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文档简介

1、高校生银行实习的工作总结自我总结_银行实习报告 假期对于一部分同学而言,是一种远离课业负担的轻松与满意。但是,我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与遗憾。为了今后在.中更简单的找到自己的位置,体现出自己的价值,我打算抓住这次能在建行实践学习的机会,在实践中升华自己。于是进了银行做个.实践,一个月的时间翛然逝去,对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言,留在炙热的阳光下的.汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、珍贵的阅历、还有就是百分之百的成就感。 总所周知,中国建设银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。近年,建行在企业管治建设、内部组织机构设置、完善风险管理体制

2、、管理和业务流程再造、产品和服务开发等方面,进行了一系列卓有成效的改革和创新,已经成为当今内地最具综合竞争力量、市场营销力量、风险掌握力量、客户服务力量和盈利力量的银行。中国建设银行宁夏石嘴山市分行,始终鼎立支持石嘴山经济的进展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以美丽的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供应着平安、快捷的全方位优质金融服务。 有幸在中国建设银行石嘴山分行进行了一个月的实践学习,学到不少有用的财务学问和技能。我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的熟悉,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实践学习所涉及的内容,主要是会计业务,其他一般了解

3、的有储蓄业务、信用卡业务、借款业务。 会计业务:对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否全都,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员

4、加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的状况下,如一些托付收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放.银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄

5、部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款预备金等。而我们熟知的是“存放.银行款项”,则是与.银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。 “一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前预备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的全部业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开头一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,依据交换轧差单

6、编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的全部相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最终,轧帐。这些打印的凭证由特地的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。 储蓄业务:储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员

7、单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。 信用卡业务:信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳预备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人肯定的信用额度,无需预先交纳预备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,假如选择后者,则未付清部分作为银行的短期借款以复利计。而准贷计卡则是交纳肯定的预备金,然后银行再授予其肯定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储

8、蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与一般卡。 信贷业务:由于目前的实际状况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓舞银行向中小企业借款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的掌握。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人借款领域。需要留意的是,银行的个人借款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订肯定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供应有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车借款)和不动产抵押(如住房借款)。信贷部

9、门实行的是审贷分别制,就是进行借款客户开发与详细发放借款,审核借款可能性的工作人员是各司其职的。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实践过程中,我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏,刚开头的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发觉自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。 通过这次的实践学习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实践中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次

10、实践的业务多集中于比较简洁的前台会计业务,但是,这关心我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序供应了极大的关心,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,相互监督的作用,也有利于削减错误的发生,避开错帐。俗话说,“千里之行,始于足下”,在这短暂而又充实的实践中,我认为对我走向.起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经受,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大关心。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的

11、贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。 实践学习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛或许是障碍或许是通向另一个世界的门票。 高校生银行实习的工作总结自我总结(篇二) 本次实习的单位是普宁市邮政储汇局,为期一个多月,我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思索。以下是我的实习报告总结: 一、实习概况 (一)实习前阶段的状况 实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务学问及业务操作技能,同时在营业员的教

12、育下,进行实际业务的操作,渐渐熟识邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的把握方面取得了明显的进步。 1、了解熟识邮政储蓄系统 在进行营业前台工作的操作之前,首先必需熟识整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本1。刚开头实习时,熟记主交易菜单的交易码,特殊是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020221、020224;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。 2、营业窗口的实际操作 在熟识了操作系统之后,我就开头进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中,渐渐地进行操作。我所在营业处采纳的是

13、柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必需非常谨慎,留意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时,必需将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫2”,接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时,必需手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不行。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外,在支付前必需询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。 3、点、捆钞技能的熬炼 “点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调力量等等,这些都

14、是要通过一番刻苦熬炼才能把握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最终将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。 4、中间业务 在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项是代替发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要依据所在企业、单位的工资清单,其帐户余额等于工资款。.养老保险则依据其保障号开立帐户,员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取,也许每日下午5:00左右,带齐预备好的缴费单据

15、,加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额,对方确认、加盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存。 高校生银行实习的工作总结自我总结(篇三) 通过在银行的实习,能够加深对银行行业其中一部分业务的工作内容和工作性质的熟识程度,学以致用的同时在实践中把握理论学问在实际中应用的状况,进一步熟识理论和实践不行分割的关系,并认知当前银行业客房部的进展现状何进展趋势。 一、 银行介绍 xx银行是由.中昌集团有限公司投资,以五星级标准兴建的集客房、餐饮、消遣、商贸、办公、会议于一体的商务度假型银行,于20 xx年6月27日试营业,9月29日正式开业,总投资1.6亿人民币。 银行依山傍水而建,它由八层

16、半月形主楼及四层塔式裙楼组成,形状仿弥勒佛。银行坐落于常平丽城开发区内,远离闹市,空气清爽,环境幽雅,且毗邻湖光山色秀美、汇合中国传统文化精髓、被誉为东莞四大名景之一的隐贤山庄。自然生态环境和人文环境相得益彰,形成了以房地产带动旅游业,以旅游业促进房地产进展的良好格局,是目前东莞地区特色独具,魅力无限的五星级标准银行。 银行餐饮设施较多,环球各地美食,殷勤优雅之服务,满意不同来宾饮食休闲之需要。丽晶殿中餐厅,各地风味时令小吃及传统精致中式菜肴任君选择。“梦之夜”拥有49间豪华箱包,超大表演舞台,每晚精致歌舞呈现出不穷服务爱护,超值享受;其他服务设施也一应俱全;精品屋,室外游泳池,网球场,大型停

17、车场,车队服务,多功能会议室,商务中心,桑拿等,能充分满意来宾各方面的要求。 二、 岗位介绍 总机是银行对客的第一个窗口,客人对银行的第一印象往往通过电话产生。总机话务员的职责就相当重要了。丽城对接线生要求严格:熟识本组范围内的全部业务和学问;仔细做好交接班工作;按工作程序快速、精确地转接每一个电话;对客人的询问要热忱、有礼、快速地应答;主动关心来宾查找电话号码或为住客保密电话;精确地为客人供应叫醒服务;把握店内组织机构,熟识店内主要负责人和各部经理的姓名、声音;熟识市内常用电话号码;熟识有关问讯的学问;把握总机房各项设备的功能,操作时懂得充分利用各功能键及留意事项;特殊是严格保密客情资料。

18、商务中心是银行的一个营业场所,商务中心文员主要是对客进行服务。为客人供应收发传真、复印、翻译和上网发送E-mail等服务,并为客人保密;为客人办理飞机票、火车票、旅游票的代订服务;快速、精确地回答客人有关商务和旅游方面的各种问题;供应常用办公小文具,供客人随时借用;供应最新商务信息和商务服务询问业务及国际国内长途电话。文员每班次仔细检查,确保设备设施处于良好状态,定期做好商务中心内各种设备设施的清洁和保养工作;发挥工作主动性和乐观性,搞好同事间的团结和协作,完成上级交办的其他任务。 三、实习总结 1. 初到丽城的复杂心情 20 xx年7月1日,我们25个同学在学校的带领下踏上了南下的路,一路上

19、我们都很兴奋,一路的新奇感包围着我们每一个人.中午从学校动身直到下午三点多火车才缓缓开动,从中午开头,我们都是劳碌,从学校到火车站的路上,我们没有一丝哀痛,可能是由于太多的行李让我们无暇去哀痛。送我们的同学在火车窗外对着我们微笑挥手告辞,那时,我真的很感动,原来同窗情到了分别时也是可以掉眼泪的。 坐一夜的火车真的很辛苦,车厢内挤满了人,又有点热,根本就睡不了觉。过了许多站,在7月2日的早上5点多,我们最终到达了目的地。走出火车站,我们看到了不一样的天空,觉得那云朵离我们很近,让我们看的太清楚,因此东莞在我的第一印象中留下了很假的天空。从火车站去银行的路上,我们就开头感受银行对我们的关怀,人力资

20、源部经理帮我们搬行李,回到宿舍,后勤人员带我们去买生活用品。但是在我们看来,这里的环境并不是想象中的那么好,许多东西都让我们感到绝望。到了这里大半天都没有一个地可以打电话向家里报平安,当时真的很凄凉。下午我开通了武汉的号,假装很顽强的告知家里我在这里感觉很好。当我拨通伴侣的电话时,眼泪就情不自禁的流了下来。人生地不熟,只有自己孤独的身影,心里没了亲人的依靠,我的内心很可怕,很想打道回府。直觉告知我这个地方不是那么适合我,但是我还是要毫无选择的留下来,留下来经受考验。 培训,接下来的是两天半的入职培训。这两天让我慢慢接受了这里不如我愿的东西,但是内心那个痛时常会刺痛我。分岗了,由于眼睛的问题我被

21、分到了总机房,最轻松最无聊的工作,在这里根本找不到我的人生追求,千里迢迢来到这里就为这点事,心里很不是味道,但是我又只能别无选择的接受,心里悄悄规划,肯定要让自己坚持一个月。就这样,我的实习工作生活开头了,没有一点兴奋的开头了。 2、体验商务总机生活 人力资源部就我们正式交给了各部门,见到了和气可亲的前厅经理。正式上岗前,部门又对我们进行了针对性的专业培训,刚开头是大窜的分机表和银行的应知应会开头,一天的八个小时,我们都坐在那里看那些东西,过的很无聊。两天后,我们开头试着接电话,由于对银行业务不熟,许多状况都不知道该如何处理,老是转错电话而导致有人投诉。心里开头有了压力,看起来简洁的工作做起来

22、并不是那么简洁。但是令我傲慢的是:由于我的声线始终都很好,总机应答语很快就被我找到了感觉。后来有一次在接客人电话时,客人赞扬说我的声音很甜蜜,我想银行在那时通过我的声音给客人留下了美妙的第一印象。 由于商务中心和总机房只有一个领班在负责管理,所以总机房的接线生就必需要学一点商务文员的学问,以备不时之需。商务总机成为了一体,老员工也在间续的辞职,也有新的接线生来到总机房,我们也渐渐的变成了老员工。熟知总机房业务后,领班对我们进行了商务中心学问的培训,如何娴熟的试用复印机,传真机;如何为客人供应订票服务;都是培训的重点。在商务中心的工作,让我看到了盼望,从总机房用电话与人沟通到了在商务中心与客人面

23、对面的沟通,这对我是一个挑战,对服务始终都是我的弱项,与客人沟通时,我一般都会找不到重点话题,有时候也会害怕,遇上外国人,我经常会紧急的连一句英文也说不出来。随着对工作的熟知度加深,我的对客服务力量也提高了不少,这让我这么久以来找到的心里的安慰。 3、工作态度的转变 在总机房的大多数时间都是无聊空虚的,上一分钟电话响个不停,几乎同时来了四五个电话,把我们的同事忙得恨不得三头六臂,下一分钟一片安静,有时一连半个小时都没有一个电话,这就是总机房,一个多么枯燥无味的地方。每天面对着一部电话和千百人沟通,听着来电者有礼貌没礼貌的语气,耐烦不耐烦的声音。成天做的都是一些重复简洁的事情,一天看到只是话务台

24、的红灯在闪,满眼都是电话的影子,整个人也变得简单烦躁。就是这样一个闲忙分布不均的工作,就是这样一个枯燥无味的地方,日复一日。在商务中心也是如此,好一点是可以时不时的看到人从大堂走过,不至于觉得自己被遗忘在角落。 由于是刚从学校出来,对.布满美妙的期盼,因此,我向人事部提出了换岗的要求。人事部一拖再拖,让我觉得事情并不是想象中的那么简洁。随着时间的位移,在总机房那么久,工作环境,工作内容都很熟识了,许多工作都可以得心应手,心中以前的许多恐慌和担心也排解了不少。再加上我们商务总机是一家,时不时的会去商务中心替班,也学到了一些商务文秘服务的学问,这些东西也很适合我,因而觉得工作并没有那么无聊了。对总

25、机接线生的工作也有了一个新的熟悉。 每一个接线生都是总机的灵魂。在接每一个电话之前我都会调整好心态,饱满精神,让客人听到清楚,甜蜜的声音,在电话里感觉到我发自内心的微笑,更让客人感受到在这里你是受欢迎的。在工作中,我都会用自己良好的记忆娴熟的操作,精确流畅的转接每一个电话。在工作中我学到了许多业务技巧,也积累了不少阅历。有一些阅历可以大化到人生中。后来在工作中我不会感到很枯燥了,专心去做那些简洁的工作原来也是很幸福的。 四、实习心得与体会 1、熟悉主动服务意识 服务意识,是对银行服务员的职责、义务、规范、标准、要求的熟悉,要求服务员时刻保持客人在我心中的真诚感。主动服务意识在服务意识中是尤为重

26、要的,主动的发觉客人的潜在要求并为客人供应准时的服务会让客人产生归属感。 商务文员的对客工作都是很细节的服务,擅长发觉客人的需要是作一个优秀员工很重要的服务技能。客人在商务中心等待时,可以为客人送上一份报纸或者让水吧人员送来一杯免费的柠檬水,以便客人排解在等待中的空挡时间。这时候客人都会投以微笑以示感谢,这样自己的心情也会因此而欣慰。 2、感受银行培训 在丽城,让我感受最深的是银行的培训体制。从入职培训到部门的岗前培训,始终到每个月有的岗位学问培训,都给自己供应了一个很好的学习专业学问的空间。 现代银行业的竞争其本质就是管理人员和员工素养的竞争。培训一支高素养的银行管理和服务人员队伍,是银行人

27、事工作中最重要的任务。现在不少银行经营者自己熟悉到:“培训是饭店胜利的必由之路”,“培训是饭店进展的后劲之所在”,“没有培训就没有服务质量”。银行员工培训既有利于员工自身学问技能的进展,实现银行的经营目标,同时有利于银行的长远进展。 对于员工,很愿意接受银行支配的培训,这样可以加快自身端正职业态度,入职培训尤为重要,在这个培训过程中,员工可以了解整个银行的状况,银行的制度文化以及福利待遇是不是会让员工产生归属感往往就在这期间。这个期间的培训对我们实习生有很重要的作用,刚踏出校内,找不到工作的起点,入职培训是上岗前的方向指导,让我们这些盲目的实习生对自己的职业生涯有一个好的规划。部门的岗位技能培

28、训可以让员工学习职业学问和技能,还可以培育职业习惯。尤其对新员工来讲,系统的培训比他们自己去摸索学习,速度要快的多,对自己相对独立的做好本职工作和自由做出正确打算就有了信念,因而也提高了自信念。 对于银行,加大培训力度可以提高服务质量和工作效率。新员工通过培训可以快速的把握相关技能开展工作。老员工也可以学到更好的工作方法,以削减事故的发生和降低损耗。员工队伍中往往会有比较精彩的人员,他们经过培训扩大了学问面和扩展了工作领域,并接受新的管理理论的熏陶会激发出他们的管理潜能。为银行储备人才有很大的关心。 3、体会基层管理 在银行做基层岗位,基层领导者既是上司又是伴侣。 基层管理者直接在一线与顾客和

29、员工接触,具备敏锐的洞察力,能准时把握顾客反馈的信息,发觉服务过程中影响传递质量的系统性和执行性问题,在自己职责范围内找出解决问题的措施或方法。这对于基层员工是一个很好的学习榜样,可以透过领班查找自己的不足来提高自己,并可以学习一些管理技巧。 但是,基层管理也有很大的缺陷。由于我国银行基层管理者力量和意识的缺陷,使他们难以发觉真正影响顾客满足度的问题,尤其是服务系统存在的缺陷,从而使相同的质量问题重复出现,不但降低了顾客的感知价值,而且在处理顾客不满时产生的故障成本,会导致银行竞争力的降低。但是,由于多方面的缘由,他们不愿将重要的信息向上级进行沟通。一是自身力量的不足。不能精确推断哪些是有价值

30、的顾客信息,哪些服务问题需要向上级沟通。二是自身的惰性。假如向上沟通,也不肯定会被接受,多一事不如少一事。三是本位主义思想。认为将服务问题向上级反映,担忧产生负面影响。由于基层管理者的上级不能有效获得有价值的信息,因此,持续改进服务质量就难以实现。 基层管理的缺陷是一个长远的问题,究竟是基层,阅历不足,力量不够是普遍性的问题。但是基层管理应当做到最起码的以身作则。身为一名基层管理人员首先必需在工作中时刻作好榜样作用,从执行饭店的规章制度到仪容仪表、言行举止、工作态度等方面都应领先垂范,作好员工的带头人。应当明白“身教重于言教”的道理,少用语言多用行动和自身形象来影响员工、带动员工、引导员工和训

31、练员工。“没有不好的士兵,只有不好的将军”,员工工作的好坏,如同一面镜子,可以直接反射出一个管理人员的管理力量。 五、结束语 时间短暂180天,是我在这项工作上的阶段性的结束也是刚刚的开头。后面的路是那样的漫长我是否会在这个行业上走下去?我无法猜测。可我信任我将会用我的平生所学做好每件小事。事在人为。只要有心就会有胜利。 高校生银行实习的工作总结自我总结(篇四) 这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有点、捆钞技能的熬炼; 大堂引导以及顾客服务方面的熬炼;信用卡业务。 一、会计业务 对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲

32、的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对,(目前中国人民银行使用的都是手工核对);再看大小写金额是否全都,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支

33、票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而我们熟知的是“存放.银行款项”,则是与.银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。 一些数额较大的走账(一般两百万以上包括两百万)要登记大额款项登记表,另外报备合肥管理部以免头寸不足。 “一天之际在于晨”,会计部门也是如此。 每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,打印两份昨天的回单(大小额转账、网上扣税),一份留底,一份盖上转讫章根据帐号分类放入回单柜内给客户,并对昨日发生的全部业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。

34、然后才开头一天的日常业务,主要有支票,电汇等。 二、点、捆钞技能的熬炼 “点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调力量等等,这些都是要通过一番刻苦熬炼才能把握的技能。翻阅今日的报纸,说是某银行组织手工点钞大赛,某顶级员工8分钟内点了18万,并在这其中挑出假钞、破钞实在是让人佩服的瞠目结舌。还好我在点钞的时候还是有所谓“高科技”点钞机相助的。“ 而捆钞”中指法的运用是关键,一百张一捆,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,右手捏紧钞票塞入捆钞机,正好捆钞机的纸条困住了钞票的三分之一左右的位置,最终将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一

35、把钞票了。不过很遗憾的是,我总是捆不齐。 三、大堂引导以及顾客服务方面的熬炼 在现代商业.,顾客服务已经成了一个口号,或者一种时尚、时髦。每天银行的晨会,除了学习省行以及合肥管理部下发的一些通知,我们可亲可敬的行长也会给我吗阅读一段服务打算一切中的经典,由于实习的支行人员不足,省分行临时也未能派遣员工来网点,所以这里工作的同仁们大多身兼数职,尤其是我们的大堂经理,经常是跑进跑出,忙里忙外。而我的实习工作所接收到的安排任务也是力所能及的一些杂碎的小事。所以做事的空隙之间我也很愿意随处走动,力求跟着多学习一些不能接触的业务。 所以在我们的支行,顾客引导以及服务大部分都是保安在兼职。这个时候,我又有

36、了感慨,现在的保安哥哥们实在是全能。休息日时候,我去工行取现,发觉引导我填单据的照旧是一位保安哥哥。 微笑的询问顾客,请问您要办理什么业务吗?大部分多是房贷还款、个人汇款、办理开户等业务。然后再在前台的抽屉里拿出相应的单子知道顾客填写。 四、信用卡业务 中国人民银行的信用卡和其他银行信用卡一样,基本用途都是刷卡消费。使用起来没有什么不便利或者是陷阱,但是审核通过的要求比较严格,一般都直接过问办理的顾客是否有固定工作收入,是否是本地户口。初期的透支额度一般不会很高(除了信誉度很高或银行大客户)。每年从信用卡激活之日起6个月内刷卡3此的免本年年费,刷卡5次免次年年费,逐年类推。 人民币长城信用卡是

37、中国人民银行长城卡系列中的主要产品,是国内发行最早、信誉很高的现代化支付工具。它具有使用便利、携带平安、办理快捷、通行全国等特点,已成为国内金融领域的知名品牌。但是就目前的安徽来说,已经没有长城卡的货存了,客户想换卡的话,将会是特别麻烦的一件事。 五、小结 通过这次的实习,我对自己的.专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的后台对公会计业务,但是,这关心我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序供应了极大的关心,使我在银行的基础业务方面,不在局

38、限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,相互监督的作用,也有利于削减错误的发生,避开错帐。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”这次实际工作是人生的一段重要的经受,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位确定也有着很大关心。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。 这次是真正领悟到“学无止境”的含义了。 AIL套用教材中的例子,这样才得到了一些有效的信息。 在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中,由于对公司的认知和我对产

39、品优势的大致阐述最终激发了对方的选购欲望,在第3天的有效沟通中,对方提及了一个相当专业的问题,问到我们产品的墨粉规格和机器预热和输出最快时间差,这样的问题对于外商,你必需赐予精确到位的回答,由于这是顾客的购买点,由于之前的大意,我遗憾的失去了一次特别好的机会,随后的时间里,逐步加强了对产品具体的了解和说明,为应对客户的各种问题做充分的预备,进一步预备之后,又重新进入了实际操作,开头联系客户,报价,谈判等等 由于公司常常有产品发出,因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据,之前的这些单证在上课时都接触过,但是理论和实践不同,实际操作起来才发觉这些单证的重要性,一点疏忽就能造成不必要麻烦,这些单

40、据大大加强了我们的实践操作力量,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的熟悉。总之,凡事都需要虚心专心的学习,这样才能够把握实践的操作。 在公司实习的过程中,有幸参与了一次集团一年一度的过关斩将活动,活动是在公司位于xx嘉定区的培训基地进行的,主要目的是熬炼和提高业务水平,分为4关,建立有效客户,产品展现,议价,交易。在各个环节都有阅历非常丰富的经理把关,我们实习生作为观摩,学习实际工作中的技巧和积累阅历,在活动结束后,公司的崔处进步行了总结,并对全部同仁赐予殷切的期望。 在公司最终的几天里,我们来到了公司的博物馆,来切身感受公司的文化,认真倾听公司工作人员的介绍,对xx集团创立以来的文化和理念

41、有了更深层次的熟悉,在他们的眼中企业是一个团队,讲求团队力气的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥“众人同心,其利断金”的加乘力气,企业才能持续成长。xx现阶段在务实与创新的行动纲领下,将来的经营策略仍将乐观开创,的确把握产业趋势,延长核心事业和相关产业的进展。呈现xx集团自创品牌国际化的自信念与企图心。鲜亮的红色标志,象征xx集团如旭日东升般,散发着光明与活力;同时在内涵上,秉持着稳健踏实的一贯经营风格,蕴含创新突破的经营魄力。 高校生实习期间工作自我总结(篇二) 20 xx年x月x日,我来到公司实习,至今工作已三个月有余。经过三个月的学习与工作,我对自我的工作仔细思索并记录下来,以作为自我工

42、作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导审查并赐予同意我的转正申请。 首先感谢部门领导xx、x总以及公司人力资源部的认可、聘请我加入公司,并对我全方面的培训,赐予我在公司进展的机会。感谢公司领导和同事赐予我的培训、教育与帮忙,使我在短短的三个月时间里能学到最多的学问和信息,并得以提高。由于我之前并没有相关行业的阅历,我深知自我的欠缺是对我公司、行业及产品系统学问的把握。 1、仔细学习公司共享文件中对公司历史、制度等的介绍,对公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度的了解,增加了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根进展、努力发挥的信念,信任随着公司的进展,自我也必需会有大的提

43、高。 2、在短时间内把握更多的行业学问,并且在后期的工作中随时学习补充行业学问的学习。不仅仅在学习期间努力学习行业学问,为自我尽快进入工作主角而预备,并且要想将业务工作做的更加精彩突出,融入到这个行业中来,经过社交网站xx结交更多的国外伴侣,学习行业学问,在业务工作中,互通信息,相互学习,为在这个行业中长期进展而努力。 3、仔细学习了商务学问。杨总对业务人员的培训不仅仅重视业务学问,对商务学问的培训也丝毫没有松懈。而相比课堂式的理论灌输,杨总更多地是经过接待客户的实战方式,来让我们新人对公司、产品及商务学问有更好的认知和把握,也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增加了胜利

44、的信念。 工作表现态度与感悟 1、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和预备期间,勤奋学习产品学问,仔细学习公司组织的各类培训,并做好学习笔记、工作日记,准时向公司技术部及本部门的同事请教。项目信息是业务工作的前提条件,勤奋查找项目信息,总结、沟通查找项目的心得,使得自我能更好更多地得到项目信息,更大几率地取得胜利。工作过程中,勤奋努力总结工作中的阅历教训,大胆尝试自我的想法与心得。 2、擅长学习和总结。“学而不思则罔,思而不学则殆”,在工作过程中要于对工作过程的事物进行总结思索,对项目信息总结思索,对工作方法总结思索,对业态总结思索,都是工作并能取得提高的条件,假如一个人只是机械地工作而不去总结

45、和思索,那他是不会提高的。而总结思索之后不去实践自我的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不会取得提高。 3、工作提高是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后,回顾前期的工作之后,总结出来,并予以践行的。工作方法的改善,是一个循序渐进的工作,是一个长期的过程,并且更是一个不断总结不断改善的过程。在今后的工作中,我会不断地坚持改善工作方式方法,虚心学习并不断提高,为公司制造相应的效益。 高校生实习期间工作自我总结(篇三) 到公司工作3个月以来,我在单位领导的培育和教育下,通过自身的不断努力,无论是思想上还是工作上都取得了较大的提高和收获,现将3个月的工作状况总结如下: 在实习期间我做到了

46、遵守公司的规章制度,听从领导在工作中的支配,按时按质的完成了上级交给我的全部工作任务。在这3个月中,参加了车间项目建设,了解了各个车间的设备使用状况,并完善建立相关设备的档案,整理修复了全厂全部内线电话以及解决了办公楼电脑网络不稳定问题。 工作3个月以来,学了许多、做了许多、思索了许多,在为自己的成长得到提高的同时,也明白自己身上还存在着很多的不足。 一、优点主要体现在以下三个方面 (一)工作布满.。由于有.,我敢于担当责任,极力追求完善。.能关心我仔细细致地工作,不断创新,不断追求完善,把工作做到最好。 (二)严格要求自己。无论是工作还是做人,我都时刻提示自己要对自己有高的要求。要不断向其他

47、优秀的同事学习,工作仔细细致,不断提高自己的工作水平,力求能把负责的工作做到尽善尽美。 (三)厚德载物,宽以待人。平常我留意跟同事和谐相处,常常换位思索,体谅别人难处。 二、不足之处在于 (一)专业技术水平有待进一步提高。所参加的项目涉及到诸多新技术、新产品、新工艺,要通过不断学习和工作实践加以把握。 (二)对公司的一些工作流程还是不太熟识,以后要多向他人请教及阅读相关规定和制度。 (三)技术沟通方面做的不够。技术方面的沟通对于技术人员的成长大有裨益,在今后的工作中多与同事进行专业学问的相互沟通,做到共同提高。 三、工作建议 (一)车间修理工在修理设备后常常将修理工具留于车间,在此建议配备统一

48、工具,并建立工具管理档案,施工完毕后进行修理工具的检验和检查,严禁将工具留在工作现场,以防其他岗位人员使用工具拆卸设备或者工具箱内螺丝遗漏混入产品内。 (二)建立的设备维护保养方案对于车间的设备和生产工作能够起到乐观作用,盼望在合适的时间推行。 (三)公司配电箱安装不规范现象许多,由于长期缺失巡察和定期检查,开关螺丝松动导致发热存在平安隐患。建议选购一把测温枪,配电箱内建立巡查表,定期测温,防止隐患发生。 (四)公司修理人员技术有待提高,盼望有多走出去学习的机会。 最终,我想说的是,3个月以来的收获与我们公司的领导和同事们的关心是分不开的,无论成果也罢、不足也罢,都是自己职业生涯中的巨大财宝。

49、我将在今后的工作中不断完善自我,努力实现公司同自我的共同飞跃。 高校生实习期间工作自我总结(篇四) 实习的这段时间对我来说是特别的重要和珍贵的,在公司的工作当中,我也学到了许多,对于许多自己的专业以及工作上的力量都提升了不少,我也特别的感谢公司情愿给我这样一个机会,通过公司以及公司的同事对我的关心和栽培,我也已经可以顺当的完成自己的工作了,在自己的工作过程当中,我的工作力量和职业素养都得到了提高,我也信任自己在实习过后的工作当中也肯定会更加的优秀和努力的。 新媒体运营是近几年新兴出来的一个工作岗位,也是一个新的行业,对于我这样的实习生来说,能够来到如此有进展和前景的公司,是我的荣幸,我也很珍惜

50、这来之不易的工作,所以在自己这段时间的实习工作上面,我也在仔细的完成自己的工作,起初,我是一个什么也不会,做一个简洁的工作都需要花费许多的时间,在工作的进度上面也跟不上公司的团队,所以许多的时候我就只能自己在其他的时间来摸索,我对于素材在哪里找,有什么需要留意的地方,以及发表的东西或是文章需要怎么排版都一概不知,我一开头就做好了会很难的预备,但是工作开头之后,我才意识到工作的难度,但是幸运的是自己遇到了一群友好的同事,经过他们的关心以及公司系统化的培训,我也渐渐的了解了自己的工作内容和工作性质,之后自己也渐渐的一点一点的开头了自己的工作,我也知道开头会很难,但是贵在坚持,我也始终都没有选择放弃

51、,哪怕是在自己做的东西都不合格,自己在工作上面也是到处碰壁的时候,我也丝毫没有选择过放弃,我也始终坚持下来了。 现在自己的实习工作已经结束,我也完全的融入了公司,懂得了新媒体运营这份工作的不易,但是我也更加的坚决了自己要始终努力的信念,我信任自己在这个工作岗位上面可以越来越好,虽说自己来到公司只有短短的几个月的时间,但是我也学到了许多,在工作上的学问,以及在职场上的道理,我都懂得了许多的道理。 实习虽然特别的辛苦,但是我觉得这一切都是值得的,不管自己在工作上面所遇到的什么难题,我都可以坚持下去,都可以成为一个优秀和精彩的工作人员,我也信任公司会是一个很好的平台,我也可以在这里尽自己的一份力气,

52、在之后的工作当中也可以为公司贡献出自己的一点力气。 高校生实习工作总结个人感想 (合集5篇) 高校生通过实习能够熬炼自己的工作能的同时也能自己的思想变得更加成熟,经过实习之后我们确定有了属于自己的心得体会,那么这时就可以通过一篇实习工作总结把它们纪录下来。下面是工作总结之家我帮大家整理的高校生实习工作总结个人感想,供大家参考,盼望能关心到有需要的伴侣。 高校生实习工作总结个人感想(篇一) 实习时间:20 xx年x月x日 实习地点:xxxx社区 实习单位和部门:xx学院公共事业管理专业06级全体在校本科生。 实习目的:此次实习主要盼望通过参观xxxx社区新农村建设进展成就,让同学们了解在新政策,

53、新环境,新条件下我国新农村建设由量变到质变的困难进展过程;同时让同学们了解组织变革中遇到的阻力以及更好的解决这些阻力的有效方法;明白政府在决策中的重要作用,以及管理工作的技巧,使同学们能更好的理论联系实际,将所学所用有效合理的应用到实践中去,在不断提高自身理论水平的同时也加强自身实践力量的培育,从而真正达到教学相长的目的。 实习内容: (一)参观社区物质文化建设 我们是集体乘车去的xx社区。车一到区,我们全都看的目瞪口呆,这是农村吗?大家都禁不住赞叹的喊了出来。美丽的花园小区,干净舒适的楼房,静谧安逸的环境,幼儿园,卫生所,社区服务中心,亭,廊,花草树木整齐而洁净,各项服务设施一应俱全。市级标

54、准的免费幼儿园,学校让我们垂涎三尺;高大挺立,气魄雄伟的文化中心让我们艳羡不已。我想,这就是我们新农村建设的领头羊,真正的领军人物了 单从表面上看,我们只能看到一些不全面的物质性的东西,比如酒店,道路,老年活动室,健身房等真实的表象,当你深化了解时,就会有一种按捺不住的冲动,不光是优秀的居住环境,更重要的是它的优待政策和深厚的xx气息更会深深的吸引你。了解xx社区的进展,那不是简洁的像建一栋楼房那样一年两年就可以完成的事情,那是一个浩大的工程体系。要有强大的资金积累和雷厉风行,实干的管理者与博学多才的领导者。看看xx十多年的进展进程,一个个数字都那样触目惊心,那样虚幻而又真实。从出了名的贫困村

55、到今日新农村建设的楷模,农夫的生活水平发生了翻天覆地的变化。比较xx村史,我们更是难以想象它成长并进展壮大的艰辛。 1977年xx全村的经济状况着实让我们跌破眼镜,一组组数字让我们不寒而栗。人均纯收入270元,人均日工值0.5元,人均年安排现金12元,摩托车0辆,电视机0台,拖拉机4辆,收割机1辆,高中文化程度的同学总共12人。然而今日呢?只要家里有四间平房的现在都可以分到2套80的楼房;并且基本上做到了家家有车,整体生活水平在小康以上。xx的进展经受了一个由量变到质变的过程,而其强大的财力支持就是我们的xx集团。经办公室主任介绍,从1990年开头到XX年是社区进展的一个原始积累期。那时地贫水

56、少,农业进展水平相当落后,道路坎坷且泥泞不堪,晴天一身土,雨天一身泥,于是最初的起步就是修路。村里干部很下力气,没有钱,自家筹,并且外出考察取经,筹款上项目,两年时间使生产总值翻两番,从1995年开头走上正规进展之路。经过划区吸引外资投资,为社区进展掘得第一桶金。在经济进展的同时,.园林绿化,成立园林绿化公司,既绿化本区又可以增加收入。1998年到XX年集体企业改制,实行股份量化,私人经营,这既充分调动了农夫及企业老板的乐观性,又为社区经济进展添了光辉的一笔。 (二)听报告,深化了解精神文化建设的成果 社区的办公室x主任给我们介绍了xx社区建设的一系列过程,不仅物质文明建设方面成果显著,精神文

57、明建设方面也硕果累累。从XX年开头全村实行城区规划,由小城区向大城区逐步进展。建成文化广场和文化中心,供居民休闲,消遣,丰富文化生活。同时为党员干部和全体村民定期进行学问讲座,提高居民的文化素养。并且组织户代表走遍全国革命老区,走出国门,到韩国、日本等国家去旅游考察,使他们能珍惜今日的富有生活,.革命创业的艰辛,努力去开阔眼界,和国际接轨。 社区的福利政策更是让人看了热血沸腾:XX年全村一次性投资210万用于养老保险工程,并为=60岁的老年人办理养老保险,并逐年后续。XX年旧村改造,居民每户2套楼房且60岁的老人免费居住且可享受社区发放的500元/月补助。XX年祁每户的孩子从诞生到18岁每人每

58、月100元,18到59岁每人可享受180元/月补助,60岁以上可享受300元/月等。这些政策让人看了倍感暖和。人人有工作,家家有收入,对农夫进行订单式培训,不用出社区便可工作。即使不工作,每户每年还可得到18000元的分红,全村持卡消费,酒店,医疗,诊所一应俱全。全区在加强物质文明建设的同时也.精神文化建设。十佳邻居文明家庭评比等加强了社区和谐和村民团结。XX年东南亚海啸组织村民献爱心,让村民以一颗感恩的心来回报.。全部的一切都为社区今后的进展奠定了良好的基础。 实习感受: 在了解xx社区的进展成就后,我们不得不慨叹我国新农村建设的成就之大。然而,在看到成就的同时,我们也不得不对影响其进展的因

59、素做出总结。我认为,xx社区的进展与以下几个因素具有密不行分的联系。 首先,领导人的魄力。从一个贫困村到一个小康水平以上的平安和谐社区,从两委干部的自动筹款修路,外出考察,筹资上项目,直到掘得的第一桶金,吸引外资,企业改制,股份制量化,从集体到私人经营,从四间平房到2套楼房,到完善的基础设施,到惠农政策等一系列决策等等,这一系列变化足以证明一个有组织有力量有魄力有才能的领导班子在社区变革中的重大作用,即是管理者的才能与决策好坏对组织成长进展的重要影响。 其次,xx集团强大的财力资金做后盾。从贫困村到和谐平安社区的转变,农夫生活水平的提高,到一系列完善的基础设施,xx集团,这个以房地产开发,出租

60、客运,建设安装,装饰装潢,园林绿化,路桥建设,高校后勤服务,租赁,广告,旅游,包装餐饮等多元化,多领域的产业链龙头企业强大的财力资金支持,始终在这些成果的取得与建设的转变中发挥着举足轻重的作用。 第三,农夫参加变革的乐观性与支持协作。由村变为社区,由农夫变为工人,农夫离开土地到工厂工作的转变,这些若没有农夫的协作支持,光有优待的政策,又怎能完成呢?当然也正是这些优待的政策深深的吸引了农夫,在农夫自身素养的不断提升中才成就了今日xx社区的辉煌成果。 总结: 通过这次实习,使我深深的明白,新农村建设是一个由量变到质变的过程,不是一蹴而就的,要循序渐进稳扎稳打;同时它更是一个浩大复杂的工程体系,要有

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