2022年《双赢谈判技巧》培训心得

1、第4页共4页2022年双赢谈判技巧培训心得谈判对于我们每一个人都很重要，因此，我们更要有一定的谈判技巧和谈判方式方法，寻求双赢合作机会。非常感谢公司领导让我参加这次培训，这也是提高自身工作能力与工作素质的一个机会。通过两天听课学习到了以下几个方面的知识：1、要有一定的谈判技巧，掌握谈判心理所谓谈判就是让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西的一个过程，这个过程中我们会遇见种种阻扰我们前进的障碍，要想越过这些障碍也要保持一种把控对方心理的能力，这既是一种谈判也是一种心理战术，谈判没有谁赢，有的是双赢或者双输，没有真正的胜利者，只有双方都达到了各自的目的，并且在这个结果达成以后能够获得的利益，这

2、是其一。其二是与对方谈判要掌握一定的技巧，要先了解自己行业的动态，了解公司的产品和资源，熟悉客户的行业资源，对谈判对手有一个深入细致的了解，这样在谈判过程中才会更好的与客户进行良好的沟通。在物业管理服务工作中，将这两点应用在同业主的沟通中也是非常好的办法。2、谈判的目的是双赢，不是一决雌雄在新的市场环境下，谈判的目的是使双方合作获取共同的利益，这样才能获得持续的利益增长。即自己的成功并不需要对方失败，而是建立在双方合作共赢基础上的。3、谈判的目标是达成目标，而非使对方屈服谈判的目的是取得既定的目标，而不是要使对方屈服，也不是证明对方错误。所有的策略都是为实现目标服务的。要在谈判过程中克服人性中

3、的弱点，时刻以达成目标为基准，而不是一味的要压倒对方。4、谈判准备是决定成败的关键谈判是一场针锋相对的斗争，胜败决定于谈判之外。一场谈判的成败往往决定于双方对信息的掌握，对自己和对手的信息掌握的越多，在谈判中就越有主动权，在谈判过程中双方讨价还价是不可避免的，清楚自己和对方的利益点和底线才能以最少的代价换取最大的利益，因此，谈判前的准备是决定成败的关键。5、谈判过程要讲策略谈判过程既是实力的较量，也是智慧的碰撞。要根据自己和对方的特点制定合适的策略，同时也要识别对手的策略，或将计就计，实现乙方的谈判目标。制定策略要有选择性，要能够与时俱进，再好的策略如果没有执行时根据实际情况的变通也是难以达成

4、目标的。在实际工作中，在和业主谈判时，首先，了解谈判的业主。针对业主提出的问题，先主动换位思考，站在他的角度去说，看看他的反应。其次，就问题做出提问，让他也换位思考，然后再进行深入细致的谈判，从而把握问题的症结所在。弄清楚对方真正在乎的是什么，再来做谈判分析及调整对策。最后，通过迂回，使对方松懈，然后乘其不备，巧妙探得对方的底牌。我们可以利用自己在主场的优势，实施这种技巧。课程的内容比较多，也给了我很多的感触，与人交流是我们每天必须经历的，可是怎样交流如何交流，运用这种谈判的知识，会让我们的工作更加的顺畅，更加愉快，同时也会给我们一种巨大的荣誉感，积极主动地面对我们的生活，懂得包容、理解、关心

5、和爱，我们的幸福指数才会越来越高，我们的生活中每天都是谈判场，进行着我们各自的谈判，掌握好技巧，决定权在我们手里。谢谢。2022年双赢谈判技巧培训心得（二）实小分校陈苹丽经验+反思_成长，这个公式表明了一个教师在发展进程中所经历的成长历程。教师通过研究自己的教学观念和实践，反思自己的教学行为、教学观念和教学效果，不断更新教学观念，改善教学行为，提升教学水平，进步教学质量。在教学活动中我经常记载成功之笔，一堂课常会有出色的地方，或许是课堂引导奇妙、应变灵活；或许是教学方法创新、教学理念先进等，凡是能很好调动学生的学习积极性、激起学生的学习爱好的做法，都具体地记录下来，供以后的教学参考和使用，并且

6、在此基础上进行不断的改进、完善、推陈出新。我也牢记失败的地方，和同行探讨，拜听他们的课，记下心得。因而，在我心里真正领悟了反思对教师成长的重要性：一、教学反思能使教师构成自己独特的风格。每个教师都有自己的个性特点，有自己独特的思惟方式，有自己独特的创造意识，有自己独特的解决题目的能力，假如我们能自觉地把课堂教学实践中发现的题目，深入冷静地思考和总结。并终究能够故意识的、谨慎的将研究结果和理论知识利用于下一次的课堂教学实践中。课后反思的真理就在于教师要勇于怀疑自己、勇于突破、超出自我、发展自我、建构自我，不断地向高层次迈进。正由于课后反思具有他人不可替换的个性化特点，教师就可以构成个性化的教学模

7、式，从而构成自已独特的风格。二、教学反思还能帮助教师迅速接收反馈信息，找出成功与不足，使课堂教学不断优化成熟。首先，教师把教学进程中预先假想到的新奇的情境引入法、留有悬念的结束语、或对偶发事件处理的奇妙方法等，在课后做好记录。便于今后教学时鉴戒使用，也能够在此基础上不断完善。固然，人无完人，金无足赤。再完善的课堂教学总会有点滴疏漏、失误的地方。如：在课堂教学中，没有照顾到能力弱的幼儿、合作学习没有到达实效、对幼儿的评价语不够恰当、没有及时解决幼儿的提问、探究性学习不够到位等，教师应在活动后及时记录下来，并对这些题目作深入的剖析。为今落后一步的改进做充分的预备。其次，一次活动以后，教师要恭于聆听看活动教师对这次活