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文档简介
1、第7页共7页2022年上半年市场部经理个人工作计划范文一、目前市场部现状分析我认为,市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律,具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢?形象要端正,市场意思强,沟通能力、应变能力强,能够吃苦,有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员,个人基本要求更高。医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织,设计等?更大程度上应该是策划人员的宣传工作。而执行这些工作,的是要求体力活(很多
2、单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。本院的具体挂户外牌等工作,交给几个身手敏捷的人,应该可以搞定。市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意,求新,侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面,是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要,侧重于公关能力、沟通能力等方面,是进行点对点的宣传工作;工作本身的要求市场人员较高的个人素质,以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排其工作,同时其又不能很好的与人沟通,那么这样的市场人员原本就不合格。一
3、般单位用人,是因为“岗位”而选择“人”、用“人”;而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此,市场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进行?二、本院市场部的工作职能描述1、调查市场、分析市场、总结市场规律,制定市场开发工作方向。、通过适当方式深入市场调查,分析、总结市场规律;、及时收集本医院病人信息,进行客观统计分析,找准市场方向。上述工作,一是为了更好的明确市场工作方向,二是检验市场工作的业绩。当然,对医院策划部来说,也有必要进行市场分析工作。2、适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水平。医疗服务营销,不同于有形产品的营销。产品营销,可能是与生产者关系不大的工作;
4、而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为,涉及到医疗服务的各环节,联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务,自然就涉及到相关医务人员的营销观念,以及具体的营销行为。提高我医院医务人员的营销意思、营销水平,进行医院内部的营销培训工作、营销工作,有时候更重要。3、客服工作。规范医疗服务,根据医院实际情况进行一定程度的客服工作,提高医院现有客户的满意度,忠诚度,促进医院的良好口碑,从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。这同时也是全体医务人员共同的工作。三、明确工作职能,有计划的有效率的进行市场开发工作1、通过举办系列活动进行市场开发、策划、组织
5、、举办各种活动:如大学生青春期健康讲座活动(女大学生人流总是比较多),针对农村市场的大型免费体检活动,以及其他各种公益活动等;策划、组织、举办各种公益活动,对市场人员要求的素质。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力,以及有效举行活动的执行能力,活动效果的分析、统计能力。年后计划在湛江各高校,以及各级各类职业技术学院,有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。为此,市场部还需要配备一名健康讲座人员。活动能成功进行,既是医院形象、医院品牌的进一步推广,也可以直接促进医院经济效益。年后计划针对湛江农村市场,做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位,组织一定规模的免费体检活动
6、,或者专题讲座活动,进而发现病人,从而直接带来医院的经济效益。适时组织、安排周边社区相关工作。、活动类人员要求:大专以上文化程度,医学类、市场营销类相关专业毕业,_岁以上,性别不限,沟通能力强,工作态度端正,团队意思强,从事市场开发工作一年以上,有医药、医疗器械,医疗市场开发工作经验优先。待遇:底薪1000+提成工作计划:市场部安排_人专门负责此项工作的实施。工作考核:按照计划开展活动的次数,以及开展活动的效果。2、转诊类业务工作工作性质一方面是针对大的医疗机构的转诊业务,主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性不大,因为我医院的收费也不低。另一方面主要是针对小的
7、诊所,门诊机构,大小药店等进行转诊业务工作。我院以前的转诊活动不大成功,我们的应该从自身找原因。什么样的人合适做转诊市场的开发?转诊患者的接待程序以及个性化的服务要求等等?以及我们对转诊医务人员的劳务报酬及时合理支付等问题。如果把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方,以为通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,开展转诊业务工作要强调两点:市场人员良好的沟通能力,以及对转诊病人提供个性化的服务能力。为了取得客户的信任,有些客户还要有计划的多次拜访。2022年上半年市场部经理个人工作计划范文(二)上半年,在市委、市政府的正确领导和省建设厅的精心指导下,城乡建设规划系统广大干部职工以_精神为指导,
8、深入贯彻落实_,坚持以人为本、环境优先、和谐发展、有序跨越的规划建设理念,进一步解放思想,创新工作,狠抓规划管理、建筑市场整顿和质量安全管理,全力推进新农村规划建设和建筑节能工作,各项工作都取得了明显的成绩,促进了全市城乡建设规划事业全面协调发展。一、主要工作完成情况(一)城乡规划编制工作进展顺利1、总规修编工作第四版_市城市总体规划修编经过近两年的辛勤工作,_月_日经省政府_次常务会议批准实施。会议认为,该规划基础资料翔实,深度达到国家规范要求,符合_实际发展情况,是一份高质量的规划成果。会议同时要求,规划要进一步明确城市定位和规模,努力把_建设成为陕北国家能源化工基地核心城市、陕甘宁蒙晋接
9、壤区域中心城市、国家历史文化名城、沙漠绿洲宜居城市。2、详规编制工作一是顺利完成了榆阳河及河岸景观整治规划、榆溪河左岸滨河绿地广场规划。今年_月份,我局通过公开招标,择优确定了榆阳河及河岸整治规划以及榆溪河左岸滨河绿地广场的规划设计单位,先后两次_由市人大、市政协、规划专家以及政府相关部门和社会各界参加的规划方案征求意见会,对方案进行了认真细致地修改完善。_月_日通过技术评审,近期将提交规划成果。二是完成了长城路、迎宾路景观综合整治规划。根据市委、市政府“率先打造_精品示范街”的指示精神,我局在多次深入调研、比选以及专家综合分析论证的基础上,于_月底适时启动了长城路精品示范街景观整治规划,规划
10、方案几经论证,现已顺利通过技术评审。迎宾路作为_城市重要的“西大门”,景观整治规划定位为对外交通集散的枢纽,展示城市形象、扩大影响、提升品位的交通景观生态廊道。方案经规划专家两次论证后,_月_日通过技术评审。三是启动了铁西新区控制性详细规划、航空港经济圈规划、_道景观整治规划、人民路街景规划、上郡路街景规划。根据省委、省政府提出的陕北要跨越发展的要求,以及市委、市政府确立的“科学发展、有序跨越、和谐稳定”的决策部署,从年初开始,我们坚持“保护利用古城,改造提升旧城,高端打造新城”的规划建设原则,合理调整城市建设和发展时序,先后启动了铁西新区控制性详细规划、航空港经济圈规划的编制工作,预计年内提
11、交规划成果。_道、人民路、上郡路的街景整治规划方案经过反复论证,现正在修改完善。四是启动了旧城区改造详规及其他规划。结合榆阳河及河岸景观整治规划、榆溪河左岸滨河绿地广场规划、红山路街景规划等编制工作,启动了榆阳路南磨盘湾未改造片区、榆阳_坝头片区修建性详规的编制工作。同时,启动了金沙路东片区、恒安小区、人民路与柳营路之间等片区的详规编制工作,共计_个片区。其中部分片区详规的编制已深入开展,计划年内将分期全面完成规划编制任务。此外,还编制完成了鄂尔多斯盆地(_部分)城镇化专项规划、能源化工基地建设_地区城镇群建设情况调研报告。3、_新农村规划建设工作今年,省建设厅共下达我市县域村庄布局规划编制任
12、务_个,村庄总体规划编制任务_个,村庄建设规划编制任务_个。上半年,我们按照“千村百镇”建设整治工作的总体要求和全市建设工作会议的安排,把建设整治活动和村镇规划编制工作作为新农村规划建设工作的切入点,分别给各县(区)下达了“千村百镇”建设整治工作目标任务书,与各县(区)政府签订了_年村镇规划目标责任书,并将此项工作作为考核各县(区)政府年度工作的一项重要指标。至_月底,已编制完成村庄总体规划_个,村庄建设规划_个。(二)规划管理工作明显加强1、建设工程规划许可工作有序进行。为确保工程规划工作规范、有序、高效运行。上半年,我们严格执行_城乡规划法和_市城市规划管理技术规定,坚持“三级_,_审批,专家论证”制度,对建设项目的建筑退让、建筑间距、容积率、建筑密度等规划指标进
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