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文档简介

1、第 页员工试用期工作总结范文7篇员工试用期工作总结范文1 在这段时间里大家予以了我足够的宽容、支持、鼓舞和援助,让我充分感受到了领导们坚决的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。 在这一个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的进步。 记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简约介绍,除此之外,便一物不知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟识自己所从事的行业,便成了我的当务之急。 到公司的一天,我有幸参与了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习

2、是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我仔细学习了公司各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。 在这一个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参加公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度,仔细履行岗位职责。 仔细学习岗位职能,工作技能得到了肯定的提高。 我所在的技术部是一个充斥激情和挑战的部门,我要仔细学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。 在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力: 1、在以后的工作中

3、不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 2、提高自己解决实际问题的技能,并在工作过程中渐渐克服急躁心情,积极、热忱、细致地的对待每一项工作。 员工试用期工作总结范文2 我于20_年_月_日很荣幸进入_新能源实习,直到20_年_月*日取得毕业证,才算正式的成为我们公司的试用员工,但我早就把自己融入到这个大家庭中了,在这段时间里,我对公司的架构、管理、运行模式及业务有了进一步的了解。 我作为一名应届毕业生,面对从未接触过的工作,心里总有点忐忑。可怕同事不好相处,可怕工作自己不能应付,再加之学长学姐们把社会的晦暗在学校已经渲染的淋漓尽致,让我更加的惶恐,所以在上班之前

4、我只告知自己一句话:“不管遇到什么事情都只是个过程,你要做的只是好好干活”。所以我只是把刚开始的工作当做是一份苦难来经受,但是当我进入新能源,和同事们相处后我并没有感觉到社会有多么的晦暗,反而让我感受到了暖和,感受到公司同事对新员工的照看,财务部的同事也都很好相处,也很愿意教我一些我不懂的知识,尤其很感谢师会计我的入门师傅,这段时期在她的援助下我受益匪浅。 首先,工作方面,得到肯定的熬炼与提升: 1.刚来我的工作便是整理各种资料和学习企业文化以及公司的架构,我是很仔细的学习公司的企业文化和公司的架构,由于我始终认为公司的企业文化便是一个公司的灵魂,但我并没有意识到整理资料这个工作的重要性,所以

5、当师姐给我一堆合同让我整理时,我只是简约的看一下企业的名称然后进行编号,直到现在要找一份重要的合同我并没有印象时才知道懊悔当时应当好好的熟识合同。这是熟识业务的第一步。 2.接下来便开始接触凭证的录入,整理以及装订成册,这些账务处理是作为一名财务人员需要要娴熟操作的工作,细心是必不可少的习惯,作为平常大大咧咧性格的我在接触这些工作以后感觉有很大的转变,由于我知道细心是需要练就的习惯。 3.由于公司是刚起步,办公系统及财务系统尚未配置到位,因此,查找筛选合适的办公系统及财务系统是我前期工作的一部分,而在对软件的初步了解及与软件供应商的洽谈过程中,更能发觉自身谈判技能的不足,而每次洽谈过程中总助鲜

6、亮的立场及简洁有力的理据,伶俐的口才,都让我佩服不已。这是特别值得学习的对象! 4.在这个月的中后期,公司业务开始初步进展,服务费收入及相应的业务支出交替发生,在每笔放款项目达成时,能对每笔放款项目的服务费及查勘费实时登记,并与跟进每个放款项目的客服专员顺当完成对接,做好业务的登记。 当然,在这一个月的工作中,也表达了我的不足之处,作为一名企业会计,我的工作独立性尚且不够。在前一份工作中,我更多的是处于执行者的地位,是 指令的接收者,只需要把负责的客户相应的财务数据及指标定期对上级领导反映,以便领导掌控代理客户的基本状况,并且依据领导的指示执行相应的操作,而不需要在管理层面上对每一项操作思索。

7、因此工作依靠性较强。而在这新的岗位,在执行职责的同时,更多的需要对每一操作是否合理进行思索,真正参加到企业的基层管理中。因此,在工作中更需要较强的的独立性。另外,在首次服务费收入进账时,由于跟领导、客服人员的沟通接洽不足,在中间的转账、登记及联系客户对接方面涌现了小差错,万幸最末得以实时订正了,而这也为以后的工作树立了前车可鉴。 虽然我加入_只有短短的一个月,但我的确学到了许多,也体会了许多;尽管在这新的行业中,我的专业技能尚算生疏,但我肯定会不断的学习,时刻关注最新的财会政策,努力提升我的专业技能,积累处理问题的阅历,尽我的全力做好我的我的本职工作,表达自己的价值,和公司一起成长,与公司一起

8、展望美妙的将来! 员工试用期工作总结范文3 时间一晃而过,转瞬间三个月试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经受,给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里领导和同事们予以了我足够的宽容、支持和援助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,也体会到了移动公司为我们员工提供的宽阔的进展空间。在对领导和同事们肃然起敬的同时,也为我有机会成为_移动的一份子而惊喜万分。 虽然从事通信工作已有五年,但对移动公司的了解还仅限表面,因此如何理解并认同移动企业文化、如何认识、了解自己所从事的岗位便成了我的当务之急。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均有了肯定的进

9、步,同时也有许多感想,现将我这三个月所做所思向领导汇报如下。 在这三个月里,我在领导的安排下先后到公司it中心、集团大客户中心等部门实习,然后正式到集团数据中心工作,主要负责烟草和卫生行业移动信息化项目推动工作。由于此前对移动业务不是太熟识,刚开始接手时有点找不着头绪,因此这里全部的一切对于我来说,既新鲜也到处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基矗在这段时间内,我仔细学习了集团数据业务产品手册,了解各产品优劣势。在同事们的援助下,我组织策划了集团业务产品推介会,向_社会各届推介我们的三项集团业务移动总机、集团彩铃和无线宽带;走访了烟草公司相关信息化主管人员,编写了烟草行业信息化汇报材料

10、并于*月初向_烟草公司领导进行汇报,拉开移动烟草信息化推动序幕;梳理卫生行业相关资料,查找移动信息化卫生行业应用的切入点。但同时我自身还有许多不足,比如有时有点急燥心情,策划一些大型活动阅历不足等。 _年对于_移动来说是关键的一年,是_移动全面赶超电信最重要的一年,对我个人来说是进入移动公司的第一个年头,在今后的工作中,我将努力提高自身素养,克服不足,朝着以下几个方向努力: 1、提高自己的学习技能,学无止镜,如今是一个信息时代,社会的进展瞬息万变,各种学科知识日新月异,我将锲而不舍地努力学习移动集团数据业务知识,提高自己的工作技能。 2、不断熬炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的技能,并

11、在工作过程中渐渐克服急躁心情,积极、热忱、细致地的对待每一项工作。 3、加强思想建设,严格要求自己,多向身边的同志学习,不断提高自我。 员工试用期工作总结范文4 时间过得很快,转瞬间三个月试用期的时间就过去了,在三个月的出纳工作中,对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。 回顾三个月来的出纳工作,先是失误、还是失误,最末才有了小的成果和阅历。下面,我将出纳工作总结如下,敬请大家提出珍贵看法。 一、失误、缺点和阅历简谈 以前在公司是做会计工作的,出纳的业务没具体操作和实践过,总认为是“调虫小技”,不以为然,可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作涌现不

12、少的失误, 第一失误就是开具支票上的错误。 制度要求:开具支票需要字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;究竟把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽搁工作。 基于上述业务需求,依据自己在软件公司的软件实施阅历和电脑知识,为自己的岗位需求开发了e*cel系统的交行票据套打系统,解决了在实际工作中涌现的缺点问题,提高了工作效率。 由此可见,虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在高校里,学习的知识不能用在详细解决问题上,空洞无味,就是由于没有问题摆在我们面前,成果

13、都是面对一个一个详细问题而存在的。 二、取得的成果 在这期间,在财务和内勤上我作了如下详细工作。 1、严格根据财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。 2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。 3、实时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调整表。 4、起草财经公文、人事公文并实时发放、传阅、存档、保管。 5、监督人员考勤登记,办公饮用水的安排。 6、开具日常收款业务发票,并保管好空白发票和其它支票。 7、开发了e*cel平台票据套打系统。 8、填写地税申报表。 9、完成财务经理交待的工作。 出纳工作看似简约,做起来难,成果的取得离不开单位领导的耐烦教导和无形的身教,三

14、个月的岗位实战练兵,使我的财务工作水平又向前推动了一步。知道了要作好出纳工作绝不能用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。 三、今后的努力方向 作为一个合格的出纳,需要具备以下的基本要求:一。学习、了解和掌控政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。二学会制订本职岗位工作内部掌握制度,发挥财务掌握、监督的作用。三。出纳人员要恪守良好的职业道德。四。出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。四。很好的沟通技能。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通技能。 以上是我近三个月

15、工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好出纳工作计划,仔细工作,努力实现自己的人生价值。 在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中。 员工试用期工作总结范文5 时间一晃而过,转瞬间试用期已接近尾声,从六月初到现在我已经在公司工作了俩月的时间了,这是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下许多精彩而美妙的回忆。在这里对俩月的工作和生活做一下总结,可从中发觉自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。 在这俩月的工作中,我已经完全进入了自己的工作角色,基本能够胜任自己的岗位,能完成好领导

16、交给我的各项任务,经过自己的努力及领导和其他同事的援助,大大提高了自己的业务技能,在平常的工作中学会了不断思索和总结,能够独立解决一些客户的问题,很快的熟识了软件相关的业务,同时也在不断学习相关知识。 在工作任务方面,我所在的岗位是技术支持,因此要对软件的业务和工作流程都要清晰。在这俩月中,通过接听客户的询问电话积累了一些工作阅历,同时在领导、同事们的援助下,能够快速的了解软件业务以及工作的流程。其中,在7月份的时候我圆满完成了北京市公安局装备管理系统E*cel数据导入的现场指导工作,对于一个刚入职的新员工来说,能得到这个熬炼的机会,需要要感谢领导予以的信任与鼓舞,这对我在以后工作中有了极大的

17、信心,同时也相信自己有技能完成领导安排的各种工作。 通过这俩月的工作中,我有了很大的进步,但我也清晰知道还有许多不足,需要不断的改进。因而我需要在工作中不断思索与总结,使自己的业务技能更加娴熟。在工作中,要虚心向各位领导和同事们请教。在不断的工作中,我也认识到了运维工作的重要性,需要做到,不敷衍;不失约;不争吵,仔细负责不能投机取巧,肯定要踏实谨慎,避开涌现任何差错,严格要求自己,把领导交给的任务实时精确地完成好,不能辜负领导的信任,保持刻苦的精神,提高自身业务技能,为公司的进展奉献自己的能量。 员工试用期工作总结范文6 时间弹指一挥间毫无声息的消逝,转瞬间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内

18、心不禁感慨万千这是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下了精彩而美妙的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经受了一番不平凡的考验和磨砺。 在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的进展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清楚的认识。在熟识工作的过程中,我也渐渐领悟了同方人环“承受、探究、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步进展增加新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的进步,现将我的工作学习状况作如下汇报。 我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工

19、作效率及工作质量。因无工作阅历,期初的一段时间里经常涌现问题,在此感谢领导和同事们的热心援助,让我实时发觉工作中的不足,并且仔细更正。工作中不断地总结阅历教训,后来我也熟识了每天的工作,实时提交各种报表,做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些环节问题,还有领导和同事们提出争论的问题,我也有了清晰的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。 当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后肯定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。 在

20、此,在对试用期的工作状况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正恳求。盼望公司领导能对我的工作立场、工作技能和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃进展贡献我全部的能量。 时间转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙劳碌碌中时间已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发觉自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是加强与客户之间沟通的一个重要平台。售后服务的优劣,径直关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。 在我所从事的工作中涉及到聊售后

21、旺旺和处理各种售后交接问题,在过去半年里我学到了许多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了肯定的积累,对于许多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个,平常也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司制造更多的效益,特将今年的工作阅历作工作总结如下: 1、塑造店铺良好形象 顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的心情带到工作中,遇到无理的顾客

22、要饶恕,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当伙伴一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客沟通,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客沟通的时候我们肯定要保持良好的立场,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。 2、学会换位思索 当顾客来联系售后时,可能是由于收到商品不合适,商品涌现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思索如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己际遇到类似顾客这样的状况时我们盼望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是熬炼我们心理素养的一个

23、良好平台,我们每天会际遇各式各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,仔细回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们那么需要更多的耐烦去服务,我们应当耐烦倾听顾客的看法,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满意她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。 3、熟识公司产品和产品相关知识 公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是特别快的,作为公司客服,熟识自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些状况,我们也能实时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我

24、也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。 4、有效的完成本职工作 旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要留意回复速度,只有实时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热忱,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要留意沟通技巧,热忱的立场往往是决断胜利的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要留意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要留意时间不宜太早或太晚,也不相宜在午休时间去电顾客;其次我

25、们要留意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清楚,留意倾听顾客的要求,不要任意打断顾客,同时要留意掌握通话时长,避开占用太多的工作时间;打电话时的肯定要立场友善,语调温顺,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。 对于顾客的一些问题我们要持一个专业的立场去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚挚的立场,假如凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。假如处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是表达我们售后价值的所在。 在过去的半年中

26、我收获了许多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。假如客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平常工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规章,做到心中有数。 公司也组织过各式各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了许多,对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道,但是旺旺沟通也是需要许多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发觉自己其实还有许多需要去学习和改进的,在以后的工作

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