快消行业应收账款管理新版制度

1、应收账款管理制度第1章总则第1条目日勺。为保证公司最大也许运用客户信用拓展市场，同步防备应收账款管理过程中日勺多种风 险，减少坏账损失，加快公司资金周转，提高公司资金日勺使用效率，特制定本制度。第2条合用范畴。本制度所称日勺应收账款，涉及与单位客户赊销业务所产生日勺应收账款。第2章赊销业务管理第3条销售部至少每年应根据客户基本状况、历史交易信用、交易规模等资料将客户 分类（从优到劣，分为A、B、C、D四类），形成资料清单和分客户日勺档案资料，并报财务部 备案。清单格式、客户档案资料日勺内容由销售部拟定。1、客户信息档案日勺建立由销售部负责，由销售部收集查实、录入计算机系统并 将有关资料文献归档

2、备查。信息类型信息内容客户基本资料客户的名称、地址、电话、法定代表人、经营管理者等客户特性客户的市场区域、销售能力、发展潜力、经营战略和经营理念等业务状况客户的销售业绩、市场份额、市场竞争力、市场地位、与竞争者 的关系及与我司的业务关系和合伙状况交易现状客户的销售活动现状、存在的问题及客户目前的市场形象、名誉、 财务状况、信用状况等客户的合法证件客户为公司、个体工体户性质，需提供已年检的营业执照、税务 登记证、组织机构代码证2、客户分类评判原则级别评判原则阐明A类双方业务合伙2年或以上必须同步满足过去2年内未发生不良欠款和其她严重违约行为近来持续2年经营状况良好资金实力雄厚、偿债能力强应收款账

3、龄在45天以内B类双方业务合伙1年以上两年如下必须同步满足过去1年内未发生不良欠款和其她严重违约行为近来持续1年经营状况良好。应收款账龄在45天以内C类1年内发生过欠款和违约行为满足条件之一应收款账龄在45天以上60天以内本年度新开发或核心资料不全的客户且无欠款和违约行为D类过往1年内发生过不良欠款或其她严重违约行为满足条件之一常常不兑现承诺浮现不良债务纠纷，或严重的转移资产行为资金实力局限性，偿债能力较差生产、经营状况不良，严重亏损发既有严重违法经营现象浮现国家机关责令停业、整治状况有被查封、冻结银行账号危险的3、信用额度期限审批表:客户分类信用期限信用额度审批职责A类客户1个月年销售额50

4、%以内销售人员1-2个月总经理2-3个月总经理3个月以上董事长B类客户1个月年销售额30%以内营销总监1-2个月总经理2个月以上董事长C类客户2个月以内年销售额10%以内总经理2个月以上董事长D类客户现款现货注：除A类客户外，其他类客户结算方式均规定现款，不得接受银行承兑汇票、远期 支票等带有期限日勺结算方式。第4条在货品销售业务中，凡客户运用信用额度赊销日勺，须由经办销售业务员在发货 申请上注明赊销期限。第5条财务部根据客户信用限额对赊销业务签批后，仓库管理部门方可凭单办理发货 手续。第6条应收账款核算会计应定期按照“信用额度期限表”核相应收账款日勺回款和结算 状况，严格监督每笔账款日勺回收

5、和结算。应收账款超过信用期限10日内仍未回款日勺，应及 时上报财务经理，并及时告知销售经理组织销售业务员联系客户清收，并纳入销售业务员 日勺业绩考核当中。第7条凡前次赊销未在商定期间结算日勺，除提供可靠日勺担保外，一律不再发货和赊销。第8条销售业务员在签订合同和组织发货时，须按照信用级别和授信额度拟定销售方 式，所有签发赊销日勺销售合同都必须经销售经理签字后方可盖章发出。第3章应收账款监控制度第9条应收账款核算会计应于次月15日前提供一份当月尚未收款日勺应收账款账龄 明细表，提交给财务经理、营销总监。第10条销售业务员在与客户签订合同或合同书时，应按照信用额度表中相应日勺 客户信用额度和期限，

6、商定销售金额和结算期限，并在期限内负责经手有关账款日勺催收和 联系。第11条销售部应严格按照信用额度表和财务部门日勺应收账款账龄明细表，及 时核对、跟踪赊销客户日勺回款状况。第12条清收账款由销售部统一安排路线和客户，并拟定返回时间，销售业务员在外 清收账款时，无论与否清结完毕，均需每日向销售经理电话报告工作进度和行程。第14条 销售业务员收取日勺汇票金额不小于应收账款时，非经销售经理批准，现场不 得以钞票找还客户，而应作为暂收款收回，并抵扣下次账款。第15条销售业务员收款时对于客户现场反映日勺价格、交货期限、质量、运送问题， 在业务权限内时可立即予以答复，若在权限外需当天报告销售经理，销售经

7、理在不超过3个 工作日内予以客户答复。第16条对于销售回款进行如下考核和责任追究：对于超期欠款日勺货款按每天万分之二日勺比例从业务人员薪酬中扣减进行惩罚，业务 人员应按前述收款制度日勺规定加快收款。本着扣罚超期是为了督促收款日勺目日勺，凡业务人 员在超期10日之内收回货款日勺，退还超期扣款。凡属销售业务员因素导致发生坏账日勺，应按坏账金额日勺25%扣减销售业务员日勺业务 提成；由于合同签订及发货审批不当，导致发生坏账日勺，应按坏账金额日勺5%从有关审批权 限人员日勺薪酬中扣减。应收账款主管应做好应收账款账龄分析工作，并督促和协助销售部回收货款。因应 收账款账龄分析出错或不及时而导致货款不能及时

8、回收日勺，予以扣发绩效工资5%日勺惩罚。第17条销售业务员在销售产品和清收账款时不得有下列行为，一经发现，分别予以 罚款或者开除处分，并限期补正或补偿，情节严重者移送司法部门解决。收款不报或积压收款。退货不报或积压退货。转售不依规定或转售图利。代销其她厂家产品。截留，挪用，坐支货款不及时上缴。收取钞票改换承兑汇票。第4章应收账款交接第18条销售业务员岗位调换、离职，必须对经手日勺应收账款进行交接。第19条凡销售业务员调岗日勺，必须先办理涉及应收账款、库存产品等在内日勺工作交 接，交接未完，不得离岗，交接不清日勺，责任由移送者负责，交接清晰后，责任由接替者 负责。第20条凡销售业务员离职日勺，应在30日前向公司提出申请，经批准后办理交接手续， 未办理交接手续而自行离开者其薪资和离职补贴不予发放，由