探企业知识型员工管理(1)论文

1、Word 探企业知识型员工管理(1)论文 学问经济时代，学问型员工已经成为组织胜利的关键。如何管理学问型员工是企业或组织面临的巨大挑战。 本文通过对学问型员工人性的分析，从个人和组织两个层面探讨了对学问型员工的管理。本文是精品学习网论文频道的人力资源管理论文供应参考的，内容如下： 探企业学问型员工管理 (1) 在学问社会，社会资源不仅仅是资本、自然资源和劳动力，还有学问，学问已经成为财宝制造和竞争优势的主要来源。作为学问载体的学问型员工在经济社会的进展中将成为一个核心的角色。 因此，讨论学问型员工的特点、查找适合学问型员工的管理策略，削减企业学问型员工的流失风险，日益成为企业界关注的课题。 一

2、、学问型员工定义、类型及特点 广义地说，学问型员工就是依靠制造、传播和利用学问来维持生计的人。彼得德鲁克认为，学问型员工是指具备较强的学习学问和创新学问的力量，能充分利用现代科学技术学问提高工作的效率的员工。 达文波特将学问型员工定义为制造学问的员工(如产品开发工程师)或是在工作中大量运用学问的员工(如财务审计员)。加拿大闻名的学者弗朗西斯赫瑞(FrancesHoribe)认为：学问型员工就是那些制造财宝时用脑多于用手的人们。 他们通过自己的创意、分析、推断、综合、设计给产品带来附加价值。 本质上，学问工作可以分为三类：学问制造/生产。 比如讨论学者，设计师等。学问共享/传播。 比如老师、询问

3、顾问和工程师等。学问利用。 计算机操作人员，办公室工作人员和技师等。 德鲁克把学问型员工分为两类：高学问型员工(highknowledgeworker)，主要从事脑力劳动的人员，诸如医生、老师和询问师等。 学问型技术人员(Knowledgetechnologists)，从事体力和脑力的人员，主要分布于IT领域、医药领域和其他领域。随着工厂自动化以及电子商务的快速进展，学问型员工正在快速地渗透到社会的各个行业。 学问工作为追求自主性、共性化、多样化和创新精神的群体，他们的更多追求来自工作本身的满意。彼得德鲁克从两方面来描述学问员工的特征：首先，他们可能会由于心情不佳而导致生产率下降；其次，他们不

4、是雇员，而是志愿者，尽管他们也获得相应酬劳。 详细来说他们具有如下特点：他们主要从工作中获得内部满意感；他们的忠诚感更多的是针对自己的专业而不是公司老板，他们有自己的福利最大化函数，他们是否加入某个企业取决于自身的选择，而不是被迫加入的；他们是志愿者，假如待遇不公或者收入未达到他们的期望值，他们很可能自谋出路；为了和专业的进展方向保持全都，他们需要常常更新学问，他们对专业的投入意味着他们很少把工作定义为每天工作8小时，每周工作5天；他们一般都有较高的酬劳，盼望在工作中拥有更大的自由度和打算权，同时也看中支持；他们的工作更多地依靠学问而不是外在条件或工具，因此，他们具有更大的流淌性。2000年财宝关于100家学问公司的员工调查证明，金钱在全部影响其工作的重要因素中排名第六。 工作的挑战性、接触新科技的机会、事业机会、工作环境、培训机会的影响力都排在金钱之上。很明显，金钱对学问员工来说已不是提高员工满足度的打算因素。 二、学问型员工的人性假设 麦格雷戈认为：每一种管理决策或管理行动都以关于人性及人的行为的假设为后盾。因此把握学问型企业员工的人性特点，可以更好地讨论学问型企业员工的沟通需求和驱动力。 对学问型员工人性假设的讨论，可从两个层次进行，即人性和人性表现。人性是人的