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文档简介
1、Word 销售的述职报告 关于销售的述职报告 乐观完成店面销售任务,充分理解店面,日、周、月的销售目标及政策,并乐观组织带领销售人员完成任务,在工作总结中,明确完成工作的状况,并分析其成败的缘由。如下是我给大家整理的关于销售的述职报告,盼望对大家有所作用。 关于销售的述职报告篇【一】 敬重的各位领导,友爱的同事们: 大家好,我叫赵晓赞,是九洲通讯的一名销售主管,在繁忙的工作中不知不觉迎来了新的20 xx年,回顾这一年的工作历程,首先要感谢带领我们不断前进,兢兢业业的经理,感谢团队上进,精诚合作的同事,更要感谢光临我们店的新老客户,正是由于他们的关心鼓舞,认可信任才能使我们更好的工作,同时我们也
2、有必要谈谈销售工作中的不足之处: 1.学习不乐观,导致专业学问水平欠缺,每次听着促销员介绍手机都觉得自己无话可说,同时也有被促销员专业述语打动,有购买的欲望,顾客也是一样的。 2.工作职责做不到位,手机是珍贵物品,我们要准时擦试,检查轻拿轻放,为什么顾客不要柜台上的机器,就是看上去不像新的,所以要准时整理摆放。 3.对顾客缺乏急躁,尤其是售后问题,有一次,一位老大爷来调试三星机器,当时我正在做别的工作票,就对他说:上二楼,他说腿疼上不去,我只管忙我自己的,没有理他,他就去找别人调试,最好调好了,他临走时,特地对我说了一句,我这个人不好,他说完之后意识到了自己的不对,好在顾客对我们店的评价不错,
3、要不我们又流失掉客源了,所以解决售后问题更要有急躁。 4.主管职责不到位,没有发挥团队精神,对待同事关怀不够,没有准时沟通,要求别人做到的,自己却不想做,对待新同事,往往是他们给我们拿机器,而我们关心他们那机器或者关心他们成交的很少,盼望得到他们的谅解。 销售是一项特别具有挑战性的工作,奋斗了一年,胜利也好,失败也好,好好总结阅历,吸取教训,在以后的工作中,引以为鉴就是进步新的一年,意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,作为销售人员的,我们必需严格要求自己: 1.空怀心态,从最简洁的事情做起,认仔细真地对待自己的工作以及领导,支持的任何一项工作,无任何借口。 2.学习,阅读一些乐观向上的书籍,丰
4、富自己的思想,提高素养,同时的学习讨论机型,削减库存的同时,增加我们的利润。 3.回访老客户,好几次听着客户说由于打电话回访,就又来买手机了,心里很兴奋, 4.尽自己最大努力,去关心任何人,无论是客户还是同事,让客户体感觉到我们的热忱,让同事感受到我们这个大家庭的暖和。 20 xx年是有意义,有价值,有收获的,我们九洲在新的一年中,将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地,同仁们,我们的九洲奋斗吧! 关于销售的述职报告篇【二】 敬重的公司领导: 你们好!我是*公司的一名销售人员,我叫梁颖思,很兴奋能够加入公司的销售团队,下面是我这个月的工作述职报告。 一、工作方案的完
5、成状况和缘由 虽然市场竞争日趋激烈,但上个月我给自己制定的工作方案和销售方案还是顺当地完成和达到目标。能够顺当地完成任务,除了自己的努力之外,很重要的一个缘由就是吸取了上个月的教训和阅历,并向前辈们学习了许多有关销售的学问和销售的方法技巧。 二、现有客户群的整体状况 目前,我拥有的客户群主要是在2045岁之间的人群里,都是一些比较稳定的中小型客户,缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月,我一共访问了65个客户,其中有45%是自己所拥有的稳定的客户,有35%是新的中小型客户,还有20%是自己新挖掘的大客户,在这些客户里,合同额的签订和完成状况达到70%。 三、下月的具体工作方案 在这个
6、月里,我访问了65个客户,下个月,我想提高自己的目标,要访问7075个客户,其中40个是稳定的中小型客户,10个是稳定和不稳定的大客户,还有20个是新客户。目标销售额要达到15万以上,合同签订率要达到75%以上。 四、困扰销售人员的问题 我信任每个销售人员都自己的一些问题,我也不例外,我的问题综合如下: 1、对于初次访问的客户,常常会由于没预约到精确 的时间,到了客户那里见不到客户。 2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟识,所以有时候客户问起产品的一些问题都没方法答清晰,特殊是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。但这样会铺张许多时间,有时不能准时解答客户问题,
7、客户会不够信任。 3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很简单解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能准时解决,错过了最佳的机会。 4、在商务方面,由于始终以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使许多客户对我的印象不是很深。 5、对工作的乐观性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,访问客户时还是比较害怕。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝懊丧。心态不够开放乐观。 五、销售人员的工作建议 因此,依据以上的的问题,我给自己提出以下的建议: 1、销售技巧方面,需要在工作中学习,遇到问题多向公司资深销售询问!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品尝其销售技巧
8、。参与公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够自立进行销售的工作。 2、了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的学问,并做一个系统 的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点!对产品消失的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。 3、加强与客户的沟通与联系。访问频率还是要加强,其中要抽出一部分时间多联系意向客户,随时把握其最新动态,缩短与客户之间的距离。针对潜在客户,可以实行电话回访的方式,增进与客户的沟通与沟通。 4、尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于自立访问,还可以尝试转介绍,或者是通过订货会等方式。 5、针对不同客户类型,制作一份表格,用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢,胜利率就较高。 6、增加自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。同时,还要多与领导同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足 六、方案调整和改进
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