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文档简介
1、深圳市秦唐盛典企业管理咨询有限公司管理顾问:李 杰生产主任培训资料2022/9/141曾庆学人力资源管理优秀主管的标准:2022/9/142曾庆学人力资源管理1、人际关系方面的标准:1) 领导赏识2 )下属拥戴3 )同事中享有威信2022/9/143曾庆学人力资源管理2、工作能力方面: 明确工作职责和目标 毫无怨言的接受临时任务 对自己的工作要有计划 按计划完成工作并适时调整计划 不折不扣地完成任务 让上司知道你在做什麽 创造性的工作(提出改善计划) 团队意识 关心下属2022/9/144曾庆学人力资源管理3、角色认知:A:1)不是一个人把事情做好而是领导一群人把工作做好;2)你是高成本的工人
2、还是高效益的主管。2022/9/145曾庆学人力资源管理4、主管工作水平 公司制造的效益来源于零浪费、零缺陷、零延迟(库存)和零事故。初级水平:维持生产;中级水平:改善生产;高级水平:生产中创新。2022/9/147曾庆学人力资源管理生产计划的认知2022/9/148曾庆学人力资源管理2、生产计划的运作模式1、订单处理2、产能负荷分析3、物料需求计划4、主排程作业5、生产进度控制6、生产绩效评估2022/9/1410曾庆学人力资源管理3、生产进度控制要有完善的进度跟催,首先是要建立完整的生产管理制度及生产报告方式,其次是各种生产的报表,应经计划部门分析,主要分析内容包括效率与进度达成状况。(1
3、)以日程计划之进度当作目标(2)实际进度与目标进度比较,此为生产量达成率(3)差异原因分析与对策研拟执行 机器设备故障; 人力不足或出勤率太低 物料供应不及; 品质不良率变高 工作调派不当2022/9/1411曾庆学人力资源管理4、交期市场导向:既要讲求时效又要讲究成本,反映的是责任心。拉动式管理。现成管理对满足交期要求的责任在于配合公司生产计划的安排,管制生产进度,处理生产过程中的异常。现代市场PK的是交期、质量、价格和服务。2022/9/1412曾庆学人力资源管理看板管理2022/9/1414曾庆学人力资源管理什么是看板管理看板管理来源:看板最初是丰田汽车公司于20世纪50年代从超级市场的
4、运行机制中得到启示,作为一种生产、运送指令的传递工具而被创造出来的。经过近50年的发展和完善,目前已经在很多方面都发挥着重要的机能,主要是为了节约成本,提高效率和市场供应的及时性而诞生。看板管理方法是在同一道工序或者前后工序之间进行物流或信息流的传递。JIT是一种拉动式的管理方式,它需要从最后一道工序通过信息流向上一道工序传递信息,这种传递信息的载体就是看板。 看板公开化:将一切可以公开的情报真实地、及时地告诉给每一个人,增强企业内部的凝聚力;2022/9/1415曾庆学人力资源管理看板的分类1、工序内看板 :工序内看板是指某工序进行加工时所用的看板。 2、信号看板 :信号看板是在不得不进行成
5、批生产的工序之间所使用的看板。3、工序间看板 :工序间看板是指工厂内部后工序到前工序领取所需的零部件时所使用的看板。 2022/9/1417曾庆学人力资源管理看板的分类4、外协看板:外协看板是针对外部的协作厂家所使用的看板。对外订货看板上必须记载进货单位的名称和进货时间、每次进货的数量等信息。 5、临时看板 :临时看板是在进行设备保全、设备修理、临时任务或需要加班生产的时候所使用的看板。 2022/9/1418曾庆学人力资源管理看板管理的作用1、传递信息,统一认识。现场工作人员众多,将情报逐个传递或集中在一起讲解是不现实的。通过看板传递既准确又迅速,还能避免以讹或传讹或传达遗漏。每个人都有自己
6、的见解和看法,公司可以通过看板来引导大家统一认识,朝共同目标前进。2、帮助管理,防微杜渐。看板上的数据、计划揭示便于管理者判定、决策或跟进进度,便于新人更快地熟悉业务。已经揭示公布出来的计划书,大家就不会遗忘,进度跟不上时也会形成压力,从而强化管理人员的责任心。3、强势宣导,形成改善意识。展示改善的过程,让大家都能学到好的方法及技巧。展示改善成绩,让参与者有成就感、自豪感。2022/9/1419曾庆学人力资源管理看板管理的作用4、 褒优贬劣,营造竞争的氛围。 明确管理状况,营造有形及无形的压力,有利于工作的推进。工作成绩通过看板来揭示,差的、一般的、优秀的、一目了然,起到激励先进促进后进的作用
7、。以业绩为尺度,使绩效考核更公正、公开、透明化,促进公平竞争,防止绩效考核中人为的偏差。让员工了解公司绩效考核的公正性,积极参与正当的公平竞争,使现场活力化。5、加强客户印象,树立良好的企业形象(让客户或其他人员由衷地赞叹公司的管理水平)。 看板能让客户迅速全面了解公司,并留下这样的印象:“这是一个出色的、井井有条的公司!”从而对公司更信任。2022/9/1420曾庆学人力资源管理提高生产效率的着眼点工序不平衡方法不标准返工产量波动等等。2022/9/1421曾庆学人力资源管理管理对象4M1E科学的看待流程管理和过程管理。2022/9/1422曾庆学人力资源管理B。机 ( Machine )
8、1)设备能力足够吗? 2)能按工艺要求加工吗? 3)是否正确润滑了? 4)保养情况如何? 5)是否经常出故障? 6)工作准确度如何? 7)设备布置正确吗? 8)噪音如何? 9)设备数量够吗? 10)运转是否正常?2022/9/1424曾庆学人力资源管理C。料 ( Material )1)数量是否足够或太多? 2)是否符合质量要求?3)标牌是否正确? 4)有杂质吗?5)进货周期是否适当? 6)材料浪费情况如何?7)材料运输有差错吗? 8)是否对加工过程足够注意?9)材料设计是否正确? 10)质量标准合理吗?2022/9/1425曾庆学人力资源管理E。环境 (Envionment)1)温度和湿度适
9、宜吗?2)通风和光照良好吗?3)工作区域是否按照5S执行?4) 影响品质的厂房改造5)加强车间硬体维护2022/9/1427曾庆学人力资源管理5S的内涵整理:将物区分为:常用、不常用、偶尔用和不用等四类;整顿:对常用、不常用的物品做到定置管理、定量摆放、取用方便、目视管理;清扫:对工作场地和设备等进行彻底清扫,做到自己的东西自己弄干净;清洁:任何时候任何地点都能坚持整理整顿和清扫;素养:使员工养成保持清洁的习惯。2022/9/1428曾庆学人力资源管理5S活动对企业的意义1、降低成本2、提高效率3、提高质量4、减少故障5、保障安全6、提升士气2022/9/1429曾庆学人力资源管理开展工作的思
10、考方法5W2H为什么要做该作业? ( WHy ) 作业的内容是什么? ( What ) 作业用到哪些方法? ( How ) 作业由谁来完成? ( Who ) 作业在哪儿进行? ( Where ) 作业在什么时候开始和完成?( When ) 作业需要多少成本? (HOW MUCH)2022/9/1430曾庆学人力资源管理持续改进的PDCA方法PDCA: 是最早由美国质量管理专家戴明提出来的,所以 又称为“戴明环”。PDCA的含义如下:P( PLAN)-计划;D(Do)-执行;C(CHECK)-检 查;A(Action)-行动,对总结检查的结果进行 处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化 ;失
11、败的教训加以总结,未解决的问题放到下一 个PDCA循环里。 以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的。PCDA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。在质量管理中,因此有人称其为质量管理的基本方法。 2022/9/1431曾庆学人力资源管理APDCCHECK检查、矫正ACTION改善行动PLAN计划DO执行2022/9/1432曾庆学人力资源管理讲求效率的TEAM工作法 TEAM工作法的概念企业最大限度地把职权和职责下放到小组, 从而减少管理层次、提高管理效率、增强企业组织的活力.这样的企业工作和
12、劳动组织方法、管理方法, 就是小组工作法.例如:品管圈、作业岛。2022/9/1433曾庆学人力资源管理TEAM工作法的特点1.职责下放 2.协作3.工作内容的丰裕4.工人参与管理和技术工作5.信息沟通和共享6.管理的改进2022/9/1434曾庆学人力资源管理理清工程、生产、品质三者的关系1、在制造中三者是相辅相成的关系;2、工程为生产提高基本的操作工程,另外还要持续改进,方便生产的提升;3、品质是及时发现问题,减少生产失误;4、生产是在工程、品质的保驾护航下创造效益;5、三者一根绳子的三个索,只有拧的越紧才会越有战斗力。2022/9/1435曾庆学人力资源管理车间管理需要理顺六大体系:A
13、理顺流程和分工:车间的作业流程必须与作业分工结合起来,把工人的位子与流程的细分挂起钩来。让每个岗位就是一个子过程。B 理顺员工的思想:员工的思想要顺了,什么都好说,什么都好做!员工思想要与环境、气氛、纪律、人性化管理、领导风格、考核办法、奖惩制度等相关联。这些要素都顺了,人就能动化了、自主管理就上去了。C 理顺任务和责任:任务和责任都要让员工自觉去理会和执行,要理顺这个关系,就要让员工充分参与、充分理解和沟通。2022/9/1436曾庆学人力资源管理车间管理需要理顺六大体系:D 理顺作业标准和规范:规范到人的动作、活动范围、安全、高效作业方式,都已明确了作业标准,每个人都能顺利操作、制造合格产
14、品,一次把事情做对!E 理顺工艺:无论什么单,都要有规范的工艺要求,对规格型号、品种、加工要求都非常明确、每个人都明白自己该怎么做,如何检查验收、计数、确认,都有工艺标准。F 理顺物流:车间的材料、半成品、包装物、产成品、工装模具等物料必须定置定量存放和流动,标识清楚、职责明确,所有物与人的关系非常明确,连动的时间、位置和数量、速度都有规定,就不会乱套了。2022/9/1437曾庆学人力资源管理有关执行的分析:1、绝对服从才能坚决执行;2、纪律是无障碍执行的保证;3、执行怕就怕“认真”二字;4、速度决定执行地效果;5、一旦执行就决不言放弃。备注:执行就是抓细节抓实事。2022/9/1438曾庆学人力资源管理有关沟通1、沟通的前提是尊重别人,平等对话;2、先学会聆听;3、当大山不动时候,我们干吗不走过去?4、理要直,气要柔;5、言语清晰,态度诚恳;6、沟通的唯一目的是达成共识。2022/9/1439曾庆学人力资源管理从哪些方面培养自己的团队精神和合作意识? 1、积极的参与:可以培养社交能力,赢得尊重和影响力。2、赞美同事:重视别人,激发对方潜能,以满腔的热情与你默契合作。3、时常反省自己的缺点:4、保持谦虚:每个人都有自己的优点和特长。5、提升沟通能力:先聆听完对方的话,再思路清晰,语言流畅并分条例地表达自己的想法和观点;6、认识各自角色和彼此关系。2022/9/
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