某教育平台微信公众号运营方案

1、菁英教育微信公众号运行及活动推广方案第1页市场分析及策略安排第2页菁英教育当前业务情况菁英教育是一所意在辅助学校教育，培养中小学精英人才课外辅导学校。秉承因材施教，育人为先教学理念，努力将本身打造成为中国中小学课外辅导机构领航者。旗下品牌旗下历史最长、规模最大业务，开展6-18岁中小学奥数、语文、英语、理化等全科课外辅导。开展6-18岁中小学12人奥数、语文、英语、理化等全科课外辅导益萌教育是菁英教育倾力打造高端品牌，崇尚“品质学习，品质生活”，以提供一对一个性化教学服务为目标。菁文教育是菁英教育集团全新打造文科品牌，拥有最正规办学资质，最专业师资力量，助每一位学生攻克文科难关。乐忆晚托是菁英

2、教育旗下晚托品牌，打造最专业晚托学习中心！依据入园入学前后开设分类托班，分层教育。第3页当前菁英教育需求市场部产品设计市场研究市场策划市场拓展产品促销活动公关了解产品市场动态构想产品发展模式做好产品售前、售中、售后调研形成调研汇报，提供战略依据负责企业久远战略规划大型活动策划与指导制订并实施促销活动制订执行公关计划实施公关活动广告企划策划设计广告制作广告POP美工整体规划运作集团旗下品牌为品牌旗下用户提供更加好服务生产优质内容，优化用户体验第4页教育市场现实状况分析“学而思”培训机构”违规办学“泄题”风波面对教育新政及相关事件，三方对待培训教育机构态度愈加慎重教授：尽快明确教育机构监管主体家长

3、：慎重选择教育机构辅导机构：真正填补学校教育在个性化方面短板教育培训机构被推上风口浪尖，我们应该怎样正确引导潜在用户国家教育部门预计今年9月将出台新政策，对无证办学教育机构进行取缔成都教育部门展开对市千所教育机构年检，同时市场其它教育培训机构规范也正陆续进行中第5页品牌营销策略转变品牌营销1.0基于产品时代品牌营销步入新时代品牌营销3.0基于体验时代品牌创造了优质产品创造了高价值产品并取得了消费者认同主要是品牌理念让消费者感受并产生情感共鸣品牌营销2.0基于消费者时代第6页市场现实状况下，须寻求新营销突破惯用推广方式市场现实状况下可行性硬广投放公关营销活动内容营销口碑营销需要经过柔性、服务性、

4、口碑性方式来提升菁英品牌形象第7页我们这次营销策略公众号运行公关活动提升公众号整体内容质量增加新老用户黏性提升市场部职能产品设计市场研究市场策划广告企划产品促销事件影响理念认同情感共鸣提升市场部职能市场策划市场拓展公关及产品促销用户传输用户体验提升新老用户满意度提升第8页微信公众号运行方案第9页企业现有微信号现实状况分析菁英教育上海菁英教育益萌教育乐忆天地菁英12教育菁文教研组公众号性质服务号订阅号订阅号订阅号服务号订阅号主要功效菁英教育内部教师与学生管理性平台，同时会介绍各课程内容推送菁英课程教育及考试相关资讯益盟旗下一对一高端教育品牌宣传菁英教育专业晚托品牌旗下，订阅号承载课程预约和活动报

5、名多功效精品小班品牌，为广大家长学生提供最适合小班课程提供学校资讯及各季课程安排推送频次每七天推送1-6条天天推送1-3条天天推送1-4条约每七天推送3条每七天推送2-7条天天推送1-2条阅读量主要分布300-150-100050-30050以下10-20015-900亮点功效性强，便于了解课程体系及方便教师与学员操作资讯丰富，给目标受众提供丰富内容内容以毕业生资讯为主，针对性强有幼儿教育及幼儿互动信息，但内容同质性程度较高号内互动板块多，内容实用性强涵盖全部文科课程，资讯专业性程度高第10页各微信号优劣势分析各微信公众号优点不足服务号功效强大，便于师生线上操作及了解相关信息资讯。推送内容有限

6、，咨询内容阅读量大，不过企业产品服务介绍微信阅读量不足，关键在于推广软文标题过于硬性，粉丝互动不强，不能有效引导粉丝阅读兴趣资讯针对性、实用性强、订阅号可每日推送多条信息，可增加粉丝粘性订阅号互动性不强，能够将课程预约、查看成绩、往年真题预览等分模块挂接在微号中，最大程度上将资源整合优化，方便用户查看所需服务，提升用户体验同时也增加了用户忠诚度资讯针对性、实用性强，有与微信粉丝互动模块推送内容性质与上海菁英教育内容类似，两个号码针正确是不一样粉丝群体，提议差异化运行号内内容，另外可针对高端用户提供定制化服务有幼儿教育及幼儿互动信息，并提供线上课程预约与活动报名等服务活动内容不够丰富，号内推送内

7、容没有显著品牌特色，造成信息实用性不强，阅读量不高号内互动板块多，内容实用性强号内推送信息资讯类不足，内容与菁英教育和益萌教育内容类似，差异化程度不高涵盖全部文科课程，资讯专业性程度高可在现有内容基础上面增加内容可读性、标题吸引力菁英教育上海菁英教育益萌教育乐忆天地菁英12教育菁文教育第11页公众号改进策略品牌主张：菁英教育，菁彩人生内容互动品牌社群在各微信平台中，均设置课程查询、成绩查看、真题预览等模块，最大程度将资源整合优化，方便用户查询服务，在提升用户体验同事增加用户忠诚度增加各个号之间内容差异化，传输分享各教育行业新闻资讯，关注国内外教育动态，助力公布教育品牌最新行业资讯，直击用户需求

8、，树立品牌形象丰富常规粉丝活动+主题粉丝活动，经过两种类型线上推广活动组合运行，提升用户活跃度。丰富线上问卷、在线互动游戏等功效，锁定目标用户，搜集用户信息，精准营销建立家长、学生、教师线上微圈，用户可在微圈进行话题讨论，讲座互动，增强线上交流，搜集用户提议，对服务与课程进行调整与修改，激活缄默用户，提升企业口碑经过内容丰富、互动增加、社群影响、提升品牌关注与产品销量服务增强公众号服务功效包含互动游戏在线试听课程答疑解惑历年真题搜集推荐书单第12页公众号整体策略思绪以平台为传输基础，内容、互动与创意并重，线上与线下联动，利用不一样资源整合形式影响C端，最终到达传输目标。基础内容传输创意互动内容

9、增加关注度基础传输价值提升菜单设计内容运行整体规划加强互动性整合传播关注引流 节日活动线上互动H5游戏体验转化项目参加最终销售提升销售转化率掌握场景（小区）、整合资源、线上线下、联动传输教师节儿童节寒暑假其它节日微信公众平台C端粉丝第13页公众号传输规划春节节日祝福菁英教育传输规划节日海报H5微信运行文章配合推广配合活动促销线上配合促销创意海报菁英品牌亭线下策展配合菁英品牌站宣传推广线下品牌列车主题游戏音乐节活动线下策展配合创意活动结合菁英本身资源+马上马资源+市场资源其它方式，有效扩大品牌传输效应。123456789111012经过内容+活动方式，吸引粉丝关注，提升阅读量，增加关注率创意活动

10、和活动全方面巩固粉丝元旦春节十一春季课程销售传输重心资源整合月份+-春季课程福利夏季课程销售母亲节母亲节亲子活动夏季课程福利儿童节系列活动暑期主要营销节点线上+线下大型推广促销暑期重点传输寒假课程福利感恩节感恩特惠圣诞活动圣诞节经过内容+活动方式，吸引粉丝关注，提升阅读量，增加关注率第14页公众号整年规划品牌主张：菁英教育，菁彩人生元旦春节元宵节情人节植树节世界读书日母亲节端午节儿童节暑假教师节国庆节万圣节感恩节双十一圣诞节1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月淡季讲品质，旺季冲销售，月月有互动H5祝福短信春季课程优惠活动元宵节互动活动环境保护互动活动签到打卡送书活动母亲节亲子

11、互动端午节民族舞台剧儿童节试听活动夏季课程促销线上游戏互动+内容营销线下展示+音乐角路演机构优异教师评选线上微课堂寒假课程销售感恩回馈双十一特卖第15页公众号整体形象改造更改前更改后菁彩课程菁彩互动菁彩福利+特色课程微课堂微资料+互动问答互动游戏+节日福利试听福利以三大功效为关键定位，确立微信公众平台用户价值与企业推广需求服务-品牌资讯、实用资料：以菁英教育专业内容和专业资料，激起消费者阅读兴趣，增加用户黏性互动-互动活动：以整年活动、游戏等内容，深度与粉丝互动，了解品牌用户需求，增加品牌影响力转化-销售转化：利用线上线下优惠活动，引导粉丝进行购置，实现销售闭环课程报名第16页 特色课程：介绍

12、菁英教育品牌特色及品牌课程 微课堂：将菁英教育关键教学内容整合成精品微课，在线上传输 微资料：教育部资讯，各类模拟真题，名师培训资料聚集 互动问答：线上提供名师解答，帮助学生处理学习上各种难题 互动游戏：增加各种H5线上游戏，经过游戏来增加粉丝热情与黏性节日福利：结合各大常规节日，策划不一样主题品牌活动试听福利：菁英精品课程试听专区，经过试听来提升用户购置热情课程报名：提供线上报名入口，在线上浏览感兴趣用户能够直接导流到购置平台完成销售公众号整体形象改造第17页公众号内容规划服务老客户-吸引新客户线上、线下结合在前阶段积累受众后,探索受众喜好及特征，并形成独有格调以教育、升学、课程、备考信息为

13、内容话题方向，更加好服务菁英老客户，并吸引新客户关注线上结合线下引导受众深层次关注和讨论策略化第18页内容节日热点配合各节日结点推进祝福H5配合热点事件公布主题图文一、赴考途中遇阻怎么办？二、忘带证件怎么办？三、考前尤其担心怎么办？四、头脑空白或走神怎么办？历年考题精选助力中考优化视觉画面：让线上线下推广内容更吸引眼球第19页内容游戏互动线上互动答题教育微社群优化传输内容：让线上线下营销更能打感人心第20页内容活动促销专题活动招生活动赢取千元助学金！课程促销丰富活动形式：增加用户黏性，增加效果转化第21页内容-创意互动线下场景触发互动A.地铁策展线下展亭关注公众号二维码领取礼品B.品牌专列打造菁英教育品牌列车，提升O2O关联度C.人民广场音乐角品牌活动+精彩演出+活动二维码结合方式：创意线下互动：增加用户黏性，增加效果转化第22页内容-教学点活动经过教学点活动宣传，作为线上营销素材菁英教育活动线上传输多彩PR活动：线下导流线上，形成营销闭环第23页公布规划常规公布周二、三、五20：001篇次热点事件借势营销快速反应1篇次固化推送时间及篇次，培养阅读习惯，增加粉丝黏性第24页话