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文档简介
1、第5页共5页2022年医保科工作总结范文医保工作要求遵守国家医疗保险制度的相关规定,具有很强的政策性和社会性,是一项很严肃的工作,现在国家大力推进医疗保险制度改革,鼓励和支持全民全社会参加医疗保险互助救济制度,医保科作为参保人员与各级医保机构沟通和联系的桥梁,在医院的运行和发展中具有极其重要的作用。一、个人工作总结一年来,在医保科各位老师的指导和帮助下,我对医保科的工作有了一定的了解,工作上,认真履行岗位职责,严格要求自己,始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实上;工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,谦虚主动接受各位老师的意见,不断提高自身素质,较好地完成了工作。现将工
2、作情况作总结如下:(一)不断加强学习,努力提高自己的工作能力一是跟随医保科的几位老师认真学习了医疗保险相关的政策、法规。刚开始到医保科的时候,当有病人来询问时,我感到非常的苦恼,感觉自己帮不上什么忙,他们咨询的问题和学校里学过的医疗保险知识差异性很大,书本上的知识是定性的,但是实际问题是多样性的,每一个省市地区都有自己的相关规定,在老师的帮助和指导下我翻看的了大量医疗保险制度相关的文件,当老师向病人解释时,我认真的做记录、不停的总结和记忆,对日常咨询事宜有了一定了解,也知道了怎样解释了,病人咨询时不再是一问三不知。二是参加科室的例会听取他们在日常工作中碰到的问题及其解决方法,理解和记忆各级医保
3、局对参保人员使用血液制品、白蛋白、材料审批的规定。三是尽可能地向科室内政策理解透彻、业务能力强的老师学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。同时积极参加科室的各种政策学习交流,通过实践有效地提高了自己的工作能力。(二)勤奋做事,积极进取,力争做好自己的工作一年来,我认真做好老师分配的每一项工作,耐心的为咨询病人解答他们的疑问、为特殊门诊病人和异地就医人员登记和查询相关信息、为外出购药人员审核处方并加盖外购章、按时到门诊急诊收费室和住院部拿取医保证,帮助老师按规定复印介绍信分类分发到会计手中,使住院费用及时结算清楚送到收费科结账处,协助老师报销城关区特殊门诊病人的药费及其他诊疗化验检查费,帮助各
4、位老师简化服务流程,在不违反医保政策的前提下,使病人尽可能的少跑路,能解决的就解决,使各项工作规范、有效的开展。(三)认真核对医保项目近一个月来,把医院的诊疗、化验、检查、手术等项目和市医保局的诊疗、化验、检查、手术等项目进行对照,看是否有归类错误的项目,若有及时进行标记,对归类错误的项目取消对照并修改后重新对照;看是否有医院项目与医保项目无法对照的项目,对无法进行对照的项目进行标记,查找不能对照的项目是否因为是字符长还是其他原因造成的不能对照,发现后及时取消对照;三、工作中存在的不足在工作中,自我要求不够严格,有时对有难度的工作,有畏难情绪,对医保的部分政策还理解不够透彻,又是给病人解释时解
5、释的不够透彻和明晰。2022年医保科工作总结范文(二)暨_年工作计划_年我科在医院领导班子的重视下,按照各级医保中心的政策及有关法律规定,我科本着“学习政策、理解政策、宣传政策、落实政策”的要求,积极开展各项医保工作,经过全院职工的共同努力,我院医保工作取得了一定的成绩。现将我院医保工作总结如下:一、领导重视,宣传力度大1、在_年,为规范临床用药及治疗,控制医疗费用不合理增长,我院领导高度重视,成立由主管医保的副书记为组长,院各科职能科长为成员的医疗督导小组,建立健全了各项有关制度,积极宣传学习由各级医保局下发的文件精神,透彻理解各项医保政策。2、积极利用医院为我们做的宣传版面,张贴新的医保政
6、策和医保规定,张贴参保病人在我院住院花费及补偿的明细,让参保病人在我院明明白白住院。3、结合周口市和川汇区医保中心关于“城乡居民困难群众大病补充保险”和“大病补充保险”的工作要求,做好版面宣传及宣传资料,努力做好“一站式”服务,让参保病人达到满意。4、在院领导班子和各级医保中心的大力支持下,_年_月份我们成功申请了“市直医保即时结算”和“市内无异地即时结算”两个项目,为医院的发展提供了有力的保障。二、措施得当,规章制度严1、为使医保规章制度的有效落实,积极_由主管领导主持及院各科室负责人参加的政策学习会议,及时在宣传栏上张贴新的政策制度。2、为了更好的落实医保制度,医院制定了医保定期查房制度,
7、定期医疗服务(服务态度、医疗质量、费用控制等)检查制度,并进行定期考核,及时发现问题,及时解决问题。3、今年我科人员未出现任何差错事故,全院医保病人无违规违纪现象。三、改善服务态度,提高医疗质量。1、我科室人员经常到各个一线临床科室及时传达新的医保政策和及时反馈医保中心对我院在审核过程中有关医疗质量的的内容,认真听取科室人员意见,及时沟通协调,争取做到全院人员都能够熟练掌握医保政策及业务,规范诊疗过程,做到合理检查、合理用药、杜绝大处方、人情方等不规范行为的发生。2、狠抓医疗质量的管理,净化医疗不合理收费行为,提高医务人员的管理、医保意识,提高医疗质量为参保人员更好的就医环境。3、在办理医保病
8、人手续过程中,我科室人员积极的对参保病人讲解医保政策制度,各项补助措施,认真解答所提出的各种问题,努力做到参保病人的满意。4、严格按照各级医保中心关于“困难群众大病补充医疗保险”和“大病补充医疗保险”的有关制度规定,及时落实好“一站式服务”平台、四、工作小结通过我科室工作人员和全院人员的共同努力,认真工作,诚心诚意的为患者服务,圆满的完成了年初的各项任务。_年收治城乡居民病人_人次,共计报补医疗费用_元,职工住院_人次,共计报补医疗费用_元,极大减轻了参保人员的负担。我院的医保工作在开展工程中,得到了各级医保中心和卫计委的大力支持,再加上医院领导的正确领导、全院医务人员的大力配合才得以顺利进行。_年的工作虽然取得了一点成绩,但是也存在着很大的不足,如:科室个别人员对新的医保政策理解不透彻,给参保解释不到位,系统软件不能熟练掌握等,导致我们在工中比较被动,沟通协调阻力大。在今后的工作中,严把政策关,从细节入手,认真总结经验,不断完善工作制度,规范业务经办流程,简化手续,努力更多更好的为参保病人服务,力争我院医保工作再上一个新台阶。五、来年工作重点1、加强就医、补偿等工作的管理优质化,建立积极、
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