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文档简介
1、导医试用期转正工作总结_导医工作总结 导医试用期转正工作总结。 在平常工作期间要多对自己的工作总结,看看自己的工作状况,知道自己的工作力量,从而改正不足,提高自己的工作质量。下面是由工作总结之家我为大家整理的“导医试用期转正工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 导医试用期转正工作总结一 一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下: 导诊工作有询问、陪诊、送诊、沟通协调、帮助抢救危重患者、供应开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费供应轮椅、平车、发放各类报纸、健康训练宣扬品、科室简介;导诊台还备有
2、针线、剪刀等便民服务措施,这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者供应极大的便利,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的的整体服务形象。 工作时间长了,有人会对导诊工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不制造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,假如没有剧烈的事业心和责任感,导诊人员的.很简单被消磨在日复一日的平凡小事中,而.是最珍贵的服务特质,服务失去了.就像人类失去了灵魂。 一、树立新观念,提高了导诊人员的职业责任感 1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,导诊人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;
3、患者来询问,我们是询问员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满意患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。 2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的活字典。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人盼望而来,满足而归,是对导诊人员学问才智,沟通沟通力量最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力气,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色,当我们在特别短时间内,通过自己得体的言谈,广博的学问,满意患者的需求,赢得患者信任和认
4、可。架起了患者与医院的桥梁。 二、通过各种培训,提高了导诊人员的整体素养 提升服务质量的关键,在于服务人员素养的提高,但绝非一朝一夕之功,特殊是我们现在面临的是新聘请的导诊员,对医院一无所知,让她对环境从生疏到熟识,把握肯定的理论学问和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素养,使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不行轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去熟悉,才能主动热忱关心前来就诊的患者。 三、执行新标准,提高了导诊人员的工作质量和工作效率 由于导诊工作缺乏明确的目标,服务质量难以用数据来考核,不易量化,到目前为止
5、,没有一个培训导诊人员的特地机构或课程,而导诊培训又与医疗护理学问培训有肯定的区分,为了提高导诊人员的工作质量和工作效率,院领导请来了立信公司的老师指导工作,对导诊护士职责、制度、工作流程、培训方案、考核标准等方面制定了方案。为了提高导诊人员的工作.,打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩。 四、对门诊区域进行科学的管理,制造了有序的就医环境 门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心,把病人当成自己的伴侣、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的苦痛和苦恼,准时把握病人的心态和各种需求,耐心地
6、解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁心情,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地赐予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同制造出一个宁静、有序、干净的就医环境。 总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不简单,不但要注意要仪表端正还要时时保持乐观的心情,懂得肯定的沟通技巧及简洁的医学学问,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对全部导诊人员进行培训,好的表扬,错的批
7、判,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的.效益和经济效益起到乐观的推动作用。 导医试用期转正工作总结二 当领导把导医这个任务交给我时,我和大家一样,根本不知道导医是什么意思,详细该怎么做,做哪些事,只好求助外院,去参观、学习,然后将看到、学到和悟到的带回来结合本院的详细状况,通过工作中所遇到的逐步加以完善形成了今日的模式,实践证明这种模式是很有成效的,与病人近距离的接触对病人的关心是最大的,我认为我是做出了成果,而且最让我骄傲的是受到了委领导的认可并赐予了高度的评价。 有人说导医不成样子,站在挂号室窗口,被病人围着,怎么怎么不好,
8、应当怎么样怎么样。但他们知道吗?医院医保、挂号系统复杂给病员和挂号室带来了多大的麻烦?作为挂号室工作人员,对于系统的复杂要努力去克服,尽快适应并娴熟把握操作系统,加快服务速度,提高服务质量。但对病员凭什么能要求他们也去克服?我们必定要尽力的去关心他们从而减轻病员因医保、因挂号而引起的苦恼,而且在挂号室窗口工作既解决了病人挂号麻烦的问题,同时又主动的在第一时间为病人进行了分诊,把握病人的病情和就诊状况,从而尽快做好导向工作。 由于挂号是病人来医院看病的起始环节,是第一印象,我不能为其它环节做好工作,但我可以为我所能管理的环节做好工作。现在我们已被列入服务行业,思维观念也应因此而转变,服务意识也必
9、需提高,病人也成为了我们的顾客而奉为“上帝”,导医的工作理应时刻为顾客作想,为顾客供应便利,尽力解决困难。 新医院刚成立,许多制度还不够完善,不少人和个别领导因不了解导医的详细工作,更不清晰作为导医负责人又该如何管理,从而加大了我工作的难度,他们认为我的工作岗位就应当只是在大厅,但他们忽视了我还担负着导医的管理工作,我还肩负着二楼、三楼的导医管理包括专家门诊。一次我在二楼巡察,一领导对我说:你上班怎么跑到二楼来了?你的岗位在哪里?上班是不能串岗的。我也始终在想这个问题:我的岗位在哪里?我的详细工作是什么?又该如何去做?既然由我来负责导医工作,那么二楼、三楼包括专家门诊的导医的工作状况我必定也要
10、有所了解,假如这属于串岗,那么我该怎么去管理?我的工作又该如何去做? 专家门诊是x院长也就是当时医务科的x科长交给我负责的,并要我指派一人负责专家门诊的工作,当时x院长并没有要求我固定一人只管理专家门诊。我考虑到“x”年长一些,身体状况差一些又是三楼的导医,工作也较为轻松一些,便支配她做了三楼导医兼管专家门诊并做专家所需用的棉签,二楼及功能科、放射科较忙一些,就交给“朱”负责,大厅主要是我和新聘导医负责,假如新聘导医出现青黄不接时,也支配二楼、三楼导医替代,我认为我的支配是合理的,并且内部的工作也始终较为稳定,两位老同事也很支持和协作。 但在今年的工作却出现了三楼导医不听从管理及支配的现象,这
11、和众多的外在人为因素有关,她认为我无权管理专家门诊,无权支配她的工作,对我产生了极大的抵触甚至影响到了工作,护理部x主任多次协调未果,当然我也有责任,我成熟不够,阅历不足,工作方式也有不当。最终以划出专家门诊而告终。说心里话,划出专家门诊我特别心疼,那是我在x院长的指挥下亲自建起的,当时为了诊断床的事,我都花费了许多脑筋,一点一滴的置办也不简单啊。 导医试用期转正工作总结三 门诊导诊台是医院的重要服务窗口,担负着导诊、询问、健康训练、便民服务等很多功能。多年来,省立医院导诊台全体员工在上级党委和团委领导下,在医院领导和.各界的关怀支持下,始终坚持仔细学习,坚持“以病人为中心”,坚持“以人为本”
12、,不断完善各项管理制度,努力创建“青年文明岗位”,力求导诊台服务质量和水平的全面提升,展现青年文明号的良好.形象。现将我部的创建状况汇报如下: 近年,导诊台不断加强岗位服务规范建设,乐观协作医院各部门全面提高医疗护理服务质量,从原有单一导诊功能向集导诊、询问、健康宣教、助困助残等多功能于一体的更高层次综合服务体制系转换和延长。 导诊台工作人员不仅准时熟识和把握最新、最近的医疗信息、医保动态等,以便随时为患者供应正确指导;还长期坚持卫生专业学问水平的巩固和提高,以确保健康宣教工作的顺当开展。此外,还尽量为患者供应便利、排忧解难,努力制造舒适、贴心、平安、文明的就医环境。如:遇老、弱、病、残及危重
13、患者主动上前搀扶,或免费调度轮椅、平车将其直接送至诊室;为突发急症、变症患者实行紧急抢救、护理及相关协调、处置事宜,确保了此类患者都能在第一时间得到平安、有效的救治和处理。 我部还与内科协同合作,建成“糖尿病俱乐部”,乐观开展糖尿病健康讲座及其相关活动,群众反应热闹,产生了很好的.效应。 x月x日,有为盲人患者独自来院求诊。导诊台工作人员发觉后不仅全程陪护,还为其划帐取药,结算清单。在得知患者需过公路乘公交车回家的状况后,导诊护士主动搀扶该患者过公路,并伴随等车,直到患者顺当上车后,才安心离去,目睹这一过程的群众无不表示赞扬。 今年我院开展了以“病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的管理年活
14、动。也为连续深化青年文明号创建活动提出“四个提高”,即提高科技含量、提高创新含量、提高信用含量、提高文化含量。随着高科技的不断进展,导诊台为便民服务免费供应查询的电脑机器更换为自动按时开关的触摸屏电脑。触摸屏电脑在xx省各家医院是罕见的,为病人就诊供应便利,可以轻松查询到各专家简介及各项检查收费标准等。受到广阔群众的欢迎。今年导诊台的工作人员也有了很大的转变,如今导诊台也归属护理部,护士也由临时的转成合同护士,她们都是专科毕业的护士,如:助产、护理和急救专业,为来院看病的急危重患者抢救奠定了良好的服务基础。在实践工作中,不断提高自己的综合素养和各种力量,坚决理论和信念,树立正确的人生观、世界观
15、和价值观。 更多转正工作总结扩展阅读 试用期工作总结 试用期转正工作总结 2022年9月28日,我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的热忱关心下,较快熟识了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作状况简要小结如下: 一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我仔细学习了公司员工手册及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。 二、主动学习、尽快适应,快速熟识环境,了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本把握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。 三、工作乐观、仔细、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领
16、导支配的各项工作任务。 1、在领导的支配下,与上海设计部乐观沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门乐观沟通和征询,为方案的顺当进行供应了有效关心。 2、凭工作阅历和进度,结合公司实际,努力把工作方案与工作进度亲密结合,使方案和进度有效、有序进行。 3、依据项目状况,结合公司一级方案,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的状况下把全部与项目有关的事务提前进行并完成。 4、尽所能和所把握的关系,协作并关心其他部门完成相关工作,供应我所能供应的关心。 5、在方案要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行供应了条件。 6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的预
17、备。 7、与土地部门乐观沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的劝说,并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行供应了有利保障。 8、协作公司领导对土地交接工作进行乐观的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺当和正常交接供应本人职责范围内所能进行的工作。 9、利用个人关系,乐观为其他部门供应力所能及的关心和支持,热忱无怨言。与同事之间*相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。 四、存在问题及解决方法: 1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟识。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和
18、同志们的传帮带。 2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简洁,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。 总之,在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成果,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。假如公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,乐观、热忱、仔细地完成好每一项工作。 试用期满转正工作总结试用期转正工作总结 工作总结之家最近发表了一篇名为试用期满转正工作总结2022试用期转正工作总结的.,感觉写的不错,盼望对您有关心,重新编辑了一下发到工作总结之家。 2022试用期转正总结 回顾这半年来的工作,我在
19、及各位同事的支持与关心下,严格要求自己,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将半年来的工作状况总结如下: 一、的日常管理工作。 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地熟悉到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、供应调研资料、数量都要为决策供应一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化
20、工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开头,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,乐观为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。 2、准时了解xxxxx状况,为领导决策供应依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有亲密关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作
21、小组成员之一,利用一切有利资源,实行有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,乐观和有关人员沟通、沟通,准时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内把握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步支配交付工作。 3、乐观响应公司号召,深化开展市场调研工作。依据公司(0 x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的进展状况及房屋租售价格、市场需求、进展趋势等做了具体的市场调查。先后到土地、建设、房管部门具体了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售状况。就x号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅
22、、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。 4、仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤掌握监督工作,依据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,根据有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)
23、的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份根据审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司司通讯费、款待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格根据程序核定使用标准;7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间,仔细做好会场布置、食宿支配工作。落实好各种会议的会前预备、会议资料等工作。 二、加强自身学习,提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、力量和
24、阅历与其任职都有肯定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向四周的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作阅历,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面,经过半年的熬炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,喜爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心(来自: 工作总结之家),责任心,努力提高工作效率和工作质量。 三、 存在的问题和今后努力方向 半
25、年来,本人能敬业爱岗、制造性地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在新的一年里,自己决心仔细提高业务、工作水平,为公司经济跨越式进展,贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解,加强四周环境、同行业进展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数;其
26、次,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注意本部门的工作作风建设,加强管理,团结全都,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持力量、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,乐观为公司制造更高价值,力争取得更大的工作成果。在办公室工作不足主要有:1、缺乏基本的办公室工作学问,在开展详细工作中,经常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;2、对我局各部门的工作状况缺乏全面详细的了解,从而影响到相关公文写作的进行;3、对电脑学问的把握度较低,这直接影响到相应的工作质量;4、工作细心度不够,常常在小问题上出现错漏;5、办事效率不够快,对领导的意
27、图领悟不够到位等.就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满足的.是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们局特有的“企业文化”氛围给了我工作的信念.我知道,上面的工作表现或许不能让领导感到满足,假如完全依据这些表现来打算是否可以连续留在这里工作学习,坦白说,我自己并没有太大的信念.但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满足. 以上就是试用期满转正工作总结2022试用期转正工作总结的.全部内容,涉及到工作、公司、办公室、领导、学习、自己、各项、提高等方面,觉得好就请(
28、CTRL+D)保藏下。 试用期工作总结 试用期员工转正工作总结 我于xxxx年x月x日成为公司的试用员工,目前从事我司燃煤采制化工作。在这期间,公司组织各相关专业专工对我进行了一系列的培训工作,中间包括对公司企业文化的学习和安规培训,之后,便是紧急的岗位培训。在此过程中,使我对发电厂生产流程以及我司燃煤采制化工作有了比较深刻的熟悉。现将目前工作状况简要总结如下: 1、仔细完成了入厂实习培训工作; 2、在短时间内把握了电厂燃煤采制化、油务以及简洁的水化验工作; 3、入厂至今参加完成了1800多个煤样化验以及500多个煤样的制备工作; 4、乐观协作化学专工完成了厂区绿化以及项目部移交工作; 5、在
29、化学专工的督促下,较好的协作环保助工完成了环保验收、检查、日常环保数据报送等工作; 6、帮助化验室主管定期做好各试验仪器的标定、检查及日常维护工作。并帮助整理各类资料的登记、存档等工作; 7、机组启动和调试过程中,按主管要求,加班加点完成了燃煤各化验项目,并准时报送了化验结果; 8、遵照部门下发的新学员集控学习方案,对发电厂生产流程以及锅炉、汽机、电气等专业理论学问及设备进行了初步熟悉和学习; 在化验岗位工作的这段时间里,我也发觉了一些自身的不足和化验过程中出现的若干问题,现总结如下: 1、煤化验方面仪器简单发生故障,无备用设备,煤样多时,仪器持续不间断工作简单导致化验结果出现偏差,严峻影响了化验结果的精确性。并且常常会延误化验结果的出示,导致报告不能准时发出; 2、由于化验、制样、烟气在线数据监控方面部
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