




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、课程销售手册课件课程销售手册课件首接责任制 礼貌用语电话礼仪“请”字的神奇作用日常问候,不要忘记夸奖宝宝 牛牛文库文档分享首接责任制 牛牛文库文档分享第一印象非常重要 服装、发型、化妆注意专业度 符合教育工作者的形象微笑是未开口之前的问候自律体现专业度 牛牛文库文档分享第一印象非常重要 牛牛文库文档分注意到不同客户的不同需求 - 细心 - 不厌其烦- 时刻询问 牛牛文库文档分享注意到不同客户的不同需求 牛牛 销售控制节奏永远不要害怕谈及价钱专业,更加专业熟悉课程 牛牛文库文档分享 销售 牛牛文库文档分享前台顾问的特质自信心企图心洞察力课程知识心理素质亲和力热诚 牛牛文库文档分享前台顾问的特质自
2、信心心理素质 牛牛前台顾问的职责帮助开发客户来源约请家长参观,上试听课课程介绍提供服务 牛牛文库文档分享前台顾问的职责帮助开发客户来源 牛前台顾问的职责签约服务 客户满意度服务 续约服务 客户转介绍解决投诉 牛牛文库文档分享前台顾问的职责签约 牛牛文库文档分销售流程客户初次光临第一次销售客户的死穴在哪里根据客户的死穴创造需求成交迫切性 牛牛文库文档分享销售流程客户初次光临 牛牛文库文档试听课(课前、课中、课后)第二次销售(重复)客户的死穴在哪里 根据客户的死穴创造需求成交迫切性销售流程 牛牛文库文档分享试听课(课前、课中、课后)销售流程签约时永远记住客户的死穴在哪里根据客户的死穴创造需求成交迫
3、切性 牛牛文库文档分享签约时永远记住客户的死穴在哪里 牛定金的作用定金不是合约定金是和家长再次沟通的桥梁定金是保留优惠的承诺定金让家长提前享受服务 牛牛文库文档分享定金的作用定金不是合约 牛牛文库文服务的重要性以人为本、尊重客户需求差异价值=价格+服务差别化服务想客户之想,走在客户之前不轻易说“不” 牛牛文库文档分享服务的重要性以人为本、尊重客户需求差异www.niuwk.c请学会察言观色学会判断从外表、穿着、语言、客户信息表等方面入手 牛牛文库文档分享请学会察言观色学会判断 牛牛文库文请变得自信自身的修养与客户的接触是递进关系礼仪层次知识层次个性化层次 牛牛文库文档分享请变得自信自身的修养 牛牛文库文档请变得快乐确认自己的工作是否有意义一定要让家长信服(专业)和家长交朋友(层次)把工作看成一种快乐与享受 牛牛文库文档
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 员工离职后的关怀计划
- 小班生活习惯培养的工作重点计划
- 2025年金属探测器项目发展计划
- 2025年股权融资顾问之股权私募项目总协调人暨财务顾问协议
- 折线统计图(教案)青岛版五年级上册数学
- 培训费退款协议(2025年版)
- 保安班长工作总结报告
- 做销售的工作简历模板
- 酒店评价员工的评语
- 物业供应链公司合作协议
- 大客户销售谋略课件
- 测控电路期末考试试题和答案
- 社会保障学(全套课件617P)
- 《博弈论》最完整版课件(加专题研究)
- 市人民医院卒中防治中心培训制度
- 荷叶圆圆 一等奖-完整版课件
- 医院换药室消毒隔离流程
- 纸板线设备基础知识培训53
- 九年级中考数学复习构思三角形复习课件
- 二年级有余数的除法口算题1000道
- 湖南省恶性肿瘤门诊放化疗定点医疗机构申请表
评论
0/150
提交评论