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文档简介
1、销售优秀月度工作总结汇合_个人销售总结 来新单位报到转瞬就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧急,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去熟悉和了解;信念来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们供应的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。人生原来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的打算便是打算和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的关心中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的阅历给我,他们胜利和失败的阅历是我的老师,通过学习他们的阅历和学问,可以大幅度的削减自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个乐观向
2、上的平台上,自己这样一个新手,肯定要多学,多看,多做事! 公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去呈现自己的才能,公司会依据你的实际力量支配适合你的工作.刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去访问客户,常常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,认真地分析给我听,从查找项目、面见客户、与客户沟通。每一步骤,每一环节,每一事项,都能认真地进行分析,这让我体会特别深刻,熟识公司产品,了解公司业务状况。几天过后,我就开头独立去拓展周边业务,自己原来就是个”耐不住孤独”的人,喜爱跑业务,喜爱与人打交道,喜爱社交;看大家从不熟悉到熟悉,最终
3、成为伴侣;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己始终就很喜爱做销售工作,喜爱挑战与自我挑战。虽然阅历和阅历有限,但我始终坚持专心去做好每件事情!胜利的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。 在今后的工作中,我将努力提高自身素养,克服不足,朝着以下几个方向努力: (1)养成学习的习惯; 销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个胜利的销售员总是能与他的客户有很多共识,这与销售人员本身的见识和学问分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必需不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己! (
4、2)具有责任感; 不断熬炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的力量,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,乐观、热忱、仔细地对待每一天!假如你不行,你就肯定要!假如你肯定要,你就肯定行! (3)擅长总结与自我总结; 工作中的市场的把握力量以及分析力量等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的熟悉也只是表面,对于市场的把握力量更是无从谈起,所以我必需比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。 销售优秀月度工作总结(篇二) 王经理在晨会上又发了一顿火,自己也记不清是第几次发火了,员工们好像也司空见惯了,熬过晨会这十几
5、分钟,依旧我行我素,仍旧是有工作无效率的老样子,销售部门月度工作总结。 也难怪王经理发脾气,已经连续几个月了,终端的老问题月月重复,新问题日日增加,缺品项、断货、无价签、陈设位置差、访问频率不够、有促销无销量这些问题总是困扰着他,终端很少有让他省心的门店,总是存在或多或少的问题,总监巡访市场的时候,每次都是劈头盖脸的训斥,身为区域经理的确有点承受不祝 王经理开头陷入深深的反思,产品是响当当的名牌产品,促销力度也大于竞品,人员配置也很合理,各项费用也很充分,为什么终端就存在这么多问题呢?肯定是执行力出了问题,没有执行力,再好的策略也是空谈! 怎样提高人员的执行力,转变终端长期以往的现状呢? 王经
6、理开头调整管理思路。 一、人员没有执行力,先找管理者缘由 常常指责员工不对,有没有反思过自己呢?王经理认真的反思了这几个月的工作内容和工作方法。每天一味的向员工要销量要结果,并没有仔细的总结工作的得失,准时的赐予指导;当工作压力来临的时候,将压力分摊给员工就算了事;不能清晰的把握员工在终端上每天的工作内容,对于客户卡和访问路线并没有仔细讨论过,也没有对问题进行追踪;对于客户开发和网点推动没有仔细的总结过 王经理倍感惭愧,基础工作不扎实,哪来的工作效率呢?每天都是围着销量转,销量围着促销转,有工作无效率,忙到最终,基础不扎实,哪来的增量空间?到了年底,还是向公司哭诉市场的困难,任务的艰难,需要公
7、司的大力支持。 要求员工有执行力,就必需先把自身的执行力树立起来,凡事就怕仔细二字,只要自身比员工更仔细的去对待每一件事情,员工就不敢不仔细的去做事。 二、将合适的人用到合适的位置上 怎样去转变现状,加强执行力呢?王经理一再考虑之后,打算先从人员下手! 经过认真的人员分析之后,王经理将业务人员分为类:一类擅长攻,一类擅长守,一类擅长混。有的业务员擅长谈客户,与客户打交道如鱼得水,不擅长按访问路线每天铺小店,那就让他去开发特通和团购,管理分销商和二批商,发挥他的特长;有的业务员就擅长按着既定的路线访问拿订单,走店比较认真,那就让他去巩固开发的结果,每天进行门店的维护工作;有的业务人员成了老油条,
8、没有什么突出的光点,大错误不犯,小错误不断,每天混日子,市场和业务都很熟,就是没有主动性,淘汰掉有点惋惜,究竟培育了很长时间,成为业务人员中的“鸡肋”! 擅长攻的业务员打头阵,开发弱势渠道的新客户,挖掘特通和团购的潜力,擅长守的业务员巩固开发结果,加强维护,提高服务,擅长混的业务人员在充分激励的状况下,仍旧没有动力,就适时进行淘汰。 一个新的业务组织架构图呈现在王经理脑海里,在新的竞争形式下,将合适的人用到合适的位置上显得尤为重要,只要人员的布局合理,执行力的要求才能达到事倍功半的效果。 三、注意教给员工思路而不是方法 人员的重新布局完成了,王经理又想到了一个问题:为什么每天都那么累呢?总有解
9、决不完的事情,有些事情很简洁,稍动脑筋就能想出解决的方法,而业务人员却不情愿去多想,总是想到有事找领导。 在管理中存在这样的状况,有的领导什么都不会告知你,只会要结果,有的领导却告知的太多了,搞的下属凡事不敢私下结论,对领导的依靠性过强。王经理反思了一下,的确如此,每天晨会,只要有一个业务人员带头,其它业务就会随声附和,鸡毛蒜皮的小事也要提出来,让领导赐予解决,假如能把领导当场问住,业务人员就会暗自窃喜,假如领导把全部的问题都给出答案,业务人员就养成了惰性,工作成天围着领导转,凡事都找领导解决,自己也不用动脑了,真正成了领导的千里眼、顺风耳,工作总结销售部门月度工作总结。 怎么办呢?王经理思索
10、了半天,有了思路。 凡事不要急于给出答案,而是反问员工应当怎么办?对路的解决方法,充分确定并授权执行,鼓舞员工乐观思索,不对路的解决方法,引导员工的思索方式,从思路上去订正员工,肯定要在最终一刻赐予员工解决方法,既充分调动员工的潜能,又将事态尽在掌控中。 四、结果和过程同样重要 以前只注意结果了,没有重视过程,不重视过程也不会引起好的结果,王经理认真想了想,的确如此,举两个简洁的例子: 月底急销量。一到月底,就要为销量的达成而焦急了,销量达成关系到每个员工的薪资,这时候就是舍命的压客户,压终端,客户压货多了就形成了窜货和砸价行为,门店压货多了要半个月的时间才能消耗尽,由此形成恶性循环。假如平常
11、亲密关注客户库存和网点开发状况,关注单店的生动化陈设和卖力状况,关注不同渠道的增长率状况而合理调配资源,关注业务的贡献率状况及日常工作表现,结果也不会那么糟糕! 应付公司报表管理工具。很多业务人员最烦的就是各种各样的报表,只要能把销量达成,什么都是次要的,有些报表甚至千篇一律,做个模版大家用,几笔改完就交差了,而管理者也没有仔细的来看,完全成了走形式,很好的管理工具没有利用起来,也没有为市场工作做一些指导,反而成了累赘。假如仔细的对待报表,通过月度不同的对比,还是有规律可循的,也能指导我们日常的工作,比如客户卡就能挖掘单店的订货规律,指导业务人员突破习惯性访问,而改为重点访问,重点客户重点服务
12、,运用二八法则,20%的门店挖掘销量,80%的门店抓生动化陈设,渗透销量等等。 是呀,细节打算成败,基层的营销单位抓的就是细节和执行力,一个个细节的忽视导致了市场一片混乱的局面,大家都在忙,都没忙出什么结果。王经理打算特地成立一个督查小组,针对过程的各个细节进行全面的监督和考核,纳入月底薪资的奖罚当中,督查小组直接对经理负责,保证市场信息的随时沟通。 五、营造竞争气氛,激发员工斗志 要激发员工的斗志,必需打造一种内部竞争机制。 王经理充分利用了激励工具,打造出了内部竞争的气氛,制定了员工月度业绩记录卡,记录卡从销售达成、网点开发、品项达成、客情关系、月度增长率、销量同期比、渠道贡献率等综合指标
13、,对员工进行客观评估,并按月进行评比,作为员工提升依据;会议室内设立员工业绩板,对员工进行月度销售排名,进行末位淘汰,设立销量达成警戒板,按日提示员工的达成状况,设立月度销量状元、市场开拓状元,选拔优秀的员工并进行张榜,设立渠道主管岗位,连续三个月业绩排名第一的员工,评比为该渠道的主管,负责整个渠道的协调和管理,培育其小组领导力量,设立渠道之间的销售竞赛,设立小组嘉奖,调动渠道小组之间的竞争热忱等等,通过一系列的内部竞争机制,调动全员参加热忱,激发团队的活力,一改往日整个团队乏味和沉闷的气氛。 六、常常培训和总结 保持团队整体前进的步伐,就要常常性进行培训和工作总结,实现整个团队的思想统一,步
14、调全都。 每个周六,王经理就把全部的业务人员组织到一起,进行培训和阅历总结,培训实行互动的方式,一方面将搜集的各种培训资料进行共享,一方面将一周工作得失进行广泛发言,各抒己见,看着热火朝天的争论场面,王经理喜上心头,从争辩中,不但梳理出市场思路,也发觉了一些有潜质的人员,胜利的个案给了全部人员启发,失败的例子也增长了业务阅历,同时,依据每周的培训阅历总结,王经理也适时调整各项工作流程,与市场现状相匹配,以发挥出每个人员最大的主观能动性。 根据以上的思路实施了一段时间后,王经理发觉整个团队的精神面貌一每天的好转起来,很多业务人员下班后仍奋斗在一线终端,大家都暗暗较劲,比业绩、比客情、比荣誉,销量
15、也较以前有了大幅度的增长,门店的生动化陈设越来越规范,王经理的心情也一每天好转起来,要想将区域的业绩持续有效的做起来,就要将执行力进行究竟! 销售优秀月度工作总结(篇三) 成果:首次成为公司月销售冠军,而且是全公司唯一连续两月完成任务的人。而且,公司的一个始终销不动的新产品我也创下了一个销售新高。 8月份:适应一切的变化,使自己变得更强 在知道我成为上月销售冠军的喜讯的同时,也传来了一个坏消息,我的主管由于家庭的缘由辞职了。我在我主管身上学习到了许多,而且也是他始终在鼓舞着我,他离职了,是否会影响到我的表现呢? 后来自己想了想,能教我的,他都已经教了,剩下的,也都该由我自己去领悟了。而且,只有
16、离开了他的光线,我的光线才能显露出来。那么这个月开头,就是我发挥的时候了。 成果:主打产品基本保住了第一,但其它产品由于费用兑付不准时等缘由销量普遍下滑。 9月份:Noexcuse,执行力是关键 新一季度的任务指标又下来了,而且这次的还明显不合理,按上季度的销量来分,做得好的做多点,差的做少点,但奖金却和完成率挂钩。我的指标再次上升。经理却还放出话来,由于主打产品离年度任务还差挺远的,现在可以有促销活动,但全部人的任务都要100%完成,就算压货也得完成。没方法,还得干。既然经理都把话说死了,那就没有任何借口了,只有去执行咯。反正我也已经有了压货的阅历,这点儿量我还是有方法的。 成果:胜利完成了
17、本月任务,同时也为逐步确定了年度销售冠军的位置。 10月份:想得比别人更多更远 由于上个月主打产品货都压得很死了,所以这个月把重点转为终端建设和其他产品的销售。 由于我负责的地区销量做得好,公司情愿拨出一笔钱给我做卖场的陈设。于是,我抓住了这个机会。让公司对我感到满足,期间我运用了GROW思索模式: G(目的):公司要求为两个指定产品做好端架陈设,为公司增加品牌知名度。 R(现在有什么):主打产品由于我始终工作做得不差,已经陈设得特别好,其他产品由于有OTC产品但还没有OTC标志,以及保健品没有上促销员等缘由,始终陈设得不太好。 O(有什么选择):1、可以根据公司的要求,买一个端架,特地陈设指
18、定的两个产品。但对我的销量没什么关心,而且一个端架有四层,只做两个产品太铺张了。2、利用这笔费用同时做好原先陈设得不好的产品,但由于有OTC和保健品,内服药和外用药,无法陈设在同一个端架上,不过可以分开陈设,每个产品占一层端架,只是对建立品牌的效果没集中陈设那么大,但对各产品的销量增长都有关心。 W(要做什么):经过思索,认为其次个选择能获得最大效果,并尽量争取更多的利益。 最终,我除了根据其次个选择,一共做了5个产品,每个产品都争取到最好的位置外,还为我们的主打产品争取到了一个堆头陈设。 成果:主打产品销量下滑,但达到公司要求的最低完成标准。其他产品普遍少量增长。陈设和堆头虽然与公司原意不同
19、,但却获得众领导的全都好评。 11月份:做销售,没有不行能做到的事 又接到了一个新的任务:由于我们的某一个新产品在某连锁销量始终不抱负,面临着退场的尴尬。这个连锁在广州,以平价卖场为主,由于我的卖场都做得不错,经理要求我做出一个样板店来,避开退场。我这只有一家门店。之前由于他们的配送始终不稳定,老是无缘由断货,我始终没有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作,广州同事做不好的缘由也无非就是由于费用安排不合理,要么全给了选购,货都压在门店买不出去,要么全给了店员,却由于老是断货而影响了销量。既然接到了任务,那我也没有任何借口,我把费用合理地支配了一下,以2:3的比例分给了选购和店员,既保证了
20、我的药品不断货,又让店员有了帮我推举的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来避开退场,自然也要答应),这样,三管齐下的状况下,我这家难缠的店也被我摆平了。 成果:该卖场该产品的销量增加了100%,连带着其它产品的销量也有所增加。总体成果还没做最终的统计。 总结:入行的第一年,以学习和积累阅历为主,有幸跟在一个好主管和好经理下面学习,主管很无私地把他懂的都教我,而经理也很信任我,有许多事情都情愿放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成果:假如没什么意外将会是公司年度销售冠军。 展望:接下来将是以带新人为主了,由于又有一批我们的师弟进来公司实习了,他们也将是接下来的培育对象。另外0
21、6年我的岗位也将发生调整,将调回广州特地负责平价大卖场,我将向重点客户管理的方向努力了! 销售优秀月度工作总结(篇四) 8月份整个云南市场的销售状况非常的不抱负,要想完成下半年的销售任务,9月份是一个极其重要的时间点,九月份既是下半年的中间月份,也是打算十销售工作总结一促销效果好与否的重要时间段,所以九月份的工作是是极其重要的。以下是我的9月份工作总结: 一、9月份云南市场销售状况汇总及总代理分析: 昆明市场状况分析: 9月份昆明总代理累计发货316462元,与预期的目标80万有较大的差距,销售状况不甚抱负。通过与总代理的沟通以及对市场的分析,对于销售状况不抱负主要是有以下几个缘由: 1、渠道
22、网络建设没有准时跟上。九月份有6家专卖店在装修,但只有一家在9月30号之前顺当开业,其他几家都由于一些缘由而未能实现在国庆前期开业,对整个的销售状况没能起到一个拉动的作用。这5家未能在十一前期开业,作为区域业务人员,我的责任是比较大的,由于未能支配好时间去和正在装修的客户进行有效的指导和跟踪工作。 2、昆明总代理的库存管理没有跟踪到位。昆明总代理在7、8月二个月份都在消退库存以便回笼资金进行还帐。到8月底,昆明的库存比7月初总共削减了将近30万,其中八月份削减了20万,所以在九月份旺季到来之际,昆明总代理本应当是处于较轻的库存和资金压力的状况,但由于昆明总代理内部沟通出现了肯定的问题,所以造成
23、总代理进货不乐观,不情愿占用资金去增加促销产品的库存。通过与底下几个较大客户的沟通,在十一促销产品上,底下分销商的进货订单至少都有35万,加上九月底三家上样品的客户,共计有11万的产品,所以整个九月份总代理并没有由于促销而进行任何的备货工作,而且还在进行肯定程度的库存消化。 3、促销广告投放不足。在九月中旬,在对大部分优质客户进行访问,沟通十一的促销广告投放,并确定了xxxx开的原则,即客户只需要担当40%的活动费用,但在月底的时候进行广告申报的时候,分销商的反应并不热闹,昆明总代理这边只有6个客户进行了较大规模的广告投放,其他客户都是单纯的依靠单页和布标以及简洁的室内布置,来进行国庆的促销。
24、另外,由于总代理资金有限,也没有进行报纸等大型广告的投放,所以整个云南市场在十一促销前的预备工作存在较大欠缺,使整体的销量受到较大程度的影响。 4、底下分销商进货意向不强。今年上半年由于旱灾的影响,使得一些地区的住房小区的开工和交房时间受到了肯定的影响,例如文山州,今年到现在总共只交房了600多套的房子,直接影响就是去年文山分销商10月份总共销售了22万,而今年十一促销仅进了1万多的货。较多的分销商由于上半年的生意比较惨淡,而在今年的十一促销上相对比较谨慎,不情愿占用资金去下订单。以上是对昆明市场的9月份销售状况的一个总结。 大理市场状况分析: 9月份大理总代理累计进货97864元,与预期的销
25、售目标20万有较大的差距,大理总代理下半年的销售状况始终都不是很抱负,通过与总代理和底下分销商的沟通,总结以下几个缘由: 1、分销商大件产品销售不抱负。通过在丽江和保山二个大客户的走访,发觉现在二个大客户的浴室柜上样状况很不抱负。特殊是丽江,目前总共是有5套柜子,目前已经对其进行口头警告,假如不准时进行整改,将要对其装修款进行肯定的扣留。也对丽江专卖店提出了整改方案。保山专卖店目前有9套柜子,但柜子的销量不抱负,客户的信念也不足。大理总代理的浴室柜目前大部分只能通过大理店进行销售,所以量始终起不来。 2、渠道布建不足。大理下半年只有祥云一家专卖店开业,以及在大理嘉丽建材城和一家装饰公司合作,即
26、新增二个拿货点。大理总代理目前只有一个管理人员,二个店面销售人员和一个安装工,人员较为紧缺,几乎没有人员去进行市场开拓和品牌宣扬。造成现在对滇西的渠道布建投入不足,有较大的空白市场需要去开拓。 3、总代理和分销商的关系有待强化。目前大理总代理和丽江分销商的关系比较微妙,而丽江是目前大理总代理最大的分销商,丽江十一的促销进货只有2万多。丽江客户对大理总代理的服务态度和发货速度、处理问题的方式保留较大的看法。作为区域业务负责人,如何缓和总代理和分销商的关系将是接下来的重要工作之一。 4、部分分销商的品牌思维有待加强。特殊是昌宁和祥云的客户,由于之前对这个行业的了解不多,所以在产品销售上还有肯定的难
27、度,接下来要加强对这些客户的指导,使他们能尽快适应公司的品牌文化和产品销售方式。包括与总代理的合作方式等方面也需要进行指导。 二、云南省分销商十一促销销售分析 从9月5号开头进行促销宣扬,截止9月30号,云南省分销商客户进货在5万以上的分销商有:楚雄、罗平、新平、开远;进货在25万的分销商有:蒙自、昆明宏盛达、普洱、景谷、泸西、丽江、保山、建水、石屏、昌宁等客户。在2万以下的分销商有15个。分销商销售数据呈现出上头少,底部多的特点。优质客户的进货数并不是很大,没有十万以上的单个进货客户。特殊是昆明、曲靖、玉溪三个大市场都没有大客户出现,严峻影响了销量。 中间部分的客户,进货数量普遍在23万之间
28、,在这几个客户当中,只有昆明宏盛达、丽江、保山三个客户比较有可能在整个十一促销结束时候进货数量能够达到5万。进货数量在2万以下的客户,普遍都是今年生意始终都比较淡的和一些比较没有实力,没有专心在经营产品的客户,这些客户有的占据着比较好的市场,但并没有形成呈正比的销售数据,在接下来的工作中要做好对这些客户的扶持和跟踪工作,对于那些没有实力,却占据着好的市场以及不专心经营的客户将要进行渠道的优化,使市场和销售呈正比。 通过与分销商的沟通,对于今年十一促销销售数据不是很抱负的缘由主要有以下几个: 1、客户的库存压力。比如丽江和新平的分销商库存目前都有12万左右,较大的库存使得客户在今年的十一进货比较
29、谨慎。 2、大件产品销售数量不佳。目前地下分销商的浴室柜和北京马桶卖的不是许多,单店销售更多还是在买五金件为主,这些状况对于量的提升起到了较大的阻力。 3、对市场前景比较不乐观。 由于上半年的市场相对惨淡,使得较多的客户不看好今年的十一市场,所以更多的是采纳观望的心态,先看下国庆几天的生意怎么样再来打算十一促销的最终进货量。除去以上几个缘由,还有个别的经销商由于与总代理的合作不是很开心,所以在促销进货上,不是很乐观,对产品是一个能卖就卖,不能卖也不心急的心态。如何做好底下分销商的销售乐观性也是个重要的工作。 三、个人工作总结: 九月份工作主要分为二大部分:促销前期的广告投放预备和专卖店的装修指
30、导。 (一)促销前期的广告预备: 通过最近几个月对底下分销商的了解以及对云南市场的整个状况的结合,在十一促销前期,利用有限的时间主要对红河州的客户以及部分大客户进行访问,与客户商讨十一促销的广告投放事宜,主要走访了新平、建水、石屏、蒙自、个旧、开远、弥勒、文山、罗平、保山、丽江、大理、楚雄几个客户。红河州的销量对整个昆明总代理任务量的完成具有举足轻重的作用,整个红河州目前有9家专卖店,3个拿货点。 通过对建水、石屏、个旧、蒙自、开远、弥勒的走访,了解各个经销商对十一促销的操作想法,并与之沟通目前公司的广告支持力度与产品组合政策。目前云南省客户投放广告的乐观性并不是很剧烈,特殊是一些福建客户,更
31、多的是想依靠总代理在区域上进行广告投放,而没能看到投放广告所产生的短期和长期的经济效益。其实目前在云南省投放广告比较多的县域城市,其广告投放都与销售量起到了正比的关系,所以加强分销商的广告投入意识是相当重要与必需的。今年,昆明总代理由于自身的广告投放比较少,所以在十一的广告支持力度上,相比公司的支持力度在加十个百分点,目前基本确定进行广告投放的客户有新平、石屏、开远、罗平楚雄、蒙自。 文山分销商由于今年的生意与去年相比的确是下降的相当厉害,客户目前不情愿进行广告投放,担忧广告的回收问题。丽江分销商在今年6月份对其的访问中,对其专卖店的形象问题提出了整改要求。在这次的访问中,发觉其并未根据当时的
32、整改方案进行重新装修,所以对其提出的广告投放方案,目前不赐予支持,只要是考虑到目前的店面形象始终都跟不上,假如一下子进行大量的广告的投放,一旦消费者来到店里面,与之预想的差距太大,将对品牌的长期推广产生较大的负面影响,所以要求其在整改专卖店的形象之后在进行广告的大规模投放。 例外,由于丽江分销商目前又新开设了蒙拉丽莎瓷砖专卖店,所以其目前的精力在辉煌的投入上有限,所以也要求其增加管理和销售团队,以便更好的进行市场开拓。其他没有走访的客户主要是通过电话上与之沟通沟通,由于目前的较多客户在做广告上阅历比较欠缺,对于广告制作的流程和产生效应的熟悉不足,所以在做广告上始终都是以拘谨的态度来对待广告的投
33、放。昆明总代理主要是负责对其地下分销商的单页进行统一的制作,包括单页、布标以及部分的喷绘布制作,这些工作都在9月10号之前制作完成,并放送究竟下分销商进行广告宣扬。例外在这次的促销物资的预备上,也发觉了目前昆明总代理的整个管理团队在这方面是比较欠缺的,缺少广告方面的学问,更多的时候没有方法对底下分销商的促销方案和单独广告单页制作做出一些有针对性的指导看法。总代理的管理团队是急需专业的市场人员的加入,要形成对总代理从家族式的管理方式向现代企业管理方式的转变,以便更好的适应目前激烈的市场竞争。 (二)专卖店的装修指导 目前云南省在装修的专卖店有曲江、凤庆、武定、南华、罗平、师宗、呈贡。曲江与呈贡专
34、卖店是比较早完成装修的。但后面去检查的时候也发觉了较大的问题。曲江专卖店的面积比较小,而且专卖店没有形成一个整体的空间,形象起不来,目前已经要求其对该店进行整改,把后面的墙体补实,以便形成一个整体的空间感。呈贡专卖店装修的比较精致,但在一些细节方面也也出现了肯定的问题,象门头的hhsn的n字贴反了,辉煌水暖洁具的洁具二个字字体与前面4个字不全都,另外门头的字体太多,使得整个专卖店的门头看起来比较凌乱,也让其对专卖店进行一些整改。 罗平专卖店由于面积比较大,所以在装修上也比较留意,多次到罗平与客户沟通专卖店的设计方案,力求把罗平专卖店作成云南省的旗舰店。凤庆与武定的专卖店装修,由于客户之前并不是
35、主要从事这个行业的,所以在装修的一开头要常常下去对其施工的过程进行监管和指导,防止其装修出现问题,对后面的工作产生不良的影响。南华客户由于和楚雄的客户比较近,而且二个人的关系也比较好,所以对其可以略微的少花点精力去指导。师宗目前刚刚处于动工阶段,主要是确定了施工图。 通过对几个专卖店的跟踪,保证各个专卖店能够根据公司的装修风格进行施工,为以后的工作奠定基础。同时对于有问题的专卖店要求其进行必要的整改,保证公司的补贴的专用款能够花在实处。一个品牌,想在当地做起来,专卖店的形象是相当重要的。只有一个好的店面形象才能在竞争中占得新机,同时好的专卖店形象对价格的坚挺度也是比较好的支撑的,所以对于专卖店
36、的装修要求肯定要严格的根据公司的整体策略来进行,保证全国的专卖店能有一个统一的形象。 销售优秀月度工作总结(篇五) _月份我们的任务是_万元,实际上完成了_万,离任务额还差_万,由于负责销售工作,对于客户流量还是了解的比较多,本月新客户不多,老客户购买降低。在工作中,由于本人一直性格开朗,乐观,所以担当销售的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都特殊好,但是业务力量需要提升,我回答的确我们需要终身学习。 一、20_年_月销售总结 1.上月的活动一下子顾客买的都许多,老客户只能从别的产品,渠道入手。一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品如温阳通络饮,_店种类有限,不能满
37、意个性化的需求。 2.新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们现在就是重点的培育对产品的信念和认知度。 3.我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导。 4.在_号_老师来_讲课的时候,那天打开销量不错,加之之前良好的造势的缘由,完成了_多的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人始终崇尚的,或许我的力量现在还不足,所以我也始终在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是布满盼望的。米卢说过“态度打算一切”,简洁而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,对于自己喜爱的事情付出最大的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负
38、担,所以可以每天投入那么大的热忱,这样喜爱可以保持.和源动力。 二、下个月工作方案 _月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期_老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次盼望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好预备。 对于这月我盼望自己工作中需要提高的主要有以下几点: 1.先做好_月_号_老师来_进行仪器检测和_使用的讲解的宣扬工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的预备砭石,盼望不要像上次那样断货好几次。 2.加强对于_的了解以便在有客户询问的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论学问和销售技能。 3.老客户有的家里别家产品也许多,他们对于健康的需求迫
39、切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣扬和产品推介。 4.做好新客户的开发吸引工作,虽然不肯定就每一个都抓住销售,起码应当渐渐培育,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是胜利的一种,口碑很重要。 5.做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是也许如此。所以我们要想方法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。 6.做好店长支配的工作,尽我们的
40、最大努力盼望可以再接再厉发扬我们_的精神,百折不挠,勇往直前。上次做的是销售,店长说我适合做销售,其实我还是很盼望尝试其他工作的,而且同样盼望都可以干好,所以几次讲师不在的时候经常代讲,虽然不盼望永久做别人的替补,但是起码这是一种熬炼,由于起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了。 总而言之,我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。 销售优秀月度工作总结(篇六) 自从来到xxxxxxx至今已经两个多月了,回想自己这两个多月所走过的路,所经受的事情,我多了一份镇静,从容的心态。在公司领导的带领和关心下,加之部门同事的鼎力帮助,自己立足本职工作,使得销售工作得及
41、顺当进行。现将今年销售部工作的内容和感受总结如下: 1。 负责销售部销售文件的管理、归档、整理、建档和保管工作。 2。 客户资料的管理工作,包括的收集整理分析,相应信息的邮件,信息的反馈工作。 3。 负责销售人员的销售指标统计,月度、季度、年度统计报表和报表的制作、编写等。 4。 帮助销售人员做好电话来访工作。在销售人员缺席时,准时转告客户信息等,并妥当保管。 5。 帮助销售经理做好销售部内务,各种会议的记录等工作。 6。 协作销售人员做合同的起草、审批、盖章等工作。 7。 合同款到账后的登记,与销售人员对账、催款等。 8。 做好各部门的协调工作。 9。 仔细完成上级临时交代的工作。总结这两个月来的工作,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向领导和其他同事学习,20 xx年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: (一)努力帮助部门领导和销售人员的销售工作。 (二)逐步接手发票,催款等工作内容,肯定做到细心无误。 (三)销售日常文字性单据的精确度,认真审核。 (四)和客服部门及技术部门的沟通,不明确事情得力求明确,不了解学问得努力学习。 (五)帮助销售人员不断开发新的客户。 (六)努力做好每一
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