医药企业年终总结5篇

1、精品文档Word格式 医药企业年终总结5篇 总结必需有状况的概述和表达，有的比拟简洁，有的比拟详细。这局部内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和根底等进展分析。下面我给大家带来关于医药企业年终总结5篇，盼望会对大家的工作与学习有所关心。 医药企业年终总结1 一、细化企业管理，发挥行政职能 办公室基于去年?员工手册?定稿、规章制度根本框架确定根底上，竭力将全部现行制度督办到位，并细化、细分各项规章，使得管理工作更上一层楼。 一年来，企业共制定了?工作餐管理制度?、?加强车间现场管理规章?、?湖南乐福地医药包材科技会议管理制度?、?关于严厉考勤纪律的通知?、?关于将年终奖与请

2、假时间进展挂钩的打算?等十余项规章管理制度，同时在历次的中层会议、质量例会上对原有不符合实际的制度进展规定予以修正，如：九月二十四日例会上，对公司考勤纪律进展了调整，要求全部员工提早离岗，必需填写请假条并经上级指导批字，请假条经门卫审核留存前方可离厂;三月三十日整风会议上，首次提出了“全部员工不得进展群体性喧哗，扰乱公司正常工作、消费秩序，全部争议、问题，必需根据由员工-班长-带班主任-部长-办公室-总经理的挨次逐级上报，解决问题，如不满足，可选择辞职，否那么予以除名等等规定。这数十条可行性极强的制度新增与修订，使得企业管理越来越成熟、越来越细致，也愈加实在企业运作实际，为保障企业各部门协调运

3、作起到较好的约束作用。 在制度的新增与修订过程中，办公室乐观做好宣扬发动工作，即通过发布公告、通知，或形成红头文件下发各部，让每位员工心中有底。同时，在各项制度的执行中，办公室对违纪员工绝不姑息、严峻惩罚，对加强企业各项规章制度的执行力起到了很好的震慑作用，员工们的日常工作、生活中遵纪守法，根本上都能到达企业要求。一年来，在我们的努力下，企业没有消失过大的违纪违章行为。 二、乐观发挥后勤效劳功能，为企业消费经营起到保障作用 今年来，办公室在后勤工作方面主要在食堂管理、车辆调配等方面乐观开展工作： 1、食堂管理方面，首先，今年我们克制了公司人员增多、食堂人手少、物价逐步上涨等不利因素，在伙食质量

4、、选购本钱上下工夫。今年公司实行工作餐制度以后，公司就餐人员大幅度增加，食堂工作强度大大增加，而食堂人员仍旧保持了原有3人，办公室人员由原来的四人削减到三人，这就使得食堂工作愈加难做。在此状况下，办公室做好调整工作，一方面支配罗芳芳由原来的内勤兼任主管食堂工作，另一方面乐观发动食堂工作人员克制困难，适应工作。在食堂人员忙不过来状况下，办公室全部人员都主动充实到食堂一线帮助，缓解了食堂人员匮乏的困难。 其次，食堂今年通过降低购菜、油、米等的本钱，狠抓节省环节，优化配菜环节等，一方面使得企业用餐本钱由去年的元/人降至元/人，一方面又通过进步业务程度进步了员工用餐质量; 此外，严格落实食品卫生平安工

5、作。今年我们组织了全部食堂工作人员进展了一次体检，最终三位师傅都顺当通过检查。平常，办公室周主任还不定期对工作人员进展思想训练、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，进步了工作人员在工作中的效劳质量和意识。今年上半年，由于卫生局对企业进展例行检查，办公室还特地抽出时间对食堂食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒工作进展了一次大规模的整改，通过整改，顺当通过了市卫生局的全面检查。平常，办公室也留意做好食堂卫生的随时清理，每天对食堂进展一次清洁，每周对厨房一次大清扫，每个月对餐厅进展一次大冲洗。如觉察工作中有不到位之处马上指出，勒令改正准时到位。今年企业为了便利员工清洁餐具，还特地购置了电烧壶一个。

6、 最终，自今年4月3日工作餐制度实行以来，办公室乐观做好监控管理，在工作餐政策执行之前便细心设计了一套实在可行、本钱较低的执行方案(即现行的发放工作餐票的方法)，并报公司指导审核通过。在详细施行过程中，我们每天派人现场发放餐票，避开了错误的发生，同时餐票管理做到日清月结，餐票发放帐目清楚明白，没有消失过错报漏报，为企业本钱掌握加了一把锁。 2、车辆管理工作上，办公室连续坚持实行派车制度不动摇，全部部门出车必需先告知办公室，再由办公室合理调配一起出车，以化零为整，为企业节省了运作本钱; 3、办公用品领用以及复印、打印方面，我们也要求全部人员坚持签字制度，做到“以旧换新、全部选购的办公用品个个有记

7、录、件件有源头，同时，我们对领用也进展了掌握，不该领用的一律予以追回，必需补充的尽快予以解决。在打印复印方面，全部打印、复印数量在十张以上的都予以登记，以掌握碳粉、墨盒本钱。 4、集团 管理标准化。今年企业将全部拥有挪动卡的员工列入“乐福地集团，既通过乐福地宣扬彩铃进步了企业知名度，也使得企业员工互相通话费用大大降低。 5、卫生清洁工作常抓不懈。做为从事医药行业的企业，卫生条件尤为重要。年办公室连续将卫生工作做为后勤工作的重心来抓，坚持每月一次的卫生大检查雷打不动，对于不遵保卫生规章乱丢乱放、室内摆设混乱、地面不干净、门窗未擦、墙角有蛛网的房间，办公室都毫不姑息，严峻惩罚，一年来共对5个宿舍、

8、9人次进展了卫生奖的扣罚，公司卫生工作在制度的威武下越来越好。其次，是坚持定期对款待所卫生进展清洁、消毒，客户睡过的被褥、毯子哪怕只是睡过一晚，也好不马虎清洗干净，款待所每间房间做到干净有序、气味清爽，给全部到位客户留下了美妙映象。 三、仔细履行文秘工作职责，较好地完成公司指导交付的任务 文秘工作纷繁简单，头绪颇多，整个办公室虽然只有三个人，却要担负起整个公司的对内、对外行文、会务工作支配、对外接待以及款待所管理，同时采访、拍照、宣扬工作也应尽职尽责。 1、文字工作一丝不苟。为保证各项行文的严厉性，办公室今年加强对文字的审核与推敲工作，年全年共下发乐字文件10个、乐办文件15个、乐函文件6 个

9、，均做到了有凭有据、有理有节、恰到好处、不偏不倚，其他还拟写了简报46期、会议纪要36篇、各项管理通知、通告42个、宣扬稿件16篇，为企业日常管理、宣扬报道、档案保存等各方面工作起到了较好作用; 2、宣扬工作侧重企业运作及塑造企业良好形象。今年办公室宣扬工作以企业消费经营管理为重点，每月更新一次板报栏，在宣扬栏目中登载企业发生的好人好事、企业动态，同时在平安、质量方面进展培训，尤其通过漫画等形势进展潜移默化训练、通过照片来加强企业新闻报道的效果，今年共出板报48版次，其中优秀员工板块给企业赞誉先进、鼓舞后进工作推动不少，企业动向栏目更为企业形象建立以及企业文化建立增色不少，如今，位于厂门的两块

10、宣扬版已经成为企业一道亮丽的风景，成为员工培训和信息传递的一条信息桥梁。特殊在今年7月份，耒阳爆发特大洪灾，企业通过宣扬栏发出捐款、捐物建议，短短两天时间获捐现金2907元、衣物58件，较好发挥了“一方有难、八方支援宣扬阵地作用，为企业建立了良好外部形象。 3、申报工作有条不紊。今年办公室先后参加了二月份湖南省企业技术创新工程申报、三月份的国家级火炬方案申报、七月份赴香港融资资料及中国农业银行衡阳市亚银支行“还旧借新方式贷款、八月份的衡阳市中小企业专项资金申请、九月份衡阳市中小企业专项资金申请、十一月份的湖南省科技厅科技工程专项资金申报等各项申报工作，通过我们乐观预备资料，今年4月26日财政局

11、赐予了企业25万元扶助资金以及75万元税收减免的优待政策，其他申报工作虽然宣告失败，也为企业来年的申报工作总结了阅历、积累了人脉。 其他申报工作，如今年企业的申报重点新产品认证工作，办公室也乐观参加进去，供给所需资料，进展文件撰写和资料整理，同时适应认证需要补充缺乏资料等，保证了此次认证的圆满成功。平常，在财务部、销售部、消费部、质量部需要供给企业资质证明材料、企业宣扬碟等资料状况下，对各项资料进展了补充和修订。全年共计打印企业资质证明68本、打印申报资料79本、制作企业宣扬碟片 125本、培训试卷124份，满意了企业对文字宣扬材料的需要。 4、接待工作井井有条。今年企业大到7月20日迎接ac

12、ic公司、6月18日迎接千山客户团、12月8日迎接省药监局专家，小到间续到访的客户单位、各设备供给厂家、各政府机构办事人员以及各级单位造访人员，办公室都予以热忱接待，做到端茶送水不洒、说话不卑不亢。 尤其是一些重要的接待任务，如千山客户团、药监局指导考察等，办公室都经过细心预备、细心支配，为树立公司良好企业形象打下根底，首先是严把资料关，做到汇报材料简洁明白、言简意赅、重点突出、表达观点时可以一针见血，但绝不锋利突出、牵强犯难;其次，预先支配接待道路，装备齐全所需汇报材料、接待物品等，并组织好工作人员各就各位，在支配款待所、摄影摄像、迎接、倒茶等各个环节狠抓细节、杜绝失误，促使历次接待活动圆满

13、完成。经过努力，今年历次接待活动都得到各位指导的高度评价。 除此，对于来电来访，做到件件有汇报，件件有落实，件件做到位，让指导满足，也让来电者遂意。对于一些来司拉业务人员及索要债务人员，办公室一方面热心接待，一方面委婉推脱和尽量解决，做到不卑不亢、收放自如，既不损害彼此感情，也不影响公司利益。 四、根据实际状况开展人力资源工作，严格执行考勤考核制度 办公室同时兼管公司的人力资源一摊子工作，包括对外聘请、对内培训、考勤考核等。今年企业人事变动频繁，办公室克制了人手少、任务多的困难，圆满完成了6次大型的企业聘请、培训工作，考勤考核工作也按月严格执行，为员工月度考核、工资核算供给了准确无误的根据。

14、我们今年来分别于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日赶赴石鼓、开发区人事局等人才市场参与了4次大型人才聘请会，并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司进展了现场聘请活动，每次聘请人员在30人以上，通过这七次大型聘请活动，企业共计招收优秀销售人员两名、模具技术人员两名、普工 100余名(含试用期未满即辞职人员)，为企业正常运作保证了人力资源的连续性。适应新、老员工岗位培训需要，企业今年共组织新员工入厂集体大型培训七次，企业在岗人员大型培训一次，次均培训天数为三天，总课时到达42节，每次培训办公室都支配了较为详细易懂的培训内容，涉及消费、质量、设备、企业文化、规章制度等各个环节，且做到培

15、训节节有记录、完毕有考试，全部培训人员必需通过培训考试方能通过我们考核，新员工可以依次进入公司开头试用，在职员工可以获得培训合格证，为员工上岗正确操作、正常开展业务工作、遵守公司规章制度、较快融入企业文化气氛奠定了良好根底。 考勤、考核方面，首先，办公室每月月初通过对考勤机数据的核对，并比照各部门送交的考勤表，严格审核每位员工的出勤状况，再详细形成考勤表交送财务核算工资，一年来每月数据来龙去脉明晰、每组考勤有凭有据，全年办公室供给的考勤数据没有消失过任何错误，为财务做帐供给了详尽准确的第一手资料。其次，对于历次员工的工资调整、扣款罚款，办公室都做到每笔款项有指导批示、有文件精神，今年共涉及到1

16、0位员工的升降职调整工资、全部员工扣除押金以及每月卫生奖、记录奖的扣款状况，我们都有相应文件根据和详细备查记录，因此在员工对扣款、工资数额有争议时，我们都能找到根据令其心服口服，做到理直气壮，确保不让员工受一点委屈，也不让企业经济利益受损。 五、注意企业形象建立，乐观做好对外联络工作 外联工作关系到企业公共关系形象，做好了，可以在社会上树立起一个良好的外部形象和进步企业商誉，今年办公室对于社区工作赐予了最大的支持，年初即分别就治安管理、方案生育与街道办事处签订了责任状，全年在我们努力下，一方面，办公室催促保卫处狠抓企业周边环境的治安管理起到成效，年内没有发生过盗窃及其他恶性治安大事，对于一些因

17、同学贪玩砸坏路灯的状况，保安也能留意工作方法，以劝导和训练为主，避开了该类大事的再次发生，也避开了与周边居民的冲突冲突;另一方面，重视女工工作，根据国家、省市方案生育政策做好各项方案生育宣扬和发动、预防工作，公司全年没有发生方案外怀孕、超生状况，今年年初，为了使女同志身体安康得到更好的保障，我们还组织大局部女工进展妇检，赢得员工赞许。 另外，对于消防中心给企业进展的各项任务支配，企业都乐观予以支持，如：今年企业利用岗位培训时机对员工进展了两次消防学问讲座、年内还对消防器材进展了一次全面检查、各班班前会议、节假日降临之前，企业都对消防工作反复进展强调，确保公司在平安前提下运作。其他居委会、社区号

18、召、要求企业完成的各项任务，办公室都先经过指导批示后全力开展，一些行政、事业单位要求参与的会议，我们都派人到会并将会议精神传到达位，很好起到了信息纽带的作用，也使得周边单位与公司关系变得更为融洽，相关部门赐予公司的支持与关注也自然而然渐渐增加。 除此，今年我们加强同网通、挪动、联信网络公司的合作都结出好果，分别为企业节省话费、建立网上企业宣扬平台发挥了较好作用。 假设说企业消费、销售工作是企业进步的支撑点，那么办公室工作那么是在全部支撑点上光滑加油的工作，办公室今年来全部后勤效劳的供给让企业进展更为顺当，也使得企业运作更为快速，当然工作中还存在“文字资料误差、时机选择错误等失误，有待在年全力改

19、善。让我们共同期盼企业即将高飞猛进的年。 医药企业年终总结2 春去秋来，寒暑更替。转瞬之间，二_年已经悄然走到终点。我们又将迈入一个崭新的年头。回首即将成为过去的二_年，在集团公司董事会的指引下，我们金甲药业公司一班人在解玉武经理的正确带着下，团结全都，发奋拼搏，开拓创新。克制了资金极度短缺和消费临时陷于停顿等造成的重重困难，确保了全年各项工作任务和管理目的的全面完成，我们在逆境中谋进展，在挑战中寻机遇，在公司的重大工程建立上实现了历史性的打破。面对获得的业绩，我们在感到由衷骄傲和傲慢的同时也更进一步增加了我们对公司事业必胜的信念和士气。 即将成为过去的二_年，是我们金甲药业公司进展史上具有创

20、始性意义的一年。在过去的一年里，公司面临着抢抓机遇加快施行中药现代化工程建立，推动gmp认证和千方百计确保公司外部市场产品需求两大中心工作任务。一方面，国家对未通过gmp认证的药品消费企业施行的停产措施，迫使我们抓紧时间完成公司gmp认证所需相关硬件设施的建立和软件的配套完善。另一方面，公司外部市场的成熟和进展，也对我们的药品消费、质量保障和效劳程度提出了严苛的要求。全部这一切，都给我们带来了无形的压力和动力。一年来，我们紧紧围绕中心工作，从强化公司内部管理上入手，以全面提升员工队伍的综合素养为依托，以打破重点工程工程建立为核心，以科技工程申报为着力点，在强化开拓力量和创新力量上下功夫，全面进

21、步企业的生存力量和核心竞争力量。 一年来，我们主要完成了以下几项工作任务： 第一，在保运转，保市场供给的思想指导下。一年来，我们准时向市场供给益心酮片77_，圆满地保障了公司外部市场的进展。在此根底上，我们还提取山楂叶总黄酮425公斤。 第二，是在国家土地政策日益严格的状况下，先后办理了公司现址接近振兴街的土地和公司原租用的土地的征用手续，办理了国有土地使用证，彻底解决了公司自成立以来长期悬而未决的用地问题，为公司的进展奠定了坚实的根底。 第三，在公司资金严峻短缺的状况下，创始性地运用现代房地产开发管理形式引进资金，使金甲综合楼破土开工，一层已接近封顶，公司筹备近三年的金甲花园建立进入本质性施

22、行阶段。 第四，是在公司中药现代化工程建立陷入逆境的状况下，解玉武经理临危授命，实行乐观的合作与协作方式，顺当完成了工程主体车间封顶的年内工作目的。 第五，是通过县、市及省科技主管部门，成功将我公司的大孔树脂吸附法消费山楂叶总黄酮工程申报为国家级星火方案工程，从而使我公司成为国家级重点科技工程施行单位，大大进步了公司的知名度和美誉度，进一步拓宽了公司的进展空间。 第六，是克制了资料欠缺、没有科目先列等一系列困难，多方搜集资料，成功申报了省重大科技攻关工程道地药材连翘gap基地建立工程，争取回1_元的工程资金，并为公司的良性进展和当地农夫脱贫致富制造了良好条件。同时我们还成功地将公司的大孔树脂吸

23、附法消费山楂叶总黄酮工程申报了省专利推广资助工程，成功地将道地药材连翘gap基地建立工程申报了运城市科技局技术开发工程。 值得说明的是，这些成果是在公司消费经营陷于逆境，资金极度短缺的条件下获得的。这些成果中饱含了我们金甲药业一班人艰辛的心血汗水，是我们金甲药业公司全体员工自力更生，艰辛奋斗的结晶。 为了完成这些工作任务，我们主要做了以下几项工作： 一、全面加强内部管理，增加企业的核心竞争力。 企业的管理是无止境的，企业管理的效益也是无止境的。一年来，面对公司的消费处于根本停顿的现状，我们越是加大了公司内部管理工作的力度。通过严格标准的内部管理，增加了企业的核心竞争力和员工队伍的分散力。 在日

24、常工作中，我们注意发挥监视检查的作用，常常性地组织现场管理、平安管理、岗位责任制管理等方面的专项检查。通过不连续的检查评比，使广阔员工进步有标准，改良有尺度，标准有参照。同时，我们还针对公司内部的管理实际施行了限期整改责任追究制，即将每次检查中觉察的问题与存在问题岗位的负责人进展通报，并限定整改期限。到期假设整改不到位，就追究该岗位负责人的管理责任。 在管理工作中，我们着重突出绩效管理这一核心内容。通过行之有效的监管措施，对员工的工作绩效施行动态管理。通过强化标准意识，使员工充分留意每一个工作环节和工作程序的掌握;通过强化质量意识，使员工充分留意每一个操作细节和操作步骤的标准;通过强化效率意识

25、，使员工充分留意每一项工作内容和工作方法的优化。通过施行绩效管理，极大地调动了公司员工的工作热忱，促进了员工整体工作质量的进步，带动了公司核心竞争力的进步。 二、施行经济指标分解，推动目的责任落实。 年初，根据集团公司的要求，我们对公司的各项经济指标和工作任务根据各科室的职能进展了分解，并与各科室负责人签订了目的责任书。随后，又对分解到各科室的指标与任务根据详细的岗位职责进展了再分解。在指标制定的过程中，我们根据优化、可行、明晰、对等的原那么，一切用指标衡量，用数据说话。真正做到了人人肩上有担子，个个身上有指标。在考核中，我们不问过程条件，不讲主观客观，只看指标与任务的完成状况。在奖惩上，我们

26、不搞心情照看，不搞因人论事，做到了一个标准、一把尺子。奖优罚劣、奖罚清楚，充分调动起了全体员工的工作热忱。 通过施行经济指标量化分解、严细考核和奖惩兑现，公司员工的工作热忱得到了充分发挥，使得公司的各部门的责任目的均落到了实处，有力地保障了公司全年各项工作任务的圆满完成。 三、进步效劳程度，千方百计保障外部市场供给。 一年来，随着公司消费的停顿，公司的市场生存也面临着宏大的挑战。一方面，各药品零售部门进步了药品的进入门槛，非gmp认证企业的药品不得进入;另一方面，国家进一步加强了对药品销售形式的管理，有些以往曾经行之有效的销售形式受到了限制。全部这些问题，都对公司的药品市场营销和效劳质量提出了

27、更高的要求。针对这一实际，公司提出了一切围绕市场需求，一切听从市场需要，一切效劳市场进展的经营思路。针对市场上消失的与公司药品质量相关的反应信息，公司高度重视，准时支配进展相关的检验复查，并快速将结果反应至市场。通过与市场的沟通，使得市场逐步由认可了公司的质量管理，为公司产品可以在市场上立足制造了条件。同时，在日常的工作中，公司一班人非常重视对公司外部市场的保障工作。每当外部市场发回需要产品的 ，公司总是可以在最短的时间内支配发货。一年来，公司从未因资金短缺而延误外部市场所需产品的发送工作，全力满意了市场需求。 四、拓宽融资渠道，全力保障公司的正常消费经营。 一年来，公司一班人不等不靠，乐观与

28、各级金融部门联络沟通，想方设法拓宽融资渠道。 年初，针对各级金融部门连续实行的银根紧缩的政策，以解玉武经理为核心的公司一班人制造性地实行了渐进式的融资形式。一方面，我们乐观通过相关渠道理解金融部门投资支持工程的方向，有针对性地开展融资渠道疏通工作;另一方面，那么是想方设法通过中介机构进展动态融资;第三，是进一步拓展公司的融资渠道，坚持从操作性和可行性方面加大工作力度。 在融资过程中，解玉武经理可以审时度势，准时调整公司的融资策略，特殊是在融资的方式方法等方面，制造性地与各金融管理部门进展了卓有成效的合作，使得公司的融资工作可以顺当进展。 通过我们行之有效的融资工作，一年来，共为公司中药现代化工

29、程和金甲花园工程筹集资金近百万元，有力地推动了公司重点工程的进展，保证了公司经营管理正常有序的进展。 五、创新工程申报思维，推动公司事业进展。 二0_年，经与市、县科技局反复接触，确定将公司施行的中药现代化工程申报省星火方案工程，并获得了成功。同时，在省科技厅的大力支持下，该工程被推举为国家级星火方案工程。在与省、市、县科技主管部门的交往过程中，公司把握了更多工程申报的科目和途径。在此根底上，公司准时调整以往被动的工程申报思路，制造性地利用公司的网络资源等优势，乐观寻求工程申报科目和申报渠道。 年初，公司的大孔树脂吸附法消费山楂叶总黄酮工程被国家科技部正式批准为国家级星火方案工程。公司的知名度

30、和美誉度得到了有效进步。以此为契机，公司进一步提出了紧紧围绕中药现代化工程，以扩大产品掩盖范围，增加产品科技含量、纵深产品加工程度为核心的工程申报原那么。提出了有条件要上，没有条件制造条件也要上的工程申报指导思想。 时间飞逝，岁月如梭，201_年不知不觉已经过去，201_年已经降临。回望过去，我们在过去的一年我们获得了肯定的成果，也存在肯定的缺乏，展望将来，我们信任我们会在新的一年有一个更大的打破和挑战。下面是我对我201_年的总结和对201_年做的一个规划。 医药企业年终总结3 20_年，在公司指导的大力支持下，以省局、市局、县局重要思想为指导，仔细贯彻公司关于消费、销售、检验为一体的精神，

31、连续打造“_品牌的工作方针，进一步落实公司提出的“质量第一，平安第一工作目的要求，为百姓造好药，全面落实消费、监管等各项工作。加强专业技术队伍建立，杜绝了不合格产品不得入厂行为。全公司上下同心，团结努力，锐意进取，扎实工作，圆满的完成了公司20_年的各项工作，为公司进展作出了新的成果。 现将20_年的工作总结一下： 1、组织员工进展了药品从、消费质量管理标准20_年版的GMP培训，进步员工的业务程度，调动起了员工的乐观性;签订了员工劳动合同，组织员工安康体检，保障公司的正常经营、平安消费。 2、今年中成药共消费10个品种，300个批次，同去年相比，增长幅度10%左右。销售值为一忆元左右，为去年

32、同期的1.1倍。主要缘由是受市场宏观掌握，两票制影响，波动幅度较大，消费本钱大幅度上扬等因素的影响。纯利润与去年持平。 3、质检检测进厂原料50个品种，200个批次;辅料15个品种30个批次;中间产品20个品种，600个批次;成品10个品种，300批次;包装材料10个品种35批次;纯化水14个点，43个批次的检测。质监对车间消费现场、设备、人员的消费清洁监视320次。有效归范消费中各种细小环节，对各种环节进展标准和部署，以便员工们有章可循，大家做到心中有数。严格根据产质量管理标准20_年版的他、要求来做。 医药企业年终总结4 201_年是一个奔波的一年同时也是一个收获的一年，在这一年里，我先是

33、由丽水调往宁波，然后又由宁波调往丽水。由于从乐清调往宁波是公司当时的一个战略方案，宁波市场对于温州公司是一个空白市场，之前没有任何根底，所以主要是过去开发新市场，后来由于种种缘由，公司还是放弃了宁波这片市场，在宁波的这段时间没有做出很好的成果。下面我主要就我在丽水工作的一段时间做一个总结。 自从5月份从宁波调往丽水，已经在丽水待了7个月。刚来丽水的时候，丽水的业务正处于最萧条的状况，业务销量一度降到了201_年的状况。由于人员调动过于频繁，客户对我们也产生了质疑，形势相当严峻。在这期间，我也好几次想过放弃，我们的激情和信念也极度受挫。针对这种状况，张总给我们丽水区的全部人员做了思想工作和悉心指

34、导，我们丽水区人员的激情再次被点燃，团队气氛也很融洽，大家严密团结齐心协力，业务最终开头有所提升，到了11月份，我们最终打破丽水，销售到达了历史新高。 在丽水工作的这段时间，我们的客情关系也较之前的一段时间有了一个很好的进步。我们丽水区不仅销售到达了一个新高，我们的客户开发，客户流失掌握的还是比拟好的，中药器械也是增量了不少，京丰总代销售也是比拟好，这跟我们丽水区的每个业务精英是离不开的，正是他们把客情关系做的比拟融恰才有的成果。 总之，201_年我觉得我还是得到了一个很好的熬炼，我的销售技巧和销售方法得到了一个比拟大的提升，承压力量也较之前更强，团队建立和管理也有所进步，责任心也更大。 20

35、1_年新的一年也是一个很具有挑战的一年，我想在新的一年我应当要从以下几点动身，争取把丽水的业务更上一层楼。 1 市场细分化管理， 把丽水的市场重新划分，让丽水市场做到最大化的精细化管理，进步每个人的人均效能和争取市场最大化的销售份额。 2 客户细分化管理，根据客户的合作状况，对客户进展分层管理，对潜力比拟大的客户重点关注和最大化的支持，竭力培育成我们的忠实客户，对忠实客户，我们要进一步维护，使我们_成为丽水市场的主流供货单位。 3 努力找品种，加强和选购的双向沟通，针对丽水比拟畅销的品种重点关注，多做市场品种调查，力争做成丽水市场的最正确效劳商。 4 加强办事处业务人员的监管和指导，对办事处业

36、务人员的日常出勤进展严格管理，进步办事处业务人员的销售技巧和销售力量。 201_的成果已经属于过去，201_年已经降临，让我们用最大的激情来迎接201_的到来，我们已经预备好了，信任201_年将是一个更加丰收的一年。 医药企业年终总结5 一年的工作即将完毕了，信任在一年完毕的时刻，大家都有自己的话要说，这是确定的，每个人的想法都是不一样的，这需要不断的努力，才能回忆一年中的工作。总结一下一年来的工作也是对自己的一种鼓励。 今日是新的一年的开头，借用这次时机我给个人过去一年的工作来做个总结，和新的一年方案。首先我特别感谢几位指导对我们工作的支持与关心，我想借各位同任热闹的掌声来表示对指导感谢! 新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲?是完毕，还是开头?这不重要。重要的是：旧的一年，我经受了那么多，失去过、圆满过;收获过、充实过而对于新的一年，我的心中仍旧有梦。 举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的。后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在观察他们吃西瓜的时候啊就要处处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?从今以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，