管理沟通第08章演讲

1、管理沟通 第8章 演讲08CHAPTER了解演讲的含义和作用。知晓演讲的类型、方式和特点。了解演讲的准备。掌握演讲的技巧。学习目标8.1演讲的含义与作用 8.1.1演讲的含义演讲是指发言人在特定的时间和环境下，借助有声语言和肢体语言，面对观众发表意见、抒发情感，以影响和感召观众，带有感染力和技巧性的一种正式的口头沟通活动。演讲者、观众、现实背景构成演讲的三个前提条件，既强调有声语言，又强调肢体语言，是演讲区别于其他口语表达形式的关键。劝说和鼓动观众是演讲的主要目的。8.1演讲的含义与作用 8.1.2演讲的作用1.对演讲者本身的作用（1）培养良好的人际关系 （2）不断自我完善 2.对观众的作用（

2、1）启迪真理 （2）激发情感 （3）传播知识信息 （4）增加艺术美感 （5）扬善祛邪 （6）引发行动8.2演讲的类型、方式与特点8.2.1演讲的类型1.按演讲内容分类（1）政治演讲政治演讲是指针对国内外的政治问题或现实生活中发现的思想认识问题，进行分析、评论、阐明和宣传某种政治观点和主张的演讲8.2演讲的类型、方式与特点8.2.1演讲的类型1.按演讲内容分类（2）教育演讲教育演讲是指向观众发表学术见解、传授科学知识和公布科研成果的演讲。它包括知识讲座、学术报告、学术座谈会和学术评论等。 8.2演讲的类型、方式与特点8.2.1演讲的类型1.按演讲内容分类（3）法庭演讲法庭演讲是指公诉人、辩护人、

3、诉讼代理人在法庭上所发表的演讲。 8.2演讲的类型、方式与特点8.2.1演讲的类型1.按演讲内容分类（4）礼仪演讲礼仪演讲是指在各种礼仪活动中，为表达感情、表示礼节而发表的演讲。它包括致开幕词、闭幕词、祝酒词，以及投标介绍演讲、应聘时的自我介绍，还包括婚礼祝福演讲、联欢演讲、祝寿演讲、庆典演讲、告别演讲、悼念演讲等。 8.2演讲的类型、方式与特点8.2.1演讲的类型2.按演讲目的分类（1）娱乐性演讲娱乐性演讲是指在庆祝和纪念活动中，演讲者为了让观众能够心情愉快所作的幽默风趣的演讲。8.2演讲的类型、方式与特点8.2.1演讲的类型2.按演讲目的分类（2）传授性演讲传授性演讲也称学术演讲，是指演讲

4、者只是把自己所掌握的知识传授给别人，或把某些消息传播给观众，而一般不与观众发生什么争辩的演讲。8.2演讲的类型、方式与特点8.2.1演讲的类型2.按演讲目的分类（3）说服性演讲说服性演讲也称鼓动性演讲，是指演讲者要使观众明辨事理、服从自己观点的演讲。8.2演讲的类型、方式与特点8.2.1演讲的类型2.按演讲目的分类（4）凭吊性演讲凭吊性演讲是指在葬礼上或者在纪念某人逝世周年的大会上所作的演讲，也叫葬礼演讲。其形成于古希腊。8.2演讲的类型、方式与特点8.2.1演讲的类型2.按演讲目的分类（5）商业性演讲商业性演讲是指演讲者对事业或项目进行说明的演讲。其包括企业融资路演、项目推介、招商演讲、产品

5、发布、年会演讲、竞标演讲、工作汇报等。8.2演讲的类型、方式与特点8.2.1演讲的类型3.按演讲场合分类按演讲场合分类，演讲分为街头演讲、法庭演讲（或称司法演讲）、课堂演讲、教堂演讲、大会演讲、宴会演讲、广播演讲和电视演讲等。8.2演讲的类型、方式与特点8.2.2演讲的方式1.读稿式演讲读稿式演讲是演讲者根据已经写就的演讲稿向观众宣读。这种方式适用于政策性强、法定性强或内容重要的严肃场合的演讲。 8.2演讲的类型、方式与特点8.2.2演讲的方式2.背稿式演讲背稿式演讲是演讲者背诵预先撰写的演讲稿。这种方式适合演讲的准备时间比较长、演讲稿比较短，又追求现场效果的演讲。 8.2演讲的类型、方式与特

6、点8.2.2演讲的方式 3.提纲式演讲提纲式演讲是演讲者不使用演讲稿演讲，而是将要演讲的主要内容结构列成提纲，演讲者根据提纲进行演讲。 8.2演讲的类型、方式与特点8.2.2演讲的方式4.即兴演讲即兴演讲一般是指在特定的背景和未作充分准备的情况下为实现自己的表达意愿或现场需要而临时组织语言的演讲。 8.2演讲的类型、方式与特点8.2.3演讲的特点1.一般演讲的特点 （1）鲜明的目的性 （2）感人的说服力 （3）吸引人的艺术性 （4）高度的综合性 2.成功演讲的特点（1）演讲者的自信心 （2）精彩的开场白 （3）富有逻辑的内容 （4）明示的结尾 8.3演讲的技巧8.3.1声音表达的技巧声音是语言

7、表达的重要组成部分，在演讲中起着非常关键的作用。正确运用声音，能够增强表达效果，丰富表达内容。演讲者的声音是演讲稿的载体，演讲者的声音要有速度感、节奏感和声调感，才会吸引观众。8.3演讲的技巧1.语音（1）语速 （2）音调 （3）音量 2.停顿8.3演讲的技巧8.3.2肢体语言表达的技巧 1.面部表情 2.姿态8.3演讲的技巧8.3.3演讲稿演讲稿的内容最为重要，不论何种题材的演讲稿都应该是：第一，言之有理：说真话、讲真理。第二，言之有物：有内容、有事例。第三，言之有序：有条理、有顺序。第四，言之有文：有趣味、有文采。第五，言之有情：有情感、感动人。8.3演讲的技巧8.3.3演讲稿一般来说，一个完整的演讲结构主要包括开头、正文和结尾。1.巧妙的开头 2.突出重点的正文 3.精彩的结尾 8.3演讲的技巧8.3.4视听辅助手段视听辅助对提升演讲的效果也是必需的手段之一。有效的视听辅助手段能够起到吸引观众、集中观众注意力的作用。常见的视听辅助手段包括书面材料、书写板、幻灯机、投影仪等。视觉效果会给观众留下专业化的印象。 8.3演讲的技巧制作和演示视觉效果要遵循KISS（Keep It Short and Simple）（简单明了）原则。坚持KISS原则时要注