2022年秋福师旅行社经营与管理在线作业一

1、(判断题) 1: 旅行社在国民经济中的地位是逐渐提高的。（ ）A: 错误B: 对的对的答案: (判断题) 2: 明星产品的特点是产品的利润比较低，但是却很受旅游消费者的欢迎。（ ）A: 错误B: 对的对的答案: (判断题) 3: 旅行社的客户管理中的客户就是具体的旅游者。（ ）A: 错误B: 对的对的答案: (判断题) 4: 为旅行社发明多、快、好、省的途径，是虚拟旅行社的明显特点。（ ）A: 错误B: 对的对的答案: (判断题) 5: 国际客票涉及国际间旅游的单程客票。来回程客票和环程客票，有效期为一年。A: 错误B: 对的对的答案: (判断题) 6: 根据旅行社的内容，旅行社产品可分为包价

2、旅游产品、组合旅游产品、单项服务旅游产品、零包价旅游产品。A: 错误B: 对的对的答案: (判断题) 7: 以欧美为代表的西方发达国家的旅行社，大都采用垂直分工体系，因此按照业务范畴，旅行社一般分为批发旅游经营商和旅游零售商两类。（）A: 错误B: 对的对的答案: (判断题) 8: 诚信是旅游经营之主线，信誉是旅游公司之生命。A: 错误B: 对的对的答案: (判断题) 9: 行为变量是细分旅游市场考虑的基本因素。A: 错误B: 对的对的答案: (判断题) 10: 代理制则是中型旅行社的体现形式。A: 错误B: 对的对的答案: (多选题) 1: 在国内，旅行社的旅游业务重要涉及 ( )A: 为旅

3、游者代办出境、入境和签证手续B: 招徕和接待旅游者C: 向旅游者提供导游服务D: 为旅游者安排交通、游览、住宿对的答案: (多选题) 2: 旅行社的重要业务有（ ）。A: 旅游产品的开发B: 旅游产品的销售C: 旅游服务的采购D: 旅游接待对的答案: (多选题) 3: 旅行社经理资格证书涉及（ ）A: 强化服务意B: 提高导游技能C: 严格按规定的程序和质量原则提供服务D: 提高导游素质对的答案: (多选题) 4: 影响旅行社设立的内部因素涉及：（ ）A: 资金B: 营业场合C: 营业设施D: 经营管理能力对的答案: (多选题) 5: 旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和（ ）。A: 避免

4、反复B: 点距适中C: 择点合适D: 顺序科学对的答案: (多选题) 6: 汇付一般波及到四种当事人，（ ）。A: 汇款人B: 收款人C: 汇出行D: 汇入行对的答案: (多选题) 7: 国内的签证制度有（ ）A: 一次签证一次有效B: 一次签证两次有效C: 多次签证D: 免除签证对的答案: (多选题) 8: 旅游线路是旅行社的重要产品内容，要吸引较多的游客，线路开发必须突出( )A: 实B: 新C: 特D: 精对的答案: (多选题) 9: 旅行社的质量涉及（ ）方面的质量。A: 旅行社的环境质量B: 旅行社的接待服务质量C: 旅行社的产品设计质量D: 旅行社的内部质量对的答案: (多选题)

5、10: 旅游业在旅游发达国家已经进入成熟期，旅行社业的发展已经从（ ）阶段进入了（ ）阶段。A: 集约型的质量增长B: 粗放型C: 粗放型的数量增长D: 集约型对的答案: (多选题) 11: 旅行社的资本金从价值形态来看，可分为（ ）两种。A: 固定资产B: 流动资产C: 固定资金D: 流动资金对的答案: (多选题) 12: 旅行社的基本职能除生产职能外，还涉及（ ）几项职能。A: 销售职能B: 组织协调职能C: 分派职能D: 提供信息职能对的答案: (多选题) 13: 旅行社成本核算措施有（ ）A: 单团核算法B: 级别核算法C: 部门核算法D: 导游核算法对的答案: (多选题) 14: 导

6、游人员指为旅行社（ ）的人员A: 组织安排旅行B: 游览事项C: 提供向导D: 解说和旅途服务对的答案: (多选题) 15: 世界老式的旅游产品涉及观光旅游及其升级产品、文化产品、商务产品、（）、（）等A: 乡村旅游B: 度假旅游C: 商务旅游D: 奖励旅游对的答案: (多选题) 16: 旅行社产品的特性涉及服务与和物质产品并存，和（ ）等如下特性。A: 质量价格与时间价格并存B: 不可替代性C: 异地性D: 垄断性对的答案: (多选题) 17: 中国公民的护照由（ ）颁发。A: 外交部B: 公安部C: 公安部授权的地方公安机关D: 港务监对的答案: (单选题) 1: 在旅游产品生命周期阶段的

7、( )，促销的重点是树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好。A: 引入期B: 成长期C: 成熟期D: 衰退期对的答案: (单选题) 2: 国内最早浮现的旅行社是20世纪代，即上海商业储蓄银行设立的旅行部。该旅行社现为（ ）。A: 中国旅行社总社B: 上海旅行社C: 香港中国旅行社D: 澳门旅行社对的答案: (单选题) 3: 当市场发展成熟时，旅行社应采用( )。A: 广泛性销售渠道B: 选择性销售渠道C: 专营性销售渠道D: 直接销售渠道对的答案: (单选题) 4: 经营出境业务的国际旅行社每设立一种分社，应当增交质量保证金（ ）万元。A: 75B: 50C: 30D: 5对的答案: (单选题)

8、5: 外国旅游者在中国丢失外国护照后，挂失并领取新的护照后，应当到（ ）办理新的签证。A: 驻华使馆B: 本地公安局C: 旅行社D: 本地旅游局对的答案: (单选题) 6: 设立国际旅行社应当具有持有国家旅游局颁发的旅行社经理任职资格证书的部门经理或业务主管（ ）名。A: 1B: 2C: 3D: 4对的答案: (单选题) 7: 追随定价法是属于（ ）的一种体现形式。A: 成本加成法B: 竞争导向定价法C: 需求导向定价法D: 市场导向定价法对的答案: (单选题) 8: 旅行社管理组织从构造上层层向上，逐渐缩小，权利逐渐扩大，有严格的级别制度。这种组织构造叫做（ ）。A: 大森林型组织构造B:

9、金字塔型组织构造C: 网络构造D: 扁平型组织构造对的答案: (单选题) 9: 有关旅行社的申办条件国内尚未规定的是( )A: 须具有相称的行业经验B: 须具有法定的注册资本C: 交纳质量保证金D: 固定营业场合对的答案: (单选题) 10: 下列哪个不属于旅行社工作事故（ ）A: 漏接事故B: 旅游者走失事故C: 错接事故D: 误机（车、船）事故对的答案: (单选题) 11: 与观光旅游、度假旅游相比较，在旅游消费价值取向上，特种旅游侧重于（）A: 享有性B: 自主性、个性化、目的性C: 对外在景观的感知D: 休闲性对的答案: (单选题) 12: 世界旅行社协会成立于（ ）年，其总部在日内瓦

10、A: 1919B: 1923C: 1949D: 1966对的答案: (单选题) 13: 旅行社责任保险规定，国内旅行社每次事故和每年合计责任补偿额不低于（）。A: 8万B: 16万C: 200万D: 400万对的答案: (单选题) 14: 非股份制旅行社筹集自有资本的基本方式是（ ）A: 吸取直接投资B: 负债筹资C: 发行债券D: 商业信用对的答案: (单选题) 15: 旅行社责任保险的有效期限为（ ）。A: 一种月B: 半年C: 一年D: 两年对的答案: (单选题) 16: 国内旅行社面向国内消费者的老式产品是()A: 观光产品B: 观光度假结合型产品C: 特种旅游产品D: 休闲度假旅游产

11、品对的答案: (单选题) 17: 旅行社每年接待（ ）万人次以上的可以设立不具有法人资格的分社。A: 5B: 10C: 15D: 20对的答案: (单选题) 18: 从旅行社分布的构造来看，国内旅行社重要集中在（ ）A: 大都市B: 沿海经济发达地区C: 南方D: 历史悠久的地区对的答案: (单选题) 19: 下列那项服务不属于旅游服务采购的内容 （ ）A: 交通服务B: 购物服务C: 导游服务D: 地接社对的答案: (单选题) 20: 有关散客旅游的论述，错误的是( )A: 行程可自由安排B: 规定多C: 所有旅游事务都由游客自己办理D: 旅游预订期短对的答案: (单选题) 21: 下列哪项

12、不属于销售推广的促销方式( )A: 旅游博览会B: 广告合伙C: 提供宣传品D: 赞助公益活动对的答案: (单选题) 22: 旅行社成本费用涉及了营业成本、营业费用、管理费用和（ ）A: 财务费用B: 报销费用C: 其他费用D: 劳务费用对的答案: (单选题) 23: （ ），托马斯.库克运用包租火车的形式组织了世界上第一次团队火车旅行。A: 1845年B: 1855年C: 1841年D: 1865年对的答案: (判断题) 1: 旅行社在国民经济中的地位是逐渐提高的。（ ）A: 错误B: 对的对的答案: (判断题) 2: 明星产品的特点是产品的利润比较低，但是却很受旅游消费者的欢迎。（ ）A: 错误B: 对的对的答案: (判断题) 3: 旅行社的客户管理中的客户就是具体的旅游者。（ ）A: 错误B: 对的对的答案: (判断题) 4: 为旅行社发明多、快、好、省的途径，是虚拟旅行社的明显特点。（ ）A: 错误B: 对的对的答案: (判断题) 5: 国际客票涉及国际间旅游的单程客票。来回程客票和环程客票，有效期为一年。A: 错误B: 对的对的答案: (判断题) 6: 根据旅行社的内容，旅行社产品可分为包价旅游产品、组合旅游产品、单项服务旅游产品、零包价旅游产品。A: 错误B: 对的对的答案: (判断题) 7: 以欧美为代表的西方发达国家的旅行社，大都采用垂直分工体系，因此按照业务范