2022年“两项法规”和“问责办法”学习心得体会范本

1、第6页共6页2022年“两项法规”和“问责办法”学习心得体会范本_省人民政府第一次全会首次通过，_月_日正式实施的行政问责办法、服务承诺制、首问责任制，限时办结制等四项制度，通过与党纪、政纪和法律相互衔接、相互补充的形式，弥补了纪律追究和法律追究的空档与不足，对领导干部、行政_工作人员的监督管理，思想作风、工作作风，乃至生活作风的转变都有着极其重要的意义。通过一段时间的学习，有以下几点认识与体会。一、“行政问责办法”督促各级领导干部认真履行职责，强化行政责任，促进行政负责人依法行政、恪尽职守，提高执行力和公信力。行政问责办法规定了十种应当进行问责的情形：有令不行、有禁不止；独断专行、决策失误；

2、滥用职权、违法行政；办事拖拉、推诿扯皮；不求进取、平庸无为；欺上瞒下、弄虚作假；态度冷漠、作风粗暴；铺张浪费、攀比享受；_、逃避监督；监管不力、处置不当。对有这些情形的各级行政负责人实施问责，对依法行政、恪尽职守，勤政廉洁，提高执行力和公信力具有重要的促进作用。二、服务承诺制度致力于提高行政机关的公共服务水平、效率和公众满意程度。行政机关根据工作职能要求，对行政服务的内容、办事程序、办理时限等相关具体事项，通过媒体向社会和公众作出公开承诺，接受社会监督，承担违诺责任。对转变机关作风、提高办事效率、建立服务型政府起着至关重要的作用。就环保局而言，建设项目有关环境保护的各项行政审批(包括行政许可项

3、目和非行政许可审批项目)，按照环境保护审批事项的有关规定公开资格要求、必备手续、办理程序、办理流程、办理时限和服务标准，一方面使项目建设方清楚知道该如何办理环保审批手续，一方面环境保护行政审批过程置于社会监督之中，使环境保护行政职能部门在促进经济又好又快发展中充分发挥作用。三、首问负责制促进行政机关干_伍整体素质的提高。实行首问负责制度，能有效促进转变机关干部作风，密切联系群众，提_部自身素质，全心全意为人民服务。行政_工作人员要熟悉业务，认真履行职责，对服务对象要求办理事项的，第一个接待服务对象来电、来访者(即首问者)，要热情接待，周到服务。接听电话应文明、礼貌、热情，做好记录，并负责落实所

4、问、所办之事。热情为到访者、来电者提供准确的信息。对到服务对象要热情、主动，属在本人职责内的事要及时处理，首先接受办理的人员要负责到底，能当场办结的要当场办结，不能当场办结的要告知办结时间，并负责该事项的跟踪督办，对申办材料不符合要求的，必须当场验明和明确告知申办者，并进行详细指导和说明。对不属于本部门职责范围受理的事项，应当向当事人说明理由，并告知该事项的具体承办部门的有关联系电话，必要时亲自引领前往，引导其找到相关部门或个人办理，直到让服务对象满意为止。对把握不准的事宜或者特别重大和紧急的事项，及时请示领导。做到这些，才能成为一名称职的_工作人员。四、限时办结制防止办事拖拉，提高工作效率。

5、各级行政机关和具有行政管理职能的单位，依据法律、法规和有关规定，遵循准时、规范、高效、负责的原则，按照规定的时间、程序和要求，对各类行政审批(包括行政许可项目和非行政许可项目)和备案事项；社会保障、社会救济、生产安全、救灾赈济、来信来访、领导交办事项以及其他需要及时办理的事项实施限时办结制度，是防止办事拖拉，进一步缩短办事时间，提高工作效率的一项工作制度，行政职能部门通过理顺内部关系，优化工作流程，科学设置程序，规定办结时间，杜绝久拖不办、办而不结的现象。通过学习我认为，首问负责制是开始，限时办结制是核心，行政问责和服务承诺是保障，这四项制度是一个有机的整体，环环相扣。2022年“两项法规”和

6、“问责办法”学习心得体会范本（二）土地规划院黄自力当前，全党都在认真学习并开展执行力大讨论，高度重视执行力和效能建设，是摆在我们面前的一项重要的政治任务，是党建工作的生命线。效能建设涉及到每个工作环节，就我们基层单位来说，就是要吃透精神，不要单纯的认为执行力、文明执法只是行政执法的事，提高执行力，人人有责，每名干部职工都是提高执行力的主体，一定要克服事不关己，高高挂起的错误思想。省长_提出了“继承、创新、发展、勤政、廉政、善政、提质、提效、提神”的工作理念，明确指出在执行力这个中间环节，抓好改革和发展，稳定各项工作是大局，说到底关键是加强行政效能，提高执行力，在实际工作中做到高效、快捷、干好事

7、不出事。学习体会如下：一、提高效能考量能力，严格纠正存在的问题。1、执行力的考量主要考察行为人的能力，即“领悟能力、计划能力、控制能力、协调能力、判断能力、应急能力、创新能力”简单来讲就是对人工作能力的评价。执行好了就有水平有能力，反之_无力。执行力是一项系统的工程，在实际工作中反应迟钝、行动迟缓、应变能力差的必然在考量中遭到摒弃。2、负面效应。负面效应往往体现在执行中发生行为偏差，理解错误，甚至与人民群众利益相背，与客观规律不相符，阻碍执行力的提升。如因循守旧、思想僵化、机械死板、缺乏灵活性和创造性。把上级政策指令当教条，实际上偏离了方向目标，后果不堪设想。3、个人主义、本位主义占上风。不顾

8、全大局，忽视个体与局部、公共利益和个人利益的关系，为实现个人利益而不惜牺牲全局利益，阻碍了整体效能的发挥。4、工作中忽视协调沟通和化解。不深入实际调查研究，缺乏为民意识，基层意识，该征求意见的不征求，该参与的不让参与，脱离了群众，影响民众对政府的信赖，阻碍了执行力和公信力。不顺民意，往往引起矛盾激化。5、片面追求效率，有令不行，有禁不止。追求小团体利益，讲自身利益振振有辞，强词夺理，损害了人民群众利益，破坏了社会公平，忽视了社会收入差距的调节性和均衡性，加剧新的社会问题，引发新的_。6、不思进取，得过且过，工作缺乏_，攀比、搪塞。学习缺乏自觉性、系统性、时效性，理论联系实际不够紧密。在自己职责

9、范围内，干事不干净利落，照顾关系送人情，吃点喝点，得点好处，嘴巴发软。常言道：“饭碗一端，政策放宽”。院在业务工作这个环节上，出具成果图件问题时有发生，甚至涉及到案子、纠纷，应引起警觉。二、提质、提效、提神，执行要到位。目前，我国的行政体制与行政制度正处于发展和完善时期，还存在着诸多不健全的因素，行政制度缺乏系统、全面、整体性，与程序化制度不衔接，行政制度与基层运行模式不配套，加上监督机制不健全，强调执行者的行为还有待规范，如_公务员行为就规范的多，约束力非常见效，问题出的也少。因此，在道德规范基础上，加强效能建设和执行力度的方式值得探讨。通过学习本人认为应从如下几个方面入手整治：1、以人为本

10、、全心全意、公平正义、求真务实，公众利益至上才能稳住脚步。克服僵化保守，片面追求效率的思想行为。在广度和深度上发挥行为人的主观能动性，求真务实，讲究踏踏实实的工作作风。2、进一步强化干部职工的法制观念，增强自保意识、大局意识、服务意识、发展意识、责任意识，增强纪律性，严格要求、高标准，不踩红线。同时要有自我约束力，要自力、自强、自勉、自警。努力克服思想上的障碍，克服_纪律观念淡薄，保持良好的心态，把健康、生命、家庭放在心上。3、养心养性，一门心思在岗。当好公仆，出好点子，当好参谋。一定要把握好自己，在政治思想上、工作作风上干干净净，干好每一件事情，坚决抛弃不良嗜好，做一个朴实、廉洁、合格的党员

11、干部。4、整改纠错，促进社会和谐，实现又好又快，党员干部要做表率。做遵纪守法，踏实办事的表率；作勤奋学习，勇于创新的表率；做和谐社会、团结友好的表率；做清廉务实，敬业爱岗的表率；做恪尽职守，勤奋工作的表率。在执行力和效能建设上，不仅要做到正直正派，还要坚持唯物主义观点，做一个高尚的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有利于人民的人。在本职岗位必备三要素(长、宽、高)，长指本行业技术特长，宽指较宽的知识面，高指思想品德高风亮节，因此，三要素是国土人的新坐标导航点，这三要素值越大，覆盖面就越大，生存就越稳定。工作要有三心，即一是用心(责任心)；二是热心(_)；三是爱心(奉献)。只要有爱心，效能建设就会

12、提升，用心就会有奉献，就会有进步，就会有亮点，就会有牺牲，就会有壮举。三、提升执行力，完善制度，保证措施要到位。为达到措施硬，效果好的目的，做到简化优化程序，服务到位。1、确定和完善制度，严明纪律，保障措施。完善责任追究制；完善绩效管理评价制度；把个人足迹、先进事迹，奖惩记录记入档案，并开设专栏进行宣传，成绩显著者，必须给予奖励。业绩与工作质量挂钩，引进绩效机制，调动积极因素，赏罚分明，不吃大锅饭。完善决策和民主监督制度；完善成果召回制度(有错就改)；2、消除负面影响，塑造新形象树立以人为本的执行理念。情系民生，以民为中心，涉及到行政服务，重点工程，工业用地等项目，全力以赴在减时间、减费用、减程序的基础上，保质保量，不折不扣，高效服务完成，绝不多收一份钱。把服务对象，人民群众要办的事放在首位。筑牢防线，确保三个底线不能逾越。在提效、提质、提神上有机结合。一是执行中把公共利益与建立和谐社会相结合；二是执行为民