美团网分析培训课件

1、美团网网络推广方案市场营销 周柏宇 03121145 美团网分析第1页 目录美团介绍 商业模式 经营模式技术模式资本模式结论与提议美团网分析第2页美团网基本情况 美团网成立于3月4日，创始人为王兴，其经营范围是网络购物，其宗旨是为消费者发觉最值得信赖商家，同时让消费者享受超低折扣优质服务 。如今，美团网已经是国内主要团购网址代表。美团网分析第3页商业模式之战略目标 美团战略目标是争做第一，服务最好。向消费者承诺团购无忧，而且一直恪守着消费第一，商家第二，美团标准标准。让美团在成立之初就有着良好信誉和口碑。 美团网分析第4页商业模式之目标用户 目标群体为18至40岁有接收一定文化教育中产或中产以

2、上阶层。这部分人群含有强大消费劲，也是当今网民主体，其客户定位是比较清楚。 美团网将用户细分成两类，并不一味在网上对已经有用户进行强力网络营销，而是针对不一样用户构建不一样营销模式，详细为：美团网分析第5页商业模式之目标用户线上用户：线上用户又分为线上已消费用户和线上还未进行消费用户两类。美团网分析第6页商业模式之目标用户线下用户：和线上还未进行消费用户组成美团潜在用户群体，对于这类用户，美团充分利用现有用户网络进行“用户关系营销”，推出“返利活动”进行市场推广，人们能够经过这些平台把美团介绍给更多人。老会员每成功介绍一位新会员将自动取得10元奖励。这将为美团带来巨大地潜在客户。美团网分析第7

3、页商业模式之产品和服务七天内未消费无条件退款消费不满意，美团就买单美团券过期未消费，一键退款“客户至上”美团网分析第8页美团网分析第9页 “7天内未消费，无条件退款”计划 美团网承诺，凡是在美团网申请团购成功消费者，7天之内如有特殊情况还未消费美团券，均能够致电美团网客服反应事实情况，经核实符合退款标准，美团网会在第一时间给消费者退款美团网分析第10页美团网分析第11页 这一举措在团购行业尚属全球首次，1000万巨额返款更是史无前例，可谓开行业之先河，最大程度地保障了用户利益，解除了用户后顾之忧，让中国消费者享受了其它任何国家消费者都享受不到。美团网分析第12页美团网分析第13页 凡是在美团网

4、申请团购成功消费者，如商家未兑现服务承诺，均能够致电美团网客服反应事实情况，经核实符合退款标准，美团网会在第一时间给消费者退款。美团网分析第14页商业模式之盈利模式成交分成 这是团购网站最基本一项服务，但与国外团购网站又有不一样之处，国外团购网站普通是自己向商家进货，然后负责把商品卖出去，赚取其中差价，也就是直销。而美团网不一样，它基本上只充当组织者作用，然后收取交易佣金，听起来似乎这么钱赚得愈加轻松。美团网分析第15页商业模式之盈利模式成交分成 佣金模式应该是现在大多数团购网站主要盈利模式，同时也是现美团网主要盈利模式。美团网为商家进行折扣促销后，收取10%左右销售佣金。美团网分析第16页广

5、告收入 广告收入将是美团网未来收入一部分。基于美团网高流量多会员情况，美团网广告功效也得到了极大凸显。对于商家来说是一个非常好广告平台美团网分析第17页VIP会员卡 经过差异化服务来收取用户费用。当申请会员级别越高，所能得到信息就越多，甚至信息可能实现个性化订制，而且给予更多优惠。收取会员费本身就是一笔非常庞大收入，是美团网一股强大资金动力。美团网分析第18页VIP会员卡 个人认为这会是美团网以后将采取一个盈利方式，以会员等级差异来决定能够得到折扣大小，即使会员卡盈利不会很多，也不会成为主要盈利方式，但它最主要功效是吸引了更多买家，从而加紧了成交费增加，一举两得。美团网分析第19页网站SWOT

6、分析优势:1.折扣券类型丰富2.网页有积分设置3.返利较多4.拥有专业性团体5.网站拥有本身联络客服美团网分析第20页网站SWOT分析劣势：1.缺乏运行网站丰富经验2.没有著名度3.资金不够雄厚4.与客户沟通显生涩美团网分析第21页网站SWOT分析机会：1.业内折扣券网站不多2.折扣点与其它网站相比较低3.本身网站客服比其它网站更易与客户沟通4.行业逐步冷淡，网站数量降低美团网分析第22页网站SWOT分析威胁：1.著名度较我们高2.其余团购网（不是专业折扣）站对我们网站冲击3.行业冷却、没有政策支持4.社会大众对团购网站信任度不高美团网分析第23页商业模式之关键能力1品牌著名度2运行经验丰富

7、3100%物流掌控4优质服务5美团网是国内第一家团购网站美团网分析第24页经营模式 美团网是一家当地化消费类电子商务网站，天天为消费者提供“当地精品消费指南”服务，为消费者发觉最值得信赖商家，让消费者享受超低折扣优质服务。 美团网分析第25页经营模式 美团网价值定位应该是获取最大企业利润。经过美团平台不停建设与扩张并开放，不停获取更大市场份额和市场利润。就如王兴所言，平台不停开放最终目标就是实现一个垄断。故美团网战略导向将是经过不停开放，最终占领大部分市场，实现利润最大化。美团网分析第26页 美团主要渠道便是直营，经过直营来进行当地化，经过直营实现其铺盖整个中国市场目标。其经过加盟招商形式寻找

8、城市经理作为其拓展该城市业务基点，并给予城市经理很高佣金及抽成，经过这种模式逐步扩大自己渠道。美团网分析第27页管理模式 企业文化1、重视内部培训2、用科技提升效率3、消费者第一美团网分析第28页管理模式客户关系管理1、EDM2、微博3、SNS4、美团网官方网站美团网分析第29页管理模式信用管理美团以银行关键业务为基础，以互联网技术为伎俩，为其电子商务构建一个信用体系健全、支付安全高效、贸易融资便捷电子商务配套环境。美团网分析第30页技术模式服务器支付功效物流系统给用户提供静态页面 完成网络支付结算主要经过邮件，短信等渠道下到达消费者手中美团网分析第31页资本模式1A轮融资中，红杉资本投资美团

9、网超出1000万美元。截止当前，美团网共有约6200万美元现金贮备。 美团网分析第32页资本模式27月7日消息，美团网B轮融资5000万美元已全部到账，本轮投资方包含：阿里巴巴、北极光、华登国际以及红杉资本。 美团网分析第33页资本模式3风险投资机构与美团形成战略合作搭档关系。各大风险投资机构对美团网投资，成为美团重大资金投资项目起源。美团网分析第34页面临困难和挑战（1）不一样企业涌入到团购市场来，大家商业模式基本是一致，可替换性太强。美团网分析第35页面临困难和挑战（2）团购在快速发展过程中，政策赶不上产业需求，很可能受到政策限制。美团网分析第36页面临困难和挑战（3） 团购是一个相对进入

10、门槛较低行业，商业模式简单，竞争激烈。美团网分析第37页面临困难和挑战（4）消费者在团购商品时候，很大一部分动机是冲着商品本身而不是团购网站去。美团网分析第38页面临困难和挑战（5）企业快速扩张，在扩张中管理不到位。美团网分析第39页现有市场同类团购网站分析按照网站著名度划分，我们提取了截至年最著名三大团购网分别是拉手网，携程团购，美团网。并对他们网站特色、团购类型、定价方式以及推广方式进行了分析。美团网分析第40页现有市场同类团购网站分析1.拉手网拉手网是中国最大团购网站，产品类型多样，销售各式各样产品及服务。网站分类清楚，一天之内团购产品数量最多。主要推广方式：以强大促销力度和众多团购商品

11、作为推广伎俩占据市场。同时，拉手网也推出专门拉手券，不过，拉手网在折扣券销售方面不多，主要还是实物团购。折扣券主要集中在酒店旅游等方面，折扣券销售类型较少。美团网分析第41页现有市场同类团购网站分析2.携程团购携程团购网相较于拉手网，其销售类型就较少。主要类型有酒店，旅游，美食订餐，机票等。携程团购以预订机票而知名，所以它主打产品是机票。同时，打折力度也比较大。美团网分析第42页现有市场同类团购网站分析3.美团网美团网最大特点是分区团购，销售产品会因地制宜，依据当地人消费习性，公布产品，不过产品类型较少，产品不会进行分类管理。销售折扣券较少。该网站推广方式：网页有积分设置，返利较高。美团网分析第43页 美团网成功是我们可见，不过美团网需要在激烈竞争中保持不败必须加紧组织创新，培养创新意识。不拘于传统团购网站盈利模式，创建不一样于传统团购销售模式，同时为客户提供增值服务也是十分主要一件事。总结美团网分析第44页提议不拘于一天一团购模式，多于商家沟通提供多方式团购模式也是对企业一个创新一个没有活力和创新企业是极难再当今社会中生存下来 美团网分析第45页提议 人才招聘也是美团网所需要，也是提高竞争