社区卫生机构绩效考核办法_第1页
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文档简介

1、服务质量和效率，特制定本办法。一、工作目标能，规范服务行为，转变服务模式，提高服务质量和效率，逐步深化分配制度改革，建立岗位聘用、竞聘上岗、合同管理、能进能出的用的健康水平。二、考核原则*的公益性和社会效益。（二）坚持公平、公正、公开。考核过程按有关条款实施，坚持区卫生服务站全面提高工作效率与社会效益。员每月绩效发放依据。三、考核内容（一）绩效考核内容、基本医疗服务：主要考核服务数量、服务质量、医疗费用、规范用药和药品（零差率）销售的执行情况。、公共卫生服务：参照*档案、健康教育、传染病报告和处理、预防接种、儿童、孕产妇健康管理、老年人健康管理、高血压患者管理、型糖尿病口才管理等工作情况。、人

2、事财务管理情况。包括岗位设置与人员结构，财务制度与管理、经费开支与使用等情况。（二）考核内容考核内容主要包括工作数量、工作质量、劳动纪律、医德医风和居民（或职工）满意度。根据绩效考核标准，在岗位设置的基础上，按照各岗位所承担的职责、任务、风险、社会效益等情况确定分配系数，合理拉开分配系数的档次。四、考核程序由社区卫生服务中心管理人员组织对其工作人员进行考核。五、考核方法、查阅资料。包括服务站的每月收入统计报表、患者满意度调查、基本医疗安全、工作记录、疫情登记、疫情报告、免疫规划、健康档案管理、慢性病人管理、处方、门诊病历等相关医疗文书等。、现场检查。查看其内部设置、医疗服务流程、医疗设备、电话抽查慢性病人的跟踪管理与服务满意度、站内布局与美化、绿化、环境卫生等就医环境。、调查访谈。走访患者及辖区居民，进行问卷调查，了解群众的满意度。六、考核结果运用、考核结果。考核实行百分制，三个等次：分值分以上为优秀，分及以上为合格，分以下为不合格。考核不合格的，确定考核得分比，比例为实际得分除以。、考核结果运用：作为绩效发放依据、基本公共卫生服务政府补助的依据社区

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