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文档简介
1、第 销售客服简历模板姓 名: 肖女士 性 别: 女 婚姻状况: 已婚 民 族: 汉族 户 籍: 广东-东莞 年 龄: 27 现所在地: 广东-东莞 身 高: 165cm 希望地区: 广东-东莞 希望岗位: 物流/采购类-采购专员/助理 贸易类-外贸专员/助理 销售类-人员-销售代表 销售类-人员-业务员 物流/采购类-采购经理/主管 教育经历 2023-09 2023-07 西安工业大学 高分子材料与工程 本科 2023-09 2023-07 新洲四中 理科 高中 培训经历 2023-03 2023-04 广州某某咨询 5S推行实施与实用实战 2023-11 2023-12 德国莱茵TUV集团
2、教育咨询 一线班组长和关键员工管理实践工作坊 2023-09 2023-10 深圳市时代精英企业工程管理参谋 工程管理沙盘模拟实务 2023-01 2023-03 东莞新能源科技 团队协作与鼓励导向教练 2023-10 2023-11 东莞新能源科技 质量管理 2023-09 2023-08 东莞新能源科技 六西格玛管理 2023-08 2023-10 东莞新能源科技 精益生产目视管理、7S1D等 2023-08 2023-08 东莞新能源科技 四色性格 2023-07 2023-08 东莞新能源科技 文件系统 2023-07 2023-08 东莞新能源科技 时间管理 某某公司 2023-10
3、 2023-07 公司性质: 国有企业 行业类别: 广告业 担任职位:客服专员 岗位类别: 客户效劳主管 工作描述: 1、公司媒体资源管理; 1所有媒体资源发布信息统计及管理; 2所有媒体的工程维护安排。 2、客户发布广告画面审核; 1根据合同约定接收客户画稿,安排初审以及小样确实定。 3、工商登记审核; 1局部特殊画稿安排进行工商登记审核。 4、广揭发布安排; 1根据合同约定安排广揭发布相关事宜。 5、喷绘供给商管理; 1喷绘供给商效劳考评; 2喷绘供给商结款对账; 6、合同执行情况的维护管理。 1根据合同约定时间及时调整广揭发布时间。 离职原因: 家庭原因 某某公司 2023-11 202
4、3-11 公司性质: 外资企业 行业类别: 能源、矿产 担任职位:销售客户代表 岗位类别: 其他相关职位 工作描述: 1、新老客户的接待 1新客户来访接待,对公司以及产品的介绍,根据客户需求安排厂区参观; 2老客户Audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排; 3根据客户要求协调各部门进行会议讨论,及时给予客户最正确的解决方案; 2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度 1制作预期的需求方案表,定期与客户沟通提前了解客户预期的需求方案,及时做好销售预测更新,防止不必要的库存浪费和交期的Delay的风险; 3、根据客户PO发动合同评审 1根据客户的PO需求,结合实际生产周期下达合同评审
5、,并组织各相关部门进行会议讨论,确保合同评审方案能够顺利有效的下达生产; 4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况 1及时与客户沟通交期,防止库存; 2跟进发出货物交货状况,确认顺利交货。 5、客户付款状况跟进,催促客户及时付款 1定期查看客户付款情况,如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作,未出现有拖欠款项事件。 6、做好客户满意度调查,不断的改善、提升客服质量 1定期的做好季度、年度的客户满意度调查,根据客户反响的情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。 7、市场分析 1定期调研同类产品的市场状况,使我们的产品在客户端保持优势地位; 某某公司
6、 2023-07 2023-10 公司性质: 外资企业 行业类别: 能源、矿产 担任职位: 生产主管 岗位类别: 其他相关职位 工作描述: 1、生产方案安排 1根据生产目标合理的分配生产资源安排生产; 2生产过程中对库存、产量和优率进行监控; 2、生产现场标准化管理 1执行5S与目视管理的现场管理标准; 2以精益生产的消除浪费为核心原那么进行持续改善; 3推行应用生产看板,实时监控分析生产过程中的异常。 3、标准化作业 1制作各生产工序的SOP,达成初步的标准化作业目标; 2在标准化作业的条件下,在生产时间上使各制造过程到达平衡化; 3在1、2的前提下将库存量控制在最小范围内; 4推行拉线单件
7、流生产模式,有效的控制在线库存量,提升生产效率。 4、优率&效率提升改善 1对生产过程优率进行监控,针对每一个坏品出现的原因进行分析改善; 2作业研究与工时分析; 5、团队建设 1组织团队培训学习,提升个人能力及认知,鼓舞士气; 2定期组织团队活动,活泼、融洽团队成员气氛,增强团队凝聚力; 离职原因: 公司内部轮岗 工程经验 新拉线的组建 2023-01 2023-04 担任职位: 生产主管 工程描述: 2023年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求,需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产,并确保量产的效率及优率达标。 责任描述: 1、产地选定及申请审批; 2、与IE协商拉线的产能规划以
8、及设备的需求; 3、根据拉线需求组织相关部门协助跟进并拟好方案完成日期,跟进完成进度,确保顺利; 4、安排员工对拉线以及机器进行试产,检测拉线以及机器生产状况,并统计优率状况,及时排除异常。 5、生产前对员工进行培训,确保平安第一,顺利投产。 技能专长 专业职称: 计算机水平: 高校非计算机专业二级 计算机详细技能: 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP,熟悉Photoshop、Autocad、Access等。 技能专长: 团队建设 良好的沟通 语言能力 普通话: 流利 粤语: 一般 英语水平: CET-4 口语一般 英语: 良好 求职意向 开展方向: 通过所学商贸、物流供给链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作,期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势,从事人事方面的工作。 其他要求: 自身情况 自我评价: 1.熟练操作计算机,精通各类办公软件。 2.具有2年外企公司中从事生产管理、工程管理以及销售的经验; 3.熟悉基层
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