企业运营管理-物流与供应链管理课件

1、物流与供应链管理基本概念物流：物流是为了满足消费者需求而进行的对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从起始地到消费地的有效流动与存储的计划、实施与控制的过程。现代物流的作用：保障再生产过程。：物流是生产过程的基本保证（整个生产过程实际就是系列化的物流活动：供应物流、生产物流、回收物流、废弃物物流）；是实现生产到消费的重要环节。物流管理可以降低物流成本，增加顾客价值：追求从采购到销售在内的“物的流动”的整体最佳，以提高效益。提高企业的核心能力：通过物流提高企业管理能力；增强企业竞争力。企业物流管理的内容：物流成本管理、物流质量管理、库存管理企业物流管理的目标：快速响应；最小误差、最小存货、整合运

2、输、质量保证、生命周期支持。现代物流管理发展的趋势：物流技术高速发展，其趋势表现为信息化、自动化、智能化、集成化，物流管理水平不断提高。专业物流形成规模，共同配送成为主导电子物流需求强劲，快递业“冲锋陷阵”绿色物流将成为新增长点物流专业人才需求增长，教育培训体系日趋完善。 中国物流发展的基本状况：物流基础设施规模扩大；货物运输量持续扩大；物流市场潜力巨大；第三方物流服务蓬勃发展；政府重视程度不断提高，物流规划地位不断加强。中国物流发展中存在的问题：三个“整合不够”和一个“实施难”。政府管理的职能整合不够；物流的资源整合不够；物流基础设施建设整合不够；促进物流发展的措施难以实施。我国第三方物流产

3、业的现状及对策：现状：我国专业化的第三方物流企业主要有三类：外商独资、中外合资企业、大型国有企业和民营企业。主要为制成品提供服务。 我国的中小型物流企业在数量上供大于求，但物流质量欠缺；物流网络资源丰富，但利用率和管理水平低；目前正致力于 完备物流信息技术与物流设施。对策：网络化和区域化供应链：指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商及最终消费者组成的供需网络。供应链的特征：其特点综合体现为网链结构，每个节点代表一个经济实体及供需的两个方面，具有物流、信息流和资金流三种表现形态。主要有以下特征：复杂性：供应链往往由多个、多类型（生产型、加工型、服务型）甚至多国企业构成

4、，供应链结构模式一般比单个企业的结构复杂。动态性：供应链力求使市场营销战略适应市场需求变化的需要，其节点企业都需要动态的更新。面向用户需求：客户需求是供应链运作中拉动信息流、物流、资金流运作的驱动源，供应链的形成、存在、重构都是基于最终用户需求。交叉性：节点企业可以同是处于多条供应链中。供应链管理目标：高效率反应：供应链管理的最终目标是实现“高效率消费者反应”。即建立一个具有快速反映能力的和以客户需求为基础的系统，使零售商、供应商以业务伙伴方式合作，提高整个供应链的效率，从而大大降低整个系统的成本、库存和物资储备，同时为顾客提供更好的服务。实施营销整合：包括内部供应链与外部供应链整合。降低不确

5、定性：供应链从采购、生产、运输到销售都充满着不确定性，这些不确定因素迫使企业增加库存以维持对客户的服务水平，但因此会增加成本。为了减少库存投资和改进对客户的服务，只有重新分配库存，进行供应链管理创新，减弱不确定性的影响。有机结合物流、信息流、资金流：供应链管理就是要对供应链中的物流、信息流、资金流进行计划、组织、协调、和控制，以把众多企业各个环节的信息连接在一起，使各种业务和信息实现集成与共享。供应链的设计原则：沟通原则：供应链的设计是自顶向下和自底向上的综合。需要各层级部门的沟通。简洁性原则：为了使供应链具有快速反应市场的能力，供应链的每个节点都应是简洁的、具有活力的、能实现业务流程的快速组合。集优原则：供应链各节点企业的选择应遵循强强联合的原则。协调性原则：供应链追求系统最优，供应链业绩好坏取决于供应链合作伙伴关系是否和谐。不确定性原则：不确定性在供应链中随处可见。创新性原则：供应链的设计要从新的角度、新的视野审视原有的管理模式和体系，进行大胆的创新设计。战略性原则：供应链的设计应通过战略的观点考虑减少不确定影响；供应链的发展应具有长期规划和预见性；供应链的系统结构发展迎合企业战略规划一致，并在企业战略指导下进行。基于产品的供应链设计：两种类型的产品：