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1、 PAGE 页码 2 / NUMPAGES 总页数 4新编服装销售5月份工作总结四经过我们团队的共同的努力,使我们公司的产品知名度在_市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例.这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题.下面是我们新聘团队五月份的销售情况:从这个月的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败.在_市场上分红险产品品牌众多,_男装、_女饰等等,由于比较早的进入_市场,服装价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力.一、问题1、销售工作最基本的客
2、户访问量太少.新聘团队是_月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有200个,加上没有记录的概括为270个,总体计算_销售人员一天拜访的客户量_个.从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好.2、沟通不够深入.销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的_项建议不能做出迅速的反应.在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度.3、工作没有一个明确的目标和详细的计划.销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理
3、的分配,工作局面混乱等各种不良的后果.4、新业务的开拓不够,业务_小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高.二、市场分析现在_市场服装店很多,但主要也就是_、_,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品.市场是良好的,形势是严峻的.在_服装市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,下半是大有作为的半年,假如在下半年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做_这个市场.三、六月的工作计划在六月的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队.人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于
4、有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本.在后面的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓.2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法.销售管理是企业的老大难问题,销售人员出去拜访,见客户处于放任自流的状态.完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识. PAGE 页码 4 / NUMPAGES 总页数 4新编服装销售5月份工作总结四2自酒店开业以来至今已接近一年时间,在这段时间里感谢领导对店内工作支持及关心.今年八月份过去了,现对这个月的工作总结如下:一、各项经济指标完成情况本季
5、度实现营业收入_,营业成本_,综合毛利率_,营业费用为_.二、抓好规范管理,提高协调接待能力各项工作已步入正轨,服务水平不断提高.开业到现在不到半年,生意红红火火,客户好评不断.对每天例会流程进行规范,固定流程和口号,对集体凝聚力等不断渗透.部门激励机制的完善:1、各部门根据不同的岗位制定不了不同的提成方案.有效的调动了员工的积极性;2、实行了意见卡制度,对每桌客人的满意度进行调查.根据顾客满意度对员工进行奖惩.完善部门例会制度,每天晚上8:409:00组织部门日事日清会.总结当天问题,安排明日工作.三、完善劳动用工制度和培训制度严格劳动用工制度,新员工入职前三天为试工期,符合条件的择优录取,不符合条件的一概不收,不讲情面,保证招工质量.同时深入员工内部,积极发现和培养人才,制定员工内部晋升制度.目前,已从内部提升领班一名,得到其他员工的普遍认可.四、推出新菜品根据顾客需求增加新菜品,菌菇类、海鲜类新增菜品较多.五、增值服务的增加1、推出了赠送爆米花服务.凡进店客人均可免费得到爆米花一份;2、为客人举办生日宴会.根据意见卡收集的顾客资料,由专人负责电话预约,为生日当天进店的客人举办生日宴会并赠送鲜花一束,蛋糕一个;3、给客人套衣套服务.防止客人衣服上弄上油渍,保护客人的财产安全.六、不足之处1、部分菜品上菜速度不稳定;2、对客
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