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文档简介
1、第6页共6页2022年医务工者的个人年终工作总结在怀着期待与回首中,一年就这样结束了,作为一名医生,我又在我的工作岗位上度过一个一个充满意义的一年。在过去的一年中,真的是有很多的事情发生,不过我都本着医生的天职,救死扶伤,为病人负责的态度,将一件件困难的事情解决,没有引起一件医药纠纷,这是我做好本职工作的最基本。作为护理部主任、一名光荣的_党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到_余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向
2、上的朝气和活力。今年本着巩固优势,稳步发展的原则,一年来做了能上能下下几点工作:1、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达_%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达_%。抓护士素质教育方面开展尊重生命、关爱患者教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。2、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应零突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞例、一次性物品质量漏洞_例。3、从业务技能、管理理论等方面强化年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,_名副护士长转正、_名被提升为病区副护士长。
3、4、个人在自我建设方面。今年荣获市级优秀护理工作者称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文_篇、会议论文篇及综述篇。5、加大对外宣传力度,今年主持策划了5.护士节大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。6、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。7、迎接市卫生局_的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列
4、全市榜首。护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。在即将迎来新的一年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好医生应该做的最起码的工作。作为一名党员,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为_,我只会以一名党员的身份来激励我更加努力的工作。2022年医务工者的个人年终工作总结(二)一、
5、工作目标紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动,以人为本,以病人为中心,以人民群众满意为出发点和落脚点,着力提升医疗服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,加强行业作风建设,进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题,保障人民群众健康权益,推进医改顺利进行,促进社会和谐。二、认真开展三好一满意活动,做到服务好、质量好、医德好,群众满意(一)改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到服务好。1、优化医院门急诊环境和流程。我院门诊开展了电话预约及手机短信预约,提前十分钟挂号,普通门诊均由主治医师以上职称的专业人员出诊,在门诊大厅设立了门诊导医服务台,解答患者及家属的疑问
6、,为前来就医的患者节约了宝贵的时间。我院将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点,落实便民、利民措施,通过预约挂号,积极探索、创新,有计划、有重点地推进各项改善医疗服务的措施,做到安排合理、服务热情、流程顺畅,不断促进医疗服务水平的提高。2、推广优质护理服务。全国三级医院全部开展优质护理服务,我院是三级乙等医院,目前_个病区全部开展了优质护理服务。3、建立健全各项医疗纠纷处理制度,医务科设有专用接待每一位投诉患者的医务人员和办公室,并重点监督可能存在纠纷隐患的病人,争取将医疗纠纷消灭在萌芽状态,并对发生医疗纠纷的病例进行讨论,认真落实医疗纠纷处理办法,构建和谐医患关系。(
7、二)加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到质量好。1、落实医疗质量和安全核心制度医务科深入落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等十五项核心制度,利用7、8、9三个月时间,医务科下临床科室检查_余次,抽查运行病历和终末病历_余份,手术安全核查率达_%,术前讨论及疑难病历讨论率达_%,院内会诊到位时间小于_分钟,但病历中存在字迹潦草,有涂改现象和输血不良反映回报单不及时反馈输血科的情况,医务科已及时与科主任沟通,要求及时整改。督促各科室严格落实病历书写基本规范和手术安全核对制度,规范病历书写和手术安全核对工作,保障医疗质量和医
8、疗安全。2、抗菌药物合理应用为严格规范诊疗服务行为,我院医务科根据_部下发的_全国抗菌药物联合整治方案结合我院实际,制作了抗菌药物目录清单,发放至各科室门诊。并及时召开了药事管理及治疗委员会会议,会议在越级使用抗菌药物的规范、手术使用抗菌药物、类切口手术,如:甲状腺、乳腺、腹股沟斜疝原则上不能应用抗菌药物的手术应如何处理等这些方面进行了详细的规定,确保我院按规定合理使用抗菌药物,符合_部要求。3、认真开展临床路径管理工作根据省卫生厅_开展单病种质量及临床路径管理工作的要求,我院领导高度重视,现我院开展临床路径科室达_个,制定_种疾病临床路径,并制定了临床路径医师版及患者版。近三个月,我院进入临
9、床路径的病例已有_例,医务科将继续对临床路径工作进行监管,达到_部要求。(三)、加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到医德好。1、加强医德医风教育,首先从认识上提高职工思想素质,在全院范围内开展八荣八耻宣传教育活动,在院内营造浓厚的宣传氛围,使广大医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观,认真抓好医药购销领域商业_治理工作。其次,从_上强化行风工作,着重健全机构,明确各自职责,通过完善各项规章制度,规范医疗行为。最后,以质量造行风,从根本上提高医疗服务水平。我院严格贯彻执行医疗机构管理条例、执业医师法、护士管理办法等医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规,规范医疗行为,在人员准入方面严格把关,提高基础医疗护理质量,每年在全院内进行两次三基三严考试,除此以外要求各科室每月自身进行三基三严测试,将测试结果上报医务科,并备份。通过不断的学习和巩固专业知识,最终达到提高环节质量和终末质量的目标。2、坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风案件,严肃行业纪律。严肃查处乱收费、收受或索要红包、收受回扣、商业_等典型案件,充分发挥办案的警示作用。注意发挥查办案件的治本功能,推动完善制度、堵塞漏洞,净化医药卫生体制改革的社会环境。(四)、深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到群众满意。要认真
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