已阅读5页，还剩12页未读， 继续免费阅读
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
程序公平：在事件的处理与决策的过程与程序，对事件利益相关方与当事者挫折：指当个体从事有目的的活动时，在环境中遇到一时无法克服的障碍或压力：当个体知觉到了外部刺激超出了正常的心理和生理承受水平时，所产能力：直接影响活动效率的个性心理特征气质：个人行为动力特点的总和，可表达为行为风格性格：个人对实现的稳定的态度和习惯化了的行为方式控制点：罗特提出的一种个体归因倾向的理论观点魅力型领导：实际上就是有领袖气质和人格魅力的领导。16简述组织文化的三层次结构及其主要内涵。答：组织文化的结构主要三个方面：1.器物层：属于表层文化，又叫实体文化，反映了企业的外在形象。2.制度与行为层：属于中层文化，或叫制度文化17简要分析组织文化塑造的关键问题包括哪些方面。18在管理活动中如何有效进行挫折（或压力）管理？19管理心理学为什么要探讨人的本质问题或者说人性问题？20简述群体决策的主要技术及各自的技术要点。
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论