超市员工年终工作总结范文大全

1、第17页 共17页总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回忆和分析p 的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，让我们来为自己写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是WTT为大家整理的超市员工年终工作总结范文，希望可以帮助到大家!超市员工年终工作总结范文120_年全年已经过去，我在指导的帮助和全体员工的共同努力下及在其他部门的配合下工作进展顺利，较好的完成了上级下达的各项任务，期间经历了元旦、春节、五一、十一等几大节日的旺季销售和三次大盘点，下面工作总结如下：1、自身学习：年初单位进展考评，店里对自己提出一些工作中的缺乏之处，我在接下来的时间里，针对性的进展改善，努

2、力使自己有一个大的进步，积极与各部门沟通，不使沟通不畅而产生工作上的差异;积极参加店里组织的相关培训，使自己的专业技能进展稳固与进步;进一步进步和改善自己的管理程度，使自身业务技能得到进步，从而带动本组工作更上一台阶。2、人员及培训管理: 培训完毕进展了考试20_年较好的完成了收货及囤货工作，由于桃园店地理位置的特殊性，夜间送货较多，在节日期间通过员工加班加点完成了本职工作，保证了期间正常销售，并且配合楼面各部门做好各项支援工作。进入六月份，市政开场对桃园路进展大修，严重影响供给商的送货，对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，组织员工到水西关路

3、口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进展夜间收货，每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进展引导，将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。制定培训教案，在20_年全年对全体员工进展了培训。重点是收货流程及异常情况的处理，并于培训完毕进展了考试，考试结果根本令人满意。3、 收货管理：收货部是全店商品进入超市的第一关，工作中，我要求员工严格按流程执行，加强其责任心，一定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。由于一开场对扫码不够重视，导致部

4、分商品在结款时扫不出码，影响销售，如今有了手持终端后，收货品项整体速度平均进步了40%。减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。收货的准确度进步，改变了以往持单对照收货方式，实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品，防止串号，超订单送货，标准了收货行为。杜绝商品无法通过收银POS现象。收货自动记录，防止人为确认与录入失误造成的数据错误。人力本钱相对节省，如今要求员工商品要按类码放和商品，必须左右码放的原那么。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域进步了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监视，检查有无违背流程现象，对现场中出现的问

5、题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题屡次讲解防止再犯，不使不合格商品流入卖场。4、 库房管理：在2月份从内蒙拉回货架，我们在一星期内搭完，现大库有96个BAY，小库及外库有87个BAY。重新对库房进展了划分，实行分区管理，即进步了使用效率，也符合了消防要求;进一步进步了卫生要求和库存管理，做到日清日结;现做到商品按区域存放，按类集中码放;张贴齐全，库存单粘贴及填写标准，通道畅通，干净卫生，按规定填写各种单据并及时录入系统。对每个区域都划分了责任人，由其负责对该区域的维护;要求收货部当班人员，必须爱惜商品，做到轻拿轻放，对开箱商品及时封箱，降低损耗;定期派人抽验商品保质期，做到商品先进先

6、出;随时整理库存区，将所有整理出来的库位让给畅销商品，确保各组的快讯商品及畅销商品的库位，为楼面销售打下了良好的根底。库房工作是持久性的，维护是工作的重点，要求员工要持之以恒坚持下去，按照一个高的标准去工作及要求员工，将库房工作上一个新的台阶。5、退货及录入管理：在每档快讯完毕后，各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进展集中清退，降低了仓库的库存压力和进步了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区，对退货区的卫生经常的扫除，整理。通过经理对库房人员的调整有了专职的退货员。如今退货库的商品明显比以前少多了。6、耗材及本钱控制：我们在工作中，严格控制员工耗材使用量，杜绝不合理使用，对手套等规

7、定以旧换新，严格控制胶带纸使用量，杜绝浪费。在白天楼面员工不提货时关闭库房部分照明电，想尽各种方法，努力降低运营本钱。7、磁扣，条码管理：09上全年磁扣发放21235个，创收 2123.50元，日常工作中，磁扣专管员每日对供给商所领磁扣做好统计，每月初上报财务，收取费用。条码共打印259690个，创收12984.5元(前三月为0.01元/个，后九月为0.05元/个),店内码每日由电脑员做好手工帐与电脑系统录入，为财物扣款提供正确数据。8、 设备管理：叉车现有25辆，定期进展维护与保养，但由于地面不平及使用较多，大部分叉车都有问题，对小问题我们自己修理，无法处理的拖至水电班进展维修，现仍有8辆在

8、维修。栈板在日常工作中注意轻拿轻放，对损坏的栈板自行进展维修。保证各种商用设备有良好的使用状态和延长其使用寿命。9、其他：l 支援楼面盘点工作，并在盘点前针对库存的异常状况，积极与楼面沟通，寻找解决的方法。在盘点后，对出现的差异，配合楼面共同查找，及时解决。l 支援团购，对团购出货工作，优先安排，保障销售。l 支援收银l 其它修路期间每日早晨派人去前门修路等、如在，每挡开挡每日早晨派人支援生鲜卖菜。 在工作中，我对现有制度及流程严格执行，要求员工做到的自己首先必须做到，起到带头作用，只有这样，我们才能上行下效，通过对执行力的加大，我们才能打造一个有凝聚力的高效的团队。现有问题：1、库房偏小，库

9、存构造不合理库房原那么上存放快讯和畅销品，但由于卖场局限，造成库房存货品项较杂，存货量较大，尤其是到了销售旺季，有堵塞通道现象，造成楼面提货困难。建议：_ 楼面加大对卖场小库及架顶的利用，将一件半件商品尽量全提至卖场，不能将压力全压至库房。_ 楼面补货时要将排面补满，补实，不要只补前边几层，后边一推全是空的。_ 合理订货，增加定货次数，减少定货量，勤进快销。_ 合理囤货，大批量进货时预先通知收货部，以便有一定的时间准备。_ 库房在保证平安及卖场提货方便的情况下，加大整库力度_ 对做完快讯还有大量库存，与采购沟通可否退货，对销量不好的商品保持最低库存即可。_ 对滞销品加大清退力度，且要及时清退。

10、_ 楼面提货时，配合库房作好维护，不要提完货后现场一片狼籍，虽然提货时有库管监视，但收货忙时，也有监视不到位现象，希望楼面自觉配合，互相理解。2、部分人员业务素质不是很高，责任心还需加强。_ 加强培训，进步其业务才能。_ 加强管理，制定奖罚机制，充分调开工作积极性，进一步提升其工作责任心。3、执行力有一定欠缺，导致一些工作没有到达预定的目的如屡次强调的整库时不许上下码货等但仍有发生，首先加强自身管理，严格要求，加大执行力度，布置完任务后一定要有落实，监视到位。随着与华联的开展，我相信自己的工作一定可以进步，与华联共同成长与进步。 总结过去，展望将来，我将在不断的学习中进步自己，我们将始终坚持“

11、优质高效、真诚热情”的工作态度，为华联开展尽自己的绵薄之力，最后祝华联开展蒸蒸日上。20_年工作方案1、加强人员的培训工作培训内容包括：营运流程、岗位职责、规章制度、仓库管理、消防常识等。根据需要随时培训，使员工全面掌握工作流程与工作技能，楼面员工及促销也应掌握收货部相关工作流程，不得擅自行事，影响收货部工作。要求所有收货人员严格按照收货流程进展收货，不得违背相关规定。通过培训进步员工工作技能，形成比学赶超的气氛。2、做好栈板及叉车等商用设备的维护工作，在本部门人员的使用中要做好维护的同时，提醒楼面人员保护栈板及叉车等设备，使其保持良好使用状态。3、仓库管理，持之以恒，坚持做好每日库房整理工作

12、，合理利用库容，进步利用率，确保库房商品码放平安、整齐、有序，提取方便。加大库房的管理力度，减少出入库房的人员，防止因此产生商品丧失及损耗的情况的发生。加大库区的卫生清洁工作，坚持每日上下班两次的清理，使库区有一个好的环境。与楼面共同维护好商品，及全店的库存天数。加大退货力度，与供给商进展沟通协调，努力减少退货区的库存压力及库位。4、严格控制好商品质量及做好商品的索证存档工作，杜绝不合格的商品进入卖场。使每一笔单据，每一笔货都有据可查。标准档案、报表管理。做好各项收货数据统计，为上级决策提供根据。5、严格按营运流程工作，严格遵守公司的各项规章制度。加强管理，进步人员素质，加强责任心，培养员工敬

13、业精神。6、检查人员出勤，合理排班作好工作分配。检查收货设备是否齐全。催促完成前日未完成的工作。检查库区商品出入库的情况。追踪员工退换货，合理安排员工就餐。7、做好几大节日销售旺季期间的各项工作安排。超市员工年终工作总结范文2伴随着平安夜的降临，2022年的各项工作渐渐进入尾声、我作为_超市的一名员工很荣幸得到这次时机，把自己在_超市工作的一年总结同大家分享。把自己在_超市所接触的所有事仔细归类，分为两种：一是“公”，二是“私”。先从“公”谈起，它给我的感觉是一个字“严”、这么说是有原因的，第一，_超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程、不但收银员、保安员有严格的工作流程，理货、验货中

14、的细节也有明确的规定;第二，处理问题的态度很严肃，大到公司总部的老总经理违纪，小到顾客调换一件商品、针对此类问题，我们的态度都以严肃慎重为准那么、起初员工们认为没有这种必要，但在店长的带着下经过学习施行后，才发现这样做的重要性、它使我们_超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所，还是一个经营标准的企业，同时也让供货商觉得_超市是一个值得信赖的合作伙伴。再说一下“私”、在店里那么多人同在一个屋檐下，互相间的言语冲撞肯定是不可防止的、令人欣慰的是，同事之间不管当时有多大的误会，总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪、大家出来工作挣钱都不容易，在忙时互相帮助自然就成了一种默契、在这种默契中一团活气，

15、团队精神自然表达的淋漓尽致。店里处于公私分界限上的便是我们的店长，她是我们的骄傲，因为店长从来都是公私清楚、于公，她对属下员工要求严格，处理问题干净利索，决不拖泥带水，但却不会把工作上的情绪带到私下、于私，她关心员工的每一件事，每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家、我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!或许我的体会不够深，看问题也不太全面，但在新的一年中定要广增阅历，希望自己在_超市做得越来越好。最后祝公司全体同事新年快乐，也希望公司业绩蒸蒸日上，一年胜过一年。超市员工年终工作总结范文3光阴飞逝，转眼间20_年将要过去，新的一年又开场了。算起来，我在超市从事商管工作也快三年了。商

16、管工作是平凡而又琐碎的，是看不出什么大的成效的，但是我们的工作又是重要的。做商管工作必需要有较强的责任心，工作时必须细心，还要有耐心。正是基于这些认识，在平时的工作中我总是这么要求自己的。回忆过去的一年，我主要做了以下几个方面的工作：一、为收银员做好后勤工作。平时想尽方法备足各种面额的零钱，备齐各种低耗。每天按时做好收银扎帐工作，严格按公司制度办，不循私情，及时存缴收银款项，做到资金平安。二、配合课长做好收货工作。收货时认真负责，点清货物的数量看清货物的质量，做到不少货，不让质量差的货物混进卖场。每星期按时到配送中心将本店商品验收并协助运回门店。三、和生鲜组一起做好每月两次的盘点工作。数据力求

17、准确及时，为营运提供参考数据。四、严格按财务部的要求，按时将各种单据汇总并上交。五、做好超市各种低值易耗品的管理工作，尽力做到不浪费资。以上工作中也还有做得不到位的地方，在今后的工作中将努力改良。在新的一年时我将会更加努力做好自己的本职工作，听从公司安排，配合门店工作，为公司的开展壮大献出自己的一份绵薄之力!超市员工年终工作总结范文4_即将过去，回想一年的点点滴滴，心中感想颇多。一年来，在站指导的正确指导下，在有着兄弟、姐妹般情意的同事们的帮助下，工作有一定进步，也有很多缺乏，现就今年工作总结如下：一、严格遵守企业各项管理规定，认真履行岗位职责，积极参加站上组织的各种活动今年，是我们_客运的效

18、劳质量提升年，公司为此制定了诸多制度，也开展了很多积极向上、安康有益的活动。一年来，我可以严格遵守纪律，不迟到、不早退，有事向指导请示、汇报，从没出现过违背纪律的事情。工作中可以努力掌握营销技巧、严格操作流程、认真学习复习各类商品的规格、特征、价格，每天多看一遍商品，利用商品的补货、上货的时机更多的理解一下商品知识，并可以及时理解同类商品的市场信息。效劳中可以对旅客文明礼貌、耐心细致、热情周到、微笑效劳。工作中可以积极主动地向老同志学习、向模范人物学习，积极主动和同事指导沟通、协调，尊重老同志、关爱新同事，与同事们处理好关系，团结协作，坚持“大事讲原那么、小事讲风格”，共同完成各项工作任务。对

19、于公司开展的各类活动均可以积极参加、响应号召，甘当团队的垫脚石。二、深入的自我剖析，积极参与我站关于“五不自”活动的大讨论在“五不自”的会上，我能结合自身实际，认真自我剖析，查摆问题，认识缺乏，修正自我，将缺乏化为动力，将“五不自”转化为“五自”。详细一点就是：要自知、要自信、要自律、要自励、要自调。超市是个大家庭，工作比拟繁琐，每天都有新品近库，要充分理解商品的厂家，各类指数，随时清理货架卫生和到期商品。工作中姐妹们互相帮衬，互相支持，还充分利用班后会时间，互相沟通，共同学习。班组的每一次例会我都积极参加，认真记录，对推出的读一本好书工作重在到位等活动，我也可以积极参与。三、工作中的缺乏和今

20、后的打算1、工作不够积极主动，指导让干啥就干啥，开拓创新意识差;2、和同事、指导沟通少，交流不到位，老是觉得不好意思问、不好意思说;3、学习意识不够，不能积极主动地学习新知识，对新问题有危难情绪;4、不可以认真、用心去完成每一次的博文，应付居多;就今后的打算决心做到以下几点：1、严格遵守劳动纪律，不给企业抹黑;2、认真学习各方面的知识，进步自身整体素质;3、积极参加站上组织的一切活动，并认真完成;4、努力进步效劳质量，效劳好每一位旅客;5、向一切模范带头人物学习，使自己不断进步。6、积极献言献策，尽自己的才能为指导出谋划策，例如：充分利用春节的大好时机，增加部分土特产品，增加部分价格适中、便于

21、携带的礼品盒，使超市的收入能有大幅增加。超市员工年终工作总结范文5尊敬的各位指导、同事们：大家下午好!近一年来，超市一部在营销上作了如下几方面工作。一、我部凭借六年来积累的工作经历，不墨守陈规，主动探求市场信息，积极考察异地同业态商超市并参加全国各种商品交易会十余次。为我部的产品构造调整提供了直接的根据。截止目前，我部共引新4599个，增新商户20家，增加新品类2类。淘汰单品3154个。二、我部坚持“擅长学习”的金辇精神，不因循守旧。在原来固定不变的节日营销方式上增加新的营销元素。通过改变赠品品种的适用性缩短超市与顾客之间的间隔 ;通过耐心地帮助顾客挑选商品，来解决顾客对产品功能的疑虑;通过一

22、对一对顾客意见反复的讨论，拿出最正确的令宾客满意的方案;通过增加各部分区域的沟通时间，及时控制不良事态的发生或延续，来进步劳动效率。三、在市调方面，我部不守株待兔。积极组织各班组对市场信息的搜集和分析p 。通过间接渠道和消费商摸清变价环节，并积极配合市场部对本市同业态的价格，进展亲密关注。在关键时期，响应政府控价政策号召，率先主动和经销商沟通，在兼顾多方利益平衡的根底上，务实的做好金辇价格形象工作。四、在陈列方面，不照葫画瓢。我部现经营的品种比同等营业面积的超市要多许多。今年改变以往学其他超市品项管理的方法，转而发挥出我部包装产品经营多的优势，满足顾客挑选需求。学习诸如沃尔玛等外资超市的优点，改变端架堆头陈列的形式，把新品、促销品直接陈列在顾客最容易发现的地方;改变西区古板式陈列，取而代之的是更加通透、舒适、便捷的细节效劳;改变第一磁石的陈列，将糖酒会的效果展示引入我部，更彰显金辇个性和气度。五、不坐享其成。我部自编短信，主动回访，敲开了团购这扇大门。从元月份至今，共接下大小团购30余笔，金额总计129万余