电子商务教学大纲

1、电子商务与物流实验教学大纲国际经贸学院电子商务教研室2006年7月一、课程的性质、目的与任务对差不多学习过的电子商务与物流专业知识进行重复、加深和运用，用实践的形式来巩固知识、理解知识和综合运用知识，把在专业理论课中学习过的知识点，图解成能够操作的活动和过程，联结成一个知识体系，并再现到实践之中，指导学生完成对知识的认知、验证、应用和创新的活动。二、教学要求电子商务与物流实验在于通过模拟电子商务与物流活动过程和观看实际电子商务与物流活动来重复电子商务与物流知识，了解电子商务与物流专业知识的具体运用，体会电子商务与物流专业知识的作用，同时，电子商务与物流实验也为学生提供了参与电子商务与物流活动的

2、机会，不仅使学生能够直接感受到电子商务与物流活动规律，促使学生运用电子商务与物流知识完成电子商务与物流活动，更在于让学生发觉电子商务与物流经营模式、系统设计、技术选择、市场推广等方面存在的问题和潜力，发觉现存模式中的问题，提出改进意见。三、教学内容、重点和课时分配（总课时：40课时）本课程是在学生完成了电子商务与物流相关专业课程后，综合应用相关技术进行电子商务与物流实验的课程。课程分为三个部分：电子商务实验10课时海运进出口操作实验10课时ERP供应链治理系统综合实验20课时四、教学模式以实验操作为主，结合课堂面授。五、作业完成电子商务与物流相关实验，提交实验报告。六、考核方法与评分本课程考核

3、的满分成绩为100分，考核的内容包括“电子商务实验”、“海运进出口操作实验”与“ERP供应链治理系统综合实验”三个方面按25%、25%、50%的比重计算总分。七、学生须知：每个实验要提交实验报告，报告的文件名均使用自己的学号加姓名加该实验的关键词，如211063101-李冰-系统治理。每次实验结果的备份文件和实验报告文件必须以一定的方式保存在自己的存储设备中直至完成整个课程的学习并获得学习成绩。专门开设教学网站（），用户名和密码均为：stud，学生能够通过该网站获得相关知识及学习资料、实验软件和实验条件。部分教学资料会存放在电子商务与物流实验室的服务器中()。八、具体教学安排如下第一部分：电子

4、商务实验项目背景在我国全面建设信息化社会的浪潮下，B2C电子商务的外部环境也不断取得进步；依照CNNIC 2005年最新的统计资料表明，我国上网计算机数达到4560万台，上网方式从往常单一的拨号进展到专线、ISDN、宽带等多种方式上网。我国的上网人数差不多达到10300万人，仅次于美国，位居世界第二。统计显示，网民每周上网天数和上网的花费与去年相比有不同程度的增加。这些数据讲明互联网与人们的日常生活越来越紧密，人们对互联网更加依靠、使用更加频繁。依照统计，CN下注册的域名数已超过62万之多，其中36.5的属于“.com”的商业性域名。其中北京、上海、广东三地注册的域名占总数的45.6。2003

5、年初，联合国贸易和进展会议发表的一份报告讲，以后几年内，电子商务和互联网的使用将会得到飞速进展，中国将成为亚太地区电子商务进展方面的主导力量。这份2002年电子商务与进展报告评估了全球各区域电子商务进展的现状、前景和阻碍。报告认为，2003年，全球信息产业将会出现回升势头，这将对进展中国家电子商务的进展起到推动作用。中国将专门快成为亚太地区上网人口最多的国家，对本地区电子商务的进展将发挥主导作用，并对全球电子商务的进展产生积极阻碍。依照北京市统计局、市商委和北京电子商务协会对119家电子商务网络公司、商业流通企业、物流企业、拍卖企业、IT企业、大型专业化公司的调查统计显示，2002年1到9月份

6、，北京人个人网上购物交易额达到3.83亿元，增长164.14，显示了强劲的增长态势，网上交易差不多显示了走出低谷的迹象。总体上看，2002年，北京电子商务的服务范围呈逐步扩大趋势。北京市的旅游、票务、金融、房地产、职业介绍、网上教育、娱乐等网上服务业进展迅速，范围扩大；手机银行用户、手机炒股、电子机票、网上职业介绍、网上教育、网上娱乐快速增长；旅游业、图书业正逐渐成为北京电子商务的重点领域；电子商务大众化程度明显提高，网民对网上购物的中意度提高；众多企业开始寻求新的商业模式并在经营理念上注重从注意力经济向购买力经济转变；大型传统产业纷纷涉足电子商务；网站建设进展迅速。同时，我国B2C电子商务交

7、易金额的快速增长也印证了上面的论述。1999年，我国B2C电子商务交易额为1.4亿元，2000年，B2C电子商务交易额为3.9亿元，2001年，交易额达到13.15亿元，比2000年增长237。2004 年中国网上购物市场规模比较2003年实现了165%的增长，全年成交金额从2003 年的17 亿人民币增至45 亿（参见图1）。图 1实验要求本系统的使用者须掌握WINDOWS的差不多使用，能够使用汉字输入方法进行数据的录入。通过对电子商城的前台操作与后台治理，了解电子商务交易平台的基础知识。实验内容电子商务实验部分共有8个实验部分，具体内容如下：实验一 网站内容的远程维护实验实验目的掌握简单的

8、网页制作的差不多方法；理解在互联网上进行远程文件传输的工作方式；掌握使用专门的FTP软件进行文件上传下载和网站远程维护的技术。实验内容网页制作要求：制作至少2个网页并进行超级连接；网页中必须含有文字、图片和表格；HYPERLINK ././././电子商务讲座/电子商务概论/免费下载百度搜索代码.htm t _parent将百度（）的搜索引擎安装到自己的个人网站的首页中。将制作好的网页上传到上自己的目录下。安装FTP软件使用FTP软件在以上网站中建立以自己学号命名的文件夹，将本地网页上传到以上网站的指定文件夹中。注意：所上传的网页必须使用字母或数字作文件名，不得使用汉字。首页的文件名必须使用“

9、index.htm”实验二 自助建站实验实验目的掌握利用互联网服务商提供的自助建站服务的差不多方法；熟悉在线的网站远程维护的方法；理解网站之间互联的关系实验内容建立自己的自助建站网站选择提供自助建站服务的网站（譬如：网站），注册用户后建立自己的自助建站网站。由于目前申请外网的空间都需要付一定的费用，因此本实验统一在网站上制作。在该网站中至少应具有以下内容：包括网站名称、简介和公司标志（logo）的网站首页网站的首页为index.htm制作1-2个产品介绍、新闻文章等之类的栏目做一个与其它网站的友情链接网站中至少包含5个网页实验三 EDI报关实验实验目的了解EDI报关系统的操作界面和操作流程。熟

10、悉“进口报关单”和“出口报关单”的填制要求。掌握电子报关单的制作、发送和接收报关单回执的操作。实验内容启动EDI报关系统。使用计算机桌面的快击键启动海关EDI报关系统软件，在下图的登陆界面填入用户名和密码，均为“G+计算机号”进行系统登陆。按EDI报关单的填制讲明书要求填写一份出口报关单，并进行校验。修改较严峻发觉的错误，并保存该报关单。选中以保存待发送的报关单进行发送。同意海关系统服务器提供的功能性回执。同意海关提供的放行单。实验四 外贸制单实验实验目的掌握外贸业务治理软件的下载和安装操作；了解外贸业务治理软件的差不多架构；熟悉应用外贸业务治理软件进行单证制作和合同治理的差不多操作流程；体会

11、计算机业务治理系统的特点和优势。实验内容下载外贸业务治理系统（Easytodo 6.0） 安装软件(/lip)安装外贸业务治理系统（Easytodo 6.0) 软件启动外贸业务治理系统（Easytodo 6.0) （密码：pass）添加公司信息（单位名称：自己的姓名；英文名称：自己的学号）添加客户信息（公司名称：Shanghai Institute of Foreign Trade）利用系统中已有客户合同（合同号：CON001）生成新的客户合同（合同号：自己的学号；卖方：自己；买方：外贸学院；删除货号为002的商品，并增加货号为004的商品；数量：10000；单价：0.15）利用新生成的客户合

12、同生成对应的单证（发票号：自己的学号）生成发票号为“你的学号”的整套单据中的发票、明细单和报关单将以上三份单据保存到同一文件夹（文件夹名：自己的学号）实验五 在线进行银行卡帐户治理实验目的掌握网上银行卡治理的方法；了解网上银行的安全保障措施；掌握使用银行卡进行网上购物的操作。实验内容登陆“电子商务与物流实验系统”网站（），用户名和密码均为：stud，进入：电子商务实验子系统电子商务/电子商务演练电子银行模块；注册电子银行卡号(卡号为自己的学号)；在自己的卡号中开设一个帐户，同时在该帐户中存8888元；将余额查询的结果，以截图的方式存储下来；进行实验六的操作；实验六操作完成后，再次进入电子银行模

13、块，将当日交易明细查询的结果，以截图的方式存储下来。实验六 电子商务交易(B2C)实验实验目的了解互联网上即时通讯服务功能在贸易信息沟通方面的应用模式；掌握在专门网站上注册用户的操作；掌握电子商务网站中客户治理；掌握商品及其类不治理；掌握生产厂家的治理。实验内容登陆“电子商务与物流实验系统”网站（），进入：电子商务实验子系统电子商务/电子商务演练B2C电子商城模块；注册电子商城会员(会员号为自己的学号)，将新帐户信息的屏幕以截图方式保存下来，注册完成后退出该系统；进入：电子商务实验子系统电子商务/电子商务演练B2C电子商城治理模块，在电子商城后台治理中的商品治理模块中，查找以自己所在班级命名的

14、商品类不名称，在该类不中添加一个商品(商品名称格式为：学号+商品名称)，添加完成后，将商品列表以截图方式保存下来(该列表中要包含自己添加的商品，并在图片中加以注释)；进入：电子商务实验子系统电子商务/电子商务演练B2C电子商城模块，以刚注册过的会员帐号登陆电子商城系统，购买自己在电子商城后台治理中添加的商品，将确认下单的屏幕以截图方式保存下来，确定下单，直到交易完成。实验七 加密和数字签名实验实验目的掌握PGP混合加密工具的安装、自己的密钥的生成的操作；掌握PGP密钥治理器中密钥的导入、导出的操作；掌握PGP混合加密工具进行指定文件的加密和解密操作；掌握PGP混合加密工具进行指定文件的数字签名

15、和验证签名的操作；体会数字签名和HYPERLINK N:整理后加密.exe加密的真实过程及其原理。实验内容安装PGP加密工具生成自己的一对密钥，并导出自己的公钥在完成PGP加密软件的安装后，启动该软件；运行PGP加密软件中的“PGPkeys”密钥治理工具；在密钥治理界面中下拉“keys”，选中“New key”按钮进行新密钥对的生成；按操作引导，填写自己的学号、邮件地址、选择加密算法、密钥长度、密钥的有效期等，完成密钥的生成工作；在密钥治理界面中选中新生成的密钥，下拉“keys”，选中“Export”按钮进行密钥的导出；导入他人的公钥在收到他人提供的对方的公钥后，双击该公钥进行导入操作。使用P

16、GP工具进行文件加解密的操作。关于选中的文件是用鼠标右键调出快击菜单中的PGP加密签名工具进入PGP密钥治理界面；选择想要发送的对象的公钥，并点击“OK”进行加密；现在系统会在明文所在的文件夹中自动生成一个密文，从而完成加密过程。使用PGP工具进行密文解密。选中并打开（双击）密文，系统弹出要求输入密码的对话框；在对话框中输入启用解密用的私钥的密码并确认；现在系统会在密文所在的文件夹中自动生成一个解密后的明文，从而完成解密过程。使用PGP工具进行加密和数字签名的操作。关于选中的文件是用鼠标右键调出快击菜单中的PGP加密和数字签名工具进入PGP密钥治理界面；选择想要发送的对象的公钥，并点击“OK”

17、进行加密；选择想要进行签名的发送方的私钥，对选择好的私钥输入相应的启用该私钥的密码进行签名；现在系统会在明文所在的文件夹中自动生成一个带有签名的密文，从而完成加密和签名过程。使用PGP工具进行解密和验证签名的操作。选中并打开密文，系统弹出要求输入密码的对话框；在对话框中输入启用解密用的接收方私钥的密码并确认;现在系统会在屏幕上出现的签名验证结果，同时在密文所在的文件夹中自动生成一个解密后的明文，从而完成解密和验证签名的过程。实验八 国际贸易信息的网上搜索、查询和发行电子出版物实验实验目的掌握在互联网上查询信息的一般方法；了解互联网上外贸信息服务的状况。实验内容在国际贸易相关网站上查找你感兴趣的

18、供求信息各一条。查询中国远洋运输公司当月的上海至纽约的船期。确定一件商品并在网上查询该商品的HS编码。第二部分：海运进出口操作实验项目背景海洋物资运输由于运量大，运费低，因此是国际贸易运输的要紧方式。据统计，国际贸易总运量中的65%以上，我国进出口货运总量的90%左右差不多上利用海运完成的。随着我国外贸体制改革的深化，使更多的企业拥有直接进出口的自主权，企业对熟悉海运进出口操作的人才有越来越多的需求。而且随着我国国际贸易的进一步进展，那个缺口有越来越大的趋势。据原对外经济大学对外贸易系主任薛荣久介绍：依照我国现有的外贸出口权的公司拥有人才的平均比例算，我国最少还需要180万个外贸人才为他们服务

19、。另外，在培养模式方面，尽管我国外贸人才的高校教育借鉴了许多的国外课程设置和培养模式的经验，但多以理论讲解为主，如此的理论讲解并不能让学生对海运进出口操作的过程以及在此过程中要注意的问题有专门好的把握。因此，注重学生实际动手能力的海运操作实验差不多成为了此类人才培养的最佳模式。依托上海对外贸易学院的国际贸易学科优势和上海长润信息技术有限公司的贸易软件开发的丰富经验而建立的电子商务与物流综合实验系统（一期）要紧针对国际集装箱海运进出口操作，以仿确实模式，将货代公司实际业务操作过程通过软件呈现给学生。学生通过实验，能够系统地掌握海运进出口操作，为以后走上工作岗位打下良好的基础。相关知识在进行实验之

20、前，实验者应预先掌握以下知识：国际海运差不多组织方式，以及各种运输方式可能涉及的各类业务主体；提单的概念和性质，以及其他海运单据的差不多内容和作用；集装箱的概念、类型和标记等知识；Windows差不多操作技能。实验要求通过本实验，学生应能掌握以下知识：国际集装箱进出口运输的操作流程；缮制集装箱进出口海运相关单据；实验内容（一）出口业务1创建新出口业务（1）、单击菜单“物流实验子系统出口流程出口业务列表”，进入“出口货代业务列表”界面；（2）、单击按钮“创建新出口业务”，进入“出口业务角色设定”界面；（3）、设定角色：选择业务类型和托运单类型，然后单击按钮“提交”，进入托运单缮制界面2缮制托运单

21、(1)、完整填写托运单中的必填项，其它项可选填(2)、单击按钮“保存”3.修改托运单（1）、在保存好后但还没进行下一步操作的托运单界面，单击按钮“修改”；（2）、修改托运单中您要修改的地点，修改好后单击按钮“保存”。4货主提交单证给货代（1）、在保存好后但还没进行下一步操作的托运单界面，单击按钮“下一步”，进入“单证列表”界面；（2）、点选您要提交给货代的单证，单击按钮“提交单证”。5货代同意货主托付（1）、单击菜单“物流实验子系统出口流程出口货代”，进入货代桌面；（2）、单击中间信纸上某一业务号的“查看”，进入单证查看界面；（3）、跳出业务流程提示信息框，五秒自动关闭。6货代缮制10联单（1

22、）、完整填写10联单中在该步操作中的必填项，其它项可选填；（2）、单击按钮“保存”。7修改10联单（1）、在保存好后但还没进行下一步操作的10联单界面，单击按钮“修改”；（2）、修改10联单中您要修改的地点，修改好后单击按钮“保存”。8提交10联单至船公司（1）、在保存好后但还没进行下一步操作的10联单界面，单击按钮“下一步”，进入“单证列表”界面；（2）、单击按钮“申请订舱”；（3）、跳出业务流程提示信息框，五秒自动关闭。9船公司进行订舱确认（1）、单击菜单“物流实验子系统出口流程出口船公司”，进入出口船公司桌面；（2）、单击某一业务号、出口公司后的“查看”，进入订舱查看界面；（3）、跳出业

23、务流程提示信息框，五秒自动关闭。10船公司填写10联单中的船务信息（1）、在10联单中填入船务信息；（2）、单击按钮“保存”11船公司修改10联单中的船务信息（1）、在保存好后但还没进行下一步操作的10联单界面，单击按钮“修改”；（2）、修改10联单中您要修改的地点，修改好后单击按钮“保存”。12船公司将订舱信息反馈给货代（1）、在保存好后但还没进行下一步操作的10联单界面，单击按钮“下一步”，进入“订舱反馈”界面；（2）、单击按钮“下一步”；13货代接收订舱确认（1）、在返回的“出口流程”图中单击货代对应的“接收订舱确认”，进入提示信息界面；（2）、单击按钮“下一步”，进入商检单界面。14货

24、代缮制装箱单（1）、完整填写装箱单中的必填项，其它项可选填；（2）单击按钮“保存”15货代修改装箱单（1）、在保存好后但还没进行下一步操作的装箱单界面，单击按钮“修改”；（2）、修改装箱单中您要修改的地点，修改好后单击按钮“保存”；（3）、单击按钮“下一步”。16货代缮制设备交接单（1）、完整填写出口商检单中的必填项，其它项可选填；（2）、单击按钮“保存”17货代修改商检单（1）、在保存好后但还没进行下一步操作的商检单界面，单击按钮“修改”；（2）、修改商检单中您要修改的地点，修改好后单击按钮“保存”；（3）、单击按钮“下一步”。18货代将物资集港（1）、在提示信息界面单击按钮“物资集港”；（

25、2）、跳出业务流程提示信息框，五秒自动关闭。19港区签发场站收据（1）、在返回的“出口流程”图中单击港区对应的“签发场站收据”，进入10联单界面；（2）、单击按钮“签发”；20货代接收场站收据在返回的“出口流程”图中单击货代对应的“接收场站收据”21货代缮制商检单（1）、完整填写出口商检单中的必填项，其它项可选填；（2）、单击按钮“保存”22货代修改商检单（1）、在保存好后但还没进行下一步操作的商检单界面，单击按钮“修改”；（2）、修改商检单中您要修改的地点，修改好后单击按钮“保存”；（3）、单击按钮“下一步”。23货代缮制报关单（1）、在“出口流程”图中单击货代对应的“缮制报关单”，进入报关

26、单界面；（2）、完整填写报关单中的必填项，其它项可选填；（3）、单击按钮“保存”24货代修改报关单并报关（1）、在保存好后但还没进行下一步操作的报关单界面，单击按钮“修改”；（2）、修改报关单中您要修改的地点，修改好后单击按钮“保存”；（3）、单击按钮“下一步”；（1）、点选要报送海关的单证；（2）、单击按钮“向海关报关”；（3）、在提示信息界面单击按钮“返回”，返回“出口流程”图界面。25海关审单、验货并放行（1）、在返回的“出口流程”图界面中单击海关对应的“审单、验货”；（2）、在提示信息界面单击按钮“海关放行”；（3）、单击按钮“返回”，返回“出口流程”界面。26货代提交场站收据至船公司

27、（1）、在返回的“出口流程”图界面中单击货代对应的“提交场站收据”；（2）、在提示信息界面单击按钮“提交至船公司”；27船公司缮制海运提单并发出海运提单（1）、在返回的“出口流程”图界面中单击船公司对应的“缮制海运提单”；（2）、完整填写海运提单中的必填项，其它项可选填；（3）、单击按钮“保存”；28货代接收海运提单（1）、在返回的“出口流程”图界面中单击货代对应的“接收海运提单”；（2）、在提示信息界面单击按钮“确定”；（3）、单击按钮“返回”。29货代签发货代提单至货主（1）、完整填写货代提单中的必填项，其它项可选填；（2）、单击按钮“保存”；（3）、单击按钮“下一步”；（4）、在提示信息

28、界面单击按钮“返回”，返回“出口流程”图界面。30货代将提单交给国外货主（1）、在返回的“出口流程”图界面中单击货主对应的“将提单交予国外货主”；（2）、在提示信息界面单击按钮“交予国外货主”；（3）、单击按钮“返回”。（二）、进口业务1创建新进口业务（1）、单击菜单“物流实验子系统进口流程进口业务列表”，进入“进口货代业务列表”界面；（2）、单击按钮“创建新进口业务”，进入“进口业务角色设定”界面；（3）、设定角色：点选是否无船承运人业务，以非无船承运人业务为例，然后单击按钮“提交”；（4）、货主缮制“进口托付书”：完整填写托运单中的必填项，其它项可选填，然后单击按钮“保存”；（5）、现在若

29、要修改已填内容，单击按钮“修改”，则进口托付书变为可编辑状态，若要进行下一步操作，则直接单击按钮“下一步”；（6）、在提示信息界面单击按钮“返回”，返回进口流程图界面；2货代同意托付（1）、在进口流程图中单击货代对应的“同意托付”，单击按钮“同意托付”；（2）、单击按钮“同意货主托付”，在提示信息界面单击按钮“返回”。3船公司缮制进口五联单（1）、在进口流程图中单击船公司对应的“缮制进口五联单”，进入“进口五联单”界面；（2）、完整填写这五联单证中的必填项，其它项可选填，填好后单击按钮“保存”；（3）、若要对所填内容进行修改，单击按钮“修改”，则单证变为可编辑状态，若要进行下一步操作，单击按钮

30、“下一步”；4船公司发出到货通知书给货主（1）、在进口流程图中单击船公司对应的“发出到货通知书给货主”，进入到货通知书发放界面；（2）、单击按钮“发出到货通知书给货主”5货主将海运提单及到货通知书交给货代（1）、在进口流程图中单击货主对应的“将海运提单及到货通知书给货主”，进入单证提交界面界面；（2）、单击按钮“提交”；6货代递交到货通知书及海运提单给船公司（1）、在进口流程图中单击货代对应的“递交到货通知书及海运提单给船公司”，进入单证提交界面；（2）、单击按钮“递交”；7船公司将进口五联单其余四联给货代（1）、在进口流程图中单击船公司对应的“将进口五联单其余四联给货代”，进入单证发放界面，

31、单击按钮“发放五联单其余四联”；8船公司缮制E/R注意：若是无船承运人业务，货代自备箱的话，E/R应由货代缮制（1）、在进口流程图中单击船公司对应的“缮制E/R”，进入E/R界面；（2）、完整填写E/R的必填项，其它项可选填，然后单击按钮“保存”；（3）、若要对所填内容进行修改，单击按钮“修改”，现在E/R处于可编辑状态，若要直接进行下一步操作，则单击按钮“下一步”；9船公司将E/R交给港区（1）、在进口流程图中单击船公司对应的“将E/R交给港区”，进入单证递交界面；（2）、单击按钮“递交至港区”；10货代缮制商检单（1）、在进口流程图中单击货代对应的“缮制商检单”，进入商检单界面；（2）、完

32、整填写商检单的必填项，其它项可选填，然后单击按钮“保存”；（3）、若要对所填内容进行修改，单击按钮“修改”，现在商检单处于可编辑状态，若要直接进行下一步操作，则单击按钮“下一步”；11货代申请商检（1）、在进口流程图中单击货代对应的“申请商检”，进入申请界面；（2）、单击按钮“申请”；12商检局审查、放行（1）、在进口流程图中单击商检局对应的“审查、放行”，进入审查界面；（2）、单击按钮“放行”13货代缮制报关单（1）、在进口流程图中单击货代对应的“缮制报关单”，进入报关单界面；（2）、完整填写必填项，其它项可选填；（3）、单击按钮“保存”；（4）、若要对所填内容进行修改，单击按钮“修改”，若

33、要直接进行下一步操作，单击按钮“下一步”14货代申请报关（1）、在进口流程图中单击货代对应的“申请报关”，进入申请界面；（2）、单击按钮“申请”15海关审查、放行（1）、在进口流程图中单击海关对应的“审查、放行”，进入审查界面；（2）、单击按钮“放行”16货代将进口五联单其余四联交给港区（1）、在进口流程图中单击货代对应的“将进口五联单其余四联交给港区”，进入单证递交界面；（2）、单击按钮“递交”；17港区确认后准予货代提箱并发放E/R（1）、在进口流程图中单击港区对应的“确认后准予货代提箱并发放E/R”； （2）、单击按钮“准予货代提箱”；（3）、单击按钮“发放E/R”；18货代将物资交给货

34、主（1）、在进口流程图中单击货代对应的“将物资交给货主”，进入物资交付界面；（2）、单击按钮“交付”19货代凭E/R in三联返还空箱至空箱堆场（1）、在进口流程图中单击货代对应的“凭E/R in 三联返还空箱至空箱堆场”，进入空箱返还界面；（2）、单击按钮“返还空箱”第三部分：ERP供应链治理系统综合实验项目背景ERP Enterprise Resource Planning 企业资源打算系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的治理思想，为企业决策层及职员提供决策运行手段的治理平台。ERP系统集中信息技术与先进的治理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地制

35、造社会财宝的要求，成为企业在信息时代生存、进展的基石。ERP是将企业所有资源进行整合集成治理，简单的讲是将企业的三大流物流，资金流，信息流进行全面一体化治理的治理信息系统。它的功能模块不仅可用于生产企业的治理，而且在许多其它类型的企业如一些非生产，公益事业的企业也可导入ERP系统进行资源打算和治理。ERP在中国的应用与推广差不多历了近20年从起步、探究到成熟的历程。据不完全统计，我国目前已约有700家企业购买或使用了这种先进的治理软件。从1997年开始到本世纪初的整个时期， ERP应用范围从制造业扩展到第二、第三产业；同时由于不断的实践探究，应用效果也得到了显著提高，进入了ERP应用的“成熟时

36、期”。把它的触角伸向各个行业，特不是对第三产业中的金融业、通信业、高科技产业、零售业等情有独钟，从而使ERP的应用范围大大地扩展。例如德国闻名的ERP软件供应商SAP公司就推出了多种行业的解决方案，其中除了传统的制造业外，还有金融业、高科技产业、邮电与通信业、能源（电力、石油与天然气、煤炭业等）、公共事业、商业与零售业、外贸行业、新闻出版业、咨询服务业、甚至于医疗保健业和宾馆酒店等行业的解决方案。另外，随着市场经济的进展，中国企业原有的经营治理方式早已不适应剧烈竞争的要求。企业面临的是一个越来越激烈的竞争环境，ERP由于具有更多的功能而渐被企业所青睐。它可为企业提供投资治理、风险分析、跨国家跨

37、地区的集团型企业信息集成、获利分析、销售分析、市场预测、决策信息分析、促销与分销、售后服务与维护、全面质量治理、运输治理、人力资源治理、项目治理以及利用 Internet 实现电子商务等MRPII不具备的功能，企业能利用这些工具来扩大经营治理范围，紧跟瞬息万变的市场动态，参与国际大市场的竞争，获得丰厚的回报。供应链治理系统是用友ERP-U8治理系统的重要组成部分，它是以企业购销存业务环节中的各项活动为对象，不仅记录各项业务的发生、还有效跟踪其进展过程，为财务核算、业务分析、治理决策提供依据，从而实现财务业务一体化全面治理，实现物流、资金流治理的统一。在激烈的市场竞争环境下,通过有效的供应链治理

38、,操纵、优化整个供应链的运作,是企业提升竞争力的有效途径。ERP-U8供应链治理以企业购销存业务活动为对象，实现物流、资金流和信息流的统一治理。ERP-U8供应链治理系统要紧包括采购治理、销售治理、库存治理、存货核算、GSP质量治理几个模块。要紧功能在于增加预测的准确性，减少库存，提高发货供货能力；减少工作流程周期，提高生产效率，降低供应链成本；减少总体采购成本，缩短生产周期，加快市场响应速度。同时，在这些模块中提供了对采购、销售等业务环节的操纵，以及对库存资金占用的操纵，完成对存货出入库成本的核算。使企业的治理模式更符合实际情况，制定出最佳的企业运营方案，实现治理的高效率、实时性、安全性、科

39、学性。a采购治理 采购治理关心企业对采购业务的全部流程进行治理，提供请购、订货、到货、入库、开票、采购结算的完整采购流程，支持一般采购、受托代销、直运等多种类型的采购业务，支持按询价比价方式选择供应商，支持以订单为核心的业务模式。企业还能够依照实际情况进行采购流程的定制，既可选择按规范的标准流程操作，又可按最简约的流程来处理实际业务，便于企业构建自己的采购业务治理平台。 b销售治理 销售治理关心企业对销售业务的全部流程进行治理，提供报价、订货、发货、开票的完整销售流程，支持一般销售、托付代销、分期收款、直运、零售、销售调拨等多种类型的销售业务，支持以订单为核心的业务模式，并可对销售价格和信用进

40、行实时监控。企业能够依照实际情况进行销售流程的定制，构建自己的销售业务治理平台。 c库存治理 库存治理要紧是从数量的角度治理存货的出入库业务，能够满足采购入库、销售出库、产成品入库、材料出库、其他出入库、盘点治理等业务需要，提供多计量单位使用、仓库货位治理、批次治理、保质期治理、出库跟踪入库治理、可用量治理等全面的业务应用。通过对存货的收发存业务处理，及时动态地掌握各种库存存货信息，对库存安全性进行操纵，提供各种储备分析，幸免库存积压占用资金，或材料短缺阻碍生产。 d存货核算 存货核确实是从资金的角度治理存货的出入库业务，掌握存货耗用情况，及时准确地把各类存货成本归集到各成本项目和成本对象上。

41、存货核算要紧用于核算企业的入库成本、出库成本、结余成本。反映和监督存货的收发、领退和保管情况；反映和监督存货资金的占用情况，动态反映存货资金的增减变动、提供存货资金周转和占用分析，以降低库存，减少资金积压。 本课程从应用的角度动身，以供应链系统中业务流程部分的差不多知识和操作技能为重点，将案例教学与实践教学紧密结合，使学生能够快速掌握ERP供应链治理系统的差不多知识和差不多技能，把在专业理论课中学习过的知识点，用实践的形式来巩固、理解和运用，联结成知识体系，再现到实践之中，提高学生了解、掌握并运用ERP供应链系统进行业务操作的水平，提高学生综合业务的处理能力。本课程是在学生完成了相关专业课程后

42、，进一步完成ERP软件系统具体应用的实践性课程。本课程要紧以学生上机操作完成各项处理任务为主，不专门安排理论性教学内容。内容以ERP供应链系统治理与设置及业务模块的操作为主，考核也是针对ERP供应链系统的治理、设置和功能模块的运用等几个方面进行。相关知识本系统的使用者须掌握和了解以下方面的知识：对现代企业运行的特点和差不多业务流程有概括性了解。具备ERP系统相关背景及ERP供应链治理系统基础理论知识。具备计算机基础知识，掌握SQL server数据库治理和应用的差不多方法，能够使用数据库实现对ERP供应链系统的治理和设置。实验要求本课程要求学生通过实践操作，加深对ERP的治理思想和治理方法的了

43、解；掌握ERP供应链治理系统中的差不多设置，熟悉供应链系统中账套的引入和输出的方法；掌握采购业务，销售业务和库存治理等相关业务的流程和处理方法，理解相应子系统在ERP供应链系统中的作用和相互联系，以及各子系统之间的联系和数据传递关系，并能运用所学的知识对相应的账务账套进行处理。实验内容本实验共20时，课时具体安排如下：第一章 系统治理与基础设置 （5课时）第二章 采购业务处理 （5课时）第三章 销售业务处理 （6课时）第四章 库存业务处理 （4课时）第一章 系统治理与基础设置 【实验一】系统治理 目的与要求掌握企业在进行期初建账时，如何进行核算体系的建立及各项基础档案的设置。一 系统治理的启动

44、与注册操作向导：（一）启动系统治理，以“Admin”的身份进行注册。（二）增设三位操作员：（权限操作员）。001 黄红,002 张晶，003王平。（三）建立账套信息：（账套建立）。1账套信息：账套号自选，账套名称为“购销存练习”，启用日期为2006年3月。2单位信息：单位名称为“用友软件公司”,单位简称为“用友”，税号为3102256437218。3核算类型：企业类型为“工业”，行业性质为“新会计制度科目”并预置科目，账套主管选“黄红”。4基础信息：存货、客户及供应商均分类，有外币核算。5编码方案:A 客户分类和供应商分类的编码方案为2；B 部门编码的方案为22；C存货分类的编码方案为2233

45、；D收发类不的编码级次为22；E结算方式的编码方案为2；F其他编码项目保持不变。讲明:设置编码方案要紧是为了以后分级核算,统计和治理打下基础,数据精度：保持系统默认设置。 讲明:设置数据精度要紧是为了核算更精确（四）分配操作员权限：（权限权限）。操作员张晶 ：拥有“共用目录设置”,“应收”,“应付”,“采购治理”,“销售治理”， “库存治理”，“存货核算”中的所有权限。操作员王平：拥有“共用目录设置”，“库存治理”，“存货核算”中的所有权限。二 系统启用操作向导：（一）启动企业门户，以账套主管身份进行注册。（二）启用“采购治理”、“销售治理”、“库存治理”、“存货核算”、“应收”、“应付”、“

46、总账”系统。启用日期为2006-03-01。（进入基础信息，双击差不多信息，双击系统启用。）三 定义各项基础档案可通过企业门户中的基础信息，选择“基础档案”，来增设下列档案。（一）定义部门档案：制造中心、营业中心、治理中心； 制造中心下分：一车间、二车间 营业中心下分：业务一部、业务二部 治理中心下分：财务部、人事部（二）定义职员档案：李平（属业务一部），王丽（属业务二部）；（三）定义客户分类：批发，零售，代销，专柜；（四）定义客户档案：客户编码客户简称所属分类税 号开户银 行账号信用额度信用期限HHGS华宏公司批发310003154工行112CXMYGS昌新贸易公司批发310108777中行

47、56710000030JYGS精益公司专柜315000123建SGS利氏公司代销315452453招行763（五）定义供应商分类：原料供应商，成品供应商；（六）定义供应商档案：供应商编码供应商简称所属分类税号XHGS兴华公司原料供应商310821385JCGS建昌公司原料供应商314825705FMSH泛美商行成品供应商318478228ADGS艾德公司成品供应商310488008（七）定义存货分类：原材料 主机 芯片 硬盘 显示器 键盘 鼠标产成品 计算机外购商品 打印机 传真机应税劳务（八）定义计量单位：计量单位编号计量单位名称所属计量单位组计量单位组类不01盒无

48、换算关系无换算02台无换算关系无换算03只无换算关系无换算04千米无换算关系无换算（九）定义存货档案：存货编码存货名称所属类不计量单位税率存货属性001PIII芯片芯片盒17外购，生产耗用, 00240G硬盘硬盘盒17外购，生产耗用，销售00317寸显示器显示器台17外购，生产耗用，销售004键盘键盘只17外购，生产耗用，销售005鼠标鼠标只17外购，生产耗用，销售006计算机计算机台17自制，销售0071600K打印机打印机台17外购，销售008运输费应税劳务千米7外购，销售,劳务费用（十）设置会计科目：应收帐款，预收帐款设为“客户往来”；应付帐款，预付帐款设为“供应商往来”。（十一）选择凭

49、证类不为“记账凭证”。（十二）定义结算方式：现金结算，支票结算，汇票结算。（十三）定义本企业开户银行：工行淮海路分理处，账号为76584898。（十四）定义仓库档案：仓库编码仓库名称计价方式001原料仓库移动平均002成品仓库移动平均003外购品仓库全月平均（十五）定义收发类不： 正常入库 采购入库 产成品入库 调拨入库 非正常入库 - 盘盈入库 其他入库 正常出库 销售出库 生产领用 调拨出库 非正常出库 盘亏出库 其他出库（十六）定义采购类型：一般采购，入库类不为“采购入库”。（十七）定义销售类型：经销、代销，出库类不均为“销售出库”。【实验二】期初设置及余额目的与要求掌握企业为了在今后的

50、业务处理时，能够由系统自动生成有关的凭证。在进行期初建账时，应如何设置相关业务的入账科目。以及如何把原来手工做账时，所涉及到的各业务的期末余额录入至系统当中。一、设置基础科目：（一）依照存货大类分不设置存货科目：（在存货系统中，进入科目设置，选择存货科目）存货分类对应科目原材料原材料（1211）产成品库存商品（1243）外购商品库存商品（1243）（二）依照收发类不确定各存货的对方科目：（在存货系统中进入科目设置，选择对方科目）收发类不对应科目暂估科目采购入库物资采购（1201）物资采购（1201）产成品入库差不多生产成本（410101）盘盈入库待处理流淌财产损益（191101）销售出库主营业

51、务成本（5401）二、期初余额的整理录入：（一）期初货到票未到数的录入： 2006/02/25收到兴华公司提供的40G硬盘100盒，单价为800元，商品已验收入原料仓库，至今尚未收到发票。操作向导：（1）启动采购系统，录入采购入库单；（2）进行期初记账。（二）期初发货单的录入：2006/02/28业务一部向昌新贸易公司出售计算机10台，报价为6500元，由成品仓库发货。该发货单尚未开票。操作向导：启动销售系统，录入并审核期初发货单。（三）进入存货核算系统，录入各仓库期初余额：仓库名称存货名称数量结存单价原料仓库PIII芯片700120040G硬盘200820成品仓库计算机3804800外购品仓

52、库1600K打印机4001800操作向导：（1）启动存货系统，录入期初余额；（2）进行期初记账；（3）进行对账；（四）进入库存治理系统，录入各仓库期初库存：仓库名称存货名称数量原料仓库PIII芯片70040G硬盘200成品仓库计算机380外购品仓库1600K打印机400操作向导：（1）启动库存系统，进入【初始设置】【期初数据】，录入并审核期初库存，（可通过取数功能录入）。（2）进行期初记账。第二章 采购治理 采购治理关心企业对采购业务的全部流程进行治理，提供请购、订货、到货、入库、开票、采购结算的完整采购流程，支持一般采购、受托代销、直运等多种类型的采购业务，支持按询价比价方式选择供应商，支持

53、以订单为核心的业务模式。企业还能够依照实际情况进行采购流程的定制，既可选择按规范的标准流程操作，又可按最简约的流程来处理实际业务，便于企业构建自己的采购业务治理平台。目的与要求掌握企业在日常业务中如何通过软件来处理采购入库业务及相关帐表查询。【实验一】一般采购业务 12006/03/01业务员李平向建昌公司询问键盘的的价格（95元/只），觉得价格合适，随后向公司上级主管提出请购要求，请购数量为300只。业务员据此填制请购单。22006/03/02 上级主管同意向建昌公司订购键盘300只，单价为95元，要求到货日期为2006/03/03。32006/03/03 收到所订购的键盘300只。填制到货

54、单。42006/03/03 将所收到的物资验收入原材料仓库。填制采购入库单。5当天收到该笔物资的专用发票一张。操作向导：在采购系统中，填制并审核请购单；在采购系统中，填制并审核采购订单；在采购系统中，填制到货单；启动库存系统，填制并审核采购入库单；在采购系统中，填制采购发票。账表查询在采购系统中，订单执行情况统计表；在采购系统中，到货明细表；在采购系统中，入库统计表；在采购系统中，采购明细表；在库存系统中，库存台账；在存货系统中，收发存汇总表。【实验二】现付业务2006/03/05向建昌公司购买鼠标300只，单价为50元/只，验收入原料仓库。同时收到专用发票一张，票号为85011，立即以支票形

55、式支付货款。操作向导：启动库存系统，填制并审核采购入库单；在采购系统中，填制采购专用发票，并做现结处理；在采购系统中，采购结算（自动结算）；采购结算手工结算过滤刷入刷票选择对应入库单和发票结算。【实验三】费用发票结算2006/03/06向建昌公司购买硬盘200只，单价为800元/盒，验收入原料仓库。同时收到专用发票一张，票号为85012。另外，在采购的过程中，发生了一笔运输费200元，税率为7%，收到相应的运费发票一张，票号为5678。操作向导：启动库存系统，填制并审核采购入库单；在采购系统中，填制采购专用发票；在采购系统中，填制运费发票；在采购系统中，采购结算（手工结算）。【实验四】跨月结算

56、2006/03/09 收到兴华公司提供的上月已验收入库的80盒40G硬盘的专用发票一张，票号为48210，发票单价为820元。操作向导：在采购系统中，填制采购发票（可拷贝采购入库单）；在采购系统中，执行采购结算。【实验五】暂估业务2006/03/28 收到艾德公司提供的打印机100台，入外购品仓库。（发票尚未收到）由于到了月底发票仍未收到，故确认该批物资的暂估成本为6500元。操作向导：在库存系统中，填制并审核采购入库单；在存货系统中，录入暂估入库成本；在存货系统中，执行正常单据记账；在存货系统中，生成凭证（暂估记账）。【实验六】结算前退货2006/03/10收到建昌公司提供的17寸显示器，数

57、量202套，单价为1150元。验收入原料仓库。2006/03/11仓库反映有2台显示器有质量问题，要求退回给供应商。2006/03/11 收到建昌公司开据的专用发票一张，其发票号为AS4408。操作向导：收到物资时，在库存系统中填制入库单；退货时，在库存系统中填制红字入库单；收到发票时，在采购系统中填制采购发票；在采购系统中，执行采购结算（手工结算）。【实验七】结算后退货2006/03/15 从建昌公司购入的键盘质量有问题，退回2只，单价为95元，同时收到票号为665218的红字专用发票一张。操作向导：退货时，在库存系统中填制红字入库单；收到退货发票时，在采购系统中填制采购发票；在采购系统中，

58、执行采购结算（自动结算）。第三章 销售治理 销售治理关心企业对销售业务的全部流程进行治理，提供报价、订货、发货、开票的完整销售流程，支持一般销售、托付代销、分期收款、直运、零售、销售调拨等多种类型的销售业务，支持以订单为核心的业务模式，并可对销售价格和信用进行实时监控。企业能够依照实际情况进行销售流程的定制，构建自己的销售业务治理平台。 目的与要求:掌握企业在日常业务中如何通过软件来处理销售出库业务及相关帐表查询。【实验一】一般销售业务一般销售业务一 2006/03/14昌新贸易公司想购买10台计算机，向业务一部了解价格。业务一部报价为2300元/台。填制并审核报价单。该客户了解情况后，要求订

59、购10台，要求发货日期为2006/03/16。填制并审核销售订单。2006/03/16业务一部从成品仓库向昌新贸易公司发出其所订物资。并据此开据专用销售发票一张。操作向导：在销售系统中，填制并审核报价单；在销售系统中，填制并审核销售订单；在销售系统中，填制并审核销售发货单；在销售系统中，调整选项（将新增发票默认“参照发货单生成”）；在销售系统中，依照发货单填制并复核销售发票；在存货系统中，生成结转销售成本的凭证。一般销售业务二 2006/03/17业务二部向昌新贸易公司出售1600K打印机5台，报价为2300元，成交价为报价的90%，物资从外购品仓库发出；2006/03/17依照上述发货单开据专用发票一张。操作向导：在销售系统中，填制并审核销售发货单；在销售系统中，依照发货单填制并复核销售发票。【实验二】销售现结2006/03/17业务一部向昌新贸易公司出售计算机10台，报价为6400元，物资从成品仓库发出。2006/03/17依照上述发货单开据专用发票一张。同时收到客户以支票所支付的全部货款。操作向导：在销售系统中，填制并审核销售发货单；在销售系统中，依照发货单填制销售发票，执行现结功能，复核销售发票。【实验三】多次发货一次开票2006/03/17业务一部向昌新贸易公司出售计算机10台，报价