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文档简介

1、bilibili 网络营销案例分析1. 内容为王,了解 B 站用户喜爱的内容类型说到B站的KOL营销,“内容”是其平台的竞争核心,不管是创作者,还 是平台本身,都在不断提升着内容质量标准。B站鼓励用户创作更多高质量的 视频内容,而用户生产的内容类型也更为细分化,更具价值性,因而在B站上 形成了一个更加吸引人、更具多元化的生态系统。想要“入场” B站的品牌必须要先从了解其受众群体开始。B站的Z世代 用户群体对他们愿意接受的内容类型非常挑剔,该平台有着自己极其独特的风 格,品牌必须花费足够的时间去了解和熟悉B站的内容形式风格。但是如果你 想要快速地在该平台上获取用户,有一个比较适用的策略是选择B站

2、上的 KOL,也就是UP主作为自己品牌的合作伙伴,他们在该平台上积累的内容经 验和粉丝可以很好地帮助品牌创作用户喜欢的内容,获取品牌所需的有效用 户。在过去18个月里,B站用户喜爱的内容类型也发生了较大的变化。不止聚 焦在传统的美妆、美食类内容,随着小众UP主的出现,吸引了许多特定的受 众用户群体。去年,教育知识类内容在B站兴起,使得Z世代用户开始在法 律,甚至金融等领域寻找并学习知识点。还有,品牌也可以尝试与B站平台自制内容进行合作。尤其值得注意的 是,B站旗下的综艺节目也取得了非常不错的成绩,比如嘻哈真人秀说唱新 世代,还有花样实习生,后者讲述了一群Z世代实习生探索职场生活的故 事。2.虚

3、拟KOL和品牌虚拟IP的兴起虚拟KOL(即“V-tubers”)的崛起是中国社交营销领域最引人注目的发展 之一,而且随着5G在中国乃至世界各地的普及,这种发展速度还在加快。比 如B站最受欢迎的“虚拟KOL”之一泠鸢yousa,吸引了成千上万的追随 者,拥有粉丝数达到277.3万。作为一个游戏和动漫平台发源地,B站的用户 本能地接受了虚拟KOL的出现,因而各大品牌也开始纷纷对这个领域产生了浓 厚的兴趣。SK-II是虚拟领域的领军品牌,与IMMA和Yumi等虚拟KOL合作。Fenty Beauty、天猫、Meiji等品牌也有效地利用了这一媒介,越来越多的品牌在B站上做KOL营销时,考虑到了虚拟KO

4、L。Noonoouri也穿过迪奥、 范思哲等品牌开发的数字创意服装。除了与这些有影响力的虚拟KOL进行品牌代言合作外,各大品牌还在不断 探索创建自己的虚拟IP,可以用于产品推广或是作为用户在B站上与用户互动 的联络点。拼多多、阿里云、钉钉等都采用了这一策略,使其与品牌的沟通体 验更加人性化。3品牌在B站上做KOL营销时,应该信任UP主在去年的疫情期间,为了解决广大学子因疫情不能上学的问题,钉钉 APP 提供了远程上课的功能。钉钉本以为自己业务过硬,万万没想到11亿次下载 后,整体评分一落千丈,跌倒“一星”。是因为沮丧的学生们为了抗议被迫使 用钉钉进行远程学习,留下了一连串“一星”评级。随后,钉

5、钉就开始了向全 国中小学生的求饶之路。作为回应,钉钉团队用表情包制作了一段鬼畜视频,呼吁B站用户提供帮 助。该活动给B站用户留下了印象,他们很欣赏这种幽默感。值得一提的是, 此番之举或许起到了一定效果,随即提高了钉钉在应用商店中的排名。而重要的是,这些视频不需要高昂的制作费用,它们只需要符合 B 站用户的审美和兴 趣。因而,与B站UP主合作是品牌最直接地接触Z世代用户的良好策略。B 站的UP主们精通网络用语、视觉效果和段子,这些都是该平台对用户的吸引 力所在,而且B站的UP主和粉丝之间的“粘性”非常好。4. 文字视频爆火;打造线上、线下相结合B站上给我们展现了许多不同的内容格式。和“前浪”相比

6、,Z世代对于 格式标准不那么敏感,他们可以在文本、图像、音频和视频之间无缝衔接和切 换。对于他们来说,最重要的是内容是否吸引人,并且容易理解。我们可以看到,B站上至少有两种值得注意的趋势。首先,随着UP主将 文本内容转换成视频,这种文字类视频在平台上变得越来越流行。这些视频不 需要有多精致,有时候甚至制作有些粗糙,但是又有什么关系?只要与Z时代 所喜欢的内容形式相吻合就行。疫情的发生也证明了将线上和线下世界融合的必要性,特别是在某些活动 事件举办的时候。B站让各大品牌能够在线下举办活动的同时进行线上直播。创造一个有趣的线下活动体验,吸引参与者的好奇心,并将其同步分享到线上,给更多人留下更丰富的印象。5. B站的KOL营销:加倍投入“动漫”因素“动漫”仍然是B站的核心卖点之一,我们可以期待B站在2021年及以 后的“二次元”动漫生产方面做出更大的成绩。尤其值得一提的,是B站正在 加大力度投资“中国制造”的动漫。为什么说品牌应该注意到这样的发展趋势,这里有两个原因。对动漫的投 入是对B站文化的基本重申,这是向Z世代用户发出的一个信号,表明B站不 会偏离自己的根基,即使该公司在成长,并在创收方面变得更加成功。其次, 中国的Z世代渴望

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