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文档简介
1、公司行政文员的年度工作计划5篇年度工作计划(一)进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。第一:日常工作保质保量的按时完成1、仪表、着装加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。2、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊(1)做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误。(2)及时将收到的邮件送到主人手中。3、客户的接待(1)基本咨
2、询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。(2)及时打扫会客后的垃圾。4、卫生(1)尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。(2)咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。(3)制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成。(4)定期抽空让各部门用业余时间大扫除。5、办公用品(2)必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。做好物品领用,购进的登记。做好低值易耗品的分类整理工作。管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。做好办公室设备的维护和保养工作。6、打印、复印文件和管理各种表格文件(1)文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。(2)做好了各类公文的登记、上报
3、、下发等工作。(3)把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。7、通知公告根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。8、员工考勤和外出登记(1)对于出差人员的出入时间事件地点的登记。(2)力所能及的主动承接外出人员的工作。9、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。10、安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。11、保管各种手续、手册做好专门的存档记录12、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式(1)及时的变更通讯资料,加强联系(2)温馨的,人性化的:留意同事的
4、生日,及时送上生日祝福。13、配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动(1)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。(2)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。(3)积极调动人员的参与14、沟通(1)做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。(2)做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。年度工作计划(二)过去的一年里,在公司领导和同事们的关心支持下,办公室紧紧围绕公司中心工作,团结协作、尽职尽责,全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用,通
5、过全体成员的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下:一、主要工作情况(一)全心全意做好行政服务工作,为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。办公室的工作是以服务为宗旨,为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题,也是办公室全体成员不懈的追求,过去的一年里,办公室通过不断提高员工的素质,逐步转变工作作风,牢固树立服务意识,全心做好服务。行政前台,事情多,任务重,既要做好为公司全体员工服务,又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作,还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台,义务加班加点的工作是前台
6、常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境,前台吃苦耐劳,用心细心,在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨,甘于奉献,“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户,保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说,集团每个办理紧急业务的人员背后,都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时,为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上,办公室员工严格做到先走OA申请程序,控制办公用品申请数量,高效采购、发放办公用品,做到物尽其用,减支降耗,正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力,才使得办公室在过去的
7、一年里,能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。(二)细心做好印章、证照管理工作,提高公章使用的严肃性和规范性。办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记,严格审核每一个需要盖章的合同、协议,确保公章使用的严肃性和规范性。一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用,每次使用公章需按照规定流程进行申请登记,避免私用滥用公章的情况出现,确保公章使用的规范性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理,日常需要使用时,按照申请领用登记程序管理,掌握证照使用动向,确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司
8、合同、协议等文字和内容的审核把关,最大限度避免公司合同在文字方面的错漏,把公司利益放在首位,以严谨、认真、精益求精地工作态度,确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性,把好行政办公最后一道关。(三)精心组织协调,统筹安排各项集体活动。过去的这一年,办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在全心做好服务工作的同时,更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面,提前做好服务工作,预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况,圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检,让员工掌握自身健康状况,预防
9、疾病发生,提升公司凝聚力,以更好地投入紧张工作,为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作,预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通,有效提升了公司工作效能和社会美誉度。二、工作中尚待改进的地方办公室工作大都是幕后进行的综合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作,虽取得了一些成绩,但同样存在尚待改进之处:(一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎,但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善,团队的做事方式和方法,还需要不断磨合提升,在分工和协作中,进一步提高工作效率。(二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细,在一些
10、日常事务工作中,由于工作疏忽,细节方面容易出现各种纰漏,因此要严把细致关,进一步提升工作细致度。(三)管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致,一些管理制度没有很好的落实执行,同时缺乏制度执行的监督机制,因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。三、2018年的工作计划2018年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求,不断学习,全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力,助力公司发展。具体工作计划如下:(一)加强沟通,做好领导的助手。准确理解公司领导意图,做好上情下达、
11、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通,尽可能了解各项业务的进展展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效协助上级开展工作,真正做好领导的助手。(二)强化主动意识,做好各项服务。在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化本部门人员素质及责任意识,提高办事的实效性,不断强化主动服务意识,持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此,对待各项工作要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,提供全过程的主动服务。(三)响应节能
12、减排,做好日常管理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面,完善车辆管理台帐,努力提高车辆使用效能,严控车辆油耗及维修费用,进一步强化派车制度,坚持对事不对人的派车原则,分清轻重缓急,努力做到有事立办,急事急办,特事特办,努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面,遵照集团公司的预算管理方案,合理控制办公用品费用支出,加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面,完善办公用品申领制度及台帐,严控办公用品消耗。年度工作计划(三)进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交
13、代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。第一:日常工作保质保量的按时完成l 仪表、着装加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。l 电话接听和转接,收发传真、信件和报刊1、 做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误 。2、 及时将收到的邮件送到主人手中。l 客户的接待1、 基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。2、 及时打扫会客后的垃圾。l 卫生1、 尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。2、 咨询
14、接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。3、 制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成。4、 定期抽空让各部门用业余时间大扫除。l 办公用品1、必须定期安排检查库存, 以便能及时补充办公用品。2、做好物品领用,购进的登记。3、做好低值易耗品的分类整理工作。4、管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。5、做好办公室设备的维护和保养工作。l 打印、复印文件和管理各种表格文件1、文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。3、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。l 通知公告根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成
15、。l 员工考勤和外出登记1、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。2、力所能及的主动承接外出人员的工作。l 接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。l 安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。l 保管各种手续、手册做好专门的存档记录l 更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式1、及时的变更通讯资料,加强联系2、温馨的,人性化的:留意同事的生日,及时送上生日祝福。l 配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动1、协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。2、认真
16、、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。3、积极调动人员的参与l 沟通1、做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。2、做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。3、协助公司上级领导完善公司各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法。第二:其他工作1、留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,及时联系物业维修,督促检查饮水情况。2、就算不是本职工作,如果有时间主动请求给领导、同事帮忙。3、主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。第三:爱岗敬业合格员工的基本条件1、积极工作,尽可能每天
17、超额完成一件任务。2、每天下班写好日报,每周五交周报,积极的提出意见和看法。3、下班后要做好第二天的工作预备以及计划,有计划有着重点的工作。4、严格按照办公室的各项规章制度办事。5、工作之余,提高个人修养和业务能力方面,积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊,多学习一些简单水电器的维修,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质,更好的服务于同事们的工作。6、加强和同事们的沟通协作。尽管行政文员的工作是繁杂的小事多,但是任何事情都有个累积,小事顾全了才能做大事,沉淀到了个度,就是质的飞跃。将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确
18、保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;增强工作创造性的同时,礼貌、诚实待人,放下面子,才能挣回“面子”。这是我的大概计划,许多都是文字性的说教,计划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步。年度工作计划(四)为了更好的完成公司的各项工作任务,我将一如既往地按照主任的工作布署,在过去的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬慧康人“精诚团结,求真务实”的工作作风,全面开展以后再公司的工作。现制定工作计划如下:一、人力资源:(一)建立人力资源规划工作机制。1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况,为招聘、加班、合理配置
19、、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。2、根据公司发展规划,提出与之相匹配的的人力资源规划。(二)招聘与配置:1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。3、收集和关注国内知名招聘网站的人才信息。4、在实际应用中完善已制订的员工招聘操作规程、流程及相关表单。5、协助各部门实施招聘。6、建立招聘档案。(三)培训:1、在实际应用中完善已制订的员工培训教育管理办法、流程及相关表单。2、巩固已初步建立的员工培训机制。3、制作一份新进员工培训教材。4、建立培训档案。5、邀请本市专业培训机构(如管理顾问公司)
20、为公司部门主管或相关人员作12次培训。培训内容根据实际工作需要而定,如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。(四)绩效考核:1、协助主任制定绩效考核管理办法,为绩效考核工作的具体实施提供依据。2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。3、继续做好绩效考核的其他相关工作(如每月跟催、汇总等)。(五)劳动关系管理1、退休(1)在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。(2)协助主任制订员工退休、资遣管理制度(正在制订),为办理退休、资遣事项提供依据。2、辞职(1)在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单。(2)协助主任制订辞职管理制度,为办理辞职事项提供依据。(3)
21、具体执行工作。二、行政事务。(一)车辆管理协助主任开展相关工作。(二)公章管理1、协助主任做好相关审核工作。2、制作公章管理登记薄。(三)会议安排协助主任安排会议议程及相关准备工作。(四)公司大型活动的组织策划。协助主任策划方案,并做好具体实施的相关工作。(五)公司邮箱管理。三点原则:1、按时收取邮件;2、妥当处理邮件;3、慎重对待重要邮件。(六)部门预算。准确、详细登记每月发生的费用,按要求提交每月预算。(七)宿舍管理1、及时收取、交纳每月宿舍费用。2、合理进行卫生安排,确保宿舍干净舒适。三、对外事务:(一)证照的申办、年审。协助主任进行资料准备及提交工作。(二)政府扶持项目的申报。协助主任
22、开展相关工作。(三)与政府部门、行业协会的日常沟通。协助主任填制和递交相关报表、资料等。四、其他临时交办事项(一)主任交办事项,按重要紧急程度分别按要求办理。(二)董事长、总经理交办事项,汇报主任后办理(或办理后知会主任)。(三)其他同事交办事项,让其请示主任,征得同意后再办理。(四)其他领导交办事项,本人请示主任,同意后再办理。年度工作计划(五)新的一年到了,意味着新的挑战即将到来,为了更好的迎接挑战,现对2019年行政文员的工作做出工作计划。在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。一、在行政工作中,我
23、将做到以下几点(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。(4)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。(5)做好办公室设备的维护和保养工作,(6)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。(7)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。二、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三
24、点(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。三、其他工作(1)协助人力资源部做好各项工作;(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。公司行政这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实
25、际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。公司行政年度工作计划1行政工作涉及到公司各部门各人员的各个方面,日常工作中比较繁琐,有许多不可预见的工作任务。作为一名行政专员,其主要工作职责为协助行政负责人完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;协助上级制定公司行政管理制度和规定并跟踪其执行情况;组织与管理日常行政工作,为其他部门提供及时有效的行政服务。行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。
26、作为行政专员,我自己清醒地认识到,行政工作正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。现结合本人现状对20 xx年的行政工作做如下计划:制度的完善与落实根据公司发展的实际情况,制定出合乎公司现状的规章制度,收集合理化建议意见,并在公司的发展中及时调整和完善,使制度更加规范和合理,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作的主动性和规范性。加大行政督导的执行力度,有效
27、地实施行政制度及监管,及时调整管理方式、方法,建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。加强部门间的沟通与协调爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行自己的岗位职责。充分了解近期的工作重点,准确理解公司领导意图,做好上情下达,下情上传的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项工作的进展情况,并将信息及时整理反馈给部门负责人,有效地协助上级推进工作。在日常的工作中,注意与其它部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,建立服务意识。加大企业文化建设的力度加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。根据公司的实际情
28、况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训,做到统一规划、组织实施。加大优秀员工的宣传力度,适时举办员工文化活动(每月一次)号召公司全体员工参与,活跃公司气氛,让员工时刻感受到公司给予的关注和支持,让员工对企业产生强烈的归属感。日常管理工伤管理:积极协助生产部负责人对全体员工进行安全培训,最大程度减少工伤事故的发生,对发生工伤事故的员工积极慰问,劳动能力鉴定结果下达后及时与其商谈赔付问题,在赔付问题上严格参照长
29、沙市社保局的赔付标准进行赔付,将公司损失降到最低。及时与协议医院进行沟通,将工伤医药费降到最低。保安管理:增强保安员的团队精神与纪律约束性;让每一名保安员认清小集体思想与团队精神的概念,对于违背团队精神,严重违反公司制度,影响员工团结,对集体荣誉产生影响者,严格按保安日常管理制度予以严惩。建立保安员的激励机制,结合日常工作表现及综合个人素质,每月评出一名优秀队员,给予适当经济奖励,最大潜力地发挥所有保安员的工作积极性。车辆管理:公司行政用车严格实行“派车单”制度,且一车一派车单,所有需用车员工应认真填写“派车单”,交由所在部门负责人签字同意后发可用车,且各部门可开车人员需交人力资源部备案。若有
30、预计用车需要的部门,应提前提交“派车单”。凭单开具“用车申请表”,无此单据的车辆一律不予出厂。所有行政车辆实行出车换车验车制度,若发现车辆有较为严重的损伤时,及时定责并按相关制度进行处理。适时对车辆进行清洗与保养,以延长车辆的使用寿命。工程方面:对厂内所有公共设施进行定时检查,一旦发现问题立即解决。对厂内的环保工程项目进行实时跟踪,发现问题及时向负责人反应,并督促施工方严格按合同要求施工。其他:按时按质按量完成上司临时交办的其他事项。新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。在接下来的日子里,我会认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌,更高昂的工作热情和
31、更敬业的工作态度投入到行政的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。公司行政年度工作计划2进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。第一:日常工作保质保量的按时完成1、仪表、着装加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。2、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊(1)做到迅
32、速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误。(2)及时将收到的邮件送到主人手中。3、客户的接待(1)基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。(2)及时打扫会客后的垃圾。4、卫生(1)尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。(2)咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。(3)制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成。(4)定期抽空让各部门用业余时间大扫除。5、办公用品(2)必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。做好物品领用,购进的登记。做好低值易耗品的分类整理工作。管理维修打印机、传真机、复印机等办公
33、器材。做好办公室设备的维护和保养工作。6、打印、复印文件和管理各种表格文件(1)文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。(2)做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。(3)把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。7、通知公告根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。8、员工考勤和外出登记(1)对于出差人员的出入时间事件地点的登记。(2)力所能及的主动承接外出人员的工作。9、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。10、安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。11、
34、保管各种手续、手册做好专门的存档记录12、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式(1)及时的变更通讯资料,加强联系(2)温馨的,人性化的:留意同事的生日,及时送上生日祝福。13、配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动(1)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。(2)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。(3)积极调动人员的参与14、沟通(1)做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。(2)做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。公司行政年
35、度工作计划3一、目标概述公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的,而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此,行政部在xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。二、具体实施方案:1、xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;2、xx年二月底前完成公司组
36、织架构的设计草案并征求各部门意见,报请总经理审阅修改;3、xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归三、实施目标注意事项:1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发
37、展。2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司总经理研究特批以外,行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。(一)、目标概述:职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔
38、接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制,也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。(二)、具体实施方案:1、xx年3月底前完成公司职位分析方案,确定职位调查项目和调查方法,如各职位主要工作内容,工作行为与责任,所必须使用的表单、工具、机器,每项工作内容的绩效考核标准,工作环境与时间,各职位对担当此职位人员的全部要求,目前担当此职位人员的薪资状况等等。行政部保证方案尽可能细化
39、,表单设计合理有效。2、xx年4月完成职位分析的基础信息搜集工作。4月初由行政部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员;在4月15日前完成汇总工作。4月30日前完成公司各职位分析草案。3、xx年5月行政部向公司总经理提交公司各职位分析详细资料,分部门交各部门经理提出修改意见,修改完成后汇总报请公司总经理审阅后备案,作为公司行政战略规划的基础性资料。(三)、实施目标注意事项:1、职位分析作为战略性行政管理的基础性工作,在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此,行政部在开展此项工作时应注意员工的思想发动,争取各部门和每一位员工的通力配合,以达到预期效果。2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类
40、,以便工作中查询。3、职位分析必须注意:搜集的信息可能仅局限于公司现有编制内职位信息。但向总经理提交的公司职职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构内所有职位进行职位分析。未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由行政部会同该职位所属部门进行撰写。4、该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用,减少行政工作中的重复性工作,此目标达成需公司各部门配合,行政部注意做好部门间的协调与沟通工作。公司行政年度工作计划4在公司工作了已经有一段时间了,虽然我还是一个公司最普通的文员,但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉,在接下来的一年中,我会做的更加的出色!新的一年是一个充满挑
41、战、机遇与压力开始的一年。在此,我订立了20 xx年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。1、发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。3、当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识
42、。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。4、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的7s推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。以上,是我对20 xx年的工作计划,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20 xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20 xx年新的挑战。凭借我自己的不断努力,加上领导和同事的帮助,我在新的一年工作就会更
43、加的出色。公司行政年度工作计划5一、行政部工作方向胸怀蓝图:制定明确清晰的人文愿景与工作目标,作为行政部不懈努力的源泉。基础稳固:建立精、细、完善的工作程序与职能组织,甄选、培训合适的人选。重点突破:改变日趋僵化低效的人工薪酬体系,寻求一种劳资双方双赢的局面。渐次渗秀:树立低调、务实的为人风格与处事方式,谋求融洽的改变结果;二、行政部人文愿景通过全体行政部人员的努力,共同营造一个诚信、和谐、务实、进取的行政团队,应成为所有行政人员一致的奋斗目标。诚 信:1、对公司的相关规定、制度要100%的支持、理解并100%的执行;2、行政部内部要求:下级对上级的工作安排要100%的服从,100%的配合;3
44、、这里所指的服从不是盲从,是有选择性的服从。即合理的一定要服从,不合理的予以反映、修正后服从。和 谐:1、工作关系的和谐有礼有节;2、对内同事关系的和谐团结互助;务 实:1、日常工作处理脚踏实地;2、异常工作开展追根求源;进 取:1、身处现代一日千里的信息时代,行政部人员务必秉承积极进取的精神,努力拓展自身的知识领域;2、营造学习型的组织氛围;三、行政部组织目标1、设计高效、合理、简化的公司组织架构,并持续检讨精进之;2、建立并持续完善公司人力资源配置标准人力需求分析人才招聘及人 力测评人力资源的开发人力潜能的激发优劣人才评鉴的人力资源 运作体系;3、推行有活力的薪酬、福利体系,实现能力、绩效
45、与收入相匹配;4、建立标准化制度运作规范,逐步形成法制化的管理机制;5、建立积极、有效的经营管理绩效评价与反应机制;6、架设严谨的成本分析与分析体系,从而提升公司的竞争力;7、创造诚信、和谐、务实、进取的工作与生活环境,塑造优良的企业文化 与形象;8、建立规范化的行政管理政策与作业标准;9、建立完善、合理的勤务供给运作,为公司生产经营活动保驾护航;10、协助进行公司信息化、网络化、计算机信息体系的建立并完善之;四、行政部职能规划1、公司组织关系及人力标准配置的建立与不断更新;2、公司人力需求的申请调查、审核;3、人力高效、优质的招聘;4、公司人员出勤状况的统计、稽核;5、公司奖惩扣款运作的统计
46、、分析、稽核;6、人员定薪、调薪、晋升、晋级、升迁作业的统筹管理;7、公司全员薪资结算相关资料的建立;8、薪资制度适用性评估并修订之;公司行政年度工作计划6一、每天固定工作以及时间安排8:10到办公室8:15给高老师和袁姐倒水以及打开电脑8:20开始监督绩效考勤表的登记8:30准备开会18:30核实金源客户电话并及时确保记录准确到位二、每月固定工作以及时间安排1、月末25号到下月10号主要财务登帐,记账,编制报表报税2、8号发完工资确保编制好工资表并及时让工作人员签字3、9号报税三、每天具体情况具体应对1、各类办公用品、器具与设备的采购和保管办公用品以及器具基本存放于大厅柜子了设备:2、内部资
47、料的分类保管存档工作金源电话本(红色)以及电话登记表金源给客户发放的天狼50赢富至尊版宣传资料以及股指期货培训班资料财务资料3、与总部沟通账号的申请下订单及时关注流动资金量小于5000,就得及时与高老师沟通每月及时对账,确保资金到账顾客的退货协商4、 协助总经理做好公司内外文件的发放、登记、归档、保存工作。5、 协助总经理布置、实施、检查、督促、落实工作的执行情况。6、 做好公司重要会议记录。7、 做好董事长和总经理交办的其他事务。公司行政年度工作计划7一、招聘内容:招聘是长期的过程,根据公司情况人员缺口比较大,现主要是招业务员为主,通过一段时间的招聘成效一般,总结原因有以下几点:1、目前手头
48、上的事较多,没太多的时间去操作;2、现公司主要是以网络招聘为主,我们公司未有主动注册,在招聘人才方面没主动性,效果不好也是一方面;3、公司的相关制度不健全,公司相关决策和相关处事方法经常变动,新进来的感觉不稳定;4、新员工进来后没有个系统的培训,感觉不正规;5、相关管理的方法和素质也有一部分原因。 通过以上几点,在这里我想提几点可行性建议:1、从长期发展来考虑,有必要在一些招聘网站上注册会员,例如温州人力资源网、58同城等,一季度的费用约1200元,半年的费用约1800元,一年的费用约2800元;2、培训制度一定要健全,具体操作下面会有详细介绍;3、规章制度不能太死,制度的制定主要是运用,再严
49、禁的制度不去用,跟没有没区别,主要是制定合理的制度,并用在该用的地方;4、管理平时说话、做事要多注意素质。二、培训有人说:最好的福利是培训,最佳的投资是教育。在我看来相对应的员工对公司最大的回报就是忠诚。本公司一直没有个合理科学的培训体系,从公司发展的前景来说是很不健康的。所以我觉得这个是我们要解决的,下面介绍目前遇到的一些问题,列出几点建议:1、因目前培训的对象主要是事业部的员工,所以我想事业部拿出个培训方案 ,根据事业部方案做出科学的培训方法和培训计划;2、内容方面我想:主要是灯具的知识为主,在配以交际技巧、相关的礼仪、业务流程、规章制度、公司的发展方向和前景等; 3、相关的资料和PPT希
50、望程总支持;三、相关制度的完善公司的制度主要是为了打造一支以公司利益为至高准则,高素质高效益的团队,包括规章制度、绩效考核、薪资制度等,如果不是以这个为目的不订也罢。所以我认为订制度一定要注意几点:1、 订的制度是不是适合现在阶段;2、 订制度的目的是什么;以什么目的出发;3、制定的条件达到了没有,制定一个制度我们是不是有相应的政策和福利跟上;根据公司需要我会在近期将相关制度完善。四、其他事项规范公司相关事项包括财务、采购、行政人事;如考勤的统计等。具体工作根据实际情况而定。公司行政年度工作计划8一、总体目标根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从十个方面开展
51、XXXX年度的工作:1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;3、完成日常行政招聘与配置;4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。7、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;8、建立内部纵向、横向
52、沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。二、注意事项:1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败
53、的关键。3、此工作目标仅为行政部XXXX年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程,针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,行政部将按调整后的目标完成年度工作。公司行政年度工作计划9第一季度(月日月日)第一月、日,年度工作计划完成及年度目标考核方案的制订。 、日,完成组织架构设计与岗位职责的编写完成。第二月、日,完成部门的日常运作的业务管理制度的建立与操作培训。3、日;流程设计与岗位作业标准的建立与操作培训。3,日;人员需求的分析及招聘工作的开展3,日;薪资调整的完善工作3
54、,日 年度优秀员工评选方案的制订与执行第三月、日;企业文化与理念培训需求的分析及培训工作的落实、日,新建立的管理制度执行结果的总结与修订。第二季度(月日月日)第一月、日,业务岗位操作考题的设计与执行,结果总结与流程标准的修订。 、日,完成各部门与各位岗位的绩效指标的建立。第二月、日,完成绩效考核制度体系的建立与完善。第三月7.、日,完成绩效考核的培训与推行工作。7.、日,半年度工作总结和分析报告第三季度(月日月日)第一月、日,新业务流程与业务标准执行结果的总结、修改、完善、培训、推行。 、日,考核结果优良员工的选择外派参观学习的筹备工作、日,考核结果优良员工的选择外派学习专业知识与业务技能的筹
55、备工作 第二月、日,绩效考核制度体系的总结、修改、完善、培训、推行。 第三月、日,建立公司的人员的晋升制度体系。、日,考核结果优良员工的外派参观学习、日,考核结果优良员工的外派学习专业知识与业务技能第四季度(月日月日)第一月、日,完成年终总结与年度目标与计划制订的准备。第二月、日,完成年终总结与年的目标制订。公司行政年度工作计划10一、行政人事工作目前现状分析目前行政人事部虽然在原有的工作制度原则基础上对各项工作虽有一定的规范流程但还是存在以下的重点各类问题:1、 员工基础信息、档案等资料缺失和不规范。员工档案、劳动合同等不完整。2、 招聘工作, 招人难,留人难 直接影响正常的运营工作。3、
56、员工在职期间异动工作不规范,如入职、离职、调动等本部门没有完全把控。4、 培训工作,没有计划性和系统的组织监督。5、 考核工作,还没有形成考核循环管理,不能反映员工工作表现。6、 薪酬管理工作,目前薪酬制度还不健全和完善,缺少员工薪资管理的依据。7、 还没建立内部纵向横向沟通机制从而难以逐步形成固有的企业文化,不能控制员工流动率及劳资关系、纠纷处理。8、 公司人力资源调配不够,员工工作单一积极性不能调动。二、人员招聘xx年是公司发展转折的一年,人力需求迅速增加,主要体现在公司结构调整,所需人员进一步增加。而明年二期项目的启动无论在原有经营范围还是扩张的部分需求将进一步提升,所以人事行政部应逐步
57、完成公司的招聘计划。利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层员工和基层管理,尤其是本行业高端人才和优秀基础人才,作为人力资源的更替、补充和培养储备。公司目前处于变动改革期,xx年总体目标首先要保证满足岗位需求,然后再考虑人才储备,实现梯队建设。具体招聘岗位、人数等需要根据各各用人部门要求确定。1、计划采取的招聘方式:以现场招聘会为主,兼顾网络、报刊、推荐等。2、具体实施方案:多参加各类费用低或免费的招聘会或校园招聘会,非基层管理员工和技能员工采用网络或报刊。鼓励员工间的转介绍,但关键岗位或管理岗位原则上不接受推荐。今后针对校园招聘基层岗位会以实习生名义进行,一是能扩大招聘
58、成功的机率,二是能为日后发展培养管理储备,三是可以采用轮岗机制进行旺淡季合理的人员岗位调配。3、招聘过程管理按既定的招聘管理制度进行,行政人事部与职能部门进行充分沟通原则上应提前一个月对人员需求进行计划招聘。4、计划发生招聘费用:根据实际情况而定。三、员工培训1、培训工作主要分为:新员工入职培训、员工在职岗位培训2、具体实施方案:新员工入职培训,根据招聘情况原则上在一个月内完成,课程安排在原有的基础上再优化,并做好跟进工作,同时给予学习的知识进行考核。员工在职岗位培训,主要针对员工工作中的技能或员工间存在的不良工作情绪气氛由行政人事部开发课件培训或外训来不定期进行。管理员工培训,基层管理干部的
59、培训是提升管理水平的途径和方法,我们要改变过去被动的学习方式,从要求学到主动想去学,因为随着公司的发展壮大,我们总会出现管理瓶颈,所以我们基层的管理层干部的知识更新要能跟得上公司的发展速度。具体的培训形式有授课、读书写心得体会、集中学习演讲等,课程以领导力、执行力、管理等方面为主,要求每月中旬(15日前后)开展一次半天以上的集中培训。3、培训费用:全年控制在5000元以内。四、绩效考核绩效考核工作的根本目的不是为了处罚不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,从而推进企业的发展。目前公司绩效考核制度没有具体形成,但在实验过程中没有达到预期的效果,主要是由于对绩效考
60、核工作没有给予高度的重视,月度计划总结评分有一定的随意性。1、具体实施方案:xx年1月中旬前各职能部门依据目前工作现状与行政人事部共同确定各岗位的考核指标,行政人事部进行梳理。xx年1月底完成对公司绩效考核制度和配套方案撰写,提交厂长及各部门主管进行审议并修改于2月中旬前通过。xx年3月开始对修改完善的方案全面实施绩效考核。2、实施目标注意事项:绩效考核工作涉及各部门员工的切身利益,因此行政人事部在保证绩效考核薪酬体系链接的基础上要做好绩效考核根本意义的宣传。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核。绩效评价体系是一个循环的管理行为有制定、执行、监督、修正、在制定的过程,在操作过程中难免会出现一
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