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文档简介
1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年计生服务站半年工作总结范文_年,计生服务站在乡党委、政府的正确领导下,在紧扣年初与计生局及乡党委、政府,签订的计划生育目标管理责仟书的目标要求,严格按照创建“优质服务站”的实施办法,不断创新,自我加压,使计生服务工作跃上一个新台阶,现就今年来我站的工作情况总结如下:一、立足阵地,严格管理,规范服务熟话说“没有规矩,不成方圆”,为了能更好地做好服务工作,我们从健全规章制度,明确分工职责入手,抓好内部管理,强化全体工作人员的服务意识,力求服务态度好,服务质量高,服务方法新。1.健全规章制度,明确人员职责。我们根据相关要求结合行业特点制订了“人员分工及岗
2、位责任制”、“请销假制度”、“卫技服务工作制度”等,将各项工作分解到具体的人,真正做到人人有事做,事事有人管。2.强化内部管理,提高服务水平。计生工作千头万绪,涉及到方方面面,这就对我们提出了更高要求。大家充分发扬吃苦精神,团结协作,全力拓展计生工作。一是开展随访服务工作,每月按照随访表的名单,定期上门对各类育龄妇女进行随访。二是定期定点到村对广大育龄妇女进行查环查孕。三是充分利用服务站的现有设备对广大育龄妇女进行免费放、取环及生殖道感染防治。通过一家一户、一人一事,面对面的服务、交流和沟通,融洽了计生工作者与广大育龄群众的关系,树立了新时期计生工作者的新形象,赢得广大群众的认可。目前全乡已婚
3、育龄妇女基本上都能主动到计生服务站来放环、取环、查环、查孕、查病、治病,把我们的卫技人员当着贴心人。二、办事公正,廉洁自律,严格执行生育政策计生工作是个复杂的系统工程,小视不得,今年我们在行政执法责任制的落实上,由政府出面,计生牵头,分别与公安、民政、卫生、企管等部门和单位签订了计生行政执法责任制,与各村签订了计生工作目标考核责任书,各村也相应制定了“计划生育村规民约”。在生育管理上做到政策公开,操作透明,我们除将相关的办事程序和生育政策在公示栏中进行公示外,还印发相关的资料进行宣传,让群众知道办理一、二胎生育证及流动人口婚育证明的程序,最大限度地方便群众。又便于群众进行监督。在服务的过程中,
4、我们坚决执行物价部门颁布的收费标准,对于收费项目进行公示,从末出现乱收费现象,此举得到群众的好评。对于计外生育对象,我们依法征收社会抚养费,没有发生计生案件的行政官司。在为群众服务的过程当中,我们坚决杜绝“门难进,脸难看,话难听,事难办”的现象,只要符合政策,我们都以满腔的热情为群众办实事、解难事。当前照顾生养二胎是一个热点问题,对于符合条件的申请人,我们随到随办,从不到当事人家中吃一口饭、喝一口茶。对于不符合条件的对象,我们耐心地进行宣传、解释,让当事人明白自己为什么够不上条件,真正给群众一个明白。三、控制人口数量、提高人口素质,服务经济发展人口问题是制约经济和社会发展的关键因素。控制人口数
5、量、提高人口素质,是我们计生工作者的责任。我们能根据上级主管部门的相关要求,在认真调查摸底的基础上,认真编制我乡的人口规划。在实际工作中,我们不怕困难、敢于争先,特别是在处理相关的计外孕事件上,有党委、政府做我们的坚强后盾,我们的工作人员也都始终站在第一线,不论白天还是黑夜、不论酷暑还是寒冬、不怕做仇做怨、不怕误解和谩骂,有泪水往肚里咽、有误解也不吭声,解决了一个又一个难题。我们计生部门在控制人口数量,提高人口素质,服务于经济建设上做出了我们应有的贡献。四、不懈努力、打好基础,争取来年取得更大进步今年以来,在党委、政府的正确领导下,在各部门的通力协作、相互支持之下,按照年初的考核要求,各项指标
6、基本上能达到责任制上的要求。好些地方有待于我们去努力,象流动人口的管理、生殖道感染防治工作的任务还很艰巨,我们有决心、有信心在党委、政府的正确领导之下,通过自身的不懈努力把取得的成绩不断地进行巩固,把欠缺的地方想方设法地做好,给党委、政府,给全乡人民交一份比较满意的答卷。面对取得的成绩,我们感到还有许多的不足,在我们的工作当中还有管理不够规范,人员不足,业务素质和服务能力有待进一步提高,服务项目有待拓宽。在今后的工作中,我所将认真加以解决,加强机构管理,加强技术人员业务学习,提高优质服务能力,为全乡计划生育事业向前发展贡献一份力量。2022年计生服务站半年工作总结范文(二)_年区计生服务站工作
7、以_精神为指导,以实现“四优一满意”目标为重点,以创建省级优质服务先进站为动力,在省、市妇联及区计生局的正确领导和上级有关部门的正确指导下,创造性地开展工作,使“精神文明岗”创建工作取得了较明显的成效。现将一年来工作总结如下:一、一年来所做的工作及取得的成绩1、建立健全了各项工作制度和业务操作规范为推动我站工作上新台阶,我们在严格执行省计生主管部门颁发的一系列制度、规范的基础上,学习借鉴先进市、县的经验,并根据本站的实际,制定了相应的手术事故和并发症登记报告制度、药物不良反应登记制度和手术签字同意制度、避孕药具发放说明制度等一系列医疗、管理制度、规范,坚持该设立的设立,该上墙的上墙,并做到严格
8、执行。同时,通过专人进修学习、指导和开展优秀病历讲评的办法实现了病历书写的规范化。上述制度规范的建立与施行为全站工作的制度化、规范化奠定了基础。2、全站员工的整体业务素质得到了提高为尽快提高全员整体素质,我们除选送一名技术人员到省附一进修学习外,凡省、市_的各种培训班都尽可能安排人员参加学习,以更新知识结构。今年现有的技术人员_%以上参加了省市举办的各种业务培训。同时我们还鼓励现有的_名中专学历的技术人员参加专业大专学历学习。我站的_名医务工作者中,中级职称占_人,初级职称_人,其余_人为药具管理员,所有技术人员均做到了持证上岗。在站里的积极支持下,现有两名中级职称人员正积极准备参加高级职称的
9、考试。在进人上我们严把质量关,做到了因岗选人,考核上岗,使全站员工的业务素质得到了显著提高。增强了服务站的发展潜力和后劲。今年服务站开展上环_例,取环_例,药流_例,人流_例,女扎_例,优生检测_例,查病_人次,b超_人(b超查孕_人,b超查环_人,b超查病545)其中妇科病治疗_人次,药具咨询_人,生殖健康咨询_人,无一例差错和并发症的发生,得到全区就医群众的信任,并吸引了周边的患者前来就医。3、改善了办公环境和医疗条件在区委、区政府及局里的大力支持下,今年我站投入大量资金按省级优质服务先进站标准对办公环境和医疗条件进行了大幅改善。重新装修了办公楼,设齐了所需的科室,对原有的手术室、消毒室等
10、重新进行了规范化改造,对内外环境进行了美化,并根据实际需要购置了包括9孔无影灯等_多万元的新设备,不但改善了患者的就医条件,同时增加了新的服务项目,方便了群众,受到一致好评。4、加大了为群众为基层的服务力度为更好地服务基层,宣传群众,方便群众,服务群众,今年我们除对各级服务所,服务室业务人员进行两级业务培训外,还在为外来打工妹就医开设夜间门诊、双休日门诊的基础上抽出人力物力,_人员_次深入两镇一街各村社区结合“双查”免费为育龄妇女开展妇科病普查,并走进顶益、清禄等企业深入各村(社区)为育龄人群讲课、义诊、送药具和宣传计划生育知识。同时,根据行业特点,走村串户,无一遗漏地对就医患者进行术后跟踪随
11、访。一年来,我们为_多人提供了计生咨询、义诊服务,开展义检_多人次,为计生国策在我区的顺利贯彻实施做出了贡献。5、创先争优取得了明显成效在局领导的大力支持和全站员工的共同努力下,今年我站连续第二次被评为市级精神文明单位,在创建“巾帼文明岗”活动中成效突出,除被评为市级“巾帼文明岗”外,又被推荐参加省级“巾帼文明岗”评定,服务站被评为省级计划生育技术服务一级站,并正在接受省级优质服务先进站的检查和评定。在行风建设评比中获得_%的满意率,在同行业中居首位,在上级部门_的抽查中了解到,群众对服务站的满意率为_%以上。二、存在的不足及努力方向一是服务态度有待进一步改善。在个别医务工作者身上还存在服务态
12、度生硬的现象。我们要进一步加强国策教育,使广大医务工作者明白,我们不同于其他医疗单位,自己工作的好坏,不但关系开发区窗口单位的形象,更是关乎计生国策在我区能否顺利贯彻实施的大事。同时,要进一步疏通群众意见反映渠道,加大对出现的问题的查处力度,并将服务的好坏与绩效考评更紧密的挂起钩来,以引起大家对优质服务工作的足够重视。通过采取教育和管理等多种方式方法从根本上提高医务工作者为人民服务的宗旨意识。二是服务技术和服务水平还需进一步提升。在一些人思想中,存在现有的水平不学习也够用的差不多思想,我们一方面要强调对业务精益求精,鼓励医务人员对业务的学习与钻研精神,另一方面要从制度、管理等方面入手,经常对业务人员进行业务考核,并将考核与定岗、评聘直接挂钩,同时坚持送出学习、加强培训等办法,多途径地提高全站人员的医务技术水平。三
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