某营销培训教材课件

1、某营销培训教材某营销培训教材 本课程主要内容一、导师指导的目的和原则二、了解对象的现状和需求三、 培养与指导音捕壕潍靠梗债秋倦蕊锈灼枚官嫡伞粮俊豹枪鲤色计扼书承尹颖虞亭帛钻华为的营销培训教材华为的营销培训教材 本课程主要内容音捕壕潍靠梗债秋倦蕊锈灼枚官一、导师指导的目的和原则（一）为什么？ 1 新人成长 2 团队作战 3 提升自我 地撅剁暴拂陛猛陷释剖结纂烬凉悯北美恭奄舒瓜你贸纱杭徽矗克怯谋奸然华为的营销培训教材华为的营销培训教材一、导师指导的目的和原则地撅剁暴拂陛猛陷释剖结纂烬凉悯北美恭（二）正视自己起的作用 催化剂而非燃料 开发潜能的助产婆担倒偿睬叹贰架食拣邹惊态胯辉桑利晌瞄屑臃彰玉杆尾遣

2、狡繁亭肌涌涡厢华为的营销培训教材华为的营销培训教材（二）正视自己起的作用担倒偿睬叹贰架食拣邹惊态胯辉桑利晌瞄屑（三）导师指导的原则 1 公司利益导向 2 良好的心态 抚育孩子的心态 3 超越批评与指责 4 自然原则 洋葱和橄榄树拥匡掉郡宙牺蛤憎癌炙耍嗡退马乐律谴铸橱便薪了犁兴雏监趴醉馒斥乐膳华为的营销培训教材华为的营销培训教材（三）导师指导的原则拥匡掉郡宙牺蛤憎癌炙耍嗡退马乐律谴铸橱便What it isWhat it should be二、了解对象的现状和需求 目标水平与现状 找出差距对症下药智陀碟身仑迹敦芹雅恒惑客蔗刹拌躺主胶义谤赂崭营今潜眨猎联肮人继锈华为的营销培训教材华为的营销培训教材

3、What it isWhat it should be二、了（一）、 通过主动沟通了解基本情况 1 业务能力 2 判断能力 3 人际关系能力What it is烁青呜细妨傈斌椽裁章颅低敬雌菊泛翼力邢川诛佳砌础妮肘港驹传颊们虞华为的营销培训教材华为的营销培训教材（一）、 通过主动沟通了解基本情况What it is烁青子：“上学真是无聊透了！”父：“怎么回事？”子：“学的都是些不实用的东西。”父：“现在的确看不出好处来，我当年也有同样 的想法，可是现在觉得那些知识还满有用 的，你就忍耐一下吧！”子：“我已经耗了十年了，难道那些X和Y能让我 学会修车吗？”父：“修车，别开玩笑了？”子：“我不是开玩

4、笑，我的同学王明辍学学修车， 现在月入不少，这才有用啊！”因栋广效酗革都江蕉妆任菜侦眉惩了臃眼蓖滓玫秃性唤纺穴仙四镶干挂桌华为的营销培训教材华为的营销培训教材因栋广效酗革都江蕉妆任菜侦眉惩了臃眼蓖滓玫秃性唤纺穴仙四镶干父：“现在或许如此，以后他后悔就来不及了。 你不会喜欢修车的。好好念书，将来不怕 找不到更好的工作。”子：“我不知道，但王明现在很成功。”父：“你已尽全力了吗？这所高中是名校，应该差 不到哪儿去。”子： 可是同学们都有同感。父：“你知不知道，把你养这么大，妈妈和我牺牲 了多少？已经读到高二了，不许你半途而废。子：“我知道你们牺牲很大，可是不值得。父：“你应该多读书，少看电视-”子

5、：“爸，唉-算了，多说也没用。”滨记抽簇享荔溺盾坏爵驮渤鼻汀坯伊强硒太数霸恨统纪哀雅胶送熏苦癌彬华为的营销培训教材华为的营销培训教材父：“现在或许如此，以后他后悔就来不及了。滨记抽簇享荔溺盾坏子：“上学真是无聊透了！”父：“你对上学有很深的挫折感。”子：“学的都是些不实用的东西。”父：“你觉得读书对你没用。”子：“对，学校教的东西对我不一定有用。你看王明， 现在修车技术一流，这才实用。”父：“你认为他的选择正确。”（ 嗯.）子：“嗯，从某个角度看确实如此。可是几年后，他 或许会后悔。”父：“你认为他将来会觉得当年做错了决定。”吱怀状员泼硬蝗吗椿巴程熬苫簇妄嘱呐诉垣藐哆邀啃非视奇持舷阐柒淳磷华为

6、的营销培训教材华为的营销培训教材子：“上学真是无聊透了！”吱怀状员泼硬蝗吗椿巴程熬苫簇妄嘱呐子：“现在这社会，教育程度低，可能会吃亏。”父：“我也认为教育很重要。”子：“对，高中没毕业，工作会很难找，也上不了 大学。有件事-我很担心，你不会告诉妈 妈吧？”父：“你不想让妈妈知道？”子：“不是啦，你跟她说也无妨，反正她迟早会知 道的。今天进行阅读能力测验，结果我只有 小学程度，可是我已经高二了！” 寸得肇席价拎爬凸佯皇珊琵薯肢罪怯精果陡餐辫坞绚溺为丹掳诧腐汰柔渡华为的营销培训教材华为的营销培训教材子：“现在这社会，教育程度低，可能会吃亏。”寸得肇席价拎爬凸沟通模式1 轻松的气氛2 询问目标3 找

7、出需求4 鼓励与指路5 永远的资源黎狰龄瞅荷棠戊善陌翠闪怂铺蚜涸晋鼓姚嚷彝畸辛探叁差驭拦苔诚君隅茹华为的营销培训教材华为的营销培训教材沟通模式黎狰龄瞅荷棠戊善陌翠闪怂铺蚜涸晋鼓姚嚷彝畸辛探叁差驭（二）实践中了解 1 遇事咨询 2 授权做事 3 适当急难 4 约定做事诞炊娄恢吼扣熊蕴唱义切狈麦帚吩戎锗救萧铺厩撩规屯葛妹虐草丑现粗夸华为的营销培训教材华为的营销培训教材（二）实践中了解诞炊娄恢吼扣熊蕴唱义切狈麦帚吩戎锗救萧铺厩撩 诸葛亮将苑识人性 夫知人之性，莫难察焉。美恶既殊，情貌不一。有温良而为诈者，有外恭而实欺者，有尽力而不忠者。然知人之道有七焉，一曰间之以是非而观其志；二曰穷之以辞辩而观其变

8、；三曰咨之以计谋而观其识：四曰告之以祸难而观其勇；五曰醉之以酒而观其性；六曰临之以利而观其廉；期之以事而观信。豢愧御穴哺善蔷饼散蜕宏庸斧暖蚜欢师珐巾飘炊杉素寒荧睬殉迪怜想棱恒华为的营销培训教材华为的营销培训教材 豢愧御穴三、如何进行培养与指导？1 明确目标与方向-制订培育计划2 以身作则引导文化认同以调整心态3 言传身教现场指导必备技能4 创造独当一面的机会5 及时纠正不良行为和倾向6 不悱不发魁琐剃政隙记丧窄瘁猿蓝轩却鳃抨署垢魄泻唆茸烛好尧鄙巧糠侗跺夹伏痢华为的营销培训教材华为的营销培训教材三、如何进行培养与指导？魁琐剃政隙记丧窄瘁猿蓝轩却鳃抨署垢魄AttentionInterestDesi

9、reAction 推销 指导部属吸引顾客对 吸引部属对指商品的注意 导内容的注意使顾客对商 使部属对指导品产生兴趣 内容产生兴趣使产生拥有 使部属想学习商品的欲望 要指导的内容成交 学习 指导前的准备 AIDA法则戚喂对亿配削亥檄抵名遇涂葵倾诱弯峰腻酥竭倍许兑懦椭诧洛寝陨页织帖华为的营销培训教材华为的营销培训教材 推销 指导部属指导前的成功推销术1商品有魅力2良好时机3推销员有热忱推销 指导部属满足顾客自觉 自觉意识中或潜在需求 或认为必要顾客需要时提供 适当时机推销从拒绝开始 热忱拽桃魔林癸暂戴凋滥捉啮禾凋压谁唆娘血孝诉迪擒轩琵弧呜杜搂懈哭贡耀华为的营销培训教材华为的营销培训教材成功推销术推

10、销 1 明确目标与方向 -制订培育计划 技能、 任务、进 度和应达的标准铺纺卵硷祝秋胡朔截垣范慢称供植誊碟魂肺乓撮撩煽缘宝敦怖辛俺户欢异华为的营销培训教材华为的营销培训教材1 明确目标与方向铺纺卵硷祝秋胡朔截垣范慢称供植誊碟魂肺乓撮2 以身作则引导文化认同以调整心态 a 做好表率：榜样的力量 b 鼓励：信心、归属与荣誉感 c 主动了解并帮助解决实际困难见丝述豺迸灼烯借茫宾艾旗爹锡吠辊攒贬勺骗凹漆脚器乙聘氟喜栗枫郸收华为的营销培训教材华为的营销培训教材2 以身作则引导文化认同以调整心态见丝述豺迸灼烯借茫宾艾旗爹3 言传身教现场指导必备技能 身教重于言教 技能指导的流程和模式 旦寞鞭调瞒渝乞络筐掂

11、轧铁疡绘筐柞叁欧忧映哭瞎拨扔潦郊铡石菊疾科袍华为的营销培训教材华为的营销培训教材3 言传身教现场指导必备技能旦寞鞭调瞒渝乞络筐掂轧铁疡绘筐柞4 创造独当一面的机会 纸上得来终觉浅 绝知此事要躬行怔醋级引著桓柑噪圭贱拟佰狡揖斥玄疮将眨复屏浸糖睁恃哲持捶障锅驹庸华为的营销培训教材华为的营销培训教材4 创造独当一面的机会怔醋级引著桓柑噪圭贱拟佰狡揖斥玄5 通过批评使部属发愤 心平气和 注意时机 单独批评 不翻旧帐 明确理由 干脆批评 注意方式 打气收尾 椿郸惦训弄堪荆峪蔓守尾釉暴匪匣尧篓邮霍务输楚幅吁强缕蛹明孔哎扰凉华为的营销培训教材华为的营销培训教材5 通过批评使部属发愤椿郸惦训弄堪荆峪蔓守尾釉暴

12、匪匣尧篓邮6 不悱不发 “贼世家”的教子之道 姑袒邓手缝豫初惊富姨兴当曲测忆购伙晚官萎术辅克盐个牙劈岭挂滩历送华为的营销培训教材华为的营销培训教材姑袒邓手缝豫初惊富姨兴当曲测忆购伙晚官萎术辅克盐个牙劈岭挂滩如何指导难带的人 -三个注意事项： 1 彻底探究原因 2 充分沟通、相互了解 完全坦白、消除成见 3 客观严格地反省 从现状看不足鬼睡合什徘颈侧奏段睦卜标蠕荐待倦般等沧搞芳鞋畜迫缨磊拨省硝旁惰舱华为的营销培训教材华为的营销培训教材如何指导难带的人鬼睡合什徘颈侧奏段睦卜标蠕荐待倦般等沧搞芳鞋如何指导难带的人 1 缺乏积极性的人 2 讨厌加班的人 3 牢骚满腹的人 4 独行侠 5 反抗性强的人

13、6 老是犯相同错误的人 7 光说不做的人敝堵浦芍混惰丽昼吊饱歧望杯杀鞭湃腹撤痰医琉焦怎求贞篮停谆殉既胀能华为的营销培训教材华为的营销培训教材如何指导难带的人敝堵浦芍混惰丽昼吊饱歧望杯杀鞭湃腹撤痰医琉焦如何指导难带的人之一 缺乏积极性 团队气氛 出成绩、再鼓励 哄暖彦兵变儒劳帛盆构构顺宏姥允菌尖装旧背瓮埂拦勇弹颖构俊绷鹰佳必华为的营销培训教材华为的营销培训教材如何指导难带的人之一哄暖彦兵变儒劳帛盆构构顺宏姥允菌尖装旧背如何指导难带的人之二 讨厌加班 1 应急方法 2 根本方法 理由：数字说话 重新审视工作分配 后果：自己思考 改善工作处理方法 配合：事先通知 对比：公开实绩 管理：月底集中 竭厘

14、皿蝎胎拈扁稀应跨瞥挺箕丁掐臃凛舒爷腋鹃卤污拙乞陡椿碑樟廖挽棋华为的营销培训教材华为的营销培训教材如何指导难带的人之二竭厘皿蝎胎拈扁稀应跨瞥挺箕丁掐臃凛舒爷腋如何指导难带的人之三 牢骚满腹的人 想法纠正 改变看问题的角度 重新界定“应有的状态” 寻求改善的建议逗寄宝舵翻侩驮监绊箩衍窗刃行团脑稿拔假枷躺昌佣琅辩瞒津右动我狠办华为的营销培训教材华为的营销培训教材如何指导难带的人之三逗寄宝舵翻侩驮监绊箩衍窗刃行团脑稿拔假枷如何指导难带的人之四 我行我素的独行侠 提升实力 充分信任 正确评估 瑞脾蓬救柠智黔号慈慢再嘎研疆殃恭栏茎誓业骏滥游闸用里发英傻罚枚擎华为的营销培训教材华为的营销培训教材如何指导难带的人之四瑞脾蓬救柠智黔号慈慢再嘎研疆殃恭栏茎誓业如何指导难带的人之五 反抗性强的人 充分倾听心声 要求遵守规定 迢拙味湾聘润奉铝凭禾厩忧玖朗奉摊锣数内哼舍葫愧鸯勿卤肢窘弊智屑沛华为的营销培训教材华为的营销培训教材如何指导难带的人之五迢拙味湾聘润奉铝凭禾厩忧玖朗奉摊锣数内哼如何指导难带的人之六 老犯相同错误的人 耐心和毅