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文档简介
1、酒店承诺书酒店承诺书篇1共同构建健康和谐的酒店业市场环境,坚持诚信经营和创造优质服务,争做诚信酒店,XX酒店行业协会各酒店企业郑重地做出如下承诺:一、遵守法律法规,维护市场秩序。坚持依法经营,严格遵守国家相关的法律、法规,恪守职业道德,承担社会责任,自觉抵制各种违法违规行为,主动维护好酒店行业市场秩序。二、坚持诚信经营,倡导公平竞争。大力开展诚信服务建设,诚实守信,做到各项服务明码实价,合理收费。杜绝欺诈和商业贿赂,反对以不正当手段从事市场交易,损害竞争对手。三、推进行业自律,接受社会监督。加强行业自律,相互监督,相互支持,自觉遵守酒店行业服务质量标准和协会的各项规定、约定。主动接受社会监督,
2、认真听取客人的意见和建议,树立酒店行业良好形象。四、加强企业管理,提升服务质量。建立健全现代企业管理制度和业务操作规程,强化质量监督与改进,定期开展员工职业道德教育和服务技能培训,建立健全客人满意度调查机制,树立规范服务、文明待客理念,不断提升酒店管理水平和服务质量。在此,我们也呼吁全市酒店行业各企业和所有从业人员携起手来,践行承诺,规范服务,倡导诚信,提升品质,共建酒店行业诚信服务体系,共创乐山酒店业的美好明天,为乐山“追赶跨越、美丽发展”作出我们新的更大的贡献!酒店承诺书篇2为确保住宿员工的安全和权益,构建和谐健康的住宿环境,进一步加强宿舍管理,保证酒店各项工作的顺利开展,特作出以下郑重承
3、诺:1、热爱本职工作,热心为住宿员工服务。2、认真贯彻执行员工宿舍管理规定,维护宿舍秩序,及时妥善处理各种问题。3、管理好各宿舍用品,定期严查宿舍公共财物,发现问题及时上报,及时修理。4、排查宿舍不安全因素,传达酒店对宿舍的各项管理规定,认真听取住宿员工的意见及要求,完善宿舍管理和服务工作。5、定期检查宿舍门窗,室内桌椅、床、插座及违规用电,发现问题及时处理并上报。如遇突发事件,按酒店相关应急预案程序进行。6、认真做好非住宿人员出入登记和管理工作。酒店承诺书篇31、接受总经理的领导,管理整个工程部的员工。2、积极制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施
4、安全经济地运行和建筑、装潢的完好。3、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及防水工程的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行。4、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。5、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤等的消耗并严格控制维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。6、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。7、负责协调一线业务部门的关系,以获得良好的工作环境。8、主持部门工作例会,协调班组工作。9、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验
5、收。10、配合安消部搞好消防、安全工作。11、建立完整的设备设施技术档案和维修档案。12、随时接受并组织完成上级交办的其它工作事项。酒店承诺书篇4一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价,酒店服务承诺书的范文。二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节省大家时间,同时为部分延住、晚离店代表办理相应
6、手续。七、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分免费房(1-2间)。八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。九、协助会务组布置会场和绿化。十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛。十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。十二、根据实际情况,提供收费/免费机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定。十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品,我们会提供必要的服务及信息,并协助您采购。十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到
7、最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个合适公道的价格。十五、公关礼仪:礼义小姐(现场礼仪接待,派发资料,形象展示)文艺演出(专业表演团,可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师),承诺书酒店服务承诺书的范文。十六、印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色/多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夹板,进口萤光
8、纸。十七、物品运输:会议中若是需要很多相应物品和设备的,我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输:展柜,展桌,椅子,小型设备,小件货物的运送;大件展品运输:大型器械,大件物品的运送;特种展品运输:化学用品,医药用品以及复杂物品的运送;远程展品运输:远距离的展品运送;参展资料运输:宣传资料,印刷品,纪念礼品的运送:贵重展品运输:电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。十八、物品配送:洒水食品:如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品,我方可代购:办公用品:代办会议期间,会务组所需的办公用品:纪念礼品:提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。云南民族服饰:参会嘉宾若能身着
9、统一、最具特色的云南民族服饰,会对外界(其他人群)产生一种特殊的感觉与影响:旅行袋:印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋,除能帮助参会喜宾装载物品外,更多一份纪念意义;笔记本:特殊纪念意义的笔记本,能让客户铭记本次活动与会议主办方。十九、翻译服务:中英对译口译中日对译笔译中韩对译笔译中俄对译口译。二十、订票服务:代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票;免费代全国各地返程火车硬(座)卧铺车票。二十一、邮政速递:文件资料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代为发送寄出。二十二、汽车租赁:专车免费全天接站;优惠价格提供会议期间用车服务。丰田面包车、依维柯、金龙中巴(大巴)、瑞典沃尔沃、韩国
10、现代(大宇)、德国凯斯鲍尔等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车,任你们选择。二十三、医疗保建:如客户需要,我们可派出随团医生,保障会议期间客人的身体健康。二十四、我社将全程依照中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例的规定,进行相应的保险(不论参会嘉宾国籍)。二十五、我社根据客户的意愿、要求,策划、组织、执行会议的各项接待工作,让会议客户放心、满意最大化;让会议接待服务优质最大化。酒店承诺书篇5为响应上级卫生行政部门的号召,在医疗卫生机构全面创建无烟单位,营造一个无烟、清洁、健康的环境,创建一个文明、健康、和谐的工作和生活环境,作为一名疾病预防控制工作人员,我郑重承诺如下:一、坚决拥护卫生部等四
11、部局关于全国卫生系统全面禁烟的有关规定,坚决支持单位控烟工作;二、主动学习控烟知识,宣传控烟制度和吸烟危害,履行控烟有关职责,为控烟工作贡献自己的一份力量;三、在任何禁烟场所不吸烟、不敬烟、不接受敬烟;四、主动向来单位的吸烟人员宣传单位的控烟制度,并劝阻他人吸烟。承诺人:年月日酒店承诺书篇6为规范周宁县餐饮行业经营行为,进一步营造一个自愿、平等、公平、诚实、信用的消费环境,我们秉承”诚实、守信、敬业”的职业道德,自愿自觉维护消费者的权益,诚心诚意地为消费者提供优质、高效的服务,促进餐饮行业持续健康发展,现郑重向社会承诺:1、本着自愿、平等、诚信的原则签订承诺书,按消法规定,心系消费者,维护消费
12、者权益,自觉诚信守法经营,履行经营者的法定义务。2、严格执行国家关于餐饮行业管理的各项法律、法规和规章,积极履行食品安全第一责任人的责任。3、树立”诚信为本、以客为尊”的理念,倡导科学消费、文明消费、绿色消费、节约消费。做到货真价实,不掺杂、掺假,不以假充真、以次充好,不短斤少两,不误导、欺骗消费者。自觉向消费者提供有关商品或服务的真实信息,不欺诈、不作虚假宣传,若发生不正当得利、不公平交易行为,愿意为此承担一切经济和法律责任。4、消费者若对商品和服务质量等问题不满意或合法权益受到侵害,我们有责任先行和解,做到勇于负责,不推诿、不拖延,及时给消费者一个满意的答复。5、若发现假冒伪劣产品,有义务
13、向相关部门举报,并积极协助有关行政执法部门追假打假。6、消费者一旦发现签约的商家和服务单位有损害消费者权益行为的,请主动、及时向任何一家签约单位反映,以促成问题的尽快解决。7、本承诺书以诚信服务为诺,以实际行动为践,愿意接受全社会的监督。消费过程中由现纠纷,不接受承诺单位先行和解者,可直接向县消委会或12315台投诉,投诉监督电话:5621351。酒店承诺书篇7杭州酒店管理有限公司北辰金座2号楼12层酒店客房项目装修工程,因需要在东、南、西三个外立面做户外广告事宜。现向房产开发有限公司和杭州商贸有限公司作出承诺:我们经过科学严谨的设计和布局,所有材料采用国家标准,施工安装规范。不会对本大楼结构
14、主体和外观及原有的设计数据产生影响。按照中华人民共和国广告法及行业内规章制度并有城管等政府职能部门的审批,(附城管审批复函复印件)严格按照设计单位的设计要求并请专业的有此工程施工资质的施工单位按照国家法规和行业规章要求进行施工(附设计单位、施工单位盖章图纸、复印件)。施工过程中保证自身及第三方人员的生命财产安全,不得使用腐蚀幕墙墙面装饰材料的施工,在施工进场时通知物业到场安全检查。对广告载体在施工和后期使用中发生脱落而发生的安全事故导致的一切安全责任和经济赔偿责任均由杭州酒店管理有限公司承担。对本大楼顶层广告施工项目的以后保养、维护、翻新、拆除等后续工作安全全权负责。由此造成的安全损失由我杭州
15、酒店管理有限公司承担。由于政府等国家要求的规定按政府要求提供所有合法文件材料并承担由此造成的经济损失和法律责任。因此杭州酒店管理有限公司对本项目在顶层阳台安装的设施、设备,对本大楼建筑设计的安全性向房产开发有限公司和杭州商贸有限公司作出承诺:由以上设施,设备安装所产生的相关质量和安全隐患问题由杭州酒店管理有限公司承担。酒店承诺书篇8为了培养文明健康的生活方式,保护人民群众身体健康,提升民族整体素质,我们倡议如下:机关干部要带头。要自觉维护领导干部和党政机关的形象,用实际行动带动周围同志戒烟;在机关大办公室、接待室、会议室、特殊场所、公务活动和公共场所不吸烟,真正成为减少烟草危害的模范。医务人员
16、要示范。要强化卫生健康的职业意识,坚持良好行为习惯,发挥控烟的示范作用,不在医院、病人、病人家属、朋友、同事面前吸烟,主动劝阻病人及病人家属吸烟,共同营造良好的就医环境。教职员工要表率。在幼儿园和中小学校何时何地都不要吸烟,任何场所都要尽力减少学生对吸烟的模仿,引导学生养成良好的卫生行为;不在高等院校公众场合吸烟,为人师表,从自身做起,主动戒烟,维护学校良好的室内外环境质量。从业人员要履职。要从岗位要求、职业素养和敬业精神上参与控烟活动,积极提升自身的品位和综合修养,履行义务监督管理员的职责,主动劝助公众不在公共场所内吸烟,保持清新的室内公共环境。广大市民要参与。人人参与控烟活动,个个遵守禁烟制度,都做控烟的志愿者和义务监督员,共同推进无烟机关、单位、医院、学校、公共场所等的创建活动,拒绝吸烟,远离烟草危害。妇联、共青团要监督。监督吸烟者在单位、家庭、学校、公共场所等,遵守社会公德、家庭美德,不在无烟单位、禁烟场所、有禁烟标识的环境吸烟,做好戒烟的义务宣传员和志愿者的工作。让我们共同行动,从控烟开始,拥抱未来,实现梦想吧xx市创建国家卫生城市领导组办公室20 xx年9月1
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