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文档简介
1、洞庭物业服务方案新乡市洞庭物业管理有限公司环卫保洁服务方案 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark33 o Current Document 第一部分洞庭物业及特色保洁模式介绍0 HYPERLINK l bookmark36 o Current Document 一、 公司简介0 HYPERLINK l bookmark39 o Current Document 二、“专业化、标准化、机械化、智能化”银湾特色模式1 HYPERLINK l bookmark49 o Current Document (一)洞庭模式特色之一:专业化1(二)洞庭模式特色之一:标准化1
2、HYPERLINK l bookmark55 o Current Document (三)洞庭模式特色之三:机械化2(四)洞庭模式特色之四:智能化错误!未定义书签。第二部分项目服务方案2一、保洁服务内容2(一)道路及附属物的清扫保洁2(二)村庄内清扫保洁3(三)村通道路的保洁3(四)生活垃圾的收集和清运4二、保洁作业模式5(一)保洁服务模式5(二)垃圾收集模式5三、保洁服务标准5(一)岗位设置及人员配备标准5(二)保洁服务质量标准7四、项目进驻及运作流程8五、服务质量保障措施10(一)项目岗位职责10(二)质量控制措施15(三)重大检查、重大活动应急处理方案16(四)现场督查保证措施18(五)
3、经济保证措施18第三部分进场接管和合同终止交接工作方案及承诺19一、进场接管和合同终止交接工作方案19二、进场接管和合同终止交接工作承诺20第一部分洞庭物业及特色保洁模式介绍一、公司简介新乡市洞庭物业管理有限公司,成立于6月,注册资金50万元,持有国家物业管理暂定三级资质。公司专注提供保洁服务;机械设备维 修、出租;园林绿化;防沙除尘;五金电料销售;房屋道路修缮;水电 暖安装及建筑装饰施工等服务。经过4个月的前期安排与公司体制的完 善,公司已建立起涵盖环卫保洁、物业服务、防沙除尘业务的完善体制 及配套设备。.6月 获新乡市住房和城乡建设委员会颁发的全国物业管理暂定三级资质.6月 获新乡市住房和
4、城乡建设委员会颁发的(准予从事物业管理活动)暂定叁级资质M营业执照I 乘 ft IbrD*MM J3i9ni JjIi|irtii HI?11Ft 渤耳土而畀胜LLS/WHi岫 it-E ftA T talkM营业执照I 乘 ft IbrD*MM J3i9ni JjIi|irtii HI?11Ft 渤耳土而畀胜LLS/WHi岫 it-E ftA T talkU V1E4 匕HJH IHillW.t w,禺FWFAT 原国IEISR HIE ffJlFIsS 所【淄N QF IIAd M *&土 A旱磕邮的1费脸叫II1柚二、“专业化、标准化、机械化”洞庭特色模式新乡市洞庭物业管理有限公司,专注
5、高质量的城区、城乡环卫保洁 服务,坚持“,以创新求发展”,秉承“专业化、标准化、机械化、智 能化”的核心服务模式,洞庭物业以诚信务实、和谐共赢为公司理念。(一)洞庭模式特色之一:专业化 专业的管理模式和作业设备:城区保洁:以加大环卫作业装备配置为重点,辅助人工保洁,纳入 洗扫车、清扫车、洒水车等设备,推进道路保洁装备配置系列化、功能 集成化、性能环保化。乡村保洁:以“人工普扫巡检垃圾收集入桶+清运车统一收集运输+ 集中处理”为链条,纳入自动式环卫车、小型洒水车、洗扫车、洒水车 等装备,降低人工作业强度。专业的服务品质:乡村保洁:全面做好主街道、背街巷、胡同、房前屋后、边沟、 坑塘、空闲地及村间
6、路网等生活垃圾的收集,垃圾日产日清,柴草秸秆 及建筑物料堆放整齐,辅助做好乡村文明宣传,重点加大机械化环卫作 业和智能化管理手段,实现长效保洁的无缝隙、全覆盖。(二)洞庭模式特色之一:标准化 标准化的基础配备:标准配备垃圾收集容器、人员(保洁员、管理员、品质监督员)、清运车、洗扫车、洒水车;特殊情况酌情增加。争取政府支持,配备垃圾中转处理处和相应垃圾压缩设备。标准化的流程管控:确保做到:一、积极沟通,无缝对接;二、层级管理,规范运作;三、在项目接管验收、日常保洁、垃圾清运、品质监督、样板项目管理、突发事件处理等环节,标准化流程操控;四、严禁垃圾焚烧,杜绝二次污染;五、自觉接受内外监督。标准化的品质监督:公司内部成立清卫绿化部,对项目保洁服务质量实施定期、不定期的品质监督,考核结合直接纳入项目的考核。标准化的内部管理:公司拥有完善的部门职责、人事管理规 定、员工管理规定、行政管理规定、财务管理规定、后勤管理规定、奖 惩考核规定已保证出众完成物业管理工作。(三)洞庭模式特色之三:机械化机械化作业设备的大量投入,加大道路清扫保洁力度,减轻环卫工 人的劳动强度,提升了保洁作业效率,提高了环卫作业质量。在道路常 态保洁和垃圾清运方面,开创机械化城乡保洁新局面。
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