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文档简介
1、精品文档Word格式 医院年度个人优秀工作方案5篇 光阴的快速,一刺眼就过去了,我们的工作又迈入新的阶段,如今就让我们好好地规划一下吧。你所接触过的方案都是什么样子的呢?下面是我给大家带来的医院年度个人优秀工作方案,盼望大家可以喜欢! 医院年度个人优秀工作方案1 为贯彻落实国家中医药管理局?中医医院中医护理工作指南?及卫生部?20_年“优质护理效劳示范工程活动方案?,严密结合20_年二级甲等中医医院评审标准施行细那么,全面加强我院临床护理工作,在夯实根底护理、开展优质护理效劳的同时,强化中医护理内涵,在临床护理效劳中进一步突显中医优势和特色,为患者供给平安、优质、满足的护理效劳,特制定20_年
2、开展中医护理工作的方案与详细措施: 一、贯彻落实国家中医药管理局?中医医院中医护理工作指南?,在临床护理效劳中进一步突显中医优势和特色。 1、结合我院实际进一步完善各项制度: 中医护理管理制度 中医护理工作质量标准 中医护理连续训练登记 中医护理操作技术标准 明确护理管理部门和护理管理人员的职责,标准护士的执业行为。 2、完善中医组织管理体系 中医护理工作质量管理小组组长: 副组长: 组 员: 明确职责,负责全院中医护理工作的施行、检查、评价与反应,并表达中医护理工作的持续改良。 3、标准中医护理常规: 20_年由护理部组织各科护士长修订完善我院?中医护理常规?并印刷成册,要求各科每月组织学习
3、,中医护理组不定期下科室抽查,未把握或未落实者赐予相应惩罚。 4、乐观开展中医护理技术操作: 各科室开展不少于2项中医特色护理技术工程,各科二项中医护理技术的开展每月每项不能少于100人次,必需有完好的登记。护理部不定期下科室抽查施行状况。 5、乐观开展中医特色护理,为患者供给中医药特色的康复和安康指导,充分发挥特色优势: (1)、各科室制定与常见病适应的康复和安康指导内容,组织护士学习并施行。 (2)、开展不同形式的、生动的中医药治疗疾病学问训练和安康养生宣扬训练活动。包括推动 回访为出院患者在内的患者供给护理询问指导。 (3)、各科室建立常见病的安康训练宣扬栏,为患者供给粗浅易懂的中医药特
4、色的康复和安康训练处方。 二、“以病人为中心,进步护士效劳意识 1、将“以病人为中心的护理理念和人文关心融入到对患者的护理效劳中,连续完善和优化各项中医护理工作流程,在供给根底护理效劳和专业技术效劳的同时,根据患者的需要供给全程化、无缝隙护理,促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。 2、每月根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及患者的满足度各科室开展“创优评优活动,选拔“每月一星并进展表彰,进一步进步护士的效劳意识。 三、加强管理,促进临床护理质量持续改良 1、实行扁平化护理管理。护理管理者直接指导并效劳于临床护理工作,缩短管理半径,进步管理效率。护理部人员至少每周2次到各病区参与护
5、理交接班和行政查房,对各病区落实中医护理质量、交接班制度、医嘱查对制度、分级护理制度、护理平安制度、护理工作流程等进展全面评价并反应给护士长,对不贯彻落实的科室进展整改。 2、进一步完善护理人员技术档案,建立健全护理信息系统,做好护理相关信息的搜集和分析。 四、进一步落实护士中医在职训练与培训 1、护理人员须按?护士条例?规定,每年承受各级各类护理专业连续训练。 2、护理部组织对不同级别护理人员的“三基及中医专科护理学问与技能培训。 3、护理部、科室应建立连续护理学训练的登记、考核机制,详细记录学习、考核结果,并妥当保管。 4、护理部应对西医院校毕业的护士制定中医学问培训方案,3年内累计到达l
6、OO学时,并进展考核。 5、护理部每年应分层次对全院护士进展中医根底理论、中医护理技术、中医专科护理学问的培训与考核,保存考核原始记录。 6、根据本科室收治专科疾病,制定本专科的中医护理理论与技术培训方案,定期考核,保存考核原始记录。 7、护理部应定期组织抽查护士的中医护理操作,对存在问题提出整改意见。 五、突出人文关心,增加护理团队分散力 1、以人为本,关注护士思想动态、身体及家庭状况,对有需要的护士赐予最大限度的关心。 2、“5.12国际护士节(初定于5月6日)举办“以病人为中心,发挥中医药优势,开展中医特色护理为主题的护理礼仪活动,以活泼节日气氛,促进中医护理工作进一步进展。 医院年度个
7、人优秀工作方案2 作为主任,我特别的欣慰能看到我们办公室的同事们能在工作中做出这样的提升和奉献。但是,作为管理人员,我不能因为这样的状况就感到满足。我们在工作中还有许多可以提升的地方!这些都需要作为主任的我身先士卒的进展转变!如今,我根据上一年的状况,对20_年的个人工作做方案如下: 一、个人提升的方案 在上一年里,自己最大的问题在于对人员的管理不到位。因为有不少的员工是在去年新参加的新人,所以自己也并不能好好的理解和调控。 所以在这一年的个人方面,我要加强自己的学习,提升自己的管理力量。要在工作中更加深化的理解员工,提升自己对员工的理解,并在工作中好好的调动起来。 其次,要进步自己对医院的理
8、解,深化贯彻医院的进展道路。在工作内外进步自己的个人力量,多搜集多思索,扩宽自己的考虑。让自己能更加清楚的掌控好办公室,并且要沟通好各个部门。 二、工作的方案 加强对办公室的管理,加强对员工的要求。抓好思想,紧跟医院进展的道路前进。加强对于各部门的沟通和协作,更好的完成办公室部门作为枢纽的责任。对于办公室的工作要求我也要渐渐的提升,做到通知准确、准时对于资料的整理工作也要严格整顿。 加强员工集体程度,在下一年里,我要更多的进展一些培训,针对员工的力量进展培育。其次,还要设定每周的总结,严格的要求,以此让员工在工作中反省自己,提升自己。 当然,也要股利好员工,提升员工的乐观性,增加同事之间的团结
9、协作意识,让办公室的工作能更加的团结。 还要调整对办公用品的发放制度,严格掌握办公室消耗做到人走灯灭,做到为医院节省每一分,不必要消耗的资金。 三、完毕语 真正的施行方案有许多都需要靠自己根据状况去做好调整,不能紧靠方案。我会在下一年的工作中让自己做好充分的预备,更加优秀的带动办公室成员,一起在20_年作出高的成就。 医院年度个人优秀工作方案3 从不断地学习,培训、降低投诉大事的发生两点为自己制定了工作方案。一员复始,万象更新。根据客户效劳部的现状,特制定年客户效劳部的工作方案。 一、不断地学习,培训。加强员工自身素养队伍的建立,进步其管理程度。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作。 (
10、1)鉴于担当责任客服部的重要性,不但要担当责任导医的管理。还要对询问中心开展管理,所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟识?员工手册?员工培训资料?科室和岗位的规章制度?保密制度?等,并经过考试通过前方可正式上岗。 (2)部门担当责任人加强对队员的监视管理,每日不定时对各科当班人员的状况开展检查,落实并提出批判意见。规定各科组长每间隔1小时对1楼门诊的队员,大厅,走廊等开展巡察,准时处理各项工作。 (3)制定培训方案,定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下:五月份:将对所以客服部人员开展检测,规定各科室员工娴熟把握并熟记医院各科状况及门诊专家医生的状况
11、。 强化客服中心员工的效劳理念,学习?专心效劳,用情呵护?以做到感动效劳,把我院的效劳提升一个新的台阶!学习?与客户的沟通技巧?加强员工与患者的沟通力量。 六月份:将对部门队员开展强化营销管理,上一堂?医院内部营销?的学问讲座。让客服人员加深对营销根本概念的熟悉。随后开展?营销实战技巧讲座?,让客服人员能更好更正确的运用营销技能。将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象。 二、在医院指导的带着下,实在做好上级部门布置的工作,确保年无重大纠纷事故发生,降低投诉大事的发生。 (1)做好客户回访工作,理解客户的需求,不断改良我们的工作,把每一个细
12、节都做好,以到达和满意客户的需求与成长。请企划部与询问中心加强沟通。 (2)做好门诊各科室协调工作,与医生多沟通多沟通削减科室之间的冲突与冲突发生,做到和平共处。一同成长。 (3)做好与住院部病人的沟通工作,削减患者对医护人员的误会,削减投诉大事的发生,争取把医院的效劳做得更好! (4)根据员工身体素养状况,可请医院指导对全部员工开展军训内容为立正,稍息,停顿间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等。可请医院保安部培训。 建议:1、医院对全部员工开展5s管理培训。2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素养! 医院年度个人优秀工作方案4 为了更好的完成20_年工作,特制订工作方案如下: 一、在病
13、案质量管理中,需进一步加强工作责任心,连续把好住院病案质量关,在不断进步病案书写质量上下功夫,做好以下几点: 1、仔细学习、执行?最新病历书写标准?,在日常工作中把好病案书写关,做到:客观、真实、准确、准时、完好、标准。 2、明确病案室各岗位职责,帮助医务科、临床科室保障归档病案质量。 二、业务学习及培训 1、20_年需要订阅?中国病案杂志?不断学习、更新业务学问,专业学问。 2、为加快医院信息系统建立步伐,适应医院建立进展和管理的需求,盼望医院能组织科室人员外出学习“电子病历、病案质量管理系统及相关职能部门的数字化信息管理系统。 3、依二甲评审要求完善“病案追踪系统,从而保证病案归还率。 三
14、、人员需要 随着患者量的增加,病案量也渐渐在增加,为使科室能持续性进展,科室根据?评审细那么?中对病案质量方面的要求,查找病案书写中的问题,我科急需一名有肯定临床阅历的指控医师。 医院年度个人优秀工作方案5 在田院长为首的院指导的指导下,以乡镇卫生院医院管理年为目的,紧紧围绕医院工作方针和工作方案,仔细履行职能,护理部将仔细搞好以下工作: 一、加强护士在职训练,进步护理人员的专业素养: 1、强化相关学问的学习把握,定期组织护士授课,实行轮番主讲,进展规章制度及专业的培训。 2、加强对护士的考核,强化学习意识,组织每季度一次“三基理论考试,每半年一次护理操作技能考核。 3、做好低年资护士的传、帮
15、、带工作,使年轻护士理论与理论相合,更好的为病人效劳。 二、加强护理平安管理 (1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。 (2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促、检查和监控。 (3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班交班时均要加强监视和管理。护理部进展不定时查房。 (4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前预备等。 (5)护理部不定期进展护理平安隐患检查,觉察问题、解决问题,分析发生缘由、汲取教训,提出防范措施与改良措施。 三、树立法律意识,标准护理文书书写及管理: 严格按?湖南省护理文件书写标准?书写护理文件,护理记录做到完好、客观、准时、准确,明确护理文件书写的意义,标准护理文件书写,保护护患的合法权益。 四、转变效劳观念,进步效劳质量: 1、培育护理人员树立“以病人为中心的效劳观念,加强主动效劳意识、质量意识、平安意识,在进一步标准护理操作的根底上,进步护患沟通技能,促使护理质量进步,确保护理工作平安有效。 2、严格执行查对制度、无菌制度,杜绝严峻过失及事故的发生。 3、留意搜集
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