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文档简介

1、收银员年度工作总结.汇编5篇_餐饮收银员年度工作总结. 作为一名刚刚走出校内的毕业生,我深知自己要学的东西有许多许多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的生疏和神奇,在这种冲突心理的促使下,我满怀着信念和期盼去迎接它。初来悦海我就被它神奇的颜色、清爽的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方工作而感到庆幸。来到宾馆支配岗位,我才发觉自己并没有太多的优势,学校所学的理论学问和现实还有很大的差距,一切都需要重新开头学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,由于它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的熬炼机会,从踏入岗位的那一天起,我就暗下决心,自己肯定

2、要努力,证明给全部人看我能做好。 在工作中,虽然我只是充当一名一般收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简洁,其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中,我发觉要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是悠闲,要用乐观的态度去完成我们的每一份工作,而不是由于工作量比例的大小而去埋怨,由于埋怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天。由于欢乐的心态会使我们不觉的工作的疲乏与乏味。 工作中我刻苦学习业务学问,在领班的培训指导下,我很快的熟识了酒店的基本状况和收银的岗位流程,从理论学问到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我

3、就把握了收银员应具备的各项业务技能。 收银员在饭店来说是一个比较重要的岗位,它要求有很强的责任心和良好的沟通力量,而这对于我来说压力很大,面对困难和压力,我没有退缩,而是迎难而上,在前台收银岗位上的九个月后,我现在可以说能够胜任这份工作,并信任以后在其他类似工作中也会做的更好。 悦海宾馆是我踏入.的第一个工作地点,在这几个月的工作中里,对我个人来讲有很重要的意义,从一个走出校内不懂世事的毕业生到现在能够独立面对一切困难和压力。过去的胜利与失败都已成为过去式,我们都不应当以他们来炫耀或为此而哀痛,而应当调整好自己的心态去迎接将来的挑战,面队即将来临的难题。人生中有很多要学的学问,我们现在学到的还

4、远远不足,那么就更应当预备好下一阶段的实习,有目标的动身,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。 以上是为我工作这么长时间以来的一些感受和想法。最终,感谢宾馆能供应这样的工作机会,感谢同事们的关心,在此祝福宾馆能够越办越好! 收银员年度工作总结.【篇二】 时间飞逝,转瞬在收银岗位里的我已有三年。在那里,我有过高兴,有过哀痛,但更多是收获,成了我成长路上的一笔财宝。在此,我感谢领导给了我这个平台,让我得到很好的熬炼。给了我施展才华的舞台。我将珍惜我的选取做一名合格的收银员。 记得曾听说过这样一句话:越是艰苦的地方,越能熬炼人的意志,越能使人感到充实。

5、来到新世纪工作之后更能感到这句话的好处。每一天基本上在同一个收银台工作几个小时,应对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有所以而放下过,个性是在我们丰都店,门口个性冷,此刻是冬天,我们所受的冷更是能够想象得到的。每次个性上2号台的员工,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有所以而放下过坚持。顾客就是上帝的宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻:每一天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们全部的疑问,并且不管顾客说了多么薄情的话,都务必学会忍耐,把全部的委屈压在心底。 在过去的工作中,我们总会遇到一些问题,比如商品标价与电脑不符时,我们应准时通知值班进步行核实,并

6、要请顾客耐心等待,还有就是必需要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的心情必需会随之晴朗。微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却赐予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有漂亮的人生,当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术:温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。不要与顾客发生争吵,不污辱、挖苦、讽刺顾客。 作为一名收银员,我深深明白我们就是新世纪的窗口。在工作中严格遵守收银员操作规范的同时,应有饱满的热忱,用会心的微笑接待身边每一位顾客,应对日益竞争的这天,怎样才能留住顾客,赢得顾客满足?我们取胜的筹码就是带给优质的服务。在以后的工作里吗,仅有努力学习,提高自身素养,

7、提升服务技巧,让顾客兴奋而来,满足而归。 以上就是我在工作中所感受最深的,期望自我以后能够在工作中努力做到这些。我信任,只要我们全部的员工齐心协力,新世纪明天会更加辉煌! 收银员年度工作总结.【篇三】 201x一年来,在领导的正确领导下,在同事们的乐观支持和大力关心下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导确定和同事们的好评,总结起来收获许多。 一、在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平 作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成果,但这些成

8、果还是不够的,随着超市的进展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先把握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。 二、做好了员工的管理、指导工作 领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是由于我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中,常听到四周的一些主管埋怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的埋怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。 (1)专业力量 作为一个领班,你必需把握肯定的专业学问和专业力量,随着

9、你的管理职位的不断提升,专业力量的重要性将渐渐削减。作为基层的主管,个人的专业力量将特别的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业力量的来源无非是两个方面: 1是从书本中来,2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。 (2)管理力量 管理力量对于一个领班而言,与专业力量是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理力量就越少。反之,当你的职位越高,管理力量要求就越高。管理力量是一项综合力量,需要你的指挥力量,需要你的决断力量,需要你的沟通协调力量,需要你的专业力量

10、,也需要你的工作安排力量,等等。管理力量来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理力量,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。 (3)沟通力量 所谓沟通,是指疏通彼此的看法。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必定会与其他部门发生联系,沟通也就必不行少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的动身点是公司利益,部门利益听从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和把握,去指导

11、,去帮助,去关怀。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。 (4)培育下属的力量 作为一个领班,培育下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要.你所领导的单位是一个整体,要用团队的力气解决问题。许多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不肯定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此进展下去,你将有永久有忙不完的事,下属永久做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管力量的强弱,而是全部下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻

12、易地去战胜狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。 (5)工作推断力量 所谓工作力量,个人以为,本质上就是一种工作的推断力量,对于全部工作的人都特别的重要。培育一个人的推断力量,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作推断的基础。对于世事的对错,才能有正确的推断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应当有清楚的推断,或者说是决断。其实工作的推断力量是上述四项力量的一个综合,主管力量的体现是其工作推断力量的体现。 6)学习力量 当今的.是学习型的.,当今的企业也必需

13、是学习型的企业,对于我们每个人也必需是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上.的进展。走上.的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应当是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。将来人与人之间的竞争,不是你过去的力量怎样,现在的力量怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你将来竞争的根本。 (7)职业道德 但丁有一句话:才智的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用才智去弥补。对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而

14、言,健康、财宝、地位、爱情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,只有良好的职业道德的存在,上述的六种力量才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管。不管公司的好与不好,不管职位的凹凸,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人进展的根基。“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。 以上,仅仅是个人的一些看法,要做好一个领班,要做的事还许多。我坚信一句话:师傅领进门,修行靠个人。一切的一切,个人

15、以为,都要靠自己去感悟,将一切的一切变成自己的东西。因此他们都特别敬重我,都听从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的确定。 三、合理支配好收银员值班、换班工作 收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必需任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照看好她们的特别状况。 四、抓好一级工作、给领导分忧 做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。 这一年,虽然工作取得了肯定的成果,但还有许多进展的空间,我信任,只要我和我们收银员一起努力,肯定会把工

16、作做得更好。 收银员年度工作总结.【篇四】 同时也盼望给你们带来一些参考的作用,假如喜爱就请连续关注我们的后续更新吧! 很快到公司已经1年多了,在这20 xx年里,我受益匪浅,首先要感谢领导的鼓舞与支持,同事的关心与乐观协作,使我对自己的工作不断的检讨和提高,同时也发觉自己的缺点和不足。 下面将这1年多的工作做如下个人,望领导及同事批判指正:我刚进公司最先做的就是熟识公司产品学习流水线整个工位操作方法,及公司规章制度和车间相关的管理制度等,进而学习整个工作流程。 后面在相关同事、领导的关心下,在流水线线员工乐观地协作下,我渐渐的独立我自己的工作:主要分为以下几点: 1、每日早晚会传达相关信息,

17、依据生产方案支配工作,进行合理的人力调配,提高产线品质及效率,确保产线方案如期完成。 2、产线设备的操作和简洁维护,使设备正常运行。 3、统计数据做生产周报表、员工出勤及离岗顶替、产品入库及每日盘点等 4、在生产的过程中发觉问题,提出问题,协作相关同事及工程师准时处理产线各种特别问题。 5、做好整理、整顿、清扫、清洁、平安和素养,监督生产线的纪律,指导新员工工作,听从主管工作支配,处理日常其它事物。 流水线员工:通过以上工作我发觉自己虽然熟知了自己的工作内容和职责,但对于人员管理和工作的综合力量还有待提高,遇事比较被动,没能完全主动发觉问题提高自身力量,很少能做到与领导准时有效的沟通,没有完全

18、意识到下级与上级沟通的重要性。 今后我会多加留意,与同事及领导准时沟通,不断进步!收银员的年度工作总结 篇5 不知不觉,在超市工作也已经一个多月了。 从刚开头的生疏到后来渐渐的娴熟,也经受了一番磨练,这期间感受颇多,我不仅学会了许多专业学问,而且也学会了人与人之间的交往,特殊是怎样与顾客沟通。 这对我来说是莫大的财宝,由于曾经我是一个多么不擅长与人沟通的孩子。 在局外人看来,收银是件很简单的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。 刚开头我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发觉并不是想象中的那么简洁。 我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先要开会,然后才开头一天的工作。

19、 上岗时我们要做好上岗5部曲,工作时我们也不仅仅只是简洁的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特殊是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑的心情带给顾客,在与顾客沟通的过程中礼貌用语更不行少。 如:“您好,欢迎光临“请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。 在短短的一个多月收银过程中,虽然有时会有些失落,不过,也有过许多的高兴,特殊是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特快乐。 还有,每次有不懂的问题时,老员工都会乐观的告知我应当怎么做这都使我特殊感动。 其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能乐观的去问努力的去学习,我信任没有什么做不好的。 在工作的这段

20、期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。 作为服务行业中的一员,让顾客满足而归是我们对自身的要求。 这就需要我们时刻保持好良好的心情,做到热忱耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小心情带进来,特殊是当顾客对你发火时,我们肯定要面带微笑真诚的向顾客解释。 结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要准时通知课组人员并进行核实,然后要乐观向顾客解释并请顾客耐心等待。 还有,就是肯定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却赐予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有漂亮的人生。 在收银的过程中难免我们会遇到一些刁蛮的顾客,记得有一次周末,超市人特殊的多,当时我就遇到了这么一位刁蛮的

21、顾客,由于她得态度极其的恶劣,还用脏话骂了我,当时我很生气也很感动,所以并我没有准时通知主管过来解决问题,而是很无所谓的说了一句“假如你对我有什么不满可以到服务台去投诉我”。 就由于这么句话那天我就被顾客投诉了。 不过后来在主管的细心指导下我吸取了教训,这不仅让我明白了假如以后遇到这种事就不应当正面和她们发生冲突,而应当找主管准时解决。 更懂得了“顾客永久是对的”道理。 由于我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应供应不同的服务,由于这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。 面对顾客,脸上始终要面带微笑,供应礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些

22、不开心的事情,假如我们仍旧以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客快乐自己也舒心。 虽然这只是简简洁单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,但在我眼里,它无处不显示着独有的魅力。 由于从中教会人许多道理,提高我们自身的素养。 不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。 只有不断学习才能磨砺一个人的品德,提高道德修养,提高服务技巧。 无论是多么渺小的工作岗位,都会有它自己的领域,散发出属于它的光线。 在茫茫.中,查找属于自身的价值,制造美妙的将来?收银员的年度工作总结 篇6 我是一名刚刚入职的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将

23、近20多天的工作时间了。 转瞬之间已经到xx月下旬了,在这近20天的时间里,我有高兴,也有过失落。 自己不但学得了许多专业学问,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是非常珍贵的。 或许商场工作对大家来说,都觉得是一件很简洁的事情。 通过近20天的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出救济之手的。 这是我心中不经万分感动。 这近20天的时间里,自己始终保持着工作似的热忱,心态也是以平和为主。 我深深的知道,作为一名卖场的工作人员,坚决不行以把个人的心情带到工作中来。 虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素养和业务水平还待提

24、高,到自己觉得只要专心去做,努力去学习,就能够克服困难。 我们要树立良好的形象,由于我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。 在工作期间我们要乐观的想老员工请教和学习,能够踏实仔细的做好这份属于我们自己的工作。 这是公司的需要更是自己工作的需要。 在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在便利顾客的同时也便利我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高。 当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满足而归。 时间飞逝,虽然自己在这份岗位中之工作了短短十几天的.时间,但给自己的的感受却很深,无论是在自己

25、做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的关心,在今后的工作当中自己应当多学习多进步,做好做精自己的工作。 收银员年度工作总结.【篇五】 一,在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好,管好下面的人员.虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成果,但这些成果还是不够的,随着超市的进展,对我们收银员的工作提出了新的要求,透过学习,我总能最先把握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导. 二,做好了员工的管理,指导工作领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我

26、总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是由于我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中,常听到四周的一些主管埋怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的埋怨.在那里,粗浅的谈谈如何做好一个领班. (1),专业潜力作为一个领班,你务必把握必需的专业学问和专业潜力,随着你的管理职位的不断提升,专业潜力的重要性将渐渐削减.作为基层的主管,个人的专业潜力将非常的重要,你要到达的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作.专业潜力的来源无非是两个方面:1是从书本中来,2是从实际工作中来.而实际工

27、作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习.不耻下问是每一个主管所应具备的态度. (2)工作打算潜力所谓工作潜力,个人以为,本质上就是一种工作的打算潜力,对于全部工作的人都非常的重要.培育一个人的打算潜力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作打算的基础.对于世事的对错,才能有正确的打算,才能明辨是非.其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎样做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,就应有清楚的打算,或者说是决断.其实工作的打算潜力是上述四项潜力的一个综合,主管潜力的体现是其工作打算潜力的体现. (3),沟通潜力所谓沟通,是指疏通彼此的看法.这种沟通包括两个方面

28、,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级).公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必定会与其他部门发生联系,沟通也就必不行少.沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的动身点是公司利益,部门利益听从公司利益.部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和把握,去指导,去帮助,去关怀.反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通. (4),培育下属的潜力作为一个领班,培育下属是一项基本的,重要的工作.不管你所领导的单位有多大,你要.你所领导的单位是一个整体,要用团队的力气解决问题.许多

29、主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分.交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不必需明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快.但关键的问题是,如此进展下去,你将有永久有忙不完的事,下属永久做那些你认为能够做好的事.让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责.一个部门的强弱,不是主管潜力的强弱,而是全部下属工作的强弱.绵羊能够领导一群狮子轻易地去战胜狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子. (5),管理潜力管理潜力对于一个领班而言,与专业潜力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理潜力就越少.反之,当你

30、的职位越高,管理潜力要求就越高.管理潜力是一项综合潜力,需要你的指挥潜力,需要你的决断潜力,需要你的沟通协调潜力,需要你的专业潜力,也需要你的工作安排潜力,等等.管理潜力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理潜力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作. 更多工作总结.扩展阅读 .热搜:元旦个人总结.6篇元旦个人总结(篇一) 20 xx年元旦将至,为了丰富我校教职工文体生活,营造与时俱进、昂扬向上、开拓进取、欢快祥和的节日氛围,结合我校实际,在学校党支部、校长室的大力支持下,我校工会于20 xx年12月29日下午,组织学校全体教职工分别在学校体育馆、科技

31、楼四楼舞蹈房及办公大楼七楼进行了主题为“欢乐、和谐、上进”20 xx元旦庆祝活动。 一、整体活动开展状况 ()建立组织,明确分工 为保证活动胜利开展,组委会分设四个工作小组,明确任务,紧紧围绕迎新年这个中心,乐观开展工作。各小组成员全力以赴,保证了在预定的时间内完成各项任务。 ()老师们乐观参加、仔细协作 本次活动得到了体育组、音乐组专业老师的大力支持,仅半天时间,他们就完成了活动项目的报名、分组、拟定嬉戏及各项竞赛的规章。 ()齐心协力,充分发挥团队精神 这次庆祝活动中,我校全体老师上下一心,充分发挥了团队合作精神,活动精彩纷呈。 ()细心策划、仔细筹备 由音乐组、体育组专业老师对本次活动进

32、行了仔细讨论、周密策划,反复酝酿,制订了具体的活动方案,对整个活动开展起到了指导作用。 ()领导重视,全力支持 为确保活动胜利,学校周校长、工会李.召开相关人员会议,审核活动方案,提出了许多指导性看法,并从人力、物力、财力等方面统筹方案,全力支持,为本次活动供应了有力的保证。 总之,这次活动的胜利举办,凝聚了活动组委会全体人员的心血和汗水,是大家团结奋斗,共同努力的结果。 二、收获与反思 (一)收获 “一分耕耘,一份收获”。 (1)增加了全体教职员的凝聚力,促进了和谐校内的构建。 (2)收集了大量的图片资料,积累了珍贵的活动阅历,为今后开展活动供应了参考的依据。 (3)发觉并培育了很多人才 通

33、过这次活动,我们发觉了一批老师有不为人知的特长,例如,李德志老师的健美操跳的出神入化;朱海娟主任的一曲映山红,全场掌声雷动;乒乓球、羽毛球高手更是举不胜举,他们都是我校难得的人才。 (4)丰富了校内文化生活 通过开展活动,大大丰富了校内文化生活,增加了老师们喜爱学校、喜爱学习、喜爱工作、喜爱生活的情感。 (二)反思活动中存在的不足 (1)卡拉OK音响效果不够抱负,有待于整改。 (2)活动方案的出台较迟,活动时间仓促,好多老师活动未尽兴。 总之,本次庆祝活动,收获很大,成果是可喜的,存在的不足老师们也是可以理解的,但我们应当仔细总结,吸取阅历教训,不断改进,扬长避短,以后就能把各种活动开展的更加

34、圆满。 元旦个人总结(篇二) 随着圣诞节的接近,我们在环境区布置了布满了喜庆、喧闹节日气氛的圣诞区,高大的圣诞树上挂满了彩灯、礼物,最引人注目的是办公室和各班老师亲自制作的,写满了对孩子们祝愿的心愿卡;圣诞树旁边摆放着老师巧手制作的雪房子和礼物盒,各班也重 新布置了环境,全园上下布满了浓浓的节日气氛,让孩子们对节日的来临布满了期盼,每天都很仔细的坚持排练节目。 在12月25日最终迎来了期盼已久的圣诞联欢活动,在活动当天我们邀请了全体幼儿家长参与活动。各班依据本班活动方案开展了了幼儿歌舞表演,亲子表演、亲子嬉戏、写新年心愿卡等丰富多彩的活动,在活动的最终一个环节,通过圣诞老人为幼儿发放老师亲自制

35、作的袜子狗等礼物的形式,满意了幼儿渴望礼物的心情,也表达了幼儿园对孩子们的心愿,本次活动圆满胜利得到了幼儿家长的全都赞扬。 本次活动的顺当进行和圆满胜利,离不开幼儿园各个部门的乐观协作,这次活动让孩子们能感受到了节日的愉悦,也促进了家长与老师之间乐观、互动关系的形成,增进了亲子间公平、融洽的亲情关系。整个活动井然有序、气氛融洽,每个人都参加其中,感受到了圣诞的欢乐。但是当我们活动结束之后静下心来认真回想圣诞活动的时候,除了优点以外,与此同时也存在一些细节性问题:例如:早方案并支配活动,老师有充分的时间预备活动;幼儿练习时不要过多占用户外活动时间,要满意幼儿的户外活动量等; 元旦个人总结【篇三】

36、 20 xx年元旦前夕,漂亮的双桥一小学校校内内欢声笑语,到处洋溢着节日的欢快气氛。我班细心组织庆元旦的活动,为20 xx年划上了圆满的句号! 本次联欢会供应了一个展现个人才艺得平台,培育他们的合作精神和实践力量。为营造节日气氛,于12月31日早晨7点到8点,装饰教室。整个教室已经挂满了气球和彩线,教室的墙壁和电灯也用不同颜色的纸装饰一新,洋溢着温馨和浪漫。那些有节目的同学则利用空余时间在教室或操场的某一角落反复练习着,力争在联欢会上有个完善的表现。本次联欢会让辛苦了一年的老师和奋斗了一年的同学感受到了开心和轻松、幸福和欢乐 这次元旦联欢活动,不仅给同学带来了新年的欢乐,而且培育了同学的活动力

37、量,更提高了同学的综合素养。 元旦个人总结【篇四】 元旦三天假期已经结束,不知道大家玩的开不快乐,信任大家都趁此好好休息一番,迎接下一轮紧急的工作和学习。我呢,由于公司年底业务繁忙,所以只休息了二天,美中不足呀。不过快乐的是这二天都过的很快乐。 元月一号凌晨,虽然眼皮很沉重,但是意识还有点清醒,听到外面噼里啪啦一阵鞭炮声,这让我想起了老家,在老家时元旦大家都是很安静地度过的,没有一点喧闹的气氛,可是春节时可就特别的喧闹了。美美的睡了一觉,中午时分才懒懒地起了床,找伴侣吃饭。然后去苏州科文中心去玩,就渐渐的踩着阳光闲逛、顺着金鸡湖走着、湖边有许多对即将踏入婚姻殿堂的情侣在拍着婚纱照、最终走到幸福

38、摩天轮,由于时间关系也没兴奋进去玩玩。什么样的地段打算什么样的消费水平,口渴买了瓶农夫山泉,真是坑爹呀,外面一两块钱的东西这里要卖四块钱,虽然心里不满,还是很快乐的踩着石板路预备回程、途中经过圆融顺便逛了逛。晚上又兴致勃勃的去观前街吃火锅,真是臭美的一天,哈哈。 元月二号,十点半起床、洗漱完毕,饶有兴致的预备去爬天平山、挤上4路公交车直接目的地、究竟是元旦去玩的人还是许多的,门票25元,带着门票然后就一股脑子的往山顶爬,我是个平常成天呆在办公室的人,来爬山是觉得累的,幸好精神状态佳、一路还带劲的冲上了山顶、略有恐高症的我站在山顶刚开头双腿都有点发软了,哈哈,山顶的农夫山泉更是贵啊,五块钱一瓶,

39、幸好今日有预备,自己带了水,所以想出去玩的伴侣为了削减不必要的开支,还是自己做好预备哦。 今日三号,上班。尽管很不情愿,但是还是得很有干劲的来上班、由于今日是新年的第一天上班,盼望我接下来的生活能够每天充实努力有意义,接下来XX年我的目标就是挣钱、减肥、读书。哈哈,不要说我俗气呀,人活着就是为了挣钱;其实我看起来不胖、但是得时刻保持体形呀、臭美;多读书目的是培育我的气质。加油。 元旦个人总结【篇五】 12月28日中午,我们幼儿园进行了庆元旦,迎新年家园联欢活动,为了让孩子们过一个难忘的节日,我们早就开头利用业余时间排练文艺节目。为了突出我园的特色、为了能让孩子们大胆表现自己,让家长看到自己孩子

40、的进步成长,我们结合听说读、礼仪训练编排了很多精彩的节目。本次活动迎合了家长的需求,体现了孩子们的进步受到了家长的全都好评。 中午9点半左右,家长们已经间续到园,家园联欢活动在孩子们的祝愿声当中,正式拉开序幕。孩子们那天真的笑容和甜甜的话语,使我们感受到了新年的欢乐与成长的喜悦! 本次活动主要以幼儿才艺展现为主,中班的特色虫儿飘舞蹈”精忠报国武术”、儿歌背诵”、三字经”、等把活动推向了.。形式多样的嬉戏活动和内容丰富的学问表演,展现了孩子们灵敏的思维力量和良好的学习习惯。在活动中,孩子们乐观参加,敢于竞争。家长们赐予热闹的掌声和鼓舞的目光,孩子们充分体验到了胜利的骄傲感。 全体家长参加了我们细

41、心设计的亲子嬉戏活动。我们的亲子活动可谓别出心裁动手性强。孩子和家长一起做手工,不仅让家长和孩子共同体验到了幼儿园的欢快,在互动的过程中更加深了家园之间的感情。特色家长手工的展现活动,让孩子们充分体验、感受着节日带来的欢乐。 欢快的时间总是过得特殊快。离园的时间到了,看到家长们满足的笑容,我们也特别富有成就感。在活动中我们遵循面对全体幼儿,让每个孩子得到熬炼,尽情表现,让家长看到自己的孩子同样得到老师重视、喜爱。整个活动布满生气,布满.。而家长留言所表达的诸多建议,又成为我们以后工作的动力和努力的方向。 元旦个人总结【篇六】 今日是20 xx年的最终一天,我和孩子们一起进行了元旦联欢。第一次和

42、这个班的孩子们一起庆祝元旦,孩子们热忱高涨,家长们也热心帮忙。家长们支持孩子在联欢中表演,并细心预备,还为我们预备了许多布置教室的材料,并在30号下午放学接孩子的时候留下来为我们布置教室,摆放桌椅,今日上午活动结束时还来班里拆卸布置,打扫教室。这两天来感受最深的就是家长和孩子们的热忱和真心。真的很感谢! 拿到庆元旦方案时我就在想怎样给孩子们营造一个欢快美妙的元旦联欢。联欢流程分为两大项,首先是老师致新年祝词,最终是文艺表演。提前两周在班上选了四名小主持人,要求他们预备了主持词,把要表演的节目列成节目单,写上串词,反复练习朗读。30号晚上布置完教室就去买了铅笔,橡皮和小记事本作为给孩子们的新年礼

43、物,并准备用幸运抽奖的环节来发放和烘托气氛。我还特意提示孩子们联欢这天不用穿校服,要穿自己最美丽的衣服。 活动中孩子们首先齐唱了爸爸去哪了这首歌曲,并跟着音乐节奏一起拍手,大声唱着歌。看着他们兴奋的样子,我感到由衷的欣喜。表演时,孩子们都仔细投入,乐观展现着自己,努力给大家带来欢快,小观众们也毫不吝啬掌声。由于之前我说过可以带水果、零食,有的同学还特意带来了许多水果分给小伙伴们吃。表演中我争取给每位小演员拍照留念,虽然拍照技术不佳,但我们还是很快乐,很满意能留下孩子们表演的画面。我想,这些微不足道的点滴都会成为孩子们美妙,独特而宝贵的记忆。 今日的联欢下午3点开头,5点才结束。时间上特别紧,我

44、们的表演有些前松后紧,也由于中途小观众们过于兴奋,纪律上有点混乱,节目也很紧急地演完,总觉得有些意犹未尽。抽奖环节也被我在最终改成了礼品发放,每个孩子都拿到了铅笔,女孩子们还有橡皮,联欢结束后来教室帮忙的孩子们还有小记事本。虽然礼物很轻,但这是我的一点心愿,盼望孩子们拿到小礼物会很快乐。 两个小时的时间匆忙而过,但它却带给孩子们无限的欢乐和幸福。 收银员的工作总结. 我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间,在这二个月的时间里,我有过高兴,也有过失落。自己不但学得了许多专业学问,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是非常珍

45、贵的。同时也是自己取得的巨大进步。 或许*的工作对大家来说,都觉得是一件很简洁的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为商场员工的时候,我才感觉到其中许多的困难,并没有想象中那么简洁,那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简洁易做的,只有努力才能够做好! 通过近二个月的工作和学习,商场的工作我也可以应付自如了,或许说这些话有些自满,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出救济之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里,自己始终保持着对工作 的热忱,心态也是以平和为主。我深深的知道,作为一名*的工作人员

46、,坚决不行以把个人的心情带到工作中来。顾客永久是对的,不能与顾客发生任何的不开心,所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但我们也要做到镇静冷静,保持好自己的心态,尽量避开与顾客之间发生冲突。 虽然自己做收银工作的时间不是太长,自身的专业素养和业务水平还有待提高,但是自己觉得只要专心去做,努力去学习,就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象,由于我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要乐观的向老员工请教和学习,能够踏实仔细的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题,探讨自己的心得和,也算是对自己的一个

47、吧。 在这段工作期间内,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在便利顾客的同时也便利我们自己的工作,使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满足而归。这就要求我们自身具备良好的个人素养,做到热忱耐心的接待好每一位顾客,不要在工作中将自己的小心情带进来,更不能在工作时间内谈天、玩耍,这样会让自己在工作中出现很多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生冲突,我们必需要保持好自己的心态。 在工作之余,自己还应当多学习关于自己工作方面的专业学问,自己只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足

48、于如今如此竞争激烈的.之中,这也是我们为自己所做的预备,只有做好这些,有足够的资本,才能在这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成果,这并不是一件易事。 时间飞逝,虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间,但给自己的的感受却很深,无论是在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的关心,在今后的工作当中自己应当多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美妙的明天,我们努力吧。 最新精选:厨房工作总结.汇编5篇 时间宏大的,新的工作正迈着强健的步伐向我们走来!我们需要对这一阶段的工作做总结。要想在职场中不断提升自己,工作总结必不行少。工作总结毕竟要怎么写才合适呢?请您阅读

49、我辑为您编辑整理的最新精选:厨房工作总结.汇编5篇,仅供参考,盼望能为您供应参考! 厨房工作总结(篇一) 忙劳碌碌的一学期即将过去,我作为一名厨房的工作人员,为了提高自己的工作质量,在此将本期工作作以下总结: 一、认仔细真做事,老老实实做人 厨房工作看起来是一项简洁的工作,特殊是像我这样在厨房打杂的人员,似乎就是洗洗切切的事情,但我不这样想,由于厨房的的一切事情,不管是主厨还是打杂都关系到全园幼儿的平安和健康,虽然事小但关系重大,因此每天上班我都非常的投入。不管刚开学时天气多么寒冷,学期结束时天气多么酷热,我总是自觉克服困难,严格根据幼儿园厨房工作条例,认仔细真地做好自己份内的工作,从不轻视这

50、些洗洗切切的事情。或许,在一些人的眼里,我的工作微不足道,但我想,既然幼儿园领导信任我,把这份工作的机会给了我,我就要对得起幼儿园,对得起家长们和孩子们,做一个诚恳守信的人,做一个老老实实的人,认仔细真干好自己的工作,让家长们满足,让领导放心! 二、勤勤恳恳不计得失 大家都知道,厨房的工作不像当老师,需要很高的文化,需要口才和专业技术,厨房工作主要是细致和仔细,我认为还要舍得花力气,要有乐于奉献的精神。我想,我的文化程度虽然不高,但我的力气还是有的,因此在工作中,我从不挑三拣四,不但听从组长的支配,还主动为组长排忧解难,平常与同事们在一起也总是将重活留给自己干,把便利尽量留给他人。本期我由于生

51、病耽搁了一个星期,我生怕给大家添了麻烦,当病情刚有好转我就回到了工作岗位,不顾自己的身体还在恢复中,全身心地投入了工作。我经常觉得:人的力气不像别的东西用了就没有了,只要勤劳力气就会用之不尽,因此在幼儿园不管遇到谁有需要帮忙的地方,只要我能做到我就不会拒绝,我想,幼儿园的事情就是我的事情,不管谁做都是为了集体。 三、找窍门使巧劲 在幼儿园工作已有几个年头了,虽然我的工作都是力气活,但并不是没有规律可循。我经常在琢磨,怎样使重复的环节少一些,怎样把事情做得又多又快又好,既节约时间提高效率,又保证工作质量。我想,只要肯动脑精,找窍门使巧劲,肯定会把工作做得又好又快乐。现在,我的事情越做越顺手,我也

52、越来越喜爱这份工作了。 一学期结束了,我能顺当地完成任务,多谢领导的关怀同事们的关心,我会在以后的日子里更加踏实努力的工作,以回报大家对我的关怀! 厨房工作总结(篇二) 总是在劳碌中度过每一天,但这些的劳碌中毕竟有什么呢?新一年已经到来,又要引接新的挑战了,在这个竞争激烈的.,我们的工作又多了一份冲忙。在这冲忙中应当找到适合自己的,给自己一份自信,信任我们在新的一年中可以做得更好。 厨房在XX年做了许多,但也有不足,有.,但也有无奈,其实这些就是工作,这些就是生活。我们不要想着去转变什么,我们更多的该想想我们自己还可以转变什么,这样才能让我们的厨房有更大的进步。下面是我的工作总结,和大家共享:

53、 XX年即将过去,回首年前的工作方案和这一年中的劳碌种种,厨房员工付出了艰辛的努力,大家齐心协力,乐观奋斗,在完成方案的同时还制造了一个个的惊喜,但也有不足需要我们去总结和弥补。 1.加强厨房内部培训。依据前一年的工作总结,厨房员工工作力量差和工作意识不强现象,严抓新员工的工作服务意识,强化岗位技能,提升员工的综合力量。 2.加强前后台沟通和协调,提升对客服务。定期拓开厨房、前台协调会议,增加香榭里人员的团队意识和服务意识,发觉并解决工作中的存在的不足,前后台相互帮助,共同努力,提升了餐厅的品牌。 3.合理支配人员,劳动力综合运用。在竞争日益激烈的当今,人员紧急,依据厨房现有人员对其进行合理支

54、配,综合运用,准时调整员工的工作内容,提升员工的工作效率。 4.进一步规范和明确厨房嘉奖考核制度。为提升厨房员工工作效率,增加团队战斗力和凝聚力,提高员工总体水平和素养,培育员工乐观进取的工作态度,对员工的嘉奖及考核方案作了进一步的明细规定。 5.一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作,厨房的卫生和“五常法”工作始终是厨房工作的重点之一,厨房员工持之以恒进行落实。在饭店星级复评自查中,受饭店领导好评,还被评为西餐部“五常法”示范厨房。 6.体现餐厅品牌,突出个性化服务。在平日服务中,前后台共同协作,不缺乏个性服务,对特别客人特别对待,这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的养分餐,有为喜好美食的常客

55、长期制作个性菜肴等等。 7.坚持做好各厨房的协调协作工作。严把出品质量关,保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准,提升部门的服务与品质。 8.圆满完成月饼销售任务。一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力,把工作重点放在销售上,虽厨房人员的销售力量薄弱,但经过两个多月的努力,圆满完成任务。 9.各节日美食活动丰富多彩。从中西混合套餐到经典自助吧台,从母亲节温馨套餐到圣诞大餐,给客人带来的不光是美食,更多的是惊喜和满意。 10.制造具有南苑特色的优秀西餐菜肴。厨房内部创新开拓,研制了很多深受客人宠爱的西餐零点菜肴;在参与全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖,为饭店争夺荣誉。 这些都离不开全体人员

56、的共同努力,也离不开领导的支持和协作。在这一年中厨房取得了一些成果,但我们更多的思索应当是我们的不足,在竞争如此激烈的今日,我们如何在明天制造更多的业绩,这需要我们群力群策。我们会在新的一年中,共同面对困难,共同挑战将来,制造更美妙的明天。 这个总结中没有写到不足,由于不足真的有许多。日常的点点滴滴都需要我们去提高,虽不能完善,但有很大的提升空间,在XX年中,连续努力,做好厨房工作,带好团队,盼望在11的的总结中有更大的成果,给自己加油!给厨房加油!给我们的饭店加油! 厨房工作总结(篇三) 时间仓促流去,很快又是年尾的日子,回想起在得尔乐工作已经有九个月了,在这短暂的时间里让我经受了许多挫折,

57、更让我学到了许多,使自己变成熟了许多。 人肯定要有目标, 没有目标的人只能在人生的旅途中徘徊,永久到不了终点。感谢得尔乐给了我一次呈现自我的机会和舞台,更感谢那些给过我关心的人,我要在这个舞台上秀出不平凡的自己。 以下是20_年的方案以及自身的提高: 1.提高部门员工操作技术和工作效率,做好每一天的工作,加强样品菜肴、出品菜肴质量。 2.多了解原料的进货价格,杜绝铺张,掌握成本。同时加强区域卫生的标准,做到更好。 3.熟读五常管理法,维护良好的工作环境。 4.样品摆盘和围边要力求创新,并加强新菜品的研发,这是201x年工作的重中之重。 5.坚持每周两次的部门会议,发觉问题准时改正,时刻提示员工

58、提高工作效率。 多看书,提高自身的学问水平,时时要求自身提高,吸取阅历教训,总结自己,多与同事和上级沟通沟通。把乐观的工作态度和责任心发挥出来,信任得尔乐的201x更美妙。 厨房工作总结(篇四) 回顾过去一年感慨良多,作为厨房的管理者,我始终严格要求自己以身作则,仔细听从领导支配,以尊龙酒店利益为重。厨房员工付出了艰辛的努力,大家齐心协力,乐观奋斗,加班加点完成方案和上级领导下达的任务,但也有不足,需要我们去总结和弥补,更好的促进以后的工作,现将这几个月来的工作状况汇报如下: 一、自从8月份以来,后厨人员是临时组建的队伍,对大型宴会接待还不适应,在此期间也出现诸多问题,比如分餐时出菜慢,出品质

59、量不稳定等等,所以我们准时加强后厨内部培训,结合在玺尊龙厨房所积累的阅历,强化岗位技能,严抓新员工的工作服务意识,提升员工的综合力量及学习乐观性,合理支配分餐人员,便得整个上菜流程得以改善。 二、加强前台厅面沟通和协调,对肖经理收集客人对菜品反馈的看法和建议准时分析,向钱总汇报,做到每个菜品调整在成本可控范围之内,加量、改辅料、造型,从而提升客人对菜品的满足度。 三、厉行节省相互监督,掌握成本省下的就是挣下的,能回收的决不铺张,尽量做物尽其用,方案性下单。大料大用,小料少用,比如牛肉,切剩的边角料,筋皮做成蒜仔烧牛腩,精瘦的边角打碎可做缅芫茜,炒牛肉碎,白灼菜心剩下的叶可做员工餐 1烧汤,炸过

60、菜的油等沉淀过漏,炼成老油再利用,大大降低成本。水电气方面做到每天排班人员检查、复查、记录、拍照,发工作裙,生产加工完后第一时间关闭电阀、水阀等。 四、由于厨房设备老化,从新装修置换大部分新设备,但还是有部分用品用具不够用(其中报损一部分不能使用的餐具用具)在赵总的建议下添加了80个瓦罐、菜刀、漏丝、手杨、绞丝机等用具,把七楼原的制冰机调整摆放到冷菜间,节约解冰时间,在原来基础上增置冻库、风房及二楼蒸箱,使原料得以更好的保存,上菜时更快捷,建议在20 xx年能够准时补进新的餐具、用具。 五、工作餐 仔细执行钱总的要求和玺尊龙厨房统一标准,对于我们来说,不仅顾客是上帝,员工也是上帝,服务好内部员

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