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文档简介

1、本文格式为Word版,下载可任意编辑 2022公司组织旅游写心得4篇2022公司组织旅游写心得4篇2022公司组织旅游写心得篇1 各位同事: 大家早上好! 又是一个新的早晨,一个新的开头,为了给今天开个好头,首先请大家相互扫视仪容仪表。 一、早晨问候: 齐声:同舟共济,放眼未来! _的全体同事大家早上好! A:很欣喜今天的早会有我们客服部为大家主持,我是某某。 新的一周新的开头,也连忙迎来新的一月。我们先安置了一个轻松的嬉戏,梦想能为大家一周的生活带来喜悦和活力。 二、嬉戏环节: A:嬉戏叫解手链,商务上来两组,综合上来一组,每组10个人。现在大家先找好人员。 介绍嬉戏规矩: 1、让每组圈着站

2、成一个向心圈。 2、先举起你的右手,握住对面那个人的手;再举起你的左手,握住另外一个人的手;现在你们面对一个错综繁杂的问题,在不松开的处境下,想手段把这张乱网解开 3、报告大家确定可以解开,但答案会有两种。一种是一个大圈,另外一种是两个套着的环。 4、假设过程中实在解不开,可允许学员抉择相邻两只手断开一次,但再次举行时务必连忙封闭。 下面是嬉戏内容 三、嬉戏感想: A:其实玩这个嬉戏的主要目的是让学员体会在解决团队问题方面都有什么步骤,凝听在沟通中的重要性,以及团队的合作精神。 下面我想找几个人来谈谈玩过这个嬉戏之后你有什么感想(没有加入的也可以谈观看的感想)。 1.你在开头的感觉怎样,是否思

3、路很混乱? 2.当解开了一点以后,你的想法是否发生了变化? 3.结果问题得到了解决,你是不是很开心? 4.在这个过程中,你学到了什么? 大家上来发表嬉戏感想 四、月底总结: A:再过两天就是新的一月,大家还记得领导来时定的这个月的目标吗?是多少,是一百,还是一百五? 那我们现在完成了多少呢?剩下的几十万由谁来完成呢?各商务经理你们有自己要完成的目标吗? 好,结果三天,看我们商务各部门经理怎样带着你的团队来突破 然后各经理走上台发言 A:还有今天和明后天,梦想大家做结果的冲刺,争取赶超?部。大家齐心协力抢回我们的A级,争做全国第一,大家有没有信仰? 下面请我们的领导来为我们说几句话。 2022公

4、司组织旅游写心得篇2 敬爱的_经理,敬爱的各位营业部经理,爱戴的伙伴们: 大家早上好! 伴随着新一轮太阳的冉冉升起,我们又迎来了崭新的一天。窗外秋高气爽;,室内激情飞扬,正是_的好节令。 分外荣幸今天的大早会由我来主持,我是来自_营业部的_,我的_人是分外优秀的_经理(主任、伙伴),分外感谢他能够把我引领到这样一个环境中来,在这里借助大家的掌声对他表示衷心的感谢! 1.下面请跟我一起关注天气状况:今天,春暖花开、草长莺飞、阳光明媚、鸟语花香(细雨霏霏;秋高气爽;瑞雪纷飞)的好天气,分外适合我们_,祝愿大家今天访问多多,收获多多! 2.维护良好的职场秩序,是我们每一位合众员工的良好品质。早会开头

5、之前,友情指点大家将我们的通讯工具关闭或调整到静音状态,早会期间请大家不要肆意走动,有吸烟习惯的伙伴请暂时忍耐。(给大家30秒钟时间调整手机) 3.接下来有请大家全体起立,让我们心怀感恩,一起诵读公司司训 4.让我们持续满怀深情齐声高唱相亲相爱的一家人。通过大家饱含深情地齐唱,让我们更加坚强“加盟_,家和万事兴”的信仰,让我们在“相亲相爱的一家人”的和谐大家庭里展翅遨游!(周一国歌:“中华儿女多奇志,敢教日月换新天”,每一位炎黄子孙都会凝心聚力,发愤图强。让我们满怀深情齐声高唱中华人民共和国国歌) 5.磨练身体,巩固体质,健康的体魄才能够更好的创造美好的明天。让我们一起跳起今天快乐的晨操_,请

6、会跳的伙伴踊跃登场,一起率领大家舞动青春的旋律!(等领操人员站定开头晨操)。 大家请坐。一曲快乐的(激-情的、悠扬的、深情的、昂扬的)晨操给大家带来愉悦的心情,感谢领操的伙伴,让我们用掌声表示感谢! (敬业时间,考勤报备)有请分外敬业_老师为我们做考勤 6.“风声雨声读书声声声入耳;家事国事天下事事事关切”,关注时事,爱岗敬业,提高我们的服务水平是我们每一个_从业人员的职责,接下来,让我们以最强烈的掌声接待我们的_新闻网资深主持人_伙伴上场!(_新闻网主持人上场主持)。根据新闻内容稍作总结。让我们再次感谢_伙伴! 7.谁英雄谁豪杰,_榜上比比看,接下来大家用最强烈的掌声有请敬爱的_经理给大家公

7、布今天的业绩_榜!(分外感谢_经理给大家带来的业绩分析,让我们以饱满的热心投入到今天的访问中,争取明天榜上著名!) 8.每一份的取得,无不凝结着告成者对_行业以及对公司的满怀信仰和对客户的高度负责,而且,每一张_背后都会留下闪光的踪迹和名贵的_阅历。告成自有告成的方法,接下来让我们有请今天的_明星,他就是_营业部优秀的伙伴_!让我们掌声有请他闪亮登场!(分外感谢_伙伴精彩的共享,告成的取得来之不易,但是,掌管娴熟的_技能,能够使我们事半功倍。让我们再次把最强烈的掌声送给我们今天的_。 2022公司组织旅游写心得篇3 跨别昨日,迎来新的征程,未来,奋战新的荣誉,让我们摒弃那拖沓的往昔,共同迎来新

8、的一天,让我们扬帆起锚,主宰自我,用最富激情的呐喊响彻晴天,下方,请全体起立,共同宣读这天的鼓舞口号:不达目标誓不罢休! 各位优秀的伙伴:大家早上好!纪律宣导 一、我们的联合大早会即将开头 请伙伴将手机关掉或调至震撼档。请调整好你的座姿,以饱满的状态进入本次联合大早会。 二、掌声、问好声、敬业时光训练 这天,我们有天性嘉宾也来到我们联合大早会的职场。他们分别是人寿分公司王总,人寿分公司人力资源部的李腾美经理,还有刚走出校门,新加盟人寿的未来的八位栋梁之材。再次掌声响起,接待各位嘉宾的到来!联合大早会开头 下方我宣布:联合大早会正式开头。首先,请全体起立,奏唱司歌。礼毕,各位领导请就坐,各位伙伴

9、请就坐。敬业时光 在人寿这个大家庭里,我们都有着共同的目标和梦想。我们共有一个令我们值得高傲骄傲的团队,我们都是这个团队里的兄弟姐妹,平日我们相亲相爱、互帮互助。但比起士气来,却当仁不让。下方是敬业时光,来看看哪个团队的士气更振奋。请各团队做好打定。首先,请旭日部做好打定此刻请金鹰部做好打定结果请收展部做好打定 给正常出勤的自我一个强烈的掌声。 三、韵律晨操 人生也需要打定,打定种子,就收获果实;打定痛楚,就收获幸福;打定努力,就收获告成;打定这天,就收获明天;当你获得告成时,我不会惊疑你的幸运,由于我明白那绝非偶然。挫折与失败是人生必不成少的组成片面,自信与固执是一种精心的对待人生的一种方式

10、。彼此携扶,共同追求资产,那里不仅仅是弥漫激情的工作场所,更是温馨四溢的幸福家庭。让我们共跳一曲我们都是一家人。有请经理、经理、组训上台为我们带操,掌声有请。 四、感谢两位经理和组训 第、专题春天花会开 2022年的第一季度已经终止了,我们带着告成,带着喜悦,走进了四月,走进了春天。在这个春暖花开、万物复苏的日子里,我们就应怎样去举行我们的销售呢。下方就有请章丽丽老师给我们带来专题春天花会开,掌声有请! 感谢章老师。在这样完备的春天里,相信伙伴们的业绩也会宛如春天的花朵一样,尽情绽放!也祝愿每一位伙伴都拥有花一般的容颜。在我们的寿险道路上,越走越年轻。 五、业务联系 第一季度的战斗已经终止,新

11、的战役又即将开头。在其次季度,我们的领导又是如何按排的呢?接下来是业务联系时光,掌声有请赵经理! 感谢赵经理,胜者之所胜,士气定乾坤,强者之所强,士气铸辉寿险公司早会煌。 桐城支公司20_年开门红首战告捷,离不开分公司总经理室的正确领导和伙伴们的全力付出,接下来有请分公司王建桐副总经理作工作指示,掌声有请感谢王总,王总的讲话鼓舞人心,催人奋进,发愤的豪情已点燃我们心中的理想,告成的光茫也照亮了我们前进的航向,我们桐城支公司的每一名将士也定会为明天的辉煌涂下最精彩的一笔。 首战告捷坚强了我们的信仰,让我们扬帆起锚,主宰自我,用最富激情的呐喊响彻晴天,让我们行动起来,无视峥嵘、无视跌宕,让我们高歌

12、起来,无视风雨、无视坎坷,的舞台将因我们而精彩辉煌! 六、终止 这天的联合大早会到此终止, 全体起立,恭送各位领导席。感谢各位伙伴的支持与合作。下方请各分部带开二次早会。 2022公司组织旅游写心得篇4 对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。假设到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个分外有阅历的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一向在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是

13、话务员心绪管理。终究大多数的人需要对自己的心绪举行管理、操纵和调理。 在每一个新员工上线之前,我会报告她们,一个优秀的客服代表,仅有纯熟的业务学识和高明的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的根基上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是挚友,真心为用户供给切实有效地接洽和扶助,这是高兴工作的前提之一。然后,在为用户供给接洽时要专心倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户心绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。 另外,在平常的话务管

14、理中,我一向在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间探索一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受四处罚时心绪波动,影响服务态度,一种对比有效的处理方式是在处置前找员工沟通,的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用确定的心胸和气魄大胆面对和承受自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系的一种润滑剂,唯有这样,才会消释与前台的隔膜,营造一种轻松的空气,稳定员工心绪及保持良好的服务态度。 当然,在不断地将自己以上的阅历和

15、想法得以实施并取得确定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的合作,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作举行得有条不紊。在我尽自己的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会更加深刻。细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态,虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化,但是仍有大量的缺点和缺乏等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距,不管告成与否,我们都将不断地摸索和尝试,如作大型的关于服务意识及心绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力,作语音艺术培训及在公司工会的倡导和激励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试,在培养声音魅力过程中,让电话交流的载体更加生动,由此而产生一批更加卓越的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态

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