智慧家庭工程师认证考试卷

1、智慧家庭工程师认证考试卷您的姓名： 填空题 *_您的部门： 单选题 *上城拱墅西湖滨江钱塘萧山余杭临平富阳临安桐庐建德淳安1.无线AP面板中的无线隔离起什么作用？（） 单选题 *A、关闭无线信号B、关闭无线信号的广播功能C、限制连接终端之间直接访问(正确答案)D、屏蔽除已连接之处的其他无线信号，防止于扰2.五类双绞线带宽可达（）： 单选题 *A、10MHZB、100MHZ(正确答案)C、1000MHZD、10000MHZ3.所受干扰少、穿墙性能强的WIFI频段是（）。 单选题 *A、2.4G(正确答案)B、5GC、2.5GD、5.8G4.以下哪项智能家居设备能实现“定时开关电器/节能”的效果（

2、）。 单选题 *A、红外感应器B、万能遥控器C、智能插座(正确答案)D、Zigbee网关5.测试设备接收和发送光信号大小的仪表是（）。 单选题 *A、OTDRB、光功率计(正确答案)C、光谱分析仪D、可见光测试仪下列关于路由器的安装说法错误的是（）路由器应尽可能安装在预定覆盖区域的中心位置路由器不应该安装在带金属覆盖壳的多媒体箱中 单选题 *C、路由器网络接入的方式主要有PPPoE拨号，动态获取IP地址和静态IP地址三种D、路由器的发射功率大小是不可调节的(正确答案)PON系统采用单纤双向技术，上下行信号采用信号波长为（ B ） 单选题 *上行1490nm/下行1310nm(正确答案)上行13

3、10nm/下行1490nm上行1550nm/下行1310nm上行1310nm/下行1550nm光纤的衰减窗口中，传输损耗最小的窗口为（） 单选题 *A、850nmB、1310nmC、1550nm(正确答案)D、1650nm双绞线对由两条具有绝缘保护层的铜芯线按一定密度互相缠绕在一起组成，缠绕的目的是（） 单选题 *A、提高传输速度B、降低成本C、降低信号干扰的程度(正确答案)D、提高电缆的物理强度10.我们在配置ONU时，一般需要在IE中输入地址，进行访问已知该ONU的IP地址为192.168.1.1，那么我们需要将网卡地址改为（），才能进行访问？ 单选题 *A、192.168.2.1B、19

4、2.168.1.2(正确答案)C、192.168.2.2D、192.168.1.111.下面哪个是光纤通信的缺点（） 单选题 *A、适应能力差B、原材料紧缺C、传输衰耗系数大D、弯曲半径不能过小(正确答案)12.用户装修期间预埋的网线表皮标注“CAT6”，则该网线是（）。 单选题 *A、5类线B、超5类线C、6类线(正确答案)D、超6类线13.FTTR是指（） 单选题 *A、光纤到大楼B、光纤到房间(正确答案)C、光纤到用户D、光纤到交接箱14.下列哪种光纤接续方式损耗最小（） 单选题 *A、冷接B、活动连接C、快速连接D、熔接(正确答案)15.水晶头制作采用标准（）。 单选题 *A、468A

5、B、268AC、368AD、568A(正确答案)16.正确的无线网络优化实施步骤为（）。 单选题 *A、确认标准一分析问题一信号侧优化一测试效果一数据侧优化B、确认标准一分析问题一数据侧优化一信号侧优化一测试效果C、确认标准一分析问题一测试效果一信号侧优化一数据侧优化D、确认标准一分析问题一信号侧优化一数据侧优化一测试效果(正确答案)17.宽带无法上网提示错误691，具体含义是（） 单选题 *A、帐号密码错(正确答案)B、远程无法联接C、终端故障D、线路中断18.不属于光纤结构的是（）。 单选题 *A、纤芯B、包层C、涂覆层D、松套管(正确答案)19.服务人员进行售中、售后服务时，应事先准备好

6、“五个一”，包括（ A ） 单选题 *一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表(正确答案)一双鞋套、一个工具包、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表一台笔记本、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表一双鞋套、一捆网线、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表20.智慧家庭服务工程师上门服务要求规范以下哪点不正确（）。 单选题 *A、智慧家庭服务工程师无需与用户进行预约，应在约定时间前的5分钟到达现场，不得迟到让客户等候(正确答案)B、到达客户所在地时，敲门动作要轻，敲门声音要适当，无论房门是否关闭，要先轻轻敲门，听到应答再进入房间。C、客户开门后必须先自我介绍，同时出示工作

7、证，多用“您好”“请”等礼貌用词。D、行为举止有礼貌，必须穿鞋套进门，如遇到下雨天，应将雨具放置在室外。21.信息插座采用T568B接线方式和四对双绞线相连时其从1-8线序为（）。 单选题 *A、白橙/橙/白绿/蓝/白蓝/绿/白棕/棕(正确答案)B、白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白棕/棕C、白蓝/蓝/白橙/橙/白绿/绿/白棕/棕D、白橙/橙/白蓝/蓝/白绿/绿/白棕/棕22.PON的无源特性主要体现在哪个位置（）。 单选题 *A、OLTB、POSC、ODN(正确答案)D、ONU23.入户拜访场景营销“六步法”正确的步骤为（）。 单选题 *A、充分准备-营造信任-入户开场-引导探寻-方案呈现-成交跟进B、充分准备-入户开场-引导探寻-营造信任-方案呈现-成交跟进C、充分准备-入户开场-营造信任-引导探寻-方案呈现-成交跟进(正确答案)D、充分准备-入户开场-引导探寻-方案呈现-营造信任-成交跟进24.下面哪一档冰激凌套餐，不是新推出的冰激凌如意家系列套餐（）。 单选题 *A、冰激凌如意家套餐FTTR-99档(正确答案)B、冰激凌如意家套餐FTTR-129档C、冰激凌如意家套餐FTTR-15