车险知识及理赔流程介绍课件

1、车险知识及理赔流程介绍车险知识及理赔流程介绍目录1、常见险种介绍2、全保的理解3、保险事故处理流程2目录1、常见险种介绍2、全保的理解3、保险事故处理流程4 爱车自身的损失造成第三方人、车、物损失使用爱车过程中可能面临的风险交强险车损险常见车险产品简介1/3意外事故、自然灾害表面油漆单独划花盗抢造成本车上人员损失前、后档风下班或车窗玻璃单独破碎商业第三者责任险盗抢险车上人员责任险玻璃单独破碎险不足车身划痕损失险3 爱车自身的损失造成第三方人、使用交强险车损险常见车险产品简 单方事故双方或多方事故爱车自身的损失车损险全责有责常见事故类型2/3车损险交强险无责商业第三者责任险4 单方事故双方或爱车

2、车损险全责有责常见事故类型2/3车损险交 商业第三者责任险第三者人伤交强险死亡伤残赔偿限额现行车险产品简介3/3交强险医疗费用赔偿限额附加精神损害赔偿责任险精神损害抚慰金不足部分死亡补偿费、残疾赔偿金、被扶养人生活费、误工费、护理费等费用医药费、住院费、康复费、整容费等费用不足部分5 商业第三者第交强险现行车险产品简介3/3交强险附加精神损害 从现有的机动车辆保险体系可以看到，基本涵盖了爱车在使用过程中所遭遇的意外风险。 其中交强险是造成第三方人、车、物损害后，给予提供的最基本保障。不足的部分，由商业第三者责任险给予保障。常见车险产品概述交强险和商业险赔偿顺序问题： 在我国：先在交强险内赔付，

3、再在商业险内赔付。6 从现有的机动车辆保险体系可以看到，基本涵盖了爱车在目录1、常见险种介绍2、全保的理解3、保险事故处理流程7目录1、常见险种介绍2、全保的理解3、保险事故处理流程9 什么是“全保”的理解所谓之保险就是对所有保险标的进行投保，因为投保了才有向保险公司请求理赔的权限。目前车险所谓之全保，基本是仅投保了：车辆损失险、第三者责任险（以保险限额为限5万）、盗抢险、车上人员险、玻璃险、划痕险，这六项的不计免赔。并不是车辆发生事故保险公司就必须全部买单。举例说明：假设某君的爱车（车龄2年）投保了以上6个险种，车辆在使用过程中，由于驾驶不小心，发生单个倒车镜损坏，这出险情况还是不能理赔的。

4、如没有投保以下险种，也是面临不能理赔：自燃险、新增加设备险、车上货物险、交通事故精神损害赔偿等等30-40项。8 什么是“全保”的理解所谓之保险就是对所有保险标的进行投保，车险解读免赔行驶证、驾驶证过期，属于商业险免责范围。准驾车型不符，属于交强险、商业险的免责范围。9车险解读免赔行驶证、驾驶证过期，属于商业险免责范围。11车险解读交强险10车险解读交强险12车险解读商业险第三者责任险11车险解读商业险第三者责任险13车险解读车辆损失险12车险解读车辆损失险14车险解读全车盗抢险13车险解读全车盗抢险15车险解读车上人员险14车险解读车上人员险16车险解读不计免赔特约条款车辆保险保费和那些因素有关？与车险年度保单出险次数有关。15车险解读不计免赔特约条款车辆保险保费和那些因素有关？17目录1、车险分类2、快速解读险种3、出险流程指引16目录1、车险分类2、快速解读险种3、出险流程指引18车险理赔便捷指引保险公司理赔人员到店定损核价；车辆维修期间，符合快赔标准，赔款与维修工期同期而至；维修店帮客户收集理赔资料，将理赔资料递交给保险公司作支付赔款依据；保险公司将赔款支付给车主。万元以下，资料齐全，一天赔付！车辆出险报案平安车险955114S报案电话关事故处理部门遇话交警电话：110涉及人伤：12017车险理赔便捷指引保险公司理赔