移动支付市场潜力巨大，移动互联网将成在线旅游行业下一个掘金点。四、在线旅行向在线旅“游”过渡 现阶段的中国在线旅游市场，携程、艺龙侧重在线旅行，重在住和行；而驴妈妈、途牛、悠哉所涉足的是在线旅游，重在游，两者的业务重心有本质区别。机票、酒店预订是标准化很高的产品，进入门槛不高，这也是众多网络巨头进军旅游行业的切入点。而在线旅游以度假产品和旅游路线为主，从主题游、蜜月游到2011年渐热的游轮游、亲子游都属于此类。五、新兴营销方式助力在线旅游六、点评分享成为在线旅游的下一站天后 目前中国旅游人数正在快速增长，旅游需求不断提高。对于旅游者来说，出游前在旅游攻略网站下载攻略；出游中通过移动终端查询目的地交通、天气信息；出游后在旅游点评网站发布点评，在社交网站上分享旅游经历，这一过程中每一阶段的细分需求都有待专业旅游网站实现。目的地需要了解旅游者需求，旅游者也需要更多目的地信息，那就把社交网站与广泛且价值巨大的旅游市场结合起来，未来旅游社交和点评市场的发展空间广阔。七、个性化服务和自动化交易将成为消费潮流八、旅游网络市场的电子支付逐渐国际化、规范化九、合作多赢是发展亮点 一方面，在线旅游企业与中上游产