2022年自学考试管理学原理名词解释

1、自学考试管理学原理名词解释(1)1.组织工作就是设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织构造的活动过程。2.组织构造是组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架，体现为组织各部分的排列顺序，空间位置，汇集状态，联系方式和互相关系。3.组织工作的内容：组织工作一方面必须明的确现目的所必需的多种活动并对之加以分类要考虑决定管理宽度，引起组织构造分级的因素，它决定着 组织构造的纵向性划分考虑决定多种类型部门划分的因素，这牵涉到组织构造的横向划分问题在上述划分和组合的基本上，还必须将监督各单位或各部门所必需 的职权授予各个单位的管理者，这牵涉到职权配备的问题还必须从纵横两个方面对组织进行协

2、调和整合。4.组织工作的特点：组织工作是一种过程组织工作是动态的组织工作是充足考虑非正式组织的影响5.从组织工作的内容来看，组织工作涉及了职位设计，纵向和横向设计，职权设计，组织构造的协调等逻辑过程。6.技术是将组织的输入变为输出的转化过程。较早对这一问题进行比较系统地研究的是英国的乔安伍德沃德。把多种类型的组织所相应的技术分为三大类：单件或小批生产技术大批量或集中生产技术持续流程性生产技术8.环境因素与组织构造之间也存在着特定的关系。9.组织的规模是影响构造的另一因素。这里用一种组织的正式雇员的人数来表达其规模。10.组织的规模不是永远不变的。11.一般可以用四阶段来描述组织的生命周期，即第

3、一阶段是诞生;第二阶段是青年阶段，其特性是全面的扩张和成长，第三阶段为壮年阶段，是一种有成长逐渐转为稳定的阶段，第四阶段为成熟阶段，也是一种相对稳定的阶段，最后也许还会向衰落转化。12.影响组织构造的另一种重要的因素是它所采用的战略。组织的战略可以划分为三个不同的层次，即组织的整体战略、事业层战略和职能层战略。13.采用防守型战略公司的组织构造常常体现为高耸型，职权相对比较集中，管理宽度比较窄，倾向于按照职能来进行组织。14.组织工作的原理：目的统一原理,是指组织中每个部门或个人的奉献越是有助于实现组织目的,组织构造就越是合理有效分工协作原理，是指 组织构造越能反映为实现组织目的所必要的各项任

4、务和工作分工，以及互相间的协调，组织构造就越是精干、高效管理宽度原理，是指组织中管理者监督管辖其直 接下属的人数越是合适,就越是可以保证组织的有效运营责权一致原理,是指在组织构造设计中,职位的职权和职责越是对等一致,组织构造就越是有效集权与 分权相结合的原则,是指对组织构造中职权的集权与分权的关系,解决的越是适中,就越是有助于组织的有效运营稳定性与适应性相结合的原理,是指越是能在组 织构造的稳定性与适应性之间获得平衡,就越是能保证组织的正常运营15.职权的分工,组织构造中有三种职权类型：直线职权，参谋职权，职能职权 转自:考试网 - Examw.Com16.集权管理是社会大生产保持一致性与协调

5、性的内在规定。集权的弱点，弹性差，适应性弱，无弹性的集权甚至可以导致组织的窒息。17.影响组织构造的因素有许多，重要因素涉及技术、环境、规模、组织的生命周期以及战略18. 为什么技术因素影响组织构造的变化：技术是将组织的输入变为输出的转化过程，随着技术复杂性的增长，组织构造的层次也随之增多，管理宽度变窄，同步参谋职 位也减少了。当技术复杂性进一步增长时，管理宽度先是增长随后减少。这重要是由于在持续流程性技术的场合，大多数工作都实现了自动化的缘故。1.职位设计就是将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位。现实中有些职位是常规的，常常反复的，有些则是非常规的。2.专业化分工的长处：有助于提高人员的

6、工作纯熟限度有助于减少因工作变换而损失的时间有助于使用专用设备和减少人员培训的规定扩大劳 动者的来源和减少劳动成本。缺陷：工作枯燥，单调，乏味导致了人们生理，心理上的伤害导致了员工的厌烦和不满情绪工作之间协调成本上升影响了总体 的工作效率和工作质量3.为了克服过度专业化分工的弊端，目前有关职位设计的做法涉及职位扩大化，职位轮换，职位丰富化和工作团队等。4.职位扩大化是为了克服由于过度的分工而导致的工作过于狭窄的弊端而提出的一种职位设计思想。5.职位轮换是让员工定期地从一项工作更换到另一项工作上去。 考试用书6.职位扩大化是指工作的横向扩展，职位丰富化则是从纵向上充实和丰富工作内容。7.当职位设

7、计是环绕群体而不是个人时，就形成了工作团队。8.理查德哈克曼和格莱戈奥海姆所提出的职位特性模型颇故意义。9.MPS=(技能多样性+任务同一性+任务重要性)3自主性反馈MPS得分较高的职位将对人们的动机、绩效和满意感产生积极影响。10.组织职位的成功设计应着眼于顾客满意，应当可以激发出雇员高昂的奉献精神并实现卓越的组织绩效。11.雇员满意是实现顾客满意的核心。12.层次划分重要解决的组织问题是纵向构造问题。13.组织构造设计中，划分管理层次的重要问题是管理宽度的限制。14.对上层来讲，其重要职能是从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目的和大体方针，故又称最高经营管理层或战略决

8、策 层。中层的重要职能是为达到组织总的目的，为各职能部门制定具体的管理目的，拟定和选择筹划的实行方案、环节和程序，按部门分派资源，调节各部门之间的关 系，评价生产经营成果和制定纠正偏离目的的措施等，故又称为经营管理层。下层的重要职能是按照规定的筹划和程序，协调基层组织的各项工作和实行筹划，故又 称为执行管理层或操作层。15.“安东尼构造”是美国斯隆管理学院提出的一种经营管理的层次构造。该构造把经营管理提成三个层次：战略规划层，战术设计层，运营管理层。16.管理宽度与管理层次成反比。 转自:考试网 - Examw.Com17.扁平构造就是管理层次少而管理宽敞的构造。18.扁平构造的长处：有助于缩短上下级距离密切上下级之间的关系信息纵向流通快管理费用低由于管理宽度大，被管理者有较大的自由性 和发明性，因而有满足感有助于选择和培训下属人员。缺陷：不能严密地监督下级，上下级协调较差管理宽度的加大，也增长了同级间互相沟通的困难。19.高耸构造的长处：管理严密，分工细致上下级易于协调。缺陷：层次越多，需要从事的管理人员越多，彼此之间的协调工作急剧增长在管 理层次上所耗费的设备与开支，所消