养老中心安全管理课件

1、养老中心安全管理 主讲人：林晓波 2015.01.29养老中心安全管理核心：将没有预计到的未来事项控制在最低程度风险是客观存在的，它具有不可避免性，但通过有效地风险管理方法控制机构风险发生，减少风险带来的损失。养老服务行业特点高风险、高难度、低回报、低收益的行业，其服务对象的特殊性决定了机构将面临更大的社会责任和运营风险。安全风险管理原则安全理念预防为主， 安全第一 谁主管谁负责， 谁在岗谁负责职业风险、经济风险、政治风险、法律责任风 险、人身风险是重中之重，是机构养老工作的生命线安全管理安全风险管理预见性管理是关键收集信息（基本资料、生活习惯、健康状况、个人安全问题“曾经发生的事故”等）；风

2、险评估：发现、反馈、潜在风险；风险防范：防范措施；应急指导：安全宣教、风险处置；坚持四抓01思想认识上抓安全：强化学习提高认识（全员）日常工作习惯上抓安全：规范行为从检查质量上抓安全：监督落实从安全管理得失上抓安全：分析、评估、研究、整改建立积极有效的防范措施建立安全目标责任制建立应急预案坚持三建立02安全管理分类护理安全管理医疗安全管理消防安全管理财产安全管理其他安全管理医疗安全管理医疗服务是老年人最需要的服务之一，也是养老机构重要的服务内容。医疗安全管理主要是防范医疗差错、事故的发生。主要措施有坚持依法行医、坚持按照临床医疗诊疗规范开展诊疗服务、努力提高医务人员业务素质与服务水平和加强医疗

3、服务质量监督医疗安全管理工作内容：健康评估病房查房老年常见疾病诊断、治疗和护理突发疾病救治、意外事件处置医疗安全管理临床诊疗、护理记录书写和保管临终关怀安宁护理健康教育养老护理培训指导财产安全管理案例：某孤老张老太，在入住养老院期间，常有一位自称外甥的亲戚前来探望。某天，张老太突然在房间里大呼小叫、哭哭啼啼，经询问得知老人一根金项链不见了。张老太说：项链是她母亲留给她的，一直放在床头柜里，从来没丢过，昨天整理抽屉时还在那里。护理员一边安慰老人，一边帮助翻箱倒柜寻找，但没有找到。院方很重视，对情况作了全面了解：这两天出入张老太房间的除了同室二位老人、护理员外，其外甥昨天来探望过她，财产安全管理当

4、时张老太正在整理抽屉、柜子、衣橱等。老太认为外甥对她挺好，不可能私自拿她的东西，院方又让护理员再次帮她寻找，但始终没有结果。老太为此茶饭不思，并天天找院长要求找回她的金项链。院方认为：张老太属自理老人，有能力保管好自己的物品，项链遗失的原因无从查实，院方不予负责。在不断做好老人思想工作的同时，院方也感到十分的无奈。财产安全管理具体措施：加强门卫安全管理，建立探访人员登记制度。要求入住老人将存折、金银首饰等贵重物品交家人保管，如坚持随身携带，应提醒老人妥善保管，并告知一旦丢失，责任自负。全体员工应妥善保管好个人物品，下班前应锁好办公室、库房门窗、抽屉。其他安全管理案例：李某将其父亲送至一家养老院。几个月之中，李某父亲与同住一屋的一位老人经常因小事产生摩擦。某晚，李某父亲把窗户打开，想换一换空气，另一名老人感到外面风大，就把窗户关上了，李某父亲很不高兴就又把窗户打开，两人因此发生争执，进而厮打起来，结果造成李某父亲骨折。养老院立即将其送至医院治疗，并通知李某。经诊断，李某父亲伤情为“右股骨粉碎性骨折”。治疗一段时间后，李某将父亲送回养老院，养老机构意外伤害事件的防范与处理1、意外