2022年吉林大学秋管理沟通在线作业二答案

1、吉大15秋学期管理沟通在线作业二一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）1. 个人看待人际冲突的态度不涉及( ). 回避. 对抗. 妥协. 暴力对的答案：2. 在会见中，面试者需要进行提问，其中有一类问题常常故意无意的将受试者的反映导向面试者但愿的方面，此类问题是( ). 引导性问题. 进一步性问题. 专业性问题. 非专业性问题对的答案：3. 冲突解决态度中有自信心但缺少合伙精神的行为是( ). 回避. 对抗. 妥协. 合伙对的答案：4. 听众一般只注意那些她们熟悉、有爱好、与她们有关或她们渴望理解的部分，这种行为被称为( ). 选择性注意. 进一步性引导. 专业性提问. 开放式问题对的

2、答案：5. 一种管理者与四个下级进行沟通，而四个下级之间没有互相沟通现象，属于控制型网络，其中只有一种成员是多种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的( ). 直线沟通. 矩阵沟通. 轮型沟通. 曲线沟通对的答案：6. 下面哪种沟通不属于非语言沟通（ ）。. 面露微笑. 咳嗽. 眉头紧蹙. 打电话对的答案：7. 人在一天里精力最旺盛的阶段是（ ）。. 11：0013：00. 7：3010：30. 13：0015：30. 18：0020：00对的答案：8. 对于情绪性冲突，应采用何种冲突解决取向（ ）。. 回避式. 对抗式. 迎合式. 合伙式对的答案：9. 人们通过语言、文字、符

3、号或其她体现形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是( )的定义。. 沟通. 交流. 管理. 传递对的答案：10. 在组织中根据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于( ). 非正式沟通. 正式沟通. 书面沟通. 口头沟通对的答案：11. 冲突解决态度中合伙的但不自信的行为是指( ). 迎合. 对抗. 妥协. 合伙对的答案：12. 下列选项中，哪个不属于来自接受者的障碍（ ）。. 过度加工. 体现模糊. 知觉偏差. 心理障碍对的答案：13. 在写作文稿中，有一种文稿指的是平常生活中常常使用的文书，例如简介信、证明信等，这种文稿常常用来联系信息、互通感情，这种文稿是( ). 应用文. 议论文. 生

4、活文书. 正式文书对的答案：14. 冲突解决态度中很具有合伙精神和自信心的行为是( ). 回避. 对抗. 妥协. 合伙对的答案：15. 沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（ ）。. 沟通可以将个体与团队捆绑在一起. 沟通有助于消除摩擦. 沟通增进个体发展. 沟通不可或缺对的答案：吉大15秋学期管理沟通在线作业二二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）1. 根据沟通所采用的媒介，管理沟通可以分为（ ）。. 书面沟通. 正式沟通. 非正式沟通. 口头沟通对的答案：2. 有效书面沟通的方略有( ). 礼貌方略. 语调的对的运用. 克服书面沟通的心理障碍. 对不同个体进行分析对的答案：3. 非言语

5、沟通的内涵十分丰富，而被我们人们所熟悉的领域有( ). 树立“内部顾客”的理念. 身体语言沟通. 副语言沟通. 物体的操纵对的答案：4. 横向沟通的方略有( ). 树立“内部顾客”的理念. 倾听而不是论述. 换位思考. 选择精确的沟通形式；对的答案：5. 团队决策的模式有（ ）。. 议会讨论法. 冥想法. 头脑风暴法. 德尔非法对的答案：6. 下列选项中，信息发送者的障碍涉及（ ）。. 目的不明. 体现模糊. 选择失误. 形式不当对的答案：7. 言语沟通是建立在语言文字基本上的，其可细分为( ). 内部沟通. 外部沟通. 口头沟通. 书面沟通对的答案：8. 横向沟通中存在的障碍有( ). 部门“本位主义”和员工短视倾向. “一叶障目”，对公司组织构造的偏见. 性格冲突. 猜疑、威胁和恐惊对的答案：9. 谈判活动的基本要素有( ). 谈判主